宿番号:309901
アンダの森 伊豆いっぺき湖のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
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風呂 | 4.4 |
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料理(朝食) | 4.6 |
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料理(夕食) | 4.6 |
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接客・サービス | 4.7 |
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清潔感 | 4.5 |
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投稿日:2025/7/13
子供が遊べる施設がたくさんあるので利用させていただきました。
チェックインは15時からですが、宿泊日の13時から施設を利用することができます。
施設内のほぼ全てが無料で利用できます。
子供が喜ぶアクティビティが遊びきれないほどあり、いくら時間があっても足りません。
施設内のいたるところにドリンクコーナーがあり、アイスやおつまみ、お菓子等も飲み放題食べ放題です!
夕食後はバータイムもあり、夜遅くまでお酒や、軽食が食べ放題です!
常にお腹がいっぱいの状態でした。
従業員さん達もホスピタリティ溢れる方ばかりでした。
また利用させていただきます。
投稿日:2025/7/13
オールインクルーシブのお宿にハマってて今回初めてアンダの森に宿泊しました。
早めに到着してドリンクを飲みながら休憩、ゲームや卓球等で時間があっという間に過ぎて行きました。
チェックイン後も貸切露天風呂に入って部屋のマッサージチェアを堪能してるうちに夕食時間が来てしまい慌てて夕食会場へ。
因みに移動は結構な坂というか階段なのでベビーカーや車椅子方には厳しいかなって思いました
私達も思いっきり遊んで移動も激しかったのでその日のうちに筋肉痛になりました(笑)
お夜食タイムが1番今回は気に入りました。
バーテンダーさんが作るカクテルが最高に美味しかったです。
チェックアウト後もゲームやアーチェリー等楽しく過ごせました
また来たいねと話してます。
次はツインで良いかなと思います。和洋室は広すぎました。
投稿日:2025/7/13
色々なクチコミを見ながらいつか行ってみたいな。と思っていたホテルの1つです。皆さん色々とクチコミをしてらっしゃるので大変助かりました。省略して私の気づいて良かった点。
子供用箸の左利き用があったこと。これは本当に素晴らしい。初めてです。ちなみに我が家の子供は左利きなのでいつも箸を持参します。この気遣いは凄い!
後は有りそうで無かった食事時間の時に渡されるビニール袋1枚。これに使用したおしぼりやケチャップ等のゴミを自ら入れます。これはホテル側にも宿泊者にもとても良いアイデアだと思います。
やっぱり家族旅行から帰ってきて洗濯物を洗わなくて良いのがとても助かりました。洗濯機、乾燥機あるのは良いですね。
部屋は少し暗いのは子供連れにはもう少し明るく出来たら良かったなぁ。と思うくらいで既に次のリピート宿泊予約をしました。
またお世話になりたいホテルでした。ありがとうございます。
投稿日:2025/7/12
子供が産まれてから初めての家族旅行でした。まだ子供が小さいため心配ごとが多かったですが予約前の電話で親身に質問に答えてくれてとても丁寧な対応でした。口コミも良くウェルカムベビーでしたのでこの旅館に泊まる事に決めました。赤ちゃん連れには至れり尽くせりでした。部屋には赤ちゃん用の設備が整っており、遊ぶところもたくさんあって大満足でした。店員さんの対応もとても良かったです。食事中赤ちゃんを抱っこしてるとバウンサーを用意してくれたりととても有り難かったです。
初めての家族旅行がこんなに至れり尽くせりだと今後他の旅館に行った時に満足できるのかと心配になる程最高でした。
また、泊まりに必ず行きます!
投稿日:2025/7/12
2年ぶりに来ましたが、食事も風呂も遊び場も充実していて満喫できました。暑かったので日中はお外遊びができなかったですが、ゴーカートが置いてある広場は夕方や朝方も開放してくれると嬉しいです。あと伊東駅への送迎バスも、踊り子の時間に合わせてもらえると嬉しいです。
投稿日:2025/7/10
お部屋に子供向けのおもちゃが用意されており、赤ちゃんも楽しめる環境が整っていた。そして、子育てに疲れているパパ、ママの疲れを癒すフリードリンクのサービスも素晴らしかったです。ご飯も和洋折衷、バリエーションが豊富で美味しかったです。また是非利用したいと思いました。
しょうさん
投稿日:2025/7/9
チェックインまでダーツやパターゴルフで遊び、喉が渇いたらビール。数カ所で飲むことができました。
チェックイン後は貸し切り風呂に入り、またビール。ワインも有りました。
若いスタッフさんもテキパキと仕事をされていました。
夕食は大勢の未就学児が来ていましたが、子供部屋での食事なので、私達は静かに食事が出来ました。
でも、夜のバータイムは子供部屋は閉鎖してしまったので、9時半からなのに子供がいっぱい。もう、おねむの時間だろうに大騒ぎでした。
投稿日:2025/7/6
4家族で初めてお伺いしました。赤ちゃんのベビーグッツも色々揃っていて、お部屋も広く料理、お風呂、全てにおいて行き届いたサービスに大満足です。また行きたいと思いました。
投稿日:2025/7/6
年に数回旅行をしていますが、オールインクルーシブの宿は初めて利用しました。
チェックイン早々に生ビール、お風呂上りにまた生ビール、お酒好きには最高でした。
お部屋も清潔感があり、アメニティも豊富で効率よく収納され随所に工夫が見られました。
