クチコミ・評価

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　キヨちゃん様へ
この度もアンダの森に「おかえり」くださいまして誠にありがとうございます。今回のご滞在も当館で存分にお楽しみいただけたご様子のお便りにスタッフ一同大変うれしく存じます。お気に召していただけましたお食事に関しましては、料理長特製のビュッフェ料理となっております。伊豆の四季に合わせた新鮮な海の幸、山の幸を利用したお料理は幅広い年代のお客様に好評のお声をいただいております。またバータイムでは、お夜食のラーメンや駄菓子のご用意がある「レストランパサール」と、大人のお客様に向けてバーテンダーが直接お飲み物を提供させていただく「カフェ＆バープルシル」の2会場をお楽しみいただけますので、キヨちゃん様オリジナルなアンダの森のご滞在プランでお過ごしくださいませ。アンダの森は日々進化を目標に掲げ、現在はダーツやマリオカート、太鼓の達人等をお楽しみいただけるゲームコーナーを拡大すべく工事が開始されておりますので、ぜひ次回お立ち寄りの際には更に進化したアンダの森の姿をお見せできることと存じます。その他季節に合わせてお楽しみいただけるイベントもご用意しておりますので、今後ともご愛顧を承れましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。キヨちゃん様の次回の「おかえり」もスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/7

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　よぴぴ様へ
この度はアンダの森へご宿泊いただき誠にありがとうございます。このような貴重なお便りまでいただき、さらには次回のご予約まで頂戴できましたこと重ねてお礼申し上げます。当館はオールインクルーシブスタイルのホテルでございますため、ご宿泊代金に全てのご利用料金が含まれておりますので、チェックイン後に限らず、チェックイン前やチェックアウト後でも数多くのお遊び所や、館内各所に設置しております豊富な種類のお飲み物を無料でお楽しみいただけます。また洗剤、柔軟剤を兼ね備えたランドリーや、おむつ替えシートなどをご用意したおむつ交換台、調乳用温水器を備えたベビールームもございますので、小さなお子さま連れにも安心してご滞在いただけます。アンダの森は、全てのお客さまに感動や喜びを与え続けられるよう、これからも日々進化していきますので、引き続きのご愛顧を承れましたら幸いでございます。この度は大切なご家族さまとの旅行にアンダの森をお選びいただけましたこと感謝申し上げます。よぴぴ様の12月の｢おかえり｣もスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/7

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　どんちゃん様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また系列店舗含めアンダを気に入っていただけたこと大変うれしく存じます。当館は幅広い年代の方にお楽しみいただけるよう、さまざまなアクティビティをご用意し1日では全て体験することのできない程、盛りだくさんでお客さまをお出迎えいたします。また、オールインクルーシブスタイルを採用しておりますので、一度お手続きの際にご精算いただけましたら、その後は館内ご滞在における費用は一切かかりません。貸し切り温泉露天風呂やアクティビティ、フリードリンクサービス等を全て無料で何度でもご利用いただけます。どんちゃん様がお気に召していただけたアクティビティの数々は当館へ日頃よりお寄せいただきますお客様よりの、「ご感想」や「ご意見」が少しずつ形となったものでございます。当館はこれからもお客様から頂戴いたしますご意見、ご感想に真摯に耳を傾け、長く愛されるホテルでありますように日々改善に努めてまいります。ご意見を頂戴いたしました点に関しましては、大切にお預かりさせていただき改善の糧とさせていただきます。今後もお客さまによりご満足いただけるホテルとなれるよう精進いたしますので、またのご利用を心よりお待ちしております。この度はご宿泊とアンダ愛を感じる温かいお便り誠にありがとうございます。どんちゃん様のまたの「おかえり」をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/7

