宿・ホテル予約 >  神奈川県 >  川崎 >  川崎 >  東横INN川崎駅前市役所通 > 

クチコミ・評価

宿番号:309636

川崎大師まで京浜急行大師線で5分!朝食・小学生以下添い寝無料

JR川崎駅より徒歩3分。京急川崎駅より徒歩3分。

東横INN川崎駅前市役所通のクチコミ・評価

総合
3.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.9
風呂 3.4
料理(朝食) 3.8
料理(夕食) - 接客・サービス 3.8
清潔感 3.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/20代 恋人旅行

kayonghwaさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

価格妥当

値段通りの満足です。いつも通りの満足です。快適に過ごすことができました。ただ部屋の壁は薄そうで、隣の部屋のいびきが聞こえました。

東横INN川崎駅前市役所通からの返信

東横INN川崎駅前市役所通をご利用いただき、
またアンケートにご返信いただき誠にありがとうございます。
この度はご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
お客様からのご意見をもとに、サービス向上に努めたいと思います。
お客様のまたのご宿泊を、
心よりお待ち申し上げております。
東横INN川崎駅前市役所通スタッフ一同

返信日:2024/4/27

男性/40代 一人旅

BATさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝食のクオリティーが高い

サービス朝食なのに種類が豊富で味も良い。朝食会場が手狭なのが、少々不便。
地下部屋を今回も利用したが、おおむね満足。だが、朝7時頃から机を引きずるような音が響き、五月蝿かった。掃除の音だろうが、かなり響くので配慮して欲しい。排水音など防音面では不満がある。
後エアコンの緑色の光が眩しいからシールなどで隠して欲しい。正直眠りにくい。
また、チェックアウトも10時までと早いのも不便。東横INNだから仕方ないのかも知れないが、もう1時間遅いプランや追加サービスが欲しい。1時間1000円で延長は高い。
部屋は比較的広く綺麗なので、さすがは東横INN。
利用者に応じた様々なプランが欲しい。
値段も安いホテルではないので、もう一工夫欲しい。他にコスパが良いホテルがあれば利用しないので、泊まる時は最終手段のつもりで利用している。色々惜しいホテルに感じた。

東横INN川崎駅前市役所通からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

返信日:2024/3/30

男性/40代 出張

ぐっち〜さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

コスパが良かった

ここ最近のホテル料金値上げで他は割高になりましたが、東横は安かったので助かりました。
朝食会場がフロント前で狭かったのと、ベットが固かったのが残念でしたが、その他は満足でした。

東横INN川崎駅前市役所通からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/3/19

男性/50代 出張

はちみつさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

スタッフの感じが良かった

部屋はこのチェーンホテルの標準的なもので、良くも悪くもないですが、フロントフロアのスタッフの方の挨拶や出迎えの声がけがとても良くて気持ちよかったです。川崎の駅近くで立地もよく、全体として満足です。

東横INN川崎駅前市役所通からの返信

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/3/7

女性/50代 家族旅行

mamaさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

安心安定の東横インさん

Kアリーナでのライブ参戦、翌日は娘が横浜でのイベント参加の為宿泊。
当日は三連休の中日で予約をするのが出遅れた為、横浜駅周辺のホテルは高額な所しか残っておらず、それなら宿泊せずにそのまま自宅に帰ろうかと思っていたところ、横浜の近くの川崎で、安定価格の東横インさんを見つけました。
チェックイン時の男性従業員さんがとても親切でした。
お部屋も綺麗で、枕元のコンセント等使い勝手も良く、置いてあったご本も一部分ですが興味深く読ませて頂き、朝食も美味しく頂きました。
娘がヘアアイロンの持参忘れで、お借り出来ないかフロントの女性に伺いましたら、ご用意がないとの事で少し残念でしたが仕方ないです。
立地もJR川崎駅から近くて便利でした。お世話になりました。

東横INN川崎駅前市役所通からの返信

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
東横INN川崎駅前市役所通スタッフ一同

返信日:2024/2/24

女性/30代 夫婦旅行

はちさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
スタンダードプラン[朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

駅前

駅が比較的近いので便利です。
駐車場もあるので便利ですが人通りが多い所なので出る際は気をつけて出ないと危ないかもしれません。

東横INN川崎駅前市役所通からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/2/24

男性/50代 一人旅

勘茶朗さん

時期
2023年12月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

普段使いにおすすめ

お正月に利用しました。
普段と変わりなく使えて良かったです。
また、立地もわかり易く、迷うことなく現地に着きました。

東横INN川崎駅前市役所通からの返信

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

返信日:2024/2/3

男性/60代 一人旅

エスパーさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駅から近く 設備や食事も 良いが  フロントの 方の ビジネスライクが 良くない