夕食時間の変更にも快く応じて頂いたおかげで、そのあとの時間も有効に過ごせました。ありがとうございます。
家族連れや小さいお子さんが多いので、ワイワイ楽しく過ごしたい方には良いお宿だと思います。
また機会があれば是非同グループの他の施設も利用してみたいです。
投稿日:2025/7/5
10年以上前から何度か宿泊しています。以前からスタッフの方はとても感じが良くて気持ちよく宿泊できます。
年々、設備が進化して、人気が出てきていて、混雑していることが多いです。小さなお子さま連れのお客さんがかなり増え、子供向けのサービスがとても充実しています。
お部屋はだんだんと古さを感じてしまう部分もありますが、綺麗に清掃してくださっています。
我が家の子供は小学校高学年になりましたが、まだ楽しめていますが、中学生になったらちょっと物足りなさを感じてしまいそうです。
お部屋の構造上、仕方ないですが、洗面所が部屋の出入り口のすぐそばなので、宿泊人数が多いと洗面所と出入り口が込み合う感じになってしまうこともあります。その分、お部屋やトイレ、お風呂は広々と使えます。
コロナ禍をへて、現在もマスクをして接客をされているスタッフさんもいらっしゃいますが、マスクをしていても笑顔で接客をされているのが見てわかりましたし、優しさを感じることもできました。調理をしている方もマスクをしてくださっていたので、安心して食事をすることができました。
欲を言えば、朝夕のブッフェの品数がもう少し豊富だと、嬉しいです。
アンダの森 伊豆いっぺき湖からの返信
アンダの森の大切なお客様 いっしー様へ
いつもアンダの森に「おかえり」いただきありがとうございます。10年以上前からご利用いただいている、いっしー様にホテルの進化の軌跡をみていただき、このようなお便りまでお寄せいただけましたこと、大変うれしく存じます。また、当館のサービスやスタッフの接客についての良い点や、お気づきのアドバイスなど、細かくお知らせいただき重ねてお礼申し上げます。お寄せいただきましたご意見はホテル内で大切にお預かりさせていただき、今後発展への糧とさせていただきます。当館は開業当初よりオールインクルーシブスタイルのホテルとして至らないところが多くありつつも、多くのお客様にご来館いただき、たくさんのご意見を頂戴しながら現在の姿となりました。チェックイン前からチェックアウトの後でもご利用いただけるお遊び処や、ビュッフェスタイルのお食事に飲み放題、館内各所にご用意のフリードリンクコーナー、人気のバータイム、7ヶ所の無料貸切温泉露天風呂と、小さなお子さまから大人の方までお楽しみいただける「三世代ホテル」を目指して歩んで参りました。お料理は、料理長による伊豆の厳選食材を使用し旬な食材にもこだわった品々でございます。お食事も、当館オススメのパティシエ特製デザートも、季節ごとにメニューを変更してご用意しておりますので、違う季節でのご来館もご検討くださいませ。伊豆のバリ特区アンダの森は、自然美あふれる広い敷地でご滞在いただけます、森の中の隠れ家ホテルでございますので日々の喧騒から離れお寛ぎいただけるかと存じます。これからもより良いサービスを提供できますよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜れましたら幸いでございます。改めまして、この度もご宿泊いただきありがとうございました。いっしー様の次回の「おかえり」も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/11
投稿日:2025/7/2
友達の宿泊からホテルの事を知り、早速調べて魅力を感じ予約しました。シーズンは予約がいっぱいだったのでシーズン前に滑り込みセーフで予約できました!外観から期待に溢れていましたが、サービスの充実にびっくり!!全て無料で楽しめて本当に良いの??と言うくらいです笑。サプライズやスタッフの皆さんの優しい心遣いに癒されました。お料理も美味しかった!!困った事はお腹いっぱいで苦しいくらい笑。また素敵な時を過ごしたいと思います。
最幸な時間をありがとうございました。
アンダの森 伊豆いっぺき湖からの返信
アンダの森の大切なお客様 ユグナ様へ
この度は数あるホテルの中からアンダの森をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、このような貴重なお便りに加え、最高評価まで頂戴できましたこと重ねてお礼申し上げます。当館でのご滞在を存分にお楽しみいただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく存じます。当館はオールインクルーシブスタイルのホテルでございまして、ご宿泊代金に全てのご利用料金が含まれております。ご予約不要の7つの貸切露天風呂や、館内各所にございます豊富なドリンク、小さなお子さまから大人の方までお楽しみいただける数多くのアクティビティも全て無料でご堪能いただけます。さらに、これら館内の施設やサービスはチェックアウト後もご利用可能でございますので、今回遊び足りないものなどがございましたら次回再訪の際への思い出としてお持ち帰りいただければと存じます。また、お客様にお気に召していただけましたお食事は、伊豆の山・海の幸をふんだんに使用した旬のお料理をビュッフェスタイルにてご提供しております。四季に合わせお食事のメニューも変更しておりますので、次回再訪ご予定の際には違った季節でのご来館もご検討くださいませ。アンダの森はこれからも、お客様に感動や喜びをお届けし、すてきな思い出づくりのお手伝いができるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧を賜れましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便り、誠にありがとうございます。ユグナ様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/9
投稿日:2025/7/1
こんなにすべてに満足できる宿があるんですね!
