天然温泉　松山ニューグランドホテルのクチコミ・評価

天然温泉　松山ニューグランドホテルからの返信

この度は、松山ニューグランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテル自慢の天然温泉ゆるりんをお気に召していただけたようで大変うれしく存じます。
ご朝食につきましても、近隣の吉野家さんとのコラボ朝食をご利用いただき、久しぶりの吉野家さんをお楽しみいただけたとのこと、旅のひと時のお力添えができたようで何よりでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
また松山へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度は温かいお言葉をありがとうございました。
松山ニューグランドホテル
フロント 渡部

返信日：2025/12/1

天然温泉　松山ニューグランドホテルからの返信

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊いただき、また当館の源泉100％かけ流し天然温泉につきまして大変嬉しいお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
これまで多くの温泉をご利用されてきた中で、当館の泉質を「最高の部類」とまでお感じいただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
また、島根県の美又温泉に似ているとのご感想も大変興味深く拝読いたしました。お客様のお身体が心身ともに整ったとのお言葉を頂戴し、本当に嬉しく思います。
これからも、より快適にお寛ぎいただける環境づくりに努めてまいります。
また松山へお越しの際は、ぜひ当館の温泉で癒しのひとときをお過ごしくださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
松山ニューグランドホテル
フロント 渡部

返信日：2025/11/28

天然温泉　松山ニューグランドホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき、また温かいお言葉をまでお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
松山でのお仕事前に、当館でゆっくりお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
城山公園でのイベントや、ご到着後のお風呂、サウナも満喫されたとのこと、旅先ならではのひとときをお楽しみいただけ何よりでございます。
「いつも気分の上がるホテル」とのお言葉まで頂戴し大変光栄でございます。
今年のご出張は今回で最後とのことですが、長い一年の中で当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また来年松山にお越しの際にも、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
次回も変わらぬ快適さをご提供できますよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
松山ニューグランドホテル
フロント 恒川

返信日：2025/11/26

天然温泉　松山ニューグランドホテルからの返信

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地や隣接の駐車場についてご満足いただけたご様子を伺い安心いたしました。
当ホテルは松山の中心地にあり繁華街が近くお食事、ショッピングに大変便利でございます。また市内、あるいは松山から各方面へ向かわれる方にも交通の便も良いとのお客様の声を多く頂いております。
また当館自慢の天然温泉をご満喫いただき疲れを癒していただけたとのこと大変嬉しく存じます。天然温泉ゆるりんはアルカリ性単純泉で、美肌効果や疲労回復、快眠促進など、多くのお客様に喜ばれております。
お部屋の眺望につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。今後も快適にご滞在いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
松山ニューグランドホテル
フロント 村上

返信日：2025/11/20

天然温泉　松山ニューグランドホテルからの返信

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
館内の清潔さや寝具の心地よさについてお褒めいただき、安心してご滞在いただけたご様子にホッといたしました。
さらに、スーツケースをお運びした際のお気持ちにも触れてくださり、とても嬉しいです。
宅配便のお受け取りもスムーズにご利用いただけ、松山でのご滞在が良い思い出となり、当館がその一助となれましたことを心より嬉しく思います。
今後も皆様に安心してお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
松山ニューグランドホテル
フロント  恒川

返信日：2025/11/19

天然温泉　松山ニューグランドホテルからの返信

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
急なご旅行の中で当館をお選びいただき、さらに松山の温泉を楽しみにしてくださっていたとのこと、大変光栄です。ご期待以上に温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。館内や大浴場の清掃につきましてもご評価いただきありがとうございます。お客様がいつ訪れても気持ち良くお過ごしいただけるよう日々清掃や設備管理に努めております。
また、駐車場のご利用方法につきまして、分かりづらい点がありご不便をおかけし申し訳ございません。その際フロントスタッフが少しでもお力になれたようで安心いたしました。
今後はより分かりやすいご案内となるよう改善に努めてまいります。
次回また松山にお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしてしております。
松山ニューグランドホテル
フロント  恒川