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　うーたん。様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「満足出来る宿でした」と高評価いただけましたこと、スタッフ一同大変うれしく存じます。アンダの森は、日々新化を目標にかかげ、お子さまはもちろんのこと、幅広い世代のお客さまに楽しくお過ごしいただける「三世代ホテル」となれるよう歩みをすすめてまいりました。また無料で館内を全てお楽しみいただけます現在の形は、日頃より頂戴いたしますお客さまよりのご意見、ご感想が、少しずつ形となったものばかりでございます。「1日だけでは遊び足りない」ほどの充実した施設も全て無料でお楽しみいただけます。屋内アクティビティには、カラオケの他に卓球コーナー、ビリヤード・ダーツ、エアホッケー、ゲームコーナー、ボルダリング、ブックカフェ、キッズルームなどがあります。屋外アクティビティでは、バドミントン、グランピング体験、ツリーデッキなども楽しめます。チェックイン前はもちろん、チェックアウト後もアクティビティはご利用いただけますので、ご利用できなかったものや、遊び足りなかったものも、お時間の許す限りお楽しみいただければと存じます。ご旅行目的に応じて、ご滞在プランをお選びいただき、何度お立ち寄りいただきましても飽きるこのない。うーたん。様のふるさとホテルで在り続けてまいりますので、これからも変わらぬご愛顧を承れましたら幸いでございます。ご宿泊とお便りありがとうございます。うーたん。様の次回の「おかえり」もスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/4

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　ムラジ様へ
この度はアンダの森伊豆いっぺき湖へお越しいただき、心よりお礼を申し上げます。お気にめしていただきましたフリードリンクコーナーは、アンダの森敷地内に合計3箇所のご用意をしております。内2箇所では常時ワイン、くるみ、ドライフルーツ、チョコレート、アイスキャンディーを5時より26時までご用意しております。カフェバー「プルシル」では13時より生ビールと酎ハイもご用意がございます。ご到着後にお召し上がりいただいき、ご移動でお疲れのお身体をぜひ癒やしてくださいませ。また、無料でお楽しみいただけますアクティビティも屋内外問わず多くご準備しておりますので、あいにくの空模様ご旅行でも安心してお楽しみいただけることと存じます。小さなお子様に大人気のキッズスペースボールプールや、天使の森エリア内では常設最大級のプラレールルームにお子様写真館など多くのお子様連れご旅行のお客様に好評いただいております。当館敷地は、富士箱根伊豆国立公園内にあり、4000坪の広大な敷地を自然のまま利用しております。起伏がそのままとなり坂が多く、ご指摘をいただきましたベビーカー、車椅子はご不便をかけしております。また、施設も自然の立地を利用しておりますので、階段も多くございます。全て2階建となり、エレベーター、エスカレータのご用意はない施設となっていますが、その分その分無料でお楽しみいただける箇所をどんどん大きくし、サービスの充実化を進めていくことでお客様へご旅行のお楽しみを還元できるよう精進いたします。ホテルとしてより進化すべく、貸切露天風呂につきましては、現在、増設か決まり着工し始めました。少しでも多くのお客様満足していただけますように、お客様からのご意見を頂戴しながら、歩みを重ねてまいりますので引き続きのご愛顧を賜れましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便りありがとうございました。ムラジ様にまた「おかえり」いただけますことを、一同、心より願っております。

返信日：2024/9/4

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　mii様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊前より多大なるご期待を頂戴し、ご宿泊にはその大きなご期待にそえるご旅行であったとのお便り、スタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。アンダの森は小さなお子様からご年配のお客様まで幅広い世代のお客様にお楽しみいただけるサービスの提供を目指してて歩んでまいりました。高評価いただきましたお食事は、料理長が季節の旬な食材を厳選し、おいしくお召し上がりいただけるよう、ビュッフェスタイルにて日替わりでご用意しております。四季に合わせ、メニューを変更しご用意しておりますので次回お立ち寄りの際には違った季節に当館へご宿泊ご検討くださいませ。当館はお子様はもちろんのこと、ご友人やご夫婦、カップルでのご来館のお客様等の幅広いご年代のお客様に楽しんでいただけるサービスの充実化をすすめ、よりお客さまに、ワクワク・ドキドキを感じていただけるよう日々、進化・新化・深化を重ねてまいりますので引き続きのご愛顧を承れましたら幸いでございます。mii様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/4