お世話になり 有り難うございました
立地も駅から近く コンビニやスーパーなど また 飲食店も近く便利な場所です 朝食もは 1階で 席が少ないが 品数や質も 良く  偶々見ていた方が 普通に食事を終えて 再び テイクアウト用の容器に  つめていたが  この様な方が 要ると ホテルの経費なども大変だと 思えた

東横INN川崎駅前市役所通からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

返信日:2023/12/26

男性/40代 団体旅行

yjさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地がよい

年に1度遠征で利用させてもらってます。
歓楽街に近いし、駅にも近くとても便利です。
朝食も美味しいです。牛乳があって欲しい。

東横INN川崎駅前市役所通からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日:2023/12/26

男性/50代 出張

きーくんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

総合的にバランスの良いホテル

何をするにも特に不満も無く、かと言ってココが素晴らしい!っといった秀出ている点も見当たらず、総じてバランス良いホテルでした。また利用しようと言う気になりました。

東横INN川崎駅前市役所通からの返信

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/12/26

女性/40代 家族旅行

モモさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

アクセス抜群、高齢者でもラク

70代の父と都内旅行をする為に利用しました。
羽田空港からバスを利用するとホテルのほぼ前で下車出来るので足の悪い父には負担が少なかったです。
川崎駅にも近いので都内へ行くのも便利でした。
部屋はシンプルで余計なものが無いので、荷物を広げやすく、快適に過ごせました。
都内に宿泊するよりもだいぶ費用を抑えられた上に、都内、横浜とどこに行くにもアクセスが良が良く大満足です。
朝食バイキングがある点も助かりました!
立地、お部屋、朝食の全て満足です。
旅行をスムーズにする手助けをしてくれるホテルでしたのでまた利用させていただきます。ありがとうございました!

東横INN川崎駅前市役所通からの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日:2023/12/27

男性/50代 出張

kentaさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

安かった

週末なのでどこも高い中、朝食付きで比較的安かったので利用しました。半地下で携帯の電波が届かないという部屋で驚きましたが、その点以外は良かったです。朝食もビジネスホテルにしては品数も味も充分で満足でした

東横INN川崎駅前市役所通からの返信

ご宿泊頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

返信日:2023/12/27

男性/50代 出張

よしさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

音がうるさかった

どこからかわかりませんが夜中に大きな音がして何度か目が覚めてゆっくり寝られませんでした。駅近で朝食もそれなりに満足でしたので騒音は残念でした。

東横INN川崎駅前市役所通からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

返信日:2023/12/27

男性/30代 出張

Fumiさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

半地下部屋は携帯や外の景色を気にしない人はお得だと思います

急遽、出張が決まり、半地下の部屋を予約しました。携帯の電波はありませんが、無料Wi-Fiが使えるので、特に困ることはありませんでした。
夜間とても静かなのはよかったのですが、部屋にあるアナログ時計のカチカチ音が気になってしまい、よく眠れませんでした。
予約プランが朝食つきだったので、ホテルの朝食をいただきましたが、
満足できました。切れたおかずはすぐに提供してもらえて、コーヒーは部屋に持ち帰ってゆっくり楽しめました。

東横INN川崎駅前市役所通からの返信

この度は数あるホテルの中から当店舗をご利用いただきまして、ありがとうございました。
今回の宿泊に関してご満足いただけたようで、ありがとうございます。
今後ともご利用いただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

返信日:2023/11/12

男性/40代 一人旅

ヨシさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

めちゃくちゃ部屋がきれい

とてもゆっくりできました。
全てがきれいで満足です。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

東横INN川崎駅前市役所通からの返信

この度は数あるホテルの中から当店舗をご利用いただきまして、ありがとうございました。
客室に関してご満足いただけたようで、ありがとうございます。
今後ともご利用いただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

返信日:2023/10/28

女性/40代 家族旅行

KDSさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフの方の対応が良かった

初めての川崎の地だったのでホテルに到着するまで道のりが長く感じましたが、一度通れば駅まで直結の地下街の入口が近くにあり、店も多くて不便なく過ごすことができました。
こちらの不注意でご迷惑おかけした際は親切にご対応して頂きありがとうございました。救われました。
朝食もボリュームがあって満足でした。
また川崎に行く際は利用させていただきます。

