宿番号：309692
【観光＆食事処に便利】犀川の絶景を眺めれる宿（アパートの１室）
Ｒｉｖｅｒｓｉｄｅ旅音のクチコミ・評価
- 総合
-
-
有効クチコミ数に達していないためクチコミ評価は表示しておりません
| 部屋 | - | 風呂 | - | 料理（朝食） | - | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | - | 清潔感 | - |
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代
出張
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【ペット可】リバービューのアパートメントです★散歩コース犀川目の前・最大4名・Riverside旅音
- 和洋室 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
3
投稿日：2024/3/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
トイレ、洗面別で部屋も広く、ビジネスホテルの狭さを考えると快適。但し、最初に受け付けた従業員さんが、間違えて連泊の人の部屋を案内。これにはびっくり。
やり方を変えないとまた同じミスが起きると思います。
Ｒｉｖｅｒｓｉｄｅ旅音からの返信
この度は口コミいただきありがとうございます。
お部屋の案内ミスに関しては本当に申し訳ございませんでした。
決してあってはならないミスをしてしまい、ご不快な思いをさせてしまったこと思います。
発生後、すぐに社内共有し再発防止の対策を考え案内方法を変更する形で対応していくことになりました。本当に申し訳ございませんでした。
せっかくの金沢旅を台無しにしてしまうようなことは、私たちとしても不本意であり
心置きなく楽しんでいただけるよう改善に努めてまいりますので、
大変恐縮ではございますが、また金沢へお越しの際は旅音をご検討いただけますと幸いです。
旅音
返信日：2024/3/18