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　シマ様へ
この度はアンダの森へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事の際は、伊豆の海・山の幸をふんだんに使った旬のお料理をビュッフェスタイルでお楽しみいただける当館自慢のお料理を存分にご堪能いただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく存じます。ご意見を頂戴いたしましたスタッフの勤務態度につきましては、ご気分を害される形となってしまいましたこと深くおわび申し上げる次第でございます。新たな気づきをお知らせいただき、より成長できる糧として前向きにとらえ再発防止と、スタッフ教育にさらに注力していく所存でございます。当館はインドネシアのバリ島をモチーフに、スタッフ一人ひとりがお客様に寄り添い、ホスピタリティあふれるサービスをご提供できるよう目標に掲げて歩んでまいりました。まだまだ至らぬ部分が多くあると真摯に受け止め、お客様からいただきました貴重なご意見に耳を傾けながら精進いたしますので、引き続きのご愛顧を承れましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便り、誠にありがとうございます。シマ様のまたの｢おかえり｣をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/29

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　たむら様へ
この度は、数あるホテルの中からアンダの森をお選びいただきありがとうございました。ご満足いただけた様子のお便りを頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。当館はオールインクルーシブスタイルのホテルとなっており、宿泊料金には館内全ての利用代金が含まれております。チェックイン前にもご利用いただける施設をご用意してございますので、到着直後から心ゆくまでお楽しみいただけます。また、ビュッフェスタイルのお食事に飲み放題、館内各所にご用意のフリードリンクコーナー、人気のバータイム、5ヶ所の無料貸切温泉露天風呂やお遊び処など、小さなお子さまから大人の方までお楽しみいただけるホテルを目指して歩んで参りました。今後もサービスを充実させて参りますので、また「おかえり」いただけたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便りありがとうございました。お客様の次回の「おかえり」を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/29

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　ちづる様へ
この度もアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。前回お立ち寄りからすぐに当館へ「おかえり」いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回もアンダの森でのご滞在にお喜びいただけたご様子のお便りに、スタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。今回ご宿泊いただきましたお部屋タイプは「スイートパセランドルーム」というお部屋でございまして、乳児や未就学児をお連れのお客様に特にご好評をいただいております。お子様にお部屋でも楽しい時間を過ごしていただけるよう、おもちゃやハンモックなどを備えたお部屋でございました。敷地内の遊具でのお遊びもお楽しみいただけたことと存じますが、ご宿泊いただきますお部屋にも遊具があることで、お父様お母様の目も行き届きやすく、より安心安全にご滞在いただけます。夏季限定の「水遊び場」や「昔なつかしのラムネ」サービスなど、ご旅行中でもアンダの森の四季を感じていいただけるよう、これからも趣向をこらし、お客様にお喜びいただけるようなホテルを目指して歩んでまいりますので、引き続きのご愛顧を賜れましたら幸いでございます。ちづる様のまたの「おかえり」を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/8/31

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンだの森の大切なお客様　ayaka様へ
この度もアンダの森へ「おかえり」くださいまして誠にありがとうございます。またお子様とご一緒に当館の醍醐味を味わっていただけたご様子のお便りにスタッフ一同、ホッと胸をなでおろしております。当館はオールインクルーシブスタイルとなっておりますので、お食事、飲み放題、バータイム、貸切り露天風呂、館内アクティビティなど全てご宿泊費用にご利用代金が含まれております。チェックイン後はお財布を気にすることなくお楽しみいただけますのでお時間の許す限り当館でご滞在くださいませ。当館は小さなお子様の向けの設備やアメニティも豊富に取りそろえており、おむつ台やベビールーム、離乳食やミルトンセットなども、ご用意しておりますのでお子様連れでも安心してお過ごしいただけます。今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できますように変わらぬ努力を重ねてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜れましたら幸いでございます。ayaka 様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/2