また利用したいと思う宿でした。
娘のHALFBirthdayで利用させて頂きましたが
貸切風呂が7つもあり予約をするわけではないですが混む時間帯を避ければちゃんと利用できました。
食事も美味しくスタッフさんの丁寧な対応と声掛け、連携により感動しました。
夕飯時に日本人より日本語の上手なネパール出身のスタッフさんがいましたが接客も素晴らしくそんな素敵な方が日本で働いてくれていることに感謝です。
またぜひ利用させて頂きます!
投稿日:2025/6/30
家族で利用しました
嫌なとこないくらい満足しました
遊びはいろいろ遊べるので飽きません
お風呂も貸切にできるので気つかいません
バイキングのマカロンがとても美味しかった
また行きたいです
アンダの森 伊豆いっぺき湖からの返信
アンダの森の大切なお客様 ぽんたろ様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また満点評価とともにこのようなお便りを頂戴できましたこと重ねてお礼申し上げます。当館は「3世代ホテル」として小さなお子様からご年配の方まで幅広い世代でお楽しみいただける設備やサービスをご提供しております。特に好評いただいておりますアクティビティには小さいお子様向け常設国内最大級のプラレールやボールプール、大人の方にはダーツ、ビリヤード、パターゴルフなど多数ご用意しております。当館はオールインクルーシブスタイルでございますため、ご宿泊費用に全てのご利用代金が含まれております。チェックイン後はお財布の中身を気にすることなく、アクティビティ、お食事、飲み放題、バータイム、貸切温泉露天風呂これら全て無料ですので、当館サービスのすべてをご堪能くださいませ。当館の立地は自然美豊かな別荘地内にたたずむホテルとなっておりまして、伊豆の四季を間近で感じることができることも魅力のひとつかと存じます。その季節に応じて、お食事メニューも一新してご用意しておりますので次回お立ち寄りの際には違った季節でのご滞在もご検討くださいませ。この度はご宿泊とお便りありがとうございました。ぽんたろ様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/6/29
子供にも親にも優しいお宿でした!!
遊ぶ所も沢山あり、子供はずっと大興奮でした♪
まさか夜食まで無料でお腹が満たされました!
1年後の自分への手紙も書いたり、子供が好きなDVDの貸し出しもあり、至れり尽くせりでした!
アンダの森 伊豆いっぺき湖からの返信
アンダの森の大切なお客様 れみたむ様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また最高評価とともに貴重なお便りを頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけた様子が拝見できスタッフ一同ホッとしております。当館は「3世代ホテル」と称しまして、小さなお子さまからご年配のお客さままで幅広い世代の方々にお楽しみいただけるよう日々努めております。特に好評いただいておりますアクティビティには小さいお子さま向け常設国内最大級のプラレールやボールプール、大人の方にはダーツ、ビリヤード、パターゴルフなど多数ご用意しております。当館はご料金システムをオールインクルーシブスタイルとすることで、ご宿泊費用に全てのご利用代金が含まれております。チェックイン後はお財布の中身を気にすることなく、アクティビティ、お食事、飲み放題、バータイム、貸切温泉これら全て無料でお楽しみいただけますので、当館サービスのすべてをご堪能くださいませ。また当日参加いただきましたイベント「1年後への自分への絵はがき」は、ご滞在中にご自身へ向けてお便りを出していただく思い出イベントのひとつでございます。ご宿泊の際の旅の思い出を記していただき1年後にお客さまのお手元にハガキが届く頃、アンダの森でお過ごしいただいたお時間を思い返して、次回のすてきなご旅行へのきっかけになることを願っております。アンダは、これからも皆さまに喜んでいただけるサービスを提供できるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。今回のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。れみたむ様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/9
投稿日:2025/6/28
4ヶ月と2歳の子供を連れての旅行でした。哺乳瓶消毒液やオムツ用ゴミ箱など無料で貸していただけるものが多く、とても助かりました。到着するまで知らなかったですが、ミルクや離乳食、オムツ(3枚まで)なども無料で提供していただけるようで何かと荷物が多くなってしまう子連れ旅行には、とってもありがたいサービスだと思いました。また子供も大人も遊ぶところがたくさんあり、時間があっという間に過ぎました。他施設ではなかなかない夜食や駄菓子バー、バータイムなどもとても楽しかったです。やりたいことが多過ぎて一泊二日では足りなかったので次回はもう少し長く滞在できたら嬉しいです。
アンダの森 伊豆いっぺき湖からの返信
アンダの森の大切なお客様 はなこ様へ
この度はアンダの森に「おかえり」いただきありがとうございました。当ホテルのサービスがお役に立てた様子のお便りを頂戴し、スタッフ一同、大変うれしく存じます。当館は、オールインクルーシブスタイルによる無料コンテンツを多数ご用意しております。チェックイン前からチェックアウトの後でもご利用いただけるお遊び処や、ビュッフェスタイルのお食事に飲み放題、館内各所にご用意のフリードリンクコーナー、人気のバータイム、7ヶ所の無料貸切温泉露天風呂と、小さなお子さまから大人の方までお楽しみいただける「三世代ホテル」を目指して歩んで参りました。お料理は、料理長による伊豆の厳選食材を使用し旬な食材にもこだわった品々でございます。お食事も、当館オススメのパティシエ特製デザートも、季節ごとにメニューを変更してご用意しておりますので、違う季節でのご来館もご検討くださいませ。アンダの森は自然美あふれる広い敷地でございますので、日々の喧騒から離れおくつろぎいただけるかと存じます。高評価いただきました無料サービスの数々は、お客様よりの「あったらいいな」の声に耳を傾けながらより良いサービスを提供できるよう心がけて参りますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。改めまして、この度はご宿泊いただきありがとうございました。はなこ様の次回の「おかえり」も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/8
