エンゼルグランディア越後中里のクチコミ・評価

エンゼルグランディア越後中里からの返信

この度もゴールデンウィークに続き、夏休みのご旅行で当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回もご家族皆様でお越しいただき、館内のさまざまな施設やキッズ向けのパンケーキを楽しんでいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。特に、周囲にもお子様連れのご家族が多く、気兼ねなくお過ごしいただけたとのお言葉は、子育て応援ホテルとして嬉しい限りでございます。
サマーフェスタにつきましても、毎年変化を楽しみにしていただいている中、今年の大型施設は少し高学年のお子様向けに感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。
未就学児のお子様には少し難易度が高かったことを真摯に受け止め、より幅広い年齢層のお子様に安心してお楽しみいただけるよう、来年以降の企画の参考にさせていただきます。
「子連れにはとても泊まりやすい宿」と感じていただけたことを励みに、これからもお子様はもちろん、ご家族皆様が気兼ねなく楽しめるホテルを目指してまいります。
ゴールデンウィーク、夏休みと続けてお越しいただきありがとうございました。また季節を変えてお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。

返信日：2026/8/26

エンゼルグランディア越後中里からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
プールやバギー、縁日など、お子様たちにたくさん楽しんでいただけたご様子が伝わり、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。スタッフとの交流も、お子様にとって楽しい思い出となったようで何よりでございます。
また、お食事やお部屋、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。ご家族皆様にご満足いただけたことを嬉しく思っております。
花火につきましては、今回はお時間の都合でお楽しみいただけなかったとのこと、私共も非常に残念に思います。館内には一泊では遊びきれないほど楽しめるものがあったとのお言葉も、私どもにとって嬉しい限りです。
ぜひ次回は、今回できなかった花火や、まだまだ遊び足りなかったアクティビティをゆっくりとお楽しみいただければ幸いです。
「また宿泊したい」とのお言葉を励みに、これからもご家族皆様に楽しい思い出を作っていただけるホテルを目指してまいります。
またお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。

返信日：2026/8/26

エンゼルグランディア越後中里からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
イベントスタッフ、特にサマーフェスタでの対応が思い出に残るものとなったとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お子様が楽しそうに過ごされている様子は、私共スタッフにとっても何よりの励みとなります。
いただいた温かいお言葉は、担当したスタッフにも必ず共有させていただきます。
「次回は3泊で」という、これ以上ないほど光栄なお言葉をいただき、感激しております。
次回お越しいただいた際にも、より一層素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また皆様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/20

エンゼルグランディア越後中里からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
小学生のお子様向けプランや館内の縁日イベントをお楽しみいただけたとのこと、
お子様の喜ぶ姿が目に浮かぶようで、私共も大変嬉しく存じます。
お食事につきましても「美味しい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みになります。
秋にはお嬢様のお誕生日という大切な記念日に、再び当ホテルをお選びいただけるとのこと、
今からお会いできることを楽しみにしております。ご来館の際には、お嬢様とぜひフロントへお立ち寄りくださいませ。
また皆様の素敵な思い出作りのお手伝いができるよう、精一杯おもてなしをさせていただきます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/20

エンゼルグランディア越後中里からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お孫様との大切なお時間に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
アクティビティやお食事、そして当館自慢のお風呂や無料のマッサージ機まで、
余すところなくご満喫いただけた様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
何より、お孫様に「とても楽しかった」と仰っていただけたことが、スタッフ一同にとって一番の励みとなります。
しかしながら、お部屋の空調設備の音に関しまして、ご不便とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行中、夜に十分なお休みをいただけなかったことは、私共の配慮不足であり、深くお詫び申し上げます。
頂戴した設備に関するご意見は真摯に受け止め、今後の改善・改修に向けての重要課題として検討させていただきます。
至らぬ点があったにもかかわらず、「大満足」という温かいお言葉をいただき、感謝の念に堪えません。
次回お越しいただいた際には、すべての面でより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また皆様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/25

エンゼルグランディア越後中里からの返信

この度は、当ホテルを再びご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、2度目のご宿泊にお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
初めてご利用いただいたコインランドリーにて、スタッフの対応がお役に立てたようで何よりでございます。
お客様に少しでもスムーズに、そして清潔にご利用いただけるよう日頃より努めておりますので、このような温かいお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変励みになります。
また、お食事や客室の清掃につきましてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
気持ちよくお泊まりいただけたとのお言葉は、調理・清掃スタッフにとって大きな励みとなります。
今後も、いつお帰りいただいてもご満足いただけるホテルを目指し、おもてなしの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/20