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　ひぐらし様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館のアクティビティをお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。当館ではホテルステイを存分にお楽しみいただけるよう、屋内屋外それぞれの施設充実化を目指して卓球、カラオケ、ダーツ電車ルームにボールプールなど他にも20種以上のアクティビティを敷地内各所にご用意しておりますので、大人も子供もお楽しみいただけたかと存じます。また、当館では各所に無料でドリンクサーバーを設けており、ハンモックカフェやブックカフェなどお客様おくつろぎいただける場所にご用意がございますので、おくつろぎいただきながら喉の渇きを癒やしていただけましたら幸いでございます。また、カフェ＆バー「プルシル」ではソフトドリンク、アルコールの無料サービスに加えて夏季限定でラムネやかき氷などもご用意しております。バータイムのお時間からはバーテンダー常駐にて季節限定のオリジナルカクテルのご提供もございますので滞在中は種類豊富な無料ドリンクをお楽しみください。この度のご宿泊お便り誠にありがとうございました。お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/31

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　てん様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館はオールインクルーシブスタイルのホテルでございますため、チェックインお手続きがお済みになりましたらアンダの森の広大な敷地内にある数々のアクティビティやお食事、お飲み物を全て無料でご利用いただけます。夕食、朝食共にビュッフェ形式でご提供しておりますのでお好みの料理、飲み放題をご家族様全員でお食事のお時間をお楽しみくださいませ。また当館はご連泊ご滞在のお客様にもお楽しみいただけるようイベントを、季節限定開催しておりますのでご滞在の間は館内飽きることなくお過ごしいただけることと存じます。次回イベントは「読書の秋」ということでオリジナルしおり作りのイベントを開催しておりますので、再訪ご検討の際はぜひ今回とは違った季節でのお立ち寄りをお考えいただけましたら幸いでございます。アンダの森は日々進化を目標に、どんどん歩みを進めてまいりますので、引き継ぎのご愛顧を承れましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。てん様のまたの「おかえり」もスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/2

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　めぐ様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またこのような沢山の貴重なご意見ご感想まで頂戴できました事、重ねてお礼申し上げます。当館は「３世代ホテル」として小さなお子様からご年配の方まで幅広いご年齢の方々にお楽しみいただけるよう各所に工夫を凝らしており、オールインクルーシブスタイルならではの無料アクティビティを数多くご用意いたしております。さらに無料でご利用いただける貸切露天風呂やサウナ付き大浴場をはじめ、お洗濯問題も解消されるランドリールームや、授乳室も完備しております。また、お気に召していただけましたお食事は、料理長特製のお料理をビュッフェ形式でご提供させていただき、厳選した伊豆の海の幸、山の幸をふんだんに使用し、季節に合わせたお料理をご堪能いただけます。また小さなお子様とご一緒でもご安心いただける、種類豊富な離乳食も各年齢ごとにご用意しております。この度めぐ様からの貴重なご意見やご指摘、お褒めの言葉をいくつもいただきましたが、こちらの配慮が欠けておりご気分を害された事など、大変心苦しい気持ちでいっぱいでございます。これらのご指摘につきましては、一つ一つしっかりと真摯に向き合い、今後の検討課題としてありがたく頂戴し、さらなるサービス向上の糧とさせていただきます。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございます。めぐ様のまたの「おかえり」も心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/8/31

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様へ
この度はアンダの森へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お子さまも当館の施設を楽しんでいただけたようでうれしく存じます。当館としましても、お子さまがサービスに満足していただくことが、結果として親御様のゆとりにつながり、ご家族全体で充実したひとときを過ごせるものと考えております。当館がレストランで提供しているお持ち帰り用のお弁当箱につきましては、当館のビュッフェが時間制であり、「お子さまのお食事を食べさせるので精いっぱいだった」と悲しいお声があったため始めたサービスになります。お客さまのお声一つ一つを大切にし、これからもサービス向上に努めさせていただきます。ご指摘いただきました貸し切り露天風呂につきましてご不快なお気持ちにさせてしまったこと深くおわび申し上げます。ご意見を頂戴いたしました点に関しましては、大切にお預かりさせていただき改善の糧とさせていただきます。今後もお客さまによりご満足いただけるホテルとなれるよう精進いたしますので、またのご利用を心よりお待ちしております。この度のご宿泊誠にありがとうございました。

