宿番号:310035
リーガロイヤルホテル京都のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2024/5/31
今回2回目の利用です。ウォーターサーバーから飲料水を持ってこれるのは○しかし部屋のボトルに水をいれるのはちょっとコツがいるかも他のお客を含めだいぶ溢れていた。観光地だけあって外国人さんは多い。全体的には満足です。
投稿日:2024/5/28
今回は女子旅。友人3人で京都に集合ね。で、色んなホテルを検討しましたが、駅からのリムジンバスも出てますし、何と言っても老舗のホテルで安心と言う事で決めました。
チェックインの際にこちらのリーガさんはフロントがコンパクトで庶民的で少し不安になりました…お友達に大阪はもっと豪華で大きくて想像してたのと京都は違った。と、話をしながらお部屋に到着しましたが、お部屋は最高!!!本当に素敵で広くて、大きな大きなガラス張りのお風呂に感動しました。3人で、やった!と声をあげました。ただ一つ、お部屋に置いて下さってるミネラルウォータを入れる容器に白い洗剤??のような粉が何ヶ所も付いてて交換をお願いしました。チェックアウトの時に、女性のスタッフの方から昨夜はご迷惑をおかけしましたとお断りを言われて、さすが、何も言わなくても連絡が入ってたのね。と、話しました。3人で是非次の京都旅行もここで集合だね。と、話をしました。帰宅後に家族にも今年の年越しは、大阪のリーガも良いけど京都も良かったから、京都にする?
なんて、話をしました。本当に有難う御座いました。
投稿日:2024/5/27
部屋
和室利用。とてもきれい。温泉はないが、風呂は大きめ。やたら暗い照明しか無かった【特にトイレが暗い】のとトイレにスリッパがないのが少し気になった
朝食
おいしいが、一つ問題。子供が卵アレルギー持ちなのだが、ウインナーには卵が入っているか聞いたら【揚げ物以外は入ってません】と確認せずに即答された。後で別の食べ物について別の係の人に聞いたらアレルギー表を渡してくれたのだが、それをみるとウインナーには卵が入っていた。幸いにも食べさせてなかったので良かったが、食べていたら何かしらの症状は出ていたと思う。ウチは超重度ではないのだが、それでも数時間吐き続けることになるくらいにはなると思う、命に関わる人もいるのに提供する側としての責任感がない気がする。外食についてのアレルギー表示義務は法的にないみたいだが、適当な回答をするのは一流ホテルとは思えない対応。
接客
特に不満があるわけではないが、ビュッフェ担当していた従業員は表情が暗い人が多い。歩き方も覇気がない。負荷が高いのかな?と心配する。
投稿日:2024/5/25
初めての利用。二泊三日で朝食付きのプランでした。ホテルの立地が京都駅から徒歩で移動できる範囲なので、観光する上で便利でした。
部屋は広さ十分、清潔さも特に問題がなかったです。水が欲しい場合はウォーターボトルを持ってサーバーに汲みに行くので、できればペットボトルの水が常備してあるとよかったです。
朝食はビュッフェ式とフランス料理のコース式が選べ、二日ともビュッフェ式を選びましたが、味、種類共に十分な内容でした。その場で作ってくれるオムレツは特によかったです。
少し不満な点は、スタッフの接客態度は良く言えばクール、悪く言えば機械的であまり愛想はないと感じました。朝食チケットの配布ミスがあったので、特にそう感じたのかもしれません。
老舗ホテルでありながらコスパもよく、平均以上のサービスを受けれますので、機会があればもう一度泊まりたいと思えるホテルでした。
投稿日:2024/5/19
初めての宿泊でしたが
とても素敵なホテルでした。
自家用車での旅行でしたが、ホテルの駐車場も
現地に着くとすぐに案内して頂けました。
チェックインもスムーズに案内して頂けました。
お部屋は9階でご予約を取りましたがとても満足しました。
お部屋はとても快適に過ごせてゆっくり過ごせました。
朝食もとても美味しいかったです。
洋食、和食とあり日本の方にも外国の方にも選びやすい
お料理が並んでいました。
また是非、このホテルで宿泊したいと思います。