東横INN川崎駅前市役所通からの返信

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日:2023/10/8

女性/50代 その他

まゆさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食美味しかったです

駅から少し歩きましたがわかりやすく清潔感もあり朝食^も美味しかったです。チェックアウトもチェックインも待つ事なくスムーズにできました

東横INN川崎駅前市役所通からの返信

この度は、当店舗をご利用いただきありがとうございました。
また、いつも東横イングループをご利用していただきありがとうございます。
ご朝食に関してのコメントありがとうございます。
ご朝食つきましては、日によってメニューが異なりますので、
ぜひ、またのご利用お待ちしております。

返信日:2023/9/28

女性/60代 その他

わこさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食バイキングがおすすめ

無料なので期待はしていなかったのですが、予想以上のクオリティで良かったです。又お世話になりたいです。

東横INN川崎駅前市役所通からの返信

この度は、当店舗をご利用いただきありがとうございました。
また、いつも東横イングループをご利用していただきありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/9/19

男性/50代 出張

みちこさんさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

朝食が良いですね!

出張で初めて利用しました。全国の他店舗も利用させて貰ってますが、朝食が美味しかったです。
また機会があれば宿泊させて頂きます。

東横INN川崎駅前市役所通からの返信

この度は、当店舗をご利用いただきありがとうございました。
また、いつも東横イングループをご利用していただきありがとうございます。
ご朝食に関してのコメントありがとうございます。
ご朝食つきましては、日によってメニューが異なりますので、
ぜひ、またのご利用お待ちしております。

返信日:2023/9/9

男性/50代 その他

ななかまどさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

半地下訳あり部屋はオススメ

お盆帰省途中、羽田空港の旅客機増便で遅延が発生し、新幹線の最終便に乗れない時間となり、探したホテル。一人だったため、なるべく安いホテルを探しました。ここは、京急川崎駅から5分くらいで、京急は羽田空港から快特があるため、ストレスなく移動出来ました。東京と神奈川では、宿泊代が違うため、ねらい目は、神奈川かも知れません。安い順に検索したところ、半地下の訳あり部屋が安かったです。都心のホテルは、窓を開けてもビルだったり、カーテンを開けると向かいの建物から丸見え等もあり得るため、すぐに朝食付き、シングルで予約しました。終電後だと、割引もあるホテルのようです。また、東横インは、駅近くにあり、長距離移動ですと電車を利用するため、飲食店等お店も充実した環境
でオススメです。チェックインは、精算機で前払い制です。ガウンや歯磨き類、櫛やお茶等は、フロント前から自由に持って行きます。ホテルは、6畳くらいのシングルルーム。鍵は、カードキーで、照明等のブレーカー代わりにもなっている。ユニットバスには、SDGsを目指すべく、使った櫛等のリサイクルを呼びかけて箱が置いてある。朝食は、エレベーター前の1階フロアーのバイキング。部屋で食べたいお客用の紙製トレーもあり、紙コップにも持ち運びにこぼれないようにプラスチック製のフタもありました。見慣れたデザインや規格でしたが、安心安定のホテルです。また利用したいです。

東横INN川崎駅前市役所通からの返信

この度は、急遽ご宿泊で大変な中、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、ご宿泊についてのご丁寧なご感想ありがとうございます。
半地下のお部屋は携帯の電波は届きませんが、Wi-Fiはご利用いただけるお部屋となっております。
快適に過ごして頂けたようで、何よりでございます。
加えて、アクセスや朝食についてもご納得頂けたようで、幸いです。
またのご利用お待ちしております。

返信日:2023/9/9

男性/60代 その他

カズさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

朝食が

部屋に荷物を置くスペースがない
朝食もフロント前で落ち着かない
氷なども一回まで下りないと無いので不便である

東横INN川崎駅前市役所通からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お部屋の設備面、朝食会場のスペースなど、
ご不便をおかけして申し訳ありません。
お客様からいただきました、貴重なご意見を参考に
サービスの向上に努めたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

返信日:2023/8/28

女性/40代 出張

フナヤマさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近で便利

駅から歩いて5分ですぐ着きます
周りにもコンビニや飲食店があり便利でした
出張で利用しましたが、清潔感あり良かったです

東横INN川崎駅前市役所通からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日:2023/8/23

男性/60代 出張

あさやんさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

あと少し

駅からは便利。ちょっと 駅から歩きますが まずまず便利でした。まわりもコンビニなど買い出しには便利でした。

東横INN川崎駅前市役所通からの返信

この度は当店舗をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、今回のご宿泊に関してご満足いただけたようで、何よりです。
またのご利用お待ちしております。

返信日:2023/8/21

男性/50代 出張

ふじやんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

安心感がありますね

最近、連続で東横ホテルを利用する機会がありまして、やはり安心感がありますね。
お陰様でゆっくり休む事ができました。
朝食も美味しかったです。
また利用させていただきます。