返信日：2024/8/31

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　あつい様へ
この度はアンダの森へご宿泊いただき誠にありがとうございます。「21時からの軽食、お菓子のサービスは最高でした！」と当館自慢のお夜食バータイムへ太鼓判を頂戴できましたこと、大変うれしく存じます。当館にご用意のお夜食（バータイム）会場はホテル内2ヶ所で開催しておりまして、1ヶ所目はお子様もご入場可能なお夜食のご用意があるバータイム会場、2ヶ所目は大人のお客様へ向けたバーテンダーによるオリジナルカクテルご提供が可能な会場とお客様のお好みに応じてご滞在プランをお選びいただけます。当館は今後も、お客さまの安心・安全を最優先に考え「あったらいいな！」をどんどん形にし、よりご満足いただけるホテルへと歩みを進めてまいりますので、変わらぬご愛顧を承れましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。次回の「おかえり」もスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/9/2

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　なおくん様へ
この度はアンダの森へご宿泊いただき誠にありがとうございました。またこのようなお便りをいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。アンダの森では『3世代ホテル』を掲げており、小さなお子さまから、おじいさま・おばあさま皆さまがお楽しみいただけるホテルとしてまい進してまいりました。お食事はビュッフェスタイルとなっており料理長が厳選した食材を四季折々にあわせご提供させていただいており、また乳児さま向けの離乳食バイキングコーナーを完備。こちらも大変ご好評いただいております。これからもご家族さまが楽しめる・喜んでいただけるホテルであれるよう努めてまいりますので、今後ともなおくん様よりご愛顧たまわれましたら幸いでございます。なおくん様のまたの『おかえり』をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/1

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　love様へ
この度もアンダの森に「おかえり」くださいまして誠にありがとうございます。毎年のご宿泊と当館へ何度もお立ち寄りいただき「本当にオススメ！！」と太鼓判まで頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。お気に召していただけましたお食事は、料理長特製のビュッフェ料理でございまして新鮮な伊豆の海の幸、山の幸を多く使用したお料理は幅広い世代のお客様に好評のお声をいただいております。お料理内容も四季に合わせメニューを一新しご用意しておりますので、ぜひ次回お立ち寄りの際には違った季節に足をお運びいただけましたら幸いでございます。アンダの森は、日々進化・新化・深化を重ねてまいりますので引き続きのご愛顧を承れましたら幸いでございます。love様ご家族皆様のまたの「おかえり」もスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/22

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　さき様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また心温まるお便りをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。当館は「三世代ホテル」として、小さなお子様からご年配の方まで幅広い層のお客様にお楽しみいただける、オールインクルーシブスタイルのホテルでございます。貸切露天風呂やアクティビティ、フリードリンクやお料理など、当館の施設やサービスはすべて無料で何度でもご利用いただけます。お楽しみいただきました館内施設は、チェックイン前でも、チェックアウトの後でもご利用いただけるご案内をしておりますので、お早めのご到着の際には館内散策や多数ご用意しているアクティビティをご堪能くださいませ。夜にはバータイムを二カ所で開催しており、アンダでしか味わえないお飲み物をご用意しております。一カ所目はカフェ&BARプルシルにてバーテンダーによるオリジナルカクテルや、お酒が苦手な方でもお楽しみいただけるようノンアルコールカクテルもご用意させていただいております。二カ所目はレストラン会場がバータイムとなり、思わず夜中に食べたくなるようなラーメンや駄菓子を豊富にご用意させていただいております。お子様のご入場も可能ですので、ご家族でお楽しみいただけるよう準備してお待ちしております。今回ご利用いただけなかったサービスにつきましては、次回のご宿泊の際にお楽しみいただければと存じます。これからもお客様にご満足いただけるホテルへと歩みを進めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いでございます。さき様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/8/24