エンゼルグランディア越後中里からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場やサウナ、水風呂の温度がお客様のお好みにぴったりであったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
日頃の疲れを癒やし、リフレッシュしていただけたのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。
お食事の際の飲み放題につきましても、お楽しみいただけたようで何よりです。
セルフ形式を「嬉し楽しい時間」と前向きに捉えてくださり、スタッフ一同安堵いたしました。
お好みのビールや地元の日本酒と共に、充実したひとときをお過ごしいただけた様子が伺え、大変光栄に存じます。
「また利用したい」というお言葉は、私共にとって何よりの励みとなります。
今後もお客様に「自分に合っている」と感じていただけるような、心地よい空間づくりに努めてまいります。
季節を変えてのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/20

エンゼルグランディア越後中里からの返信

この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。
連泊でのご滞在中、フロントへお申し付けいただいた際の清掃やタオル交換について、ご希望に合わせてご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
一方で、エレベーターの混雑やランドリーの洗濯機・乾燥機の故障により、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に連泊のお客様にとってランドリー設備は重要な設備かと存じます。いただいたご意見を今後の設備管理・改善の参考とさせていただきます。
また、お食事につきまして「美味しかった」とのお言葉をいただきありがとうございます。連泊でも飽きずにお楽しみいただけるよう、日によって一部メニューを変えておりますので、その点をご評価いただけたことを大変嬉しく思います。
お飲み物のラインナップにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。100％ジュースのご要望について、今後のメニューやサービスを検討する際の参考とさせていただきます。
これからも、連泊のお客様にも快適にお過ごしいただき、滞在そのものを楽しんでいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/17

エンゼルグランディア越後中里からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
リニューアル後のバイキング会場を初めてご利用いただき、またレストランのフェアをお楽しみいただけたようで嬉しく拝読いたしました。特に海老の串焼きをお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います
何度も足を運んでいただき、「休みがとれたらまた泊まりたいホテル」と感じていただけていることは、私どもにとって何より嬉しいお言葉です。これからも訪れるたびに楽しんでいただけるよう、お食事や館内の充実に努めてまいります。
またお休みが取れましたら、ぜひご家族皆さまで遊びにいらしてください。次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/16

エンゼルグランディア越後中里からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕食・朝食のバイキングを「最高」とお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、スタッフの応対についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
一方で、お部屋の寝具につきましては、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。布団からお子様のおもちゃが出てきたことに加え、シーツの汚れや破れもあり、清掃についてご不安を感じられたことは、私どもとしても心苦しく感じております。清掃・点検の手順を改めて確認し、担当スタッフへの指導を行ってまいります。
また、館内の空調につきましても、快適にお過ごしいただく環境をご用意できず、申し訳ございませんでした。館内での温度管理について、今後の改善に向けて検討してまいります。
せっかくのお食事やスタッフの応対をお褒めいただいただけに、滞在中にご不快な思いをお掛けしたことを残念に思います。いただいたご意見を大切に、より安心してお過ごしいただける宿を目指してまいります。

返信日：2026/8/16

エンゼルグランディア越後中里からの返信

このたびはご家族皆さまでのご宿泊、誠にありがとうございます。
お食事につきまして「過去最高の料理内容種類」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。食べ盛りのお孫様にもお喜びいただけたとのことで、私どもも嬉しい限りです。「食事だけ目当てにまた泊まりたい」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みになります。
また、チェックイン・チェックアウトにつきましても、スタッフのサポートがお役に立てたようで安心いたしました。スマートフォンでのお手続きにご不安がある場合にも、スタッフによるご案内をご利用いただけますので、これからも皆さまに安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
別館の大浴場やアメニティ、湯沢高原ロープウェイの割引券、シャトルバスについてもご満足いただけたようで何よりです。新幹線の駅から近い立地も含め、お孫様とのご旅行を快適にお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
ぜひまたお孫様とご一緒に、ゆっくりとお食事や温泉をお楽しみいただけましたら幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/16

エンゼルグランディア越後中里からの返信

この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき誠にありがとうございます。
埼玉県よりお越しいただき、また心温まるご感想をお寄せいただきありがとうございます。
道中の豊かな自然からお楽しみいただき、ご到着後は芝生広場でのアクティビティを満喫されたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。チュービングやボール遊び、フリスビー、ミニカーなど、お子様それぞれに楽しんでいただけたようで何よりでございます。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。担当スタッフにも共有し、今後の励みとさせていただきます。
2泊3日のご滞在では、朝食・夕食ともにバイキングをお楽しみいただき、「種類が豊富で飽きなかった」「とても美味しかった」とのお言葉をいただけたことを大変光栄に思います。調理スタッフにも共有し、より一層ご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。
「また行きたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも、ご家族皆様に笑顔あふれる思い出をお持ち帰りいただけるホテルを目指してまいります。
また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/14