アイさん
投稿日:2025/6/26
乳幼児二人を抱えて、今まで色んな宿泊施設に泊まってきました。
その中でも、こちらのアンダの森様が飛び抜けて使いやすく、
従業員の方々の子連れへのお気遣いが素晴らしかったです。
離乳食が用意してあるから持っていく必要がないですし、
食事会場に赤ちゃん用の椅子が何種類か置いてあるのも助かりました。
また、混雑期で普通の部屋しかとれなかったのですが、
オムツ入れやベビーベッドを貸し出してくださり、
快適に過ごすことができました。
子連れの方にぜひオススメしたい宿泊施設です。
アンダの森 伊豆いっぺき湖からの返信
アンダの森の大切なお客様 アイ様へ
この度はアンダの森へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。そして温かい口コミまでお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。小さなお子様をお連れでのご旅行は何かとご不安やご不便も多いかと存じますが、そのような中で「飛び抜けて使いやすい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心よりうれしく存じます。当館はお子様向けのサービス拡充に注力し、離乳食や赤ちゃん用の椅子、ベビーベッドやおむつ入れの貸し出しなど、取り入れておりその他にも、常設として国内最大級のプラレールコーナーや小さなお子様に大人気のボールプール、乗り物コーナーもご用意しております。何度、お立ち寄りいただきましても、飽きることのないホテルで在り続けられますよう、日々進化をしてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜れましたら幸いでございます。多くのお客様にご利用いただいている時期に、快適にお過ごしいただけたとのお声を励みに、これからも温かなおもてなしを大切にしてまいります。またの「おかえり」を心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/8
投稿日:2025/6/25
子どもを連れて家族旅行に利用させていただきました。
系列のアンダものがたりと悩みましたが、ものがたりの方が子どもの年齢層が低めなイメージで、アンダの森の方が朝食や夕食のメニューも豊富だったのでこちらを選びました。
行ってみて、想像以上に子どもが楽しんでくれて、1泊があっという間に過ぎてしまいました。
ご飯も美味しく、レストラン会場におもちゃもあるので、親が食べている間に少し遊んでもらったりしながらみんなで楽しくご飯をいただけました。
お部屋も写真などで見るよりも清潔感があり、マッサージチェアもあったのは嬉しかったです!
自分の誕生日が近かったのですが、流石に自分で記入などするのは恥ずかしく、レストラン会場で同じフロアのご家族が私たち以外お祝いされていたのを見て少し羨ましく感じてしまう場面もありました。
また、妊娠中なのもあり、アルコールは飲めませんでしたが、バーではノンアルコールカクテルもお願いすることができ、それがとても嬉しかったです。
ただ結構並んでしまっていてお願いするのに少し時間がかかったので、バーテンダーさんがもう1人いらっしゃるとより嬉しかったです。
どの従業員さんも子どもに優しく接してくださり、気持ちのいいご対応で、また是非行きたいホテルになりました。
この度は素敵な時間をありがとうございました。
アンダの森 伊豆いっぺき湖からの返信
アンダの森の大切なお客様 mm様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊をご検討中にも当館、姉妹店、大きなご期待をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。またご滞在の間は、そのお寄せいただきましたご期待にそえることができたご様子のお便りにスタッフ一同、安堵の気持ちでいっぱいでございます。当館も姉妹ホテルも「三世代ホテル」と称しまして、小さなお子様からご年配のお客様まで幅広い世代のお客様にお楽しみいただけるサービスの提供を目指しております。特にお子様向けのサービスに大変注力しており、当館では常設として国内最大級のプラレールコーナーや小さなお子様に大人気のボールプール、乗り物コーナーもご用意しております。ぜひお時間の許す限り当館でのご滞在をお楽しみくださいませ。またお気に召していただけましたお料理にも注力しておりまして、料理長厳選食材を使用したビュッフェスタイルの料理と飲み放題は多くのお客様より高評価を頂戴しております。お祝いサプライズにつきましては、ご自身のお祝い、お連れ様のお祝い、ご家族様のお祝い、どのようなお祝いでも構いませんのでご予約時にこっそりとコメントをお寄せいただけましたら、ホテルより全力でお祝いのお手伝いをさせていただきます。再訪の際にはご遠慮なくお申し付けくださいませ。今回はご懐妊中とのことで、当館のすべてをお楽しみいただけなかったことと存じます。まずはお身体を大切にしていただき、元気なお子様のご誕生をお祈りしております。ご家族様が増え、また新たな思い出のホテルとして当館をご一緒させていただければ幸いでございます。この度のご宿泊とお便りありがとうございます。mm様の次回の「おかえり」もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/4
投稿日:2025/6/24
子連れ家族旅行で利用させてもらいました。
小さい赤ちゃん連れで旅行はとてもハードルが高いですが、オムツや赤ちゃんバス、離乳食などなんでも揃ってるので安心して楽しめました!