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　ともも様へ
この度はアンダの森へお越しいただき誠にありがとうございます。アンダの森自慢のお子様大人気コンテンツでお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しく存じます。当館での1日が夏の想い出の1ページになりましたのなら幸いでございます。また、館内設備に関しましてご意見を頂戴いたしましたこと御礼申し上げます。別荘地内に位置している関係上、距離や段差がございます。当スタッフにてお荷物のお運び等お手伝いをさせていただきますので、お気軽にお申しくださいませ。貸切露天風呂に関しまして、自然の中のお風呂の雰囲気をお楽しみいただく仕様になっておりますが、少しでも快適にお寛ぎいただけますよう検討してまいります。アンダの森はまだまだ進化いたします。ぜひまたともも様ご家族皆様でおかえりいただけますこと、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/8/17

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　チョコ様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、大切なご結婚記念のお祝い旅行に当館をお選びいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在の間は、存分にご旅行の醍醐味をご満喫いただけたご様子のお便りにスタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。お気に召していただけましたご宿泊プラン特典の舟盛りは、新鮮な海の幸を盛り込んだ豪華海鮮となっておりまして伊豆の「食」をお楽しみいただけること間違いなしでございます。当館はオールインクルーシブスタイルのためチェックイン後はお財布の中身を気にすること無くお楽しみいただけます。お食事とフリードリンクはもちろんのこと、館内アクティビティや貸切温泉露天風呂も全て無料でお楽しみいただけます。今後も施設充実を行いながら、ご来館いただきましたお客さまにご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、これからも変わらぬご愛顧を承れましたら幸いでございます。頂戴いたしました多大なるご期待にそえるようさらなる高みを目指して精進いたします。この度のご宿泊とお便りありがとうございます。チョコ様の次回の「おかえり」もスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/18

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　いっしー様へ
この度もアンダの森へ「おかえり」くださいまして誠にありがとうございます。今回のご滞在も当館で存分にお楽しみいただけたご様子のお便りにスタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。数々のお褒めの言葉ならびにスタッフへまで心あたたまるお便りをお寄せいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。当館は日々進化を目標に掲げ、お子様から親御様まで、ワクワクドキドキを感じていただけるホテルとなれるよう歩んでまいりました。昨年はアンダの森号と称しまして、お子様お遊び処として本物の大型バスを敷地内に鎮座。また常設では国内最大級のプラレールルームが魅力の天使の森エリア新設、今夏には「お子様水遊びエリア」のNewオープン。お客様にお喜びいただけるコンテンツをどんどん増やしてまいりますので引き継ぎアンダの森の進化にご期待くださいませ。頂戴いたしましたご意見に関しましては大切にお預かりさせていただき、よりお客様のご満足向上へと還元できるよう努めてまいります。この度もご宿泊いただきましてありがとうございました。いっしー様の次回の「おかえり」もスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/18

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　ナベ様へ
この度は御子息様のリクエストでアンダの森をお選びいただきまして誠にありがとうございます。このような貴重なお便りまで頂いたばかりか、伊豆グループ店のご予約まで頂きました事、重ねてお礼申し上げます。当館は「３世代ホテル」として小さなお子さまからご年配の方まで幅広い年代のお客様にお楽しみいただけるよう様々な工夫を凝らしております。またオールインクルーシブスタイルとして宿泊料金に全てのご利用代金が含まれておりますので、チェックイン後は予約不要の5つの貸し切り露天風呂、数十種類にも及ぶ豊富なお料理やお飲み物、卓球やビリヤードなど1日では遊び尽くせない程の数々のお遊び所を無料で何度でもお楽しみいただけます。アンダの森は今後もお客様の声に真摯に耳を傾けながら日々進化するとともに、お客様に何度お立ち寄りいただいてもバリの雰囲気を感じつつ感動やワクワクをお届けできるようなサービスをご提供してまいります。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございます。ナベ様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/14