東横INN川崎駅前市役所通からの返信

この度は数あるホテルの中から当店舗をご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご宿泊にも朝食にもご満足いただけたようで幸いです。
またのご利用お待ちしております。

返信日:2023/6/28

女性/50代 友達旅行

ぼきりんさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

フロントの方も気配りがあってゆっくり出来ました。

今回は0時過ぎのチェックイン、朝4時30分のチェックアウトでしたが、たまたまフロントが混雑していて機械でチェックイン出来るのか友人の操作を見ながらいると、どうぞとすかさず声を掛けて頂いてスムーズにチェックイン出来ました。フロントの反対側にアメニティが置いてあるのでそちらを選んで部屋へ。お部屋の作りとライティング、携帯がベッドのそばに充電しながら置けるような棚もあり、まるで自宅のように過ごすことが出来ました。残念ながら早朝の出だったので、TVからお食事を断ったのですが、次は朝食も頂いて、ゆっくりと泊まってみたいと思いました。
ホテル内も静かでした。

東横INN川崎駅前市役所通からの返信

この度は数あるホテルの中から当店舗をご利用いただきまして、ありがとうございました。
客室に関してご満足いただけたようで、ありがとうございます。
今後ともご利用いただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

返信日:2023/6/16

男性/50代 出張

ヨシさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

地下に部屋あり

チェックインは16時なのですが時間までロビーに待っていても声かけもしてもらえない。機械でのチェックインが非常に面倒で、名前を入れても反応しない。あまり意味のない機械でした。

東横INN川崎駅前市役所通からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
16時までロビーでお待ち頂いてたのにも関わらず、フロントスタッフがお声がけをせず、
チェックインのお手続きが遅くなって申し訳ありませんでした。
また、自動チェックイン機でのお手続きのご協力もありがとうございました。
その際、お手続き方法が分かりにくかったようで、ご不便おかけいたしました。
フロントが混雑していない場合は、有人のフロントでもチェックインのお手続きが可能になりますので、お気軽にお声がけください。
またのご利用をお待ちしております。

返信日:2023/6/10

男性/30代 一人旅

ラリガさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

安心の東横イン

定番の東横インでした。特に不満なく、満足でした。チェックインが16時なのが少し遅い感がありますが、それ以外は満足です。

東横INN川崎駅前市役所通からの返信

この度は数あるホテルの中から当店舗をご利用いただきまして、ありがとうございました。
客室に関してご満足いただけたようで、ありがとうございます。

今後ともご利用いただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

返信日:2023/6/8

男性/40代 一人旅

ゆういちさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ベッドが広々

部屋は禁煙のダブルにして正解でした。寝返りしても充分なほどの横幅。部屋の中に小さなテーブルもあり買ってきたお弁当を食べることができました。シャワーの水圧もちょうど良く体を洗うのに良かったです。全国割を使えたのでお得に泊まることができて最高でした。

東横INN川崎駅前市役所通からの返信

この度は数あるホテルの中から当店舗をご利用いただきまして、ありがとうございました。
客室に関してご満足いただけたようで、ありがとうございます。
今後ともご利用いただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

返信日:2023/5/31

男性/60代 出張

IMさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

A化成の出張で泊まりました。

排水口の音が途切れることなく聞こえることが、気持ち悪い、壁の機密性もよくなく不快なホテルでした。もう二度と泊まることは無い。

東横INN川崎駅前市役所通からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
今回ご宿泊いただいたお部屋ですが、排水口の音がうるさかったということで、
大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様からいただきました、貴重なご意見を参考に
サービスの向上に努めたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

返信日:2023/5/25

男性/70代 夫婦旅行

arachanさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
出張・テレワーク・レジャーに![朝食無料/無料Wi-Fi]
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

駅も徒歩圏内の安心ホテル。

駅近のリーズナブルなホテル。
ロケーションもよく、周辺にはたくさんの飲食店があり夕食も楽しめました。

東横INN川崎駅前市役所通からの返信

この度は当店舗をご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、今回のご宿泊に関してご満足いただけたようで、何よりです。
またのご利用お待ちしております。

返信日:2023/5/25

ページの先頭に戻る
[ホテル]東横INN川崎駅前市役所通 じゃらんnet

他のホテルを探す場合はこちら

ビジネスホテルを探す

神奈川県 > 川崎 > 川崎駅

エリアからホテルを探す

神奈川県 > 川崎 > 川崎駅

近隣駅・空港からホテルを探す

京急川崎駅 | 川崎駅 | 八丁畷駅 | 浜川崎駅 | 川崎大師駅