遊び場も充実していて、またもう少し子どもが大きくなってからも利用したいです!
どのスタッフさんもとても優しいのでおすすめのホテルです。
アンダの森 伊豆いっぺき湖からの返信
アンダの森の大切なお客様 K様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大切なご家族様とのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。アンダの森は「三世代ホテル」を目標に掲げ、小さなお子様からご年配のお客様まで幅広い年代のお客様にお楽しみいただけるサービスの提供を目指してまいりました。貸切温泉露天風呂や豊富な遊び処コンテンツ、ドリンクサービス等を全て無料で何度でもご利用いただけます。お料理はビュッフェスタイルではございますが、料理長による伊豆の厳選食材を使用し旬な食材にもこだわった品々やお子様にも優しいメニューをご用意してございます。当館オススメのパティシエ特製デザートは、季節ごとにメニューを変更してご用意しておりますので、違う季節でのご来館もご検討くださいませ。また、客室につきましても、お部屋の中でも快適にお過ごしいただけるよう、「あったらいいな」のお声を大切に設備やアメニティなどのサービス向上を目指し、日々新化、神化、深化をしてまいりますので、今後ともご愛顧を承れましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便りありがとうございました。K様のまたの「おかえり」をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/4
投稿日:2025/6/23
SNSで見て1ヶ月以上前に予約して、ようやく泊まる事ができました!妻、小2、年少、10ヶ月の家族5人で土日に泊まらせていただきました。14時半過ぎに到着してから、チェックインまで待ち時間がありましたが、無料のカフェスペースで子どもたちはすでに大満足。その後も部屋に入って早々に遊びに出かけました。フォレスト館に泊まりましたが、心配していた棟の移動も全く苦ではありませんでした。(雨だとちょっと大変かもしれませんが、傘がたくさん常備されていました)夕飯は16時半からでしたが、おやつを調整したので子どもたちもたくさん食べてくれました。10ヶ月の子も普段は値段を気にするベビーフードを盛り盛り食べて機嫌良し。この時間は空いててよかったです!食後はゲームセンターやカラオケで時間を潰しながら、スマホで貸切風呂の空き情報をチェック。妻と協力しながら空いたタイミングで確保。夜食は21時半からフォレスト館でらーめん、ちょっとした駄菓子をいただきました。普段は寝ている時間ですが、今日くらいはと子どもたちも眠たい目をこすりながら楽しんでいました!
大浴場は露天と内風呂がひとつずつ。サウナは大人2人が入れる程で少し狭かったですが、最高でした!翌日も7時半頃朝食をいただき、その後もチェックアウトまで遊び倒しました。大人も童心に帰って遊べ、子どもたちも常にニコニコしていて最高の思い出になりました。必ずまた5人で行こうねと約束しました!ありがとうございました!!
アンダの森 伊豆いっぺき湖からの返信
アンダの森の大切なお客様 りょー様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族皆様での楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子のお便り、大変うれしく存じます。当館はオールインクルーシブスタイルのご料金システムとなっておりまして、お手続きの際にご精算を済ませていただけましたら、あとはすべて無料でございます。アメニティーバイキングや、貸切温泉露天風呂、貸出備品の充実もすべて無料でございますので、お財布の中身を気にすることなく当館でのお時間をご堪能くださいませ。当館へお車でお越しの際はチェックイン前の13時よりご滞在が可能でございまして(チェックインとしてお部屋へのご入室は15時でございます)少し早めのご到着の場合でも館内施設はご利用可能でございます。カフェコーナーのドリンクバーでお飲み物とお菓子のサービスに追加し、ビールもお召し上がりいただけるようサービス拡充いたしました。ご到着早々のフリードリンクサービスから始まり、ご夕食、お夜食とアンダの森の「食」をご満喫いただき、夜のお時間では、お子様たちにも特別なお時間としてお過ごしいただけたとのこと何よりでございます。アンダの森は今よりもさらにご満足していただけるホテルを目指してまいりますので、引き続きのご愛顧を賜れましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございます。りょー様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/4
投稿日:2025/6/22
今回、初めて私の家族と親族含め、旅行をしました。
2歳と8ヶ月の子どもがおり、色々と検索していたとのろ、アンダの森の伊豆いっぺき湖さんにお世話になりました。子どもが中心となるため、色んな面が配慮されていて良かったです。スタッフの方々もご丁寧かつご親切に対応してくれたのは、非常に良かったです。
夕食は、3部制(各1時間半制)のなっており、色んなジャンルがあって、とても美味しかったです。特に海老にマヨネーズが乗っているのが美味しかった。
子どもの離乳食も種類があって助かりました。
もう少し、食べる時間が欲しかったです。
夜食も、食べ過ぎて大満足。
朝食もたくさんあって、選び放題。大満足でした。
設備もたくさん遊ぶ場所もあって、家族、子どもも含め楽しめました。何でも無料で出来るのは、本当に良かったです。
