エンゼルグランディア越後中里のよくあるお問合せ

越後湯沢駅⇔ホテル間　無料シャトルバスが運行しております。 ご乗車場所やダイヤはホームページからご確認ください。 https://www.angel-g.co.jp/access/index.html ※イベント開催に合わせ特別ダイヤ、乗車場...

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ホテル敷地内に約３００台収容の屋外無料駐車場がございます（予約制ではありません）。 大型バスや中型バスでお越しの場合には、事前にお電話でご連絡をお願いいたします。 TEL：050-1725-2825（AI電話対応（24...

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屋内（通年）・屋外（夏期のみ）２つのプールがございます。 [営業時間]９：００〜２１：００（屋外プールは９：００〜１７：００） [利用料金]大人:１２００円　子供:８００円※利用特典付プランあり [注意事項]...

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いずれも可能でございます。 受け取り… 宿泊日と宿泊者名（フリガナ）を必ずご記入のうえ、下記住所宛にお送り下さい。 スキーシーズンは宅急便コーナーでのお受け取りとなります。 【エンゼルグランディア越...

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荷物預かりはコインロッカーをご利用いただいております。 館内のコインロッカーを1回500円の有料でご利用いただけます。

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館内には『ファミリーマートエンゼルグランディア越後中里店