宿番号:309788

美しい大沼国定公園の自然の息吹を感じるリゾートホテル

ハイクラス

西大沼温泉
新函館北斗駅より車で17分、大沼公園駅より無料定期送迎バスにて10分、屋外無料駐車場完備

函館大沼プリンスホテルのクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.6
風呂 4.3
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 4.3
接客・サービス 4.3
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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男性/70代 夫婦旅行

かめくんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
《お日にち限定開催》夕食は和洋のディナーブッフェ♪夕朝食付きプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

のんびりできました

温泉に入りのんびりゆったりできました。
フロントの対応もよく天候が良くなかったけれどのんびりでき
ストレス発散できました

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、大沼の大自然のなか温泉などをご堪能いただけましたこと、大変嬉しく思います。ゴールデンウィークで混雑していたかと思いますがお寛ぎいただけたとのこと、安心いたしました。また大自然と一緒に味わう新鮮な食材で、お客様のお疲れが癒せたのでしたら光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/6/8

男性/60代 一人旅

アキヒコさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【ベーシックレート】夕朝食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

高級感のあるホテルです

大沼公園から少し離れた静かな場所にある高級感のあるホテルです。JR大沼公園駅から送迎バスが出ているので車がなくても便利です。なお、時間帯によっては事前予約が必要な便もあるので注意が必要です。夕食は洋食コース料理をいただきました。どの料理も美しく盛り付けされており、とても美味しくいただきました。なお、量的には少々控えめだと感じました。ホテル敷地内には夕方前まで開いているパン工房もあるので夜食用のパンを購入しておくといいかも。パン工房は水曜日が定休日のようで、宿泊日が水曜日だったので残念ながら購入出来ませんでした。朝食はバイキング。品数がとても多くて十分に満足できました。その場で握ってくれるおにぎりも美味しかったです。朝食会場はとても広くて全く混雑を感じることなく、ゆっくりと食事が出来ました。スタッフの応対は親切丁寧で、心地良く宿泊できました。また利用したいです。

函館大沼プリンスホテルからの返信

いつも函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、スタッフの対応やお食事などにご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。また当館の温泉は夜間を通して営業しておりますので、朝夕で露天風呂をご利用されることもおすすめでございます。露天風呂からは四季折々で様々な景色がお楽しみいただけますので、パン工房と併せてお好きな季節にまたぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/6/8

男性/60代 夫婦旅行

真ちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【バリューレート】早期予約55日前 夕朝食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

久しぶりの道南旅行

道南地域には、約15年ぶり4回目の旅行となり、初めて大沼公園近くに宿泊する事にしました。プリンスホテルは、複数のリゾート地域で利用してきましたが、どこも不満無く利用出来ましたから、今回も真っ先に貴ホテルを考えました。チェックインでの説明や食事時の応対など、大変気持ち良く感じました。部屋は角部屋(両面窓)で、新緑が明るく輝き早朝は特に清々しく爽快でした。夕食はレストランでのコース料理でしたが、妻が苦手な物を事前に話していたら、約束通りの対応をしてくれました、妻も喜んでくれて、本当に美味しく食べられて感謝しています。朝食はバイキング形式でしたが、地元産の乳製品や野菜などを使用して品数も多く、どれも美味しく食べられました。お風呂も大変良かったのですが、角部屋でしたからB1の大浴場まで遠い遠い・・・・
全体を言えば、本当に大満足しております。次回も道南旅行する時は、必ず利用したいと思います。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お二人とも駒ヶ岳コーナーツインルームからの景色やお食事をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。バイキング、コース料理の品数やスタッフの対応についても励みとなるお言葉をありがとうございます。リクエストがございましたら何なりとお申し付けください。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/6/8

女性/50代 恋人旅行

りかぽんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらん限定】◆1日5室◆ ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード 朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大満足でした!