返信日：2025/11/18

天然温泉　松山ニューグランドホテルからの返信

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
イベントやインバウンドの影響で松山全体の宿泊施設の空きが少なくなっているのは当館でも把握しております。繁忙期などに合わせた変動相場制を当館でも採用しており、お客様の全てのご要望に必ずしもお応える事は叶いませんが少しでも快適にお過ごしいただけるよう努力を重ねております。
そういった中で当館の施設やスタッフの対応にご満足をいただけたとのお声を頂戴し大変嬉しく存じます。
天然温泉「ゆるりん」は当館おすすめのひとつであり、お褒めいただき光栄でございます。
当館の地下からくみ上げた源泉はアルカリ単純泉の泉質でお肌に良いとのお声を多くいただいております。
利用時間も宿泊のお客様はお昼の15時〜翌朝10時までのご利用が可能で、遅くのご到着や朝風呂にご利用のお客様にも対応しており喜ばれております。
当ホテルはビジネスホテルの定義にあたりますが、５名まで可能な和室や最大６名のツインルームなどもございますのでご家族での旅行などにもご利用いただいております。
今後もお客様にご安心してお過ごしいただける宿泊施設を目指し一層の努力を重ねてまいります。
季節の変わり目で気温の変化の激しい日が続いております。どうかご自愛くださいませ。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
松山ニューグランドホテル
フロント 何吉

返信日：2025/11/17

天然温泉　松山ニューグランドホテルからの返信

この度は松山ニューグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
部屋や大浴場、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
当館は、松山の中心部にありながら、源泉かけ流しの天然温泉がございます。きめ細やかな泉質で、美肌効果や疲労回復、快眠効果が期待できます。人肌36℃と低めなので、ゆっくりと浸かっていただけます。41℃の沸かし湯もございますので、体調に合わせてご利用いただけます。また、宿泊のお客様には、翌朝10時までのオールナイト営業を行っております。
建物自体は長年にわたり営業を続けているため、決して新しいとは言えませんが、日々の清掃やメンテナンスを徹底し、安心してお過ごしいただける環境づくりに取り組んでおります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
本格的な寒さに向かう時節、風邪など召されませぬようご自愛ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
松山ニューグランドホテル
フロント 大塚

返信日：2025/11/14

天然温泉　松山ニューグランドホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき、また嬉しいクチコミをご投稿くださり誠にありがとうございます。
「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お部屋の広さや清潔感につきましてご満足いただけたと伺い、安心いたしました。
また、当日のスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、スタッフも喜んでおります。
温泉やサウナも快適にご利用いただけたようで何よりでございます。お客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いができておりましたら幸いです。
次回も心地よい時間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいります。
また松山にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
松山ニューグランドホテル
フロント  恒川

返信日：2025/11/14

天然温泉　松山ニューグランドホテルからの返信

この度は松山ニューグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室や温泉、立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテル自慢のゆるりんは松山市の中央部にありながら、源泉かけ流しの温泉でございます。人肌36℃の温泉で美肌効果や疲労回復、快眠効果が期待できます。41℃の沸かし湯もございますので体調にあわせてご利用いただけます。ご宿泊のお客様は、翌朝10時までオールナイトで営業しておりますのでお好きな時間に何度でも温泉をお楽しみいただけます。
立地の利便性につきましてもご満足いただけたご様子、何よりでございます。路面電車やリムジンバスの停留所も近いため、観光やビジネスでご利用のお客様に大変ご好評いただいております。
お忙しい中、クチコミのご投稿、高評価ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
松山ニューグランドホテル
フロント 松尾

返信日：2025/11/12

天然温泉　松山ニューグランドホテルからの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温泉や立地、客室の広さなどについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、夜間に隣室からの話し声でご不快な思いをおかけし、ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
防音面については今後の課題として真摯に受け止め、可能な改善策を検討してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
松山ニューグランドホテル
フロント 村上

返信日：2025/11/4

天然温泉　松山ニューグランドホテルからの返信

この度は松山ニューグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
天然温泉についてご満足いただけた様子をお伺いし、大変光栄に思います。
当ホテル自慢の天然温泉ゆるりんは、源泉かけ流しで人肌の36℃となっております。41℃の沸かし湯のご用意もございますので体調に合わせてご利用いただけます。
翌朝10時までオールナイト営業ですのでお好きな時間に何度でも温泉をお楽しみいただけます。
建物自体は長年にわたり営業を続けているため、決して新しいとは言えませんが、日々の清掃やメンテナンスを徹底し、安心してお過ごしいただける環境づくりに取り組んでおります。
今後も快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
松山ニューグランドホテル
フロント 松尾