投稿日:2024/5/14
京都旅行をして東京へ帰る前、一泊しました。出発前にフル充電できたので、東京の自宅まで途中充電なしで帰宅できました。夕食は1階ロビー横の「カザ」でビュッフェ形式でしたが、小さな器に小分けされており、取りやすく、盛り付けも綺麗で、味も美味しく頂きました。とてもお得感のある夕食でした。朝食は14階にある回転展望レストランTOP OF KYOTOで頂きました。90分で一周するので、ゆっくりと京都の景色(東寺、比叡山、東本願寺、西本願寺、京都タワー、新幹線など)を楽しみながら京都の地元の食材を味わいました。
外国人観光客のゲストがとても多い高級感のあるホテルでした。
投稿日:2024/5/13
思っていたよりすごく大きいホテルでした!駅にも近く立地が良いです!お部屋も広くてよかったです また京都にきたらぜひ利用したいと思います
投稿日:2024/5/12
3人でスタンダードトリプルのお部屋に宿泊
ツインルームにベットを追加して貰った様でした
備品も3人分用意されていたので充分でした
朝食がバイキングと展望レストランのどちらか選べるのも良かったのですが展望レストランへのアクセスに付いて説明があると良かったです
エレベーターを2回乗り換えて専用のエレベーターを使います
展望レストランの洋食のセットはサラダ、ハム、ベーコン、ソーセージは美味しかったのですが
個人的にはパンが甘いパンだったので食事パンが良かったな〜
ヨーグルトも美味しかったし、コーヒーもお代わり出来たのですがスープがあると嬉しかった
私には丁度良い量でしたが、男性には少し足りないかもしれません
駅から徒歩7分はスーツケースがあるとちょっと大変ですが
シャトルバスがあって助かりました
自販機にアルコールがないのですが
セブンがありました
投稿日:2024/5/9
今回初めて1泊2食で宿泊しました。京都も大阪も朝食が美味しかったので夜もやっぱり美味しかったです♪ ローストビーフもとても美味しくついつい3皿も食べてしまいました。ジュウシーで柔らかくて美味しいかったです。他の料理も美味しい食べさせてもらいました。 4ばばぁはとっても満足してます♪
又京都に来る時はお世話になるつもりです♪
体重も増えてびっくりでした♪
投稿日:2024/5/7
55周年記念と書かれ歴史を感じました。
ビュッフェでプレートを暖かくしてあったり、チェックイン前、チェックアウト後の荷物預りなど細かな配慮があります。反面エレベーターのボタンが古くエアコンの音が大きくお湯の温度が変わりやすいなど古い面も目立ちます。
皆さん親切で人の評価はいいです。
投稿日:2024/5/7
朝食はロビー階にあるビュッフェか、回転展望レストランでの
モーニングプレートのどちらかが選べました。
たくさん食べたかったのでビュッフェにしました。シェフの方に
おいしいオムレツを焼いてもらえました。
スタッフさんが親切でみなさんニコニコしています。
部屋に浴衣がなかったので問い合わせ、
もってきてもらったら帯がなくて。。。
でも別にいいや〜という気持ちになるくらい、のんびりした空気感が漂い、リフレッシュできるホテルでした。
投稿日:2024/5/2
9階プレミアム部屋を要約しました。
部屋が綺麗で接客も良かった。
14階のレストランで朝食しました。絶好調です
景色良く、回転式で東寺と京都タワーを眺めながら食事するの最高
一度行ってみてください。
投稿日:2024/4/29
大体のホテルや旅館がHP掲載写真で切り取った部分以外の設備が古かったり清掃が出来ていなかったりするが、このホテルは全てにおいて手入れが行き届いており、空調や浴室、廊下にあるアイス/ウォーターサーバーなどもしっかり機能していた。また、その部屋だけかもしれないが、シャンプーなどもローラアシュレイ?というブランドのもので、妻が大変喜んでいた。
朝食会場のトップオブキョウトからの眺望が素晴らしく、ハムとベーコン、漬け物のドレッシングがとても美味しかった。私には少し量が少なかったが、妻は大満だったようだ。パンを少し暖かくして提供してくれたら嬉しかった。
投稿日:2024/4/19
部屋から在来線と、近鉄、新幹線も少し見えました!