お部屋が広くキレイで、コーヒーメーカー迄あり、朝食をとる部屋もかなり広く、メニューも豊富で大満足(^-^)落ち着いて宿泊出来て、とても良かったです。売店もシマエナガのグッズ等あり、お土産を買うのに、充実していて良かったです。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、最上階のお部屋でお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく思います。お土産もたくさんご購入いただきありがとうございます。大沼の大自然の中では、小鳥のさえずりで快適な朝を迎えられます。クマゲラやアカゲラ、運が良ければお散歩道でシマエナガの姿がご覧いただけます。ぜひまたご家族の方とご一緒にお楽しみくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/6/8

男性/30代 出張

あめんぼさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【出張応援!】温泉とビールで身も心もリフレッシュ♪♪素泊まりプラン
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

大沼の大自然も満喫できる!

出張応援を見て泊まってみました。
そもそもリゾートホテルなので、ビジネス泊まりには向いてないと正直思いました…
が、時間に追われる忙しい日々から離れて、落ち着いた時間を過ごすにはとても良いホテルでした!
大自然の中、鳥のさえずりで目覚めたい方にはオススメです!!

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、大沼の自然をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。当ホテル自慢の朝食おにぎりや季節によって異なる海や山の幸を楽しめるコース料理もおすすめでございます。また機会がありましたら露天風呂の景色と合わせて四季折々のお食事も当館でお楽しみください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/6/8

男性/60代 夫婦旅行

nobuさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらん限定】◆1日5室◆ ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード 朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

妻の慰労会

妻の慰労のために、きれいなホテルを探したところ、友人からこのホテルが
いいと進められて、予約しました。
静かな森の中にあり、きれいなホテルで友人の言う通りで大変満足しました。
ただ、大浴場の洗い場の数が少ないように感じましたが、部屋にも浴室があるので、しょうがないのかなと思いましたが、そのほかは大満足です。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、大沼の大自然をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。慰労会の場として当館をお選びいただき、また励みとなるお言葉をありがとうございます。露天風呂やレストランからの眺めは、これからの季節ですと雪が降り積もり、秋とはまた違ったロマンチックな情景がご堪能いただけます。ぜひご家族の方とご一緒にお楽しみくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/6/8

男性/40代 夫婦旅行

アイマ君さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらん限定】◆1日5室◆ ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード 朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

家族旅行におすすめです。

少し離れたところにいてとても静かな方で、
部屋もきれいで、景色も良かったです。
風呂は少し狭いと感じましたが、露天風呂からの景色は本当に良かったです。
朝食に牛乳は必ず飲んでください。 本当に新鮮な山川牧場の牛乳です。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、大沼の大自然のなか温泉などをご堪能いただけましたこと、大変嬉しく思います。また大自然で味わう新鮮な牛乳で、お客様のお疲れが癒せたのでしたら光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/6/8

女性/60代 家族旅行

しょうがさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【バリューレート】早期予約55日前 室料のみ
ツイン 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

リピートしたくなるホテル

 お部屋の広い窓からの景色が素晴らしく、何度かリピートさせていただいております。今回は連泊でしたが両日とも晴れて、窓からは駒ヶ岳も望めました。フロントの皆様はじめスタッフの皆様全員、連休中で大変お忙しい状況にもかかわらず、にこやかに親切にご対応下さり お陰様で心地よく、楽しく過ごさせて頂きました。また大沼に来ることがあったら是非、お世話になりたいと思います。ありがとうございました。

函館大沼プリンスホテルからの返信

いつも函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、最上階のお部屋や温泉などでごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。露天風呂では、秋は紅葉、冬は雪見風呂がお楽しみいただけます。大沼の四季の移ろいは美しいので、ぜひ様々な季節にお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/6/8

女性/50代 夫婦旅行

くみちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【バリューレート】室料のみ
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

素泊まり

所々古さを感じるホテルでした。部屋の広さはちょうど良かったです。
素泊まりだったので食事などはわかりませんが、お風呂は空いてる時間だったのか、のんびりと満喫でき景色も良かったです。