初めての旅行は、あっという間に過ぎてしまい、また次回も家族でまた行きたいねと口を揃えて言っておりました。
アンダの森に選んで凄く大満足でした。
ありがとうございました。
アンダの森 伊豆いっぺき湖からの返信
アンダの森の大切なお客様 パグ様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またこの様なお褒めのお便りもいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。当館は「3世代ホテル」として小さなお子様からご年配の方まで幅広い世代でお楽しみいただける設備やサービスをご提供しております。特に小さいお子様向けのアクティビティは大変好評をいただいており、国内最大級のプラレールやボールプールなどのお子様向けのお遊びどころを数多くご用意しております。また当館はオールインクルーシブスタイルでございますため、ご宿泊費用に全てのご利用代金が含まれております。チェックイン後はお財布の中身を気にすることなくアクティビティ、お食事、飲み放題、バータイム、貸切温泉露天風呂、これら全て無料でお楽しみいただけます。今回お楽しみいただけなかった遊戯施設がございましたら、次回お立ち寄りのための思い出としてお持ち帰りいただき、再訪のへのお気持ちとしてお持ち帰りいただけたのでしたら、これほどうれしいことはございません。アンダの森は、いつ、何度、「おかえり」いただきましても飽きることのない。そんな皆さまのふるさとホテルで在り続けてまいりますので引き継ぎのご愛顧を承れましたら幸いでございます。ご宿泊ならびにお便りありがとうございました。パグ様の次回の「おかえり」も、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/29
投稿日:2025/6/20
リピートです。
敷地内に点在する自然の中での貸切風呂、たくさんの遊び体験、食事もたくさん食べれて最高です。
送迎バスに関して電車出発の時間が気になったのでお話したら「運転手に行っておきますね」と優しい返答のスタッフさん。
とにかく、赤ちゃんやちびっこをつれたファミリーが多くて、お宿のコンセプトが反映されていました。
今回は気温が高すぎて部屋と温泉を行ったり来たりしただけでしたがのんびりできてよかったです。
あ、カラオケなど無料でチェックイン前後も利用できます、是非楽しんでください。
アンダの森 伊豆いっぺき湖からの返信
アンダの森の大切なお客様 disneyboy様へ
この度はもアンダの森へ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のみならず、温かい口コミまでお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。ご滞在中は伊豆の自然に囲まれた貸切温泉露天風呂や遊び体験、お食事など、今回もご満足いただけたご様子を伺え大変うれしく思います。また、ご来館前の不安なお気持ちがスタッフのご案内により、晴れやかなお気持ちになったとのこと安堵の気持ちでございます。当館は小さなお子さま向けに工夫を凝らした遊び場の数々を用意しております。サービスに関しましては、1人1人のお客様に少しでも喜んでいただけるようホスピタリティあふれるサービスを目指し、日々精進を目標に掲げ歩んでまいりますので、引き続きのご愛顧を賜れましたら幸いでございます。気温が高い中でのご滞在だったとのことですが、お部屋と温泉でゆっくりとお寛ぎいただけたようで安心いたしました。チェックイン前後の無料アクティビティもご利用いただき、ありがとうございます。カラオケも含め、たくさんの楽しみがございますので、またぜひお越しの際はアンダの森でのぜいたくなご滞在でお過ごしくださいませ。この度もご宿泊ありがとうございます。disneyboy様のまたの「おかえり」もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/1
投稿日:2025/6/18
フロント、食事に関わった全員が良かった。
言葉使いが良かった。
良く清掃がされていた。
食事の席がダイニング近く良かった。
アンダの森 伊豆いっぺき湖からの返信
アンダの森の大切なお客様 キヨシ様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊のみならず、このようなお便りまで頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。また当館スタッフへのお褒めのお言葉までお寄せいただき、感謝申し上げます。当館はインドネシアのバリ島をモチーフにしたバリ風ホテルでございまして、パスポートいらずの海外旅行気分を味わっていただけるよう、館内に響くガムラン音楽にお香のかおり、施設各所にはバリ島より直送の装飾品の数々を取りそろえて演出にも注力しております。アンダの森の語源であるインドネシア語の「アンダティバ」は「あなたの帰ってくる処(家)」といった語源から命名されており、その語源に恥じることのない姿で在り続けることができるよう今後も歩みを重ねてまいります。当館は最新設備の整ったホテルではございませんが、お客様への気遣いや心遣いを大切にしながら、より良いサービスの提供を目指して参りますので、今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。改めまして、この度はご宿泊いただきありがとうございました。
返信日:2025/6/24
投稿日:2025/6/17
宿泊した日は雨が降っていましたが、室内でも遊べる場所がたくさんあり満喫することができました!
