クチコミ・評価

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　はるな様へ
この度はご家族様そろってのご宿泊に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。またご宿泊後にこのようにお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。アンダの森は「3世代ホテル」として小さなお子様からご年配の方まで楽しんでいただけるよう、お遊びどころ・お飲み物・アメニティーなど、すべて無料でお楽しみいただける1日では遊び尽くせない程の充実設備のご用意がございます。またご満足いただけましたお食事は、料理長が旬の食材を厳選し、日々おいしさを追求し、伊豆の四季に合わせてメニュー変更も行っております。お食事に関しましては、すべてのお客様に存分にお楽しみいただきたい想いから、お子様のお世話にかかりっきりになってしまったパパ様ママ様には、お食事をお持ち帰りいただけるお弁当箱のご用意をしておりますので、ぜひご活用くださいませ。今回のご宿泊にご満足いただき、早速姉妹店ホテルにご予約をいただけたとのお便りに、グループ店スタッフとして大変うれしく存じます。お寄せいただきました大きなご期待にそえるよう今後も精進いたします。はるな様の次回の伊豆ご旅行も姉妹店ホテルでご満喫いただけますようお祈り申し上げます。この度のご宿泊とお便りありがとうございます。当館への次回の「おかえり」もスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2024/5/28

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　みい様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館は「3世代ホテル」として、お子さまだけでなく、大人のお客さま方でも十分にお楽しみいただけるよう歩んでまいりました。何度お立ち寄りいただきましても、飽きることのない。そんな皆さまのふるさとホテルで在り続けてまいりますので、これからも変わらぬご愛顧を承れましたら幸いでございます。ご意見いただきました、無料貸切温泉露天風呂につきましては敷地内に合計5つご用意がございます。またその他にも大浴場のご用意もございまして、極力お客様にご不便なくご利用いただけますよう努めておりますが、ご希望にそえなかった点申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。大浴場にも露天風呂は併設でご用意がございますので、伊豆の大自然を感じながら日々のお疲れを癒やしていただければと存じます。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございます。今後もご来館いただきますお客様に、ゆったり、のんびりとおくつろぎいただけるホテルを目指して歩んでまいります。この度のご宿泊とお便りありがとうございます。みいさまの次回「おかえり」も一同、心より願っております。

返信日：2024/5/23

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　kuitan様へ
この度はアンダの森伊豆いっぺき湖へお越しいただき、誠にありがとうございます。ご宿泊日当日は、当館でお楽しみのお時間をお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。アンダの森は「3世代ホテル」として、小さなお子様から大人、ご年配の方までお楽しみいただけるオールインクルーシブスタイルのホテルでございます。お子様にも大人気のビュッフェ料理や、貸切露天風呂、数十種類に及ぶフリードリンクを全て無料でお楽しみいただけ、小さなお子様向けの離乳食もご用意しております。またお夜食としてバータイムを開催しており、会場は2カ所でご用意しておりまして、一つ目がカフェ＆BARプルシルにてバーテンダーが常駐し大人のお客様向けのバータイム会場がお一つ。お酒が苦手なお客様でもお楽しみいただけるよう、ノンアルコールカクテルもご用意させていただいております。お二つ目の会場はレストラン会場がバータイムとなり、こちらはお子様のご来店も可能でございまして、お夜食・駄菓子バイキングがお楽しみいただけます。お子様から大人の方までお楽しみいただけるよう準備してお待ちしております。今回のご旅行で姉妹店ホテルにも興味を持っていただきありがとうございます。どのホテルでも心を込めてお出迎えいたしますので、ぜひご検討くださいませ。kuitan様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/22

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客さま　sysysyさまへ
この度はアンダの森伊豆いっぺき湖へお越しいただき、誠にありがとうございます。ご子息さまが満足していただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変うれしく存じます。当館は「三世代ホテル」を目指し、小さなお子さまからおじいちゃんおばあちゃんまで、幅広い年代のお客さまに安心してお楽しみいただけるように心掛けております。お子さまだけでなく、大人のお客さま方でも十分にお楽しみいただけるよう無料アクティブコンテンツ（ボールプール、ゲームコーナー、卓球、ダーツ、ビリヤード、カラオケ、パターゴルフなど）敷地内各所にご用意しておりますので、ぜひお子さまのご成長に合わせ満喫プランでお過ごしいただけましたらと存じます。当館は今後もよりご満足したご滞在いただけるよう歩んでまいりますので、ぜひまた伊豆へ足をお運びいただけましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございます。sysysyさまの次回「おかえり」も一同、心より願っております。