鉄道好きの息子はとても喜んでくれて、夜中も貨物列車が通る音がするたびに起きていたようで、外を見ていました。
一階のロビーにはSLやまぐち号の模型があり、電源を入れてもらうと汽笛が鳴りかわいかったです。
朝食もいろいろあり、選べました。コーヒーは部屋に持ち帰れてゆっくり過ごしました。
宿泊されてるほとんどが外国人の方の利用でしたがトラブルもなく過ごせました。
投稿日:2024/4/9
6歳の子どもと2人で宿泊したんですが、部屋はとても広くて感動しました!お風呂も広いし、子どもも大喜びでした。畳の部分を歩くと軋む音が大きいのと、トイレに消臭スプレーがあるともっといいのになぁ…と思いました。洗面台は、メイクをするにはちょっと照明が暗いです。でも、総合的にまた泊まりたいホテルだなと思いました^^
投稿日:2024/3/31
SOUSOUファンで、割引になっていたこともあって予約。
想像以上に良い部屋でした。
部屋は大人4人でも問題なし。トイレ・風呂も広いので、小さなお子さま連れには特にオススメです。玄関口も広いので、ベビーカーを置いても充分の広さがあります。
清掃員は皆海外の方でしたが、フレンドリーです。
朝食はビュッフェの予定でしたが混雑していたため、展望レストランに変更してくれました。眺望良く、料理も美味しく大満足でした。
投稿日:2024/3/25
デラックスツインの部屋に3人で泊まりました。部屋のドアを開けた瞬間に「わー、広くて素敵なお部屋!」って思いました。もともとある二つのベッドに加えてスペアベッドが一つ入ってましたが部屋が広いのでゆったりしていました。照明が素敵で家具も高級感がありました。ちょっとだけ残念だったのはバスルーム。概して言えば綺麗なのですが、細かい部分(トイレの蓋とタンクの間の部分やお風呂カーテンの裾の部分)のお掃除がもっと丁寧になされているといいなと思いました。
ホテルスタッフさんの対応はとても丁寧で好感が持てました。ホテルのレストランの予約をアプリからしたのですが、質問があってメールを送った時には迅速かつ丁寧な返信が返ってきました。
投稿日:2024/3/22
家族4人で泊まりました。ベッドを4台準備してくれてあり、ベッドの大きさもちょうどよく快適でした。シャワーを浴びる時に、手持ちの洗顔を台のところに置こうとしたら、前の人の使ったと思われるクレンジングのゴミがありました。そこの部分は掃除をされてないのかなとちょっと残念に感じました。あと、宿泊した日はホテル内の自販機が壊れていたのか、使えないと言われて近くのコンビニまで飲み物を買いに行かないといけなかったのでそれは想定外でした。それ以外はホテルのスタッフの方の対応はとてもよく、快適に過ごせました。また京都に行くならここに宿泊したいです。
投稿日:2024/3/18
SOU・SOUの様々なインテリア品に囲まれての宿泊で大満足でした。特に秘密基地感が溢れるお子様スペースには、子供も夢中でした。また利用したいです。
投稿日:2024/3/14
子供の卒業旅行として京都に行く事を半年以上前から計画していました。子供が大きくなったので、しっかりしたベッドが3つある事が条件でした。駐車場は先着ですが、無料なのもとても助かります。
部屋にベッドが3つ置かれていても狭さを感じない十分な空間で良かったです。
家族で来る時は、また利用したいと思います。
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