バータイムのおつまみの種類がもう少しあると嬉しかったです^ - ^
アンダの森 伊豆いっぺき湖からの返信
アンダの森の大切なお客様 サキ様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またこのような貴重なお便りまでいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。当館は4000坪の自然の立地を生かした施設となり、宿泊メイン棟、遊戯メイン棟、お食事メイン棟と敷地内に大きく4棟に分かれております。広い敷地ではございますが、全て徒歩3分程度の距離感でございまして、あいにくの空模様の場合にはご足労の際に不便な思いをおかけしてしまいますが、各棟の出入り口付近には無料貸し出しの傘やタオルを設置しておりますので傘をお忘れのお客様でも安心してご滞在いただけます。ご滞在中お気に召していただけましたアクティビティにつきましては1日では回り切ることのできないほど数多くご用意しており、すべて無料ご予約なしでご利用いただけます。また、オールインクルーシブスタイルを採用しておりますので、一度お手続きの際にご精算いただけましたら、その後は館内ご滞在における費用は一切かかりません。貸切温泉露天風呂やアクティビティ、フリードリンクサービス新施設のゲームセンターまでもが全て無料で何度でもご利用いただけます。ご意見賜りましたバータイムのおつまみ種類につきましては大切にお預かりさせていただき、今後ホテル発展への貴重な糧とさせていただきます。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。サキ様またの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/24
投稿日:2025/6/15
間が空いてしまって、すっかり忘れていたのですが、しばらく泊まっていなかった理由は坂が多くて移動が大変だったからでした。
小さな子どもとその親世代がターゲットなのでしょうが、
膝とかが痛くなってくる世代には大変でした。
第3駐車場しか空いてないのに、すごく遠いし。
フォレスト館に泊まって入れば印象がずいぶん違った気がしました。
フォレスト館だと近くに別の貸し切り露天風呂があるみたい。
夕食や朝食は大満足なので、今度はフォレスト館に泊まってみます。
アンダの森 伊豆いっぺき湖からの返信
アンダの森の大切なお客様 mich様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。坂道の多さや移動の大変さについてのご意見、しっかりとお預かりさせていただきました。当館敷地、施設内ご移動に関しましてはご不便をおかけしてしまいましたこと申し訳ございません。当館敷地は、国立公園内にあり工事に制限があるため施設が点々としております。宿泊棟も複数となってしまっておりますため、お食事やご入浴、お遊び処へのご移動はその都度ご足労をおかけいたしますが、その分無料でお楽しみいただける箇所をどんどん大きくし、サービスの充実化を進めていくことでお客様へ還元できるよう精進いたします。駐車場のご案内につきましては、ご宿泊棟に近い場所へ駐車いただけるよう係の者がご案内させていただいておりますが、満車となってしまった場合には、その限りではございません。駐車場台数にも制限がございますがためご理解いただけましたら幸いでございます。また敷地内ございます貸切温泉露天風呂でございますが、本館(ガーデン館)近くには5つ、別館(フォレスト館)近くには2つと、合計7つの貸切風呂をご用意しております。次回ご滞在はフォレスト館をご希望とのことでございましたので、貸切温泉や施設配置などご参考の上、ご検討くださいませ。mich様の次回の「おかえり」もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/24
投稿日:2025/6/14
去年も利用して、家族全員気に入ったのと娘が行きたいとのことでしたので、お誕生日当日に利用させてもらいました。お料理自体は前回とメニュー内容大きく変わったところはなかったと感じましたが、美味しかったので満足です。
梅雨空でしたが、傘や足拭きタオルもありました。森なので虫が気になりますが、虫除けスプレーもありました。普段はお風呂嫌いの娘もお風呂入りたいと言う程、気持ち良かったようです。でも少し子供には熱いかもです。
夕食時のお誕生日のサービスで、バースデーケーキプレート、お写真撮っていただきプレゼントいただきありがとうございました。恥ずかしがり屋の娘にたくさん声かけてくれてありがとうございました!帰宅後、娘がまたアンダの森行きたい!と言っており今回も楽しめたようです。
アンダの森 伊豆いっぺき湖からの返信
アンダの森の大切なお客様 あーちゃん様へ
この度もアンダの森に「おかえり」いただきまして誠にありがとうございます。またお誕生日記念として大切なご旅行に当館をお選びいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在でも前回同様にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。当館自慢のサプライズや記念撮影にもお喜びいただき、スタッフ一同安堵の気持ちでございます。オールインクルーシブスタイルによる無料の貸切露天風呂や、数多くのお食事メニューやアルコールを含むお飲み物、幅広い年齢層に合わせたアクティビティなど全てが無料でご利用いただけます。お食事メニューも季節に合わせて変更しご用意しておりますので、次回お越しの際にも伊豆の海の幸、山の幸を存分にお召し上がりくださいませ。ご滞在の際はチェックイン前でも、チェックアウトの後でもご利用いただけるご案内をしており、お早めのご到着の際には館内散策や、多数ご用意しているアクティビティをご利用いただき、ご旅行の思い出づくりのお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。当館は何度お立ち寄りいただきましても、飽きることのないそんな皆さまのふるさとホテルで在り続けてまいりますので、これからも変わらぬご愛顧くださいますようお願い申し上げます。あーちゃん様のまたの「おかえり」をスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/6/24
投稿日:2025/6/14
ご飯のないように関しては概ね満足。お風呂は個別風呂を利用しましたがもし可能なら同じグループのようにベビーベッドなどあると嬉しいですね。バウンサーとかでも嬉しいかも。今回何よりも良かったのは夕御飯の時の男性スタッフの対応でした。子供がぐずったりしたらすぐに声掛け子供とコミュニケーションをとっていました。そのため子供もご機嫌で楽しそうに過ごすことが出来ました。お名前は外国のスタッフなのかカタカナを覚えられませんでしたがなんなら日本人よりしっかりとした対応がされていて感動しました!