返信日：2024/5/22

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様 　ゆき様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お子様のお誕生日という大切な記念日に当館をお選びいただけました事、重ねてお礼申し上げます。お便りから察するにご満足いただけたご様子のお便りに大変うれしく存じます。アンダの森は「３世代ホテル」として小さなお子様から大人やご年配の方までお楽しみいただけるオールインクルーシブスタイルのホテルでございます。無料貸切露天風呂の数々や数十種類にも及ぶお料理やお飲み物、また小さなお子様用に離乳食も豊富にご用意いたしております。また夜にはバーテンダーによります季節に応じたオリジナルカクテルなども堪能いただけます。またご指摘いただきましたお言葉にはしっかりと耳を傾け、真摯に向き合い、末永く愛されるホテルであり続けられるよう、日々改善に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いでございます。この度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ゆき様のまたの「おかえり」も心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/5/20

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　さお様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊の際は当館自慢のお遊びコンテンツに、飲み放題、アレもコレもとお楽しみいただけたご様子のお便りにスタッフ一同大変うれしく存じます。ご滞在の間は、ご宿泊の皆さまに存分にお遊び処を満喫いただけるよう全て無料でご利用いただけるようになっており、無料ドリンクバーの設置もしておりますので、お遊びでお疲れの際はお好みドリンクで喉を潤していただけます。好評いただきました「駄菓子バイキング」はバータイム時のイベントでございまして、レストラン会場がバータイムとなり、こちらはお子様のご来店も可能でございます。お子様から大人の方までお楽しみいただけるよう準備してお待ちしておりますので、ぜひお時間の許す限りアンダの夜をご満喫くださいませ。当館はこれからもお子様連れのご家族さまに安心してお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧いただけましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便りありがとうございます。次回の「おかえり」も心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/19

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　まゆちょび様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。お気に召していただけましたお食事は、料理長が季節の旬な食材を厳選し、おいしくお召し上がりいただけるよう、ビュッフェスタイルにて日替わりでご用意しております。四季折々に合わせ、料理も変化して参りますので、次回お立ち寄りの際にはそちらもお楽しみください。当館自慢の無料貸切温泉露天風呂をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変うれしく存じます。貸切温泉は敷地内に5か所ご用意をしておりまして、昼は鳥のさえずりを聞きながら、夜は満天の星空を見ながらご入浴がお楽しみいただけます。ご予約制ではなく、空いていれば何度でもご入浴可能な自由時間制となっておりますので、ぜひお時間の許す限りアンダの森の「湯処」をご堪能くださいませ。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。まゆちょび様のまたの「おかえり」を心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/5/20

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　あっちゃん様へ
この度はアンダの森伊豆いっぺき湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご家族様皆様にお喜びいただけたとのこと、大変光栄に存じます。お寄せいただけましたご期待に添えることができた点も、私たちスタッフにとって大変励みになります。ご意見を頂戴いたしました昼食につきましては、当館にご用意がなく、お車以外でお越しいただくとホテル外へのご移動にご不便をおかけしております。当館の立地は別荘地内につき、徒歩移動圏内にレストラン、コンビニエンスストアもなく、外出される場合はタクシーをご利用していただくようになりますが、ぜひ伊豆の観光地散策と合わせてのお出掛けをご検討くださいませ。ご滞在の際のご感想の中に、良かったのことも伺うことができ、少し安堵いたしました。賜りましたお言葉を、今後の大切な励みとさせていただき、また本日から、気持ちを新たに、より一層大きなご満足をお客様にご提供できる場所を目指し、精進を重ねてまいります。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。あっちゃん様のまたの「おかえり」を、一同、心より願っております。

返信日：2024/5/20

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　いづっちゃん様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また女子旅として数あるホテル、旅館の中より当館をお選びいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご宿泊日当日はあいにくの空模様とのことでございましたが、当館での無料コンテンツの数々を存分にお楽しみいただけたご様子のお便りにスタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。当館はチェックインの前より館内でお過ごしいただけるだけでなく、各所無料フリードリンクを設置しておりますので、おやつからお飲み物はお財布いらずでお楽しみいただけます。またお子様たちにも「最高！！！！！」と太鼓判を頂戴できましたこと、大変うれしく存じます。アンダの森は屋外施設だけでなく、屋内施設も充実化させ、天候に左右されることなくお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、これからも変わらぬご愛顧を承れましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。いづっちゃん様のまたの「おかえり」もスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/22