返信日：2025/11/2

天然温泉　松山ニューグランドホテルからの返信

この度は松山ニューグランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉を「よても良かったです」とのお言葉を頂戴し、ゆっくりお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
また、立地につきましてもお褒めいただきありがとうございます。
繁華街に近く、観光やお食事にも便利でありながら、夜は比較的静かにお過ごしいただける点を喜んでいただけて何よりでございます。
一方で、温泉入口の自動ドアにつきましてご不安なお気持にさせてしまい、申し訳ございません。
ご指摘の点は今後の設備点検・改善の際に参考とさせていただきます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、クチコミのご投稿と高評価をいただきありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
松山ニューグランドホテル
フロント　上原

返信日：2025/10/21

天然温泉　松山ニューグランドホテルからの返信

この度は当館へのご宿泊ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
長期のご滞在とのこと、お仕事の合間に当館でゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝見いたしました。
当館は大街道や飲食店街にも近く、利便性と静かな環境の両方を兼ね備えた立地にございますので、長期滞在のお客様にもご好評いただいております。
また、週末にはサウナや温泉で心身ともにリフレッシュしていただけたとのこと、何よりでございました。
これからも、お客様が時間を気にせずゆったりと過ごせる癒しの空間をご提供できますよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
松山ニューグランドホテル
フロント  恒川

返信日：2025/10/21

天然温泉　松山ニューグランドホテルからの返信

このたびは松山ニューグランドホテルにご宿泊ならびに、高いご評価をいただき誠にありがとうございます。
フロント対応やお部屋、そして温泉にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
当館自慢の天然温泉を「この温泉のためだけに泊まりたい」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、何よりの励みでございます。
お食事処が館内にございませんが、繁華街まで徒歩すぐの立地を活かし、松山の美味しいお店をお楽しみいただけましたら幸いです。
フロントにはスタッフお勧めの「飲食店マップ」もご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また松山にお越しの際は、ぜひ温泉で日頃の疲れを癒してくださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
松山ニューグランドホテル
フロント　上原

返信日：2025/10/21

天然温泉　松山ニューグランドホテルからの返信

いつも松山ニューグランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また当館自慢の天然温泉ゆるりんにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
大浴場に関しましては、オールナイト営業で宿泊のお客様は翌朝10時までご利用いただけます。源泉かけ流しで人肌の36℃となっております。41℃の沸かし湯もございますので体調に合わせてご利用いただけます。
建物自体は長年にわたり営業を続けているため、決して新しいとは言えませんが、内装はお客様のお声を頂きながらより快適なホテルライフを過ごしていただけるようにと心がけリフォームをしております。
お客様に心地良い空間を感じていただけたなら嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
松山ニューグランドホテル
フロント 松尾

返信日：2025/10/8

天然温泉　松山ニューグランドホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
「チェーン店にはない良さ」とのお言葉、大変光栄に思っております。
立地やお部屋の広さだけでなく、大浴場もご満足いただけたとのことで、嬉しく拝見いたしました。当館自慢の温泉で旅の疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。
今後も、より快適で心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また松山へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
松山ニューグランドホテル
フロント 村上

返信日：2025/10/7

天然温泉　松山ニューグランドホテルからの返信

いつも松山ニューグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いし大変嬉しく思います。
当ホテル自慢の天然温泉『ゆるりん』は、源泉100％のかけ流しでございます。ご宿泊のお客様には翌朝の10時までオールナイトで営業しており、滞在中何度でもご利用いただけます。人肌36℃の源泉と41℃の沸かし湯をご用意しておりますので、体調に合わせてご利用いただけます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
朝夕冷え込んでまいりますので、くれぐれもお体に気を付けてお過ごしください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
松山ニューグランドホテル
フロント 大塚

返信日：2025/10/3

天然温泉　松山ニューグランドホテルからの返信

この度は松山ニューグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場や立地についてご満足いただけた様子をお伺いし、大変嬉しく思います。
当ホテル自慢の天然温泉ゆるりんは源泉かけ流しで人肌の36℃となっております。41℃の沸かし湯のご用意もございますので体調に合わせてご利用いただけます。翌朝10時迄のオールナイト営業は大変便利と皆様よりご好評いただいております。
また市内中心部に位置する当ホテルは、飲食店やコンビニはもちろん、観光名所、路面電車の電停などが徒歩圏内にあり観光、ビジネスのお客様にとって大変便利でございます。
お客様の「また泊まります」とのお言葉が何よりの励みです。
今後も快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
松山ニューグランドホテル
フロント 松尾