アンダの森 伊豆いっぺき湖からの返信
アンダの森の大切なお客様 ぽんた様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お食事、貸切温泉露天風呂にご満足いただけたご様子のお便りに大変うれしく存じます。また、お風呂のご利用についてのご意見もありがとうございます。ベビーベッドやバウンサーの導入については、今後の参考にさせていただきます。今回特にレストランスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。頂戴いたしましたお言葉に甘んずることなく、お子様とのコミュニケーションを大切にし、楽しいお時間を提供できたこと安堵の気持ちでございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。この度のご宿泊とお便りありがとうございます。ぽんた様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/24
投稿日:2025/6/14
今まで子連れでいろんなホテルや宿に泊まってきましたが、ダントツで1番よかったです!とにかく無料のサービスがすごい!だいたい、子連れに特化したホテルなどは清潔感がなかったり大人目線では妥協することが多かったですが、清潔感はあるしいろんなところに気が配られていて大人も子供も楽しめる、本当に最高なホテルでした!
ひとつだけ、気になったとすれば家族4人で泊まらせていただいてベットと和室にお布団がひいてありました。和室側に寝る際は隣のお部屋の声はけっこう聞こえます。子供の泣いている声は気になる人もいるかなと思いました。ただ、ベットで寝てれば気になりません!
貸切風呂もだいたいどこが空いてるので待つこともなかったし、午後13時には施設内で遊べるとのことだったので早めに行きましたがドリンクもお酒ももお飲めました!スタッフの方もどの方もみんな対応がよかったです!大人数でしたが、こちらの希望も組んでいただいて対応してくださり感謝です。また、ぜったい行きたいです!
ありがとうございました!
アンダの森 伊豆いっぺき湖からの返信
アンダの森の大切なお客様 きゃりー様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お子様連れでのご旅行において、当ホテルが「ダントツで1番よかった」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。当館自慢の無料サービスや清潔感、そして大人様もお子様も楽しめるサービスとしてご提供ができましたことに、スタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。ご滞在中は、貸切温泉露天風呂や施設内のサービスもご満足いただけたようで何よりでございます。さらにはスタッフへのお褒めの言葉もお寄せいただき、今後への励みとなります。当館はオールインクルーシブスタイルのごシステムとなっておりまして、1度館内お手続きの際にご精算を済ませていただけましたら、あとはすべて無料でございます。アメニティーバイキングや、貸切温泉露天風呂、貸出備品の充実もすべて無料でございますので、お財布の中身を気にすることなく当館でのお時間をご堪能くださいませ。当館へお車でお越しの際はチェックイン前の13時よりご滞在が可能でございまして(チェックインとしてお部屋へのご入室は15時でございます)少し早めのご到着の場合でも館内施設はご利用可能でございます。カフェコーナーのドリンクバーでお飲み物とお菓子、今年はさらにビールもお召し上がりいただけるサービスの拡大もいたしましたので、ぜひお時間には余裕をもってご来館いただければと存じます。この度のご宿泊とお便りありがとうございます。きゃりー様の次回の「おかえり」もスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/24
投稿日:2025/6/13
2歳と2ヶ月の子を連れての初の旅行でした。トイレトレーニング中の2歳の子にとってはトイレグッズ、首座り前の2ヶ月の子にとってはお風呂グッズがとても役立ちました。大人も子供も楽しく過ごすことができました。平日に利用したので人が少なく、遊び場も朝食会場もお風呂も快適でした。スタッフの方は、物腰柔らかく優しい方ばかりで良かったです。2人がもう少し大きくなったら遊び方も変わると思うので、また宿泊したいです!
アンダの森 伊豆いっぺき湖からの返信
アンダの森の大切なお客様 みゆ様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご家族様揃っての初旅行に当館をお選びいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。アンダの森は「三世代ホテル」をコンセプトに掲げ、小さなお子様からご年配のお客様まで幅広い世代の方々にお楽しみいただける施設を目指しております。また、小さなお子様向けにアメニティをご用意し、レストラン会場では離乳食のご用意もございます。各年齢ごとに数種類の離乳食を完備しており、粉ミルクやお子様エプロン、離乳食用スプーンや、お箸の練習にもなるトレーニング箸などのご用意もございますので、安心してお過ごしくださいませ。当館は最新設備の整ったホテルではございませんが、お客様をおもてなしするマインドを大切にし、少しでも気持ちよくご滞在いただけるよう歩んでまいりましたので、お喜びいただけたご様子のお便りに大変うれしく存じます。これからもお客様から頂戴いたしますご意見、ご感想に真摯に耳を傾け、長く愛されるホテルでありますように日々改善に努めてまいりますので引き続きのご愛顧を承れましたら幸いでございます。みゆ様の次回の「おかえり」もスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/24
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