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様 ayaka様へ
この度はアンダの森伊豆いっぺき湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊後にこのようなお褒めのお便りまで頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。アンダの森ではお父様お母様は勿論のこと、お子様もお楽しみいただける「３世代ホテル」でございます。お気に召していただけましたお料理は、料理長が旬な食材を使いお客様にお召し上がりいただけるよう腕を振るっております。また、夜のお夜食（バータイム）はご家族様全員でお楽しみいただけるよう、ラーメン、軽食、駄菓子バイキンク、ソフトドリンク、アルコール等を提供しております。もちろん全て無料となっておりますので、お時間の許す限りアンダの森でのご滞在をご満喫くださいませ。当館でのご滞在がayaka様ご家族様の思い出の1ページに残ったのでしたら、これほどうれしいことはございません。アンダの森はこれからも日々進化し、今以上にご満足いただけるホテルを目指して歩んでまいりますので、これからも変わらぬご愛顧を承れましたら幸いでございます。この度はお褒めのお言葉誠にありがとうございます。ayaka様のまたの、「おかえり」いただけますことを、一同、心より願っております。

返信日：2024/5/18

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　あこちん様へ
この度はアンダの森伊豆いっぺき湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は当館自慢の「オールインクルーシブスタイル」にご満足度いただけたご様子のお便りにスタッフ一同ホッと胸をなでおろしております。当館のスタンダードはご宿泊プランは「1泊3食飲み放題つき」となっておりまして、ご夕食・お夜食（バータイム）・ご朝食の3食となっております。もちろんお食事をお楽しみいただきながらの、飲み放題も全て無料でございますので、アンダの森での「食」をぜひご堪能くださいませ。当館はインドネシアのバリ島をモチーフにし、お子様やご家族さまとパスポートいらずの海外旅行気分を味わっていただけるよう、館内に響くガムラン音楽にお香のかおり、施設各所にはバリ島より直送の装飾品の数々を取りそろえて演出にも注力しております。日々の喧騒から離れて、心ゆくまでバリリゾートをご満喫いただき、何度ご来館いただいてもいつでもご満足いただけるような施設づくりに励んでまいりますので、引き続きのご愛顧をいただけましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。あこちん様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/19

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　ばん様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊の際にはお子様にも当館自慢の無料アクティビティにお喜びいただき、またバイキングでのお食事もお気に召していただけましたご様子のお便りをうれしく読ませていただきました。特に好評いただきましたプラレールルームのひとつ、天使の森「小鉄の部屋」では専門アンバサダーの手により常設では国内最大レイアウトとなるように制作し、もう一部屋の電車ルーム合わせて常時40台以上のプラレールを実際に電車を手に取り、相互各レイアウトにて走らせられる体験が最大の魅力でございます。当館はこれからも、お客様よりお寄せいただきます大きなご期待を上回れるよう、日々進化・新化・深化を重ねてまいりますので、引き続きのご愛顧を承れましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。ばん様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/14

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様  ゆき様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。満点の評価とともにこのようなお便りまでいただけたこと大変うれしく存じます。アンダの森は「三世代ホテル」を掲げており、小さなお子様からご年配のお客様まで幅広い世代のお客様にお楽しみいただけるサービスの提供を目指しております。ご利用いただけましたようにお子様向けのサービスに関しましてはお客様からいただく貴重なご意見を参考に工夫を凝らしたものが形となっております。当館では今後とも「あったらいいな！」を実現できるよう歩んでまいります。また、お気に召していただけましたお食事に関しましては、料理長特製のビュッフェ料理となっております。季節の一番おいしい食材を使用したお料理の数々は多くのお客様に好評のお声をいただいております。メニューも季節ごとに旬な食材をお召し上がりいただけるよう準備しておりますので、次回お越しの際にも伊豆の海の幸、山の幸をご賞味くださいませ。また、貸切風呂に関しましてご不便をお掛けしてしまい大変心苦しく存じます。貴重なご意見として大切にお預かりさせていただき、営業企画部へ報告させていただきました。今後とも快適なサービスを提供できるよう日々改善、向上に努めてまいります。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。 ゆき様の次回の「おかえり」もスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/14

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　さきちゅん様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、このようなお便りまで頂戴できましたこと大変うれしく存じます。当館は「三世代ホテル」を掲げており、ご家族はもちろんのこと、お友達やカップル、ご夫婦、幅広い年代の方に楽しんでいただけるような設備・サービスを提供させていただいております。またお客さまの安心・安全を最優先に考え、「あったらいいな！」をどんどん形にし、小さなお子様とご一緒のご旅行でも安心してご滞在いただけるよう、アメニティーやご利用備品の充実化をすすめてまいりました。当館はこれからも、お客様によりご満足いただけるホテルへと歩みを進めてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を承れましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございます。さきちゅん様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/5/14