返信日：2025/10/2

天然温泉　松山ニューグランドホテルからの返信

この度は松山ニューグランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ゆっくりお過ごしいただけたご様子がお伺いでき大変嬉しく思います。
当ホテル自慢の天然温泉ゆるりんは、街中にありながら源泉100％かけ流しでございます。ご宿泊のお客様には翌朝10時までオールナイトでお好きな時間に何度でも温泉をお楽しみいただけます。男性のみではありますがサウナもございます。内湯の源泉と沸かし湯をゆっくりご利用頂き1日の疲れをとっていただければと思っております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
松山ニューグランドホテル
フロント 松尾

返信日：2025/9/28

天然温泉　松山ニューグランドホテルからの返信

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館の源泉は、36℃の柔らかなお湯が特徴で、のんびりと体を預けながら心身ともにリラックスしていただけると、多くのお客様からご好評いただいております。体の芯からじんわり温まっていただけたご様子に安堵するとともに、日頃の疲れを癒すひとときとなりましたことを何より嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、館内の環境づくりやおもてなしに努めて参ります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、当館の温泉でゆったりとした時間をお楽しみくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
松山ニューグランドホテル
フロント  恒川

返信日：2025/9/26

天然温泉　松山ニューグランドホテルからの返信

この度はご夫婦でのご旅行に当館をお選びいただき、またお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
街中のホテルでありながら温泉をお楽しみいただけるのは、当館ならではの魅力のひとつでございます。加温浴と源泉を組み合わせて入っていただくことで、ゆっくり温まりつつクールダウンにもちょうど良く、多くのお客様にご好評いただいております。
また、繁華街に近い立地についても便利にご活用いただけたとのことで安心いたしました。お食事やお買い物に困らなかったとのご感想は、今後ご利用を検討されるお客様にとっても大変参考になる事と思います。
これからも皆様に快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
松山ニューグランドホテル
フロント  恒川

返信日：2025/9/18

天然温泉　松山ニューグランドホテルからの返信

この度は松山ニューグランドホテルをご利用いただき、またご感想を丁寧にお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋の広さ、洗面台の使い勝手などにつきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。清掃面についてもお褒めいただき、清掃スタッフも励みとなります。
大浴場も早朝からご利用いただき、朝の爽やかなひとときをお過ごしいただけたとのこと、何よりでございました。
また、周辺の立地やアクセス面につきましても詳しくお書き添えくださりありがとうございます。これからご宿泊を検討されるお客様にとっても大変参考になるかと思います。
駐車場についてはご不便をおかけしておりますが、近隣の提携コインパーキングをご活用いただけたようで安心いたしました。
今後とも、お越しいただいた皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスや設備の充実に努めて参ります。
また四国へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
松山ニューグランドホテル
フロント  恒川

返信日：2025/9/18

天然温泉　松山ニューグランドホテルからの返信

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
毎年、夏に開催される松山まつりは野球拳のフレーズを使って踊る「野球拳おどり」が有名です。民謡調、ロック調などアレンジした曲を元に独創的な踊りが楽しめるお祭りとなっています。
偶然にも当館にご宿泊をいただき、近くにある「大街道商店街」が松山野球拳おどりの会場のひとつになっていることでお祭りを含め、松山を堪能できたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。
このような偶然の中で楽しい旅の一助になれたのであれば幸いでございます。
夏の祭りだけに限らず、松山では季節にあわせた様々なイベントが行われています。
松山にまたお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
貴重なクチコミの投稿をいただき誠にありがとうございました。
まだまだ暑い日が続いています。どうぞご自愛くださいませ。
松山ニューグランドホテル
フロント 何吉

返信日：2025/9/18

天然温泉　松山ニューグランドホテルからの返信

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、サウナ設備や大浴場に関して貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
当館自慢のサウナをご堪能いただけたようで、光栄に存じます。
男性大浴場内のサウナベンチにつきましては、現在一部に傷みが見受けられる箇所がございますが、
お客様の安全を何よりも大切に考え、研磨の処置を施すなど適切な対応を行っており、安全面には十分に配慮し、安心してご利用いただける環境を整えておりますので、どうぞご安心くださいませ。
このたびお寄せいただきましたご意見もふまえ現在改修工事を予定しており、より快適にご利用いただけるよう準備を進めております。
また、湯船のお湯が綺麗に感じられなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
当館では定期的な清掃と水質管理を行っておりますが、今回のご指摘を真摯に受け止め、改めて清掃体制・点検頻度の見直しを図り、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
今後ともお客様にご満足いただける施設を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
9月も半ばを過ぎましたが、まだまだ暑い日が続いております。季節の変わり目でもありますので、
どうぞご体調にはお気をつけてお過ごしください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
松山ニューグランドホテル
鳩根