エンゼルグランディア越後中里からの返信

この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お孫様にもバイキングのお料理を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。サマーイベントのプールも「最高でした」とのお言葉をいただき、ご家族皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。
一方で、お部屋のエアコンにつきましては、十分な空調環境をご提供できず、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。設備の確認と管理を徹底するよう担当部署へ指導してまいります。
また、火災報知器の誤作動後に十分なご説明がなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。ご滞在中のお客様にご不安を与える事態にもかかわらず、配慮が行き届かず残念なお気持ちにさせてしまいました。状況に応じた迅速で分かりやすいご案内ができるよう、スタッフへの周知と対応の見直しを検討してまいります。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。またご家族皆様でお越しいただけましたら幸いでございます。

返信日：2026/8/20

エンゼルグランディア越後中里からの返信

この度はエンゼルグランディア越後中里にご宿泊いただき誠にありがとうございます。温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事を「本当に美味しかった」とお褒めいただき、大変うれしく拝読いたしました。温泉もゆっくりとお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
これからも皆さまにお食事や温泉を心地よくお楽しみいただけるよう、より良いホテルづくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/11

エンゼルグランディア越後中里からの返信

この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき誠にありがとうございます。
夏休みのご家族旅行に当館をお選びいただき、また貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
チェックイン前には屋内プールをご利用いただき、お子様にも楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。宿泊者様向けの割引サービスもお役に立てたようで何よりでございます。
一方で、お部屋につきましては、清掃状態や空調設備によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにお越しいただいたご旅行で、客室に入られてすぐ清掃の不備を感じられたこと、また空調の効きや運転音により十分にお休みいただけなかったことを大変心苦しく思っております。
客室清掃につきましては、改めて確認体制を見直し、快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できるよう努めてまいります。また、空調設備についても貴重なご意見として受け止め、今後の改善検討事項とさせていただきます。
そのような中でも、お風呂やお食事、縁日イベントについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。大浴場を何度もご利用いただけたことや、バイキングのおむすびをお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。お料理についていただいたご意見も、今後のメニューづくりの参考とさせていただきます。
また、縁日ではお子様に楽しんでいただき、スタッフへの温かいお言葉までいただきありがとうございます。担当スタッフにも共有し、今後の励みとさせていただきます。
「冬のスキーでまた利用したい」とのお言葉をいただき、大変光栄です。冬はゲレンデ直結の立地を活かし、夏とはまた違った楽しみ方をご用意しております。
次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
またご家族皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/4

エンゼルグランディア越後中里からの返信

この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご友人ファミリー3家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋につきまして、ご希望通り同じフロアにご用意でき、皆様で快適にお過ごしいただくお手伝いができたことを嬉しく思います。
しかしながら、1126号室の空調につきましては、温度を下げても涼しくならず、暑く寝苦しい夜をお過ごしいただくこととなり、誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行の中で、快適な睡眠をご提供できなかったことを大変心苦しく思っております。
いただいたご指摘をもとに、該当のお部屋の空調設備を確認し、今後同様のことがないよう点検・管理を徹底してまいります。
そのような中でも、お料理やお風呂、アクティビティについてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。ご満足いただけた点があったことを大変嬉しく拝見いたしました。
次回お越しいただく際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/4

エンゼルグランディア越後中里からの返信

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、清津峡トンネル観光の際に当ホテルをご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋では、広さやミニキッチンを快適に感じていただけたようで何よりでございます。一方で、ベッドの幅や掛け布団につきましては、ごゆっくりお休みいただけず、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の設備や備品を検討する際の参考とさせていただきます。
ご夕食につきましても、ご期待に添う内容をご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまいました。よりご満足いただけるお食事をご提供できるよう、内容について検討してまいります。
そのような中でも、ご朝食のパンやカフェインレスコーヒー、お風呂につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。また、本館・別館それぞれの大浴場をお楽しみいただけたとのこと、湯めぐりもご満喫いただけたようで何よりでございます。
このたびは、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。いただいたご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。

返信日：2026/8/4

エンゼルグランディア越後中里からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から、1ヶ月半前よりご予約いただき、ご宿泊を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うご滞在をご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋やお食事、サービスなど、ご滞在のさまざまな場面でご満足いただけず、大変残念なお気持ちにさせてしまいましたことを重く受け止めております。また、過去の口コミと同様の印象を持たれたとのご指摘につきましても、真摯に受け止めております。
いただいたご意見は関係部署とも共有し、設備やサービス、お食事内容を含め、改善に向けた見直しやスタッフへの指導を進めてまいります。
このたびは、率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/8/4