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　くう様へ
この度は、アンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、娘様の大切なお誕生日記念のご旅行に当館をお選びいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回はご連泊とのことで、当館でのお過ごしのお時間をご満喫いただけたご様子のお便りでございましたが、スタッフの館内ご説明やご対応の不備がございました点、おわびいたします。また、ご意見を頂戴いたしました敷地内のご移動に関しましては、当館敷地が約4,000坪もあり宿泊棟も複数となってしまっておりますため、お食事、ご入浴、お遊び処へのご移動はその都度ご足労をおかけいたしますが、その分無料でお楽しみいただける箇所をどんどん大きくし、サービスの充実化を進めていくことでお客さまへ還元できるよう精進いたします。アンダの森はご料金システムをオールインクルーシブとしておりますため、ご宿泊ご料金に、お食事代、ドリンク代、館内アクティビティ代、貸切温泉露天風呂など全て無料でお楽しみいただけます。また大人気バータイムももちろん無料でございまして、飲み放題+お夜食+昔なつかしの駄菓子バイキングと、ご家族さま皆さまにお楽しみいただけるようご準備しており、今後もお子さまから大人のお客さままでお楽しみいただけるよう精進いたしますので、引き続きのご愛顧を承れましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。 くう様のまたの「おかえり」もスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/14

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　けーくん様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館は大自然に囲まれた環境でございますため、自然に生息する動物や昆虫たちを見つけることもできる、森の中の隠れ家ホテルでございます。これからの時期は、夏の風物詩カブトムシや、地域に清掃しているリス、早朝には野生鹿の親子など、アスファルトに囲まれた都心では見ることもできない季節体験が稀にできることこもございます。虫たちの敷地内や、客室への侵入などは完全に防ぐことはできない状況でございますため、もしご滞在中にご不備ございました際にはスタッフにお声掛けいただけましたら幸いでございます。できる限りご対応させていただきますのでご安心くださいませ。ご意見を頂戴いたしましたスタッフの所作に関しましては貴重なご意見として大切にお預かりさせていただきました。早速清掃部への共有を行い現在の振り返りと、今後の再発防止に努める所存でございます。この度は不手際がございました事、改めておわび申し上げます。この度はご宿泊とお便り誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/14

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様　mari様へ
この度はアンダの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご連泊のご滞在で当館でより長いお時間をお過ごしいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中お喜びいただけましたお子様備品の貸出サービスの数々は、当館開業当社よりのお客様より頂戴いたします「お声」が少しずつサービスとして形となったものでございます。オールインクルーシブスタイルのホテルでございますため、ご宿泊ご料金にすべて含まれており、お食事からお飲み物、貸切温泉露天風呂、お遊びコンテンツも全て無料となっております。特に1日では遊びきれないほどのお遊びコンテンツや季節の食材を使った料理長特製のお料理、飲み放題は大好評をいただいており、当日お楽しみいただけました「バータイム」は2カ所の会場でお楽しみいただけるようご用意がございまして、1カ所はお子様もご来店が可能なお夜食提供のあるバー会場、もう1カ所はバーテンダーがお好みのカクテルをお楽しみいただけるバー会場でございます。お客様のお楽しみいただくご旅行プランに応じてアンダの森でのご滞在プランをお楽しみくださいませ。アンダの森は、何度「おかえり」いただきましてもお楽しみいただけるよう、月ごとの季節イベント（お客様参加型イベント）も実施しておりますので、ぜひ次回お立ち寄りの際も心ゆくまでご家族さまのお時間を大切にお過ごしくださいませ。この度のご宿泊とお便り誠にありがとうございました。mari様の次回の「おかえり」もスタイル一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/14

アンダの森　伊豆いっぺき湖からの返信

アンダの森の大切なお客様  とどこ様へ
この度はアンダの森伊豆いっぺき湖にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊後にこのようなお褒めのお便りまで頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは「３世代ホテル」として、小さなお子様はもちろんの事、大人の方でも１日では遊び尽くせない程のアクティビティをご用意しております。ご料金システムはオールインクルーシブスタイルのためご宿泊ご料金にすべて含まれており、お食事からお飲み物、貸切温泉露天風呂、お遊びコンテンツも全て無料となっております。特に1日では遊びきれないほどのお遊びコンテンツや季節の食材を使った料理長特製のお料理、飲み放題は大好評をいただいております。当館は今後もワクワク・ドキドキをお客様に届けられるよう進化・新化・神化を目標に歩んでまいりますので、これからも変わらぬご愛顧を承れましたら幸いでございます。この度のご宿泊とお便りありがとうございました。とどこ様のまたの「おかえり」心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/5/14