返信日：2025/9/18

天然温泉　松山ニューグランドホテルからの返信

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
フロントでの接客に関してお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も心を込めてサービスを提供してまいります。
また、大浴場やサウナに関しましても、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。サウナの温度がちょうど良いと感じていただけたこと、さらに普段より1セット多くお入りいただけたとのお言葉に、私どもも安心いたしました。お客様にとって、リフレッシュできる時間を提供できたことを何よりも嬉しく思います。
今後ともご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
松山ニューグランドホテル
フロント 児島

返信日：2025/9/16

天然温泉　松山ニューグランドホテルからの返信

このたびは久しぶりに松山へお帰りの際に松山ニューグランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は松山の街でのお食事を楽しまれ、当館では温泉でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルの天然温泉は、日頃のお疲れを癒していただけるよう多くのお客様にご好評をいただいておりますが、今回のご滞在でも十分にお楽しみいただけたとのお言葉は、何よりの励みでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、館内の清潔さやサービスの向上に努めてまいります。
また松山にお帰りの際には、ぜひ当館でゆっくりとお過ごしいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
松山ニューグランドホテル
フロント　上原

返信日：2025/9/15

天然温泉　松山ニューグランドホテルからの返信

この度は松山ニューグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
三津浜花火大会の思い出とともに、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、立地や大浴場についてご満足いただけた様子をお伺いし、大変光栄に思います。
当ホテル自慢の天然温泉『ゆるりん』は、オールナイト営業で宿泊のお客様は翌朝の10時までご利用いただけます。源泉かけ流しで人肌の36℃となっております。41℃の沸かし湯もございますので体調に合わせてご利用いただけます。
立地に関しましては、松山市の中心部に位置しております。大街道商店街に近く周辺繁華街にも近いことから飲食にも便利な場所にございます。徒歩圏内にコンビニエンスストアやドン・キホーテなどもあり急なお買い物にも対応がしやすい立地にございます。
また、路面電車やリムジンバスの停留所も近くにございますので観光やビジネスでご利用のお客様に大変ご好評いただいております。
残暑厳しき折、どうかご自愛ください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
松山ニューグランドホテル
フロント 大塚

返信日：2025/9/9

天然温泉　松山ニューグランドホテルからの返信

この度は松山ニューグランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お部屋の間取りについて詳しくご説明いただき、とても参考になります。仕切りが便利に感じていただけた一方で、洗面台や冷蔵庫の位置、スーツケースの広げやすさなどご不便もあったとのこと貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。
また大浴場ではゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。この天然温泉ゆるりんはチェックインの１５時より翌朝の１０時までオールナイトで営業しておりご好評いただいております。料金面でもご満足いただけたとのお声を励みに、より快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
松山ニューグランドホテル
フロント 渡部

返信日：2025/9/9

天然温泉　松山ニューグランドホテルからの返信

この度は松山ニューグランドホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切な思い出づくりのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
当館の温泉施設は地下670メートルから汲み上げた源泉を、かけ流しでご利用いただいております。泉質はアルカリ性単純泉で「お肌がすべすべになる」とのお声も多数頂戴しております。また、お昼15時から翌朝10時までのオールナイト営業も、ご好評いただいているポイントのひとつでございます。
今回ご宿泊いただいた和室は、6畳と8畳の二間続きのお部屋で、最大5名様までご利用いただけます。ご家族でのご旅行にもゆったりとおくつろぎいただける空間となっております。
また、当館の近くには路面電車の乗り場があり、松山市の交通の要所である松山市駅へも徒歩圏内と、ビジネスホテルでありながら観光にも大変便利な立地となっております。
今後も常に新しい取り組みを行いながらお客様に安心してご宿泊いただける施設を目指してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
9月に入り、日が暮れるのも少しずつ早くなってまいりましたが、まだまだ暑い日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。
松山ニューグランドホテル
フロント 何吉

返信日：2025/9/6