エンゼルグランディア越後中里からの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
1か月前に下見にお越しいただいていたとのこと、そして今回はお孫様とのご旅行をスムーズにお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく拝見いたしました。
外での水遊びやプール、縁日、翌日のアクティビティと、ご予定どおりさまざまな体験を満喫していただけたようで何よりでございます。お天気にも恵まれ、お孫様との大切な思い出づくりのお手伝いができましたことを、スタッフ一同大変光栄に思っております。
「祖父母冥利に尽きます」とのお言葉をいただき、私どもも心温まる気持ちになりました。このようなご家族皆様の笑顔あふれるひとときのお手伝いができることは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
ぜひまた皆様おそろいでお越しくださいませ。お孫様の成長されたご様子を拝見できます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/31

エンゼルグランディア越後中里からの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
少し早めにご到着された際も、スムーズにご案内でき、お役に立てたようで何よりでございます。
ご夕食の妻有ポーク定食につきましては、サラダの味がなかったとのことで、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。ドレッシングのかけ忘れなども含め、調理スタッフへ共有し、盛り付けや提供前の確認をより丁寧に行うよう指導してまいります。
また、ご朝食のバイキングにつきましては、品数が豊富で良かったとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。このたびは貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/7/27

エンゼルグランディア越後中里からの返信

このたびも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。久しぶりのご宿泊に当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
リニューアルしたレストランをお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。お食事のひとときを心地よくお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
また、大浴場の水風呂もご満足いただけたご様子で嬉しく拝読いたしました。温浴後の爽快感をお楽しみいただけましたら幸いです。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/26

エンゼルグランディア越後中里からの返信

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食のメニューにつきまして、お楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。バイキングでは、和洋のお料理をはじめ、ご滞在の朝を気持ちよくお迎えいただけるよう、さまざまな品をご用意しております。
大浴場につきましてもご利用いただき、ありがとうございます。露天風呂の広さに関するご意見も、今後の参考として大切にお預かりいたします。
また越後湯沢へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/26

エンゼルグランディア越後中里からの返信

このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は小さなお子様連れのお客様で館内が賑わい、落ち着いてお過ごしいただきにくい場面がございましたこと、心苦しく存じます。当館は子育て応援ホテルとして多くのお客様にご利用いただいておりますが、すべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、館内でのご案内や環境づくりに努めてまいります。
また、お部屋のキーコードによる施錠・解錠につきまして、分かりづらくご不便をおかけし申し訳ございません。より分かりやすいご案内となるよう、表示や説明方法を検討してまいります。
料金面ではご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。ご宿泊料金は曜日や季節、予約状況などにより変動いたしますが、今後もご利用いただきやすいプランをご用意できるよう努めてまいります。
またの機会にお迎えできますことを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/26

エンゼルグランディア越後中里からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
急なご予約でのご来館とのことでしたが、お食事や温泉、館内イベントまで、
ご家族皆様で満喫していただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
バイキングに関しまして、大人のお客様にもご満足いただける内容だったとのお言葉、
料理長をはじめスタッフ一同にとって大きな励みとなります。
お子様はもちろん、大人の方にも心ゆくまでお楽しみいただけるようメニュー構成にはこだわっておりますので、
「いい意味で裏切られた」とのお褒めの言葉をいただき、光栄の至りでございます。
また、お部屋の押し入れ二段ベッドでのお子様たちの楽しそうな様子が目に浮かぶようで、
私共も温かい気持ちにさせていただきました。
これからも、お子様連れのお客様が肩の力を抜いて楽しめる「コスパ最高の宿」であり続けられるよう、
サービスの向上に努めてまいります。
またぜひ、ご家族皆様でリフレッシュしにいらしてください。
次回ののお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/26

エンゼルグランディア越後中里からの返信

この度はエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度も当館をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
以前ご宿泊いただいた際と比べ、お食事が「お洒落で美味しくなっていた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。また、リニューアルしたお部屋にもご満足いただけたようで何よりでございます。
お孫様には、ホテル近くのプールをはじめ、夜の花火や縁日などのイベントもお楽しみいただき、夏休みならではの充実した時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお子様から大人の方まで、ご家族皆様に笑顔でお過ごしいただけるホテルを目指し、季節ごとのイベントやサービスの充実に努めてまいります。
また皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/23