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様 たか様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるお便りをお寄せいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は当館自慢の「食」と無料アクティビティの「遊」を存分にお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。当館はオールインクルーシブを採用しておりますので、一度お手続きの際にご精算いただけましたらその後は館内ご滞在における費用は一切かかりません。貸し切り温泉露天風呂やアクティビティ、フリードリンクサービス等を全て無料で何度でもご利用いただけます。当館オリジナルのサービスを存分にお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同大変うれしく存じます。お食事では料理長が季節の旬な食材を厳選しおいしくお召し上がりいただけるよう、ビュッフェスタイルにて日替わりでご用意しております。また、バータイムのお時間では思わず夜中に食べたくなるような「ラーメン」や「駄菓子」を豊富にご用意させていただいておりますので「おかえり」の際にぜひご堪能くださいませ。これからも現状に満足することなく、日々進化してまいりますので変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いでございます。この度のご宿泊お便り誠にありがとうございました。次回の「おかえり」も心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/6

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様 たか様へ
この度もアンダの森へ「おかえり」くださいまして誠にありがとうございます。6月のご宿泊から翌月にまたご宿泊いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。お子様からも「またいきたい」と高評価を頂戴できましたことスタッフ一同大変うれしく存じます。アンダの森はインドネシアのバリ島をモチーフに、小さなお子さまとご一緒のご旅行でも海外旅行気分を味わえる異国情緒漂うバリリゾートでございます。ごシステムは、オールインクルーシブスタイルのためチェックイン後はお財布の中身を気にすること無くお楽しみいただけます。お食事とフリードリンクはもちろんのこと、館内アクティビティや貸切温泉露天風呂も全て無料でお楽しみいただけます。今後も施設充実を行いながら、ご来館いただきましたお客さまにご満足いただけるホテルを目指して精進いたしますので、これからも変わらぬご愛顧を承れましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便りありがとうございます。たか様の次回の「おかえり」もスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/6

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　りゅー様へ
この度はアンダの森伊豆いっぺき湖へお越しいただき、心よりお礼を申し上げます。ご宿泊日当日はあいにくの空模様とのことでございましたが、当館での無料コンテンツの数々を存分にお楽しみいただけたご様子のお便りにスタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。当館はチェックインの前より館内でお過ごしいただけるだけでなく、各所無料フリードリンクを設置しておりますので、おやつからお飲み物までお財布いらずでお楽しみいただけます。また、事前に情報が欲しかったとの貴重なご意見につきましては、検討させていただきます。現在、AIコンシェルジュ（お客様よりのご質問へのAI自動回答システム）の導入も行い、当館公式ホームページ内に特設バナーのご用意をいたしたましたのでご覧いただければ幸いでございます。日々、アンダの森は、進化を続けてまいります。より一層大きなご満足をご提供できる場所を目指し精進いたします。りゅー様の次回の「おかえり」もスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/7

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様 M様へ
この度はアンダの森伊豆いっぺき湖へお越しいただき、心よりお礼を申し上げます。今回が2回めの「おかえり」とのこと、ありがとうございます。アンダの森は、本館と別館を合わせますと4000坪の広大な敷地内にアクティビティをご用意しておりますので、ご移動にご足労をおかけいたしますが、都会の喧騒を離れ自然の中で楽しんでいただける施設と存じます。夏に向けて、水遊びができる広場を増設して、楽しんでいただいております。次回、お越しいただける頃には、さらなる施設が増設されていると存じます。ご期待くださいませ。日々、アンダの森は、進化を続けてまいります。より一層大きなご満足をご提供できる場所を目指し精進いたします。当館へまた「おかえり」いただけますことを一同心より願っております。

返信日：2024/8/6