函館大沼プリンスホテルからの返信

函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋からの眺めや露天風呂などをご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います。温泉は夜間を通して営業しておりますので、朝夕で露天風呂をご利用されることもおすすめでございます。露天風呂同様、お食事も四季折々で様々な食材がお楽しみいただけますので、またぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/6/5

男性/50代 夫婦旅行

おくちゃまさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
☆素泊まり☆オンライン決済限定プラン
ツイン 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

変わらずよろし

久しぶりの函館旅行でどこに宿泊しようかと悩みましたが、過去に利用して良いイメージを持っていたこちらを利用しました。
今回は素泊まりでしたので、食事の感想は書けませんが、相変わらず静かで落ち着いた雰囲気、温泉も変わらず良いお湯で世間の喧騒を忘れてゆったりと過ごすことができました。
妻も良いイメージを持っていたようで今回も大満足と言ってくれ一安心。
そうそう、初めて併設のパン屋さんを利用しましたが、ホテルのパンは美味しいということを再確認できました。

函館大沼プリンスホテルからの返信

函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お久しぶりの函館でのご旅行とのこと、当ホテルをお選びいただけましたこと光栄でございます。温泉やホテルでのご滞在をご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。プリンスパン工房のパンもご賞味いただき、ありがとうございました。季節によって様々なメニューをご用意しておりますので、またぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/5/13

男性/40代 家族旅行

らいおんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
☆朝食付き☆オンライン決済限定プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

景色が良かった

ゴールデンウィークでの利用のため、料金は高かったが景色はとても良く、朝食も美味しかった。お風呂は小さめで混雑していてゆっくりしにくいが、露天風呂も景色が良く気持ちよかったです。また機会があればもう一度行きたいと思います。

函館大沼プリンスホテルからの返信

函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ホテルからの景色や朝食をお楽しみいただけたご様子、嬉しく思います。ゴールデンウイーク期間中は、温泉など混雑のためご不便をおかけいたしました。露天風呂は一年を通しておすすめでございますので、またぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/5/13

男性/30代 恋人旅行

HLKさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
☆素泊まり☆オンライン決済限定プラン
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

露天風呂からの景観が良い。

部屋も広く、綺麗。
大きな窓から見える風景もよし。
露天風呂の眺めもよし。
部屋風呂も広めだが、朝夕で露天に入るのがよし。

函館大沼プリンスホテルからの返信

函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋からの眺めや露天風呂などをご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います。温泉は夜間を通して営業しておりますので、朝夕で露天風呂をご利用されることもおすすめでございます。露天風呂からは四季折々で様々な景色がお楽しみいただけますので、またぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/5/13

男性/60代 夫婦旅行

まこっちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
☆素泊まり☆オンライン決済限定プラン
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

風呂が良かった

露天風呂の開放感が最高でしたよ。前の池には大きな鯉が何匹も泳ぐ姿が見えましたよ。近くにゴルフ場が2箇所も有り、早朝からのスタートをして楽しんでましたね。

函館大沼プリンスホテルからの返信

函館大沼プリンスホテルを毎年ご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、露天風呂をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。露天風呂からの眺めは、四季によって様々な風景をご覧いただけますので、またぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/5/13

男性/70代 夫婦旅行

ロビンソンさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらん限定】◆1日5室◆ ワンランク上のお部屋へ無料アップグレード 朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

自然を満喫しました。朝食は少々残念でした。

毎年この時期にお世話になっております。
今年は、駒ケ岳が部屋の窓から見えてうれしかったです。
1点、これまでの朝食のイメージと比べて内容が残念でした。
団体さんの後での食事だったせいか品数も少なく、内容もプレートに残す結果となり申し訳ありませんでした。
また来年もよろしくお願いします。

函館大沼プリンスホテルからの返信

函館大沼プリンスホテルを毎年ご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、駒ヶ岳の眺望をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。ご朝食につきましては団体のお客様で大変混雑した上、お料理も少ない品数でのご提供となり大変申し訳ございません。この度いただいたご意見を参考に、今後スタッフ一同より一層ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/5/8

男性/70代 夫婦旅行

かわせみさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【バリューレート】早期予約55日前 朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駒ヶ岳が最高

3階の部屋でたっぷりの空間。安っぽくなくプリンスならではの落ち着き。窓からの駒ヶ岳が池に映ってとても綺麗。朝食が安定の美味しさ。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ご朝食や窓越しの風景などをご堪能いただけましたご様子、大変嬉しく思います。ホテル周辺の景色は、四季によってまた違った美しさをご覧いただくことができますので、またぜひご利用くださいませ。また、ごゆっくりご滞在いただけたとのこと、大変喜ばしく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/5/8

男性/70代 夫婦旅行

えーちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【バリューレート】早期予約55日前 夕朝食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

どのスタッフさんも優しい笑顔で安心して宿泊できました。食事は夕食が選択プレートが良く夫婦では十分で…

どのスタッフさんも優しい笑顔で安心して宿泊できました。食事は夕食が選択プレートが良く夫婦では十分です。また、窓越しの風景は素晴らしいかった。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ご夕食や窓越しの風景などをご堪能いただけましたご様子、大変嬉しく思います。ホテル周辺の景色は、四季によってまた違った美しさをご覧いただくことができますので、またぜひご利用くださいませ。また、スタッフへのお褒めの言葉に関しましても、ありがとうございます。安心してご宿泊をお楽しみいただけたことは、大変光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/3/19

女性/40代 一人旅

よこさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
〜冬季限定〜夕食は選べるメイン付き♪ハーフディナーブッフェプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

シマエナガルームかわいいです

チェックインの際にシマエナガルームに変更のご提案があり、追加料金も安かったので変更してみました。お部屋にはシマエナガたちの写真やぬいぐるみなどたくさんありました。かわいくて癒されました。窓の眺めは一面の銀世界で、晴れた時に遠くに壮大な山が拝めます。すごくリラックスして過ごせました。温泉も良いです。身体が温まりました。食事の質も良いです。美鈴珈琲がいただけるのも嬉しいです。帰りはパン屋にも寄って有名なアップルパイも買いました。全体的には大満足です。一方で、少し残念だったら点がいくつかあります。ホテルが巨大な横長なので、端っこの部屋だと移動が大変なところです。途中に飲料の自販機はありますが1000円まで現金のみ。たまたま高額紙幣しかなく、売店まで往復するはめになりました。自販機を電子マネー対応にしていただけるとありがたいです。あと夕食の選べるメインについて、注文取りに来られることもなく、注文カウンターがあるわけでもなく、誰に言えばいいかわからず困りました。もう入り口でオーダーを取ってしまえばいいのではないでしょうか。翌日の朝食ではお代わりを取りに行っている間に食事中の札と食器が下げられていました。飲みかけのお茶と食事中の札はわかるように使用済みの食器と分けて置いておいたんですが、全部撤去されていました…仕方がないので座席移動しました。全体的に満足には変わりないのでまた機会があれば是非お伺いしたいと思います。ありがとうございました。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、シマエナガルームのお部屋や温泉、お食事などをお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく思います。ご滞在中はお天気も良く、一面の銀世界をご覧いただけて何よりでございます。
ご指摘いただきました客室廊下にある自動販売機に関しまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。また、お食事の際もご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。まず、ご夕食のメインディッシュのオーダーにつきまして、ご説明と配慮が不足しておりました。翌日のご朝食につきましても、お食事中の札を置いていただいていたにも関わらず食器が下げられていたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。確認が不足しており、スタッフ間での連携が取れておらず、大変ご不便をおかけいたしました。今後同じことが発生いたしませんよう、改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/3/8

女性/30代 子連れ旅行

geeさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
〜冬季限定〜夕食は選べるメイン付き♪ハーフディナーブッフェプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉が最高です

初めて宿泊しました。
やっぱり安定感のあるプリンスさんなだけあり、素晴らしい施設です。
お部屋の広さやベッドの寝心地の良さ、お部屋の大きな窓からみる景色は絵画のようで居心地抜群です。
大浴場の温泉も、つるつるすべすべで、露天風呂は雰囲気最高、湯加減もよく何回も入りました。
食事も、一つ一つがとても美味しかったです。
子供がいれば、ソリスベリスポットが作ってあったり、雪遊びも永遠と出来るので、ホテルだけで1日過ごせるくらい楽しめます。
フロントやレストラン、バスの運転手さん、全てのスタッフの皆さんも、とても感じが良く、また泊まりたいなあと思うホテルの一つとなりました。とってもオススメです!

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋や温泉、お食事などをご堪能いただけましたご様子、大変嬉しく思います。スタッフへのお褒めの言葉に関しましても、ありがとうございます。お部屋の大きな窓から見える景色は、四季によってまた違った美しさをご覧いただくことができます。露天風呂からの景色も様々お楽しみいただけますので、またぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/3/7

男性/50代 出張

てんちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【出張応援!】温泉とビールで身も心もリフレッシュ♪素泊まりプラン
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

自然豊な所

急遽出張で泊まりました。自然豊かで静かな所、温泉も暑すぎず長く入れました。
今度は食事もしてみたいです。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、大沼の大自然のなか温泉などをご堪能いただけましたこと、大変嬉しく思います。お仕事のお疲れが癒せたのでしたら光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/3/3

男性/40代 家族旅行

syo-cyuさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
10月のご予約で11・12月がお得〜朝食付きプラン〜
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗な施設で絶景を眺めながらの温泉と朝食

とにかく綺麗なホテルでした。そして、朝食会場からみえる駒ヶ岳を眺めながらの朝食が最高!温泉は種類は少ないですが、露天風呂がすごくよく温度がちょうどいい感じでした。最高なホテルでした!

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、駒ヶ岳を望む景観や温泉をご堪能いただけましたこと、大変嬉しく思います。大沼は四季によって様々な景色がご覧いただけまして、特に露天風呂からの眺めはどの季節も絶景です。その中でも特に、初夏は新緑、秋は紅葉の景色がおすすめでございます。ぜひまたお楽しみいただけたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/3/3

男性/40代 一人旅

たびとさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
〜冬季限定〜夕食は選べるメイン付き♪ハーフディナーブッフェプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

のんびりできました

2度目の宿泊でした。
前回宿泊したとき良かったので今回は一泊だけでしたが利用させてもらいました。
施設はやや古くなっているのかなと感じましたが、特に不便は有りませんでした。天気にも恵まれて駒ヶ岳を望める部屋でのんびりとリフレッシュしました。お風呂も食事も満足でした。
また利用したいです。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
二度目のご宿泊とのこと、再度お越しいただけたことを大変嬉しく思います。ご滞在中は、冬空の駒ヶ岳の景色や温泉、お食事にご満足いただけたご様子、光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/3/3

男性/60代 家族旅行

キティさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【バリューレート】早期予約55日前 夕朝食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
5

窓からの景色が素晴らしい

他のプリンスホテルに比べて食事はいまいちでしたが、部屋は角部屋で広い窓から駒ヶ岳が良く見えました。
建物は経年していますが、よく清掃されていましたので快適に過ごせました。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、komagatkeコーナーツインルームからの景観をご堪能いただけましたこと、大変嬉しく思います。ホテル周辺は四季によって様々な景色がご覧いただけますので、また季節を変えてお楽しみいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/3/3

男性/40代 出張

こうさかさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【出張応援!】温泉とビールで身も心もリフレッシュ♪素泊まりプラン
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

プランで温泉とビールでリフレッシュ

出張で利用させて頂いたのですが、
プラン名の温泉とビールでリフレッシュの通り
満足させて頂きました。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、温泉とビールでリフレッシュしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/2/1

男性/50代 夫婦旅行

デビさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【夕朝食付き】〜冬季限定〜 ハーフディナーブッフェプラン
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

函館の旅行の時は前泊・後泊どちらもとても便利でおすすめの宿です。

ななえのりんごを購入する目的で利用しましたが、あいにくの雪空でりんごがりなどは諦め購入だけしました、ホテルに早めに入り、温泉を楽しみました。また利用したいと思います。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、温泉をご堪能いただけましたこと、大変嬉しく思います。
次回は七飯町のりんご狩りをお楽しみいただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日:2024/2/1

男性/60代 夫婦旅行

さっぽろくまさんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
10月のご予約で11・12月がお得〜朝食付きプラン〜
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

期待を裏切らないホテル

接客、温泉、朝食ビュッフェとも期待を裏切らないホテルです。
カーペットはじめ要所でリニューアルされていて気持ちが良いです。また、お世話になります。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お食事や温泉などをご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います。
接客の点につきましても、励みとなるお言葉をいただき、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日:2023/12/11

男性/30代 一人旅

フミさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【期間限定タイムセール】ポイント10% 朝食付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

何度も利用したくなるホテルでした

ホテルの中も外も落ち着いていて、ゆっくり時間を過ごすことができると思います。
今回が初めての宿泊でしたが、四季に応じた景色を楽しめるのではないかと思われますので、また宿泊したいです。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。
大沼は四季によって様々な景色がご覧いただけますので、またぜひお楽しみいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日:2023/12/11

男性/50代 友達旅行

ケンさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
10月のご予約で11・12月がお得〜朝食付きプラン〜
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

接客のバランスが素晴らしい

フロント担当者の接客経験が豊富なんでしょうね。バランス感覚が良いな〜と思える受け答えで、心地が良かったです。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
フロント担当者の対応につきまして、励みとなるお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日:2023/12/12

女性/60代 家族旅行

じゃんさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【2泊以上でお得】バリューレート 連泊プラン(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

紅葉が素晴らしくて再訪しました。

紅葉に包まれたホテルは、素晴らしすぎます!
駐車場からフロントへ向かう道すがら…、また部屋からの眺め(紅葉の向こうに駒ヶ岳が見える)素晴らしいのですが、圧巻は、露天風呂やレストランからの眺めです。
湖沼に写り込む、ライトアップされた紅葉の素晴らしさが忘れれず、妹を誘って再訪した次第です。
この景色のために、また何度でも訪れたいと思っています。
朝食会場のおにぎりをサービスしてくださる方が、とても愛想良くて元気をもらいました。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、秋の紅葉をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。当ホテル自慢の朝食おにぎりにつきましても、励みとなるお言葉をありがとうございます。露天風呂やレストランからの眺めは、これからの季節ですと雪が降り積もり、秋とはまた違ったロマンチックな情景がご堪能いただけます。ぜひご家族の方とご一緒にお楽しみくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日:2023/12/10

男性/60代 夫婦旅行

itoh家さん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【バリューレート】早期予約55日前 夕朝食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

次は季節を変えて

落ち着きのあるいいホテルです。季節を変えてまた訪れたいと思います。風呂はゆっくり湯に浸かりながら池越しに見える樹々がとてもいいです。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、温泉などでごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。露天風呂では、秋は紅葉、冬は雪見風呂がお楽しみいただけます。大沼の四季の移ろいは美しいので、ぜひ様々な季節にお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日:2023/12/2

女性/60代 友達旅行

さっとブーさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
【バリューレート】早期予約55日前 朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

いつも

ゴルフの時はお世話になってます。北海道カントリークラブでプレーする時は必ず宿泊します。クラブハウスが近いので朝ゆっくり出来るのと、温泉が良いですね。
又来年お世話になります。

函館大沼プリンスホテルからの返信

この度は、函館大沼プリンスホテルをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
北海道カントリークラブも併せてご利用いただいてるとのこと、大変光栄でございます。ご滞在中は、温泉などでごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日:2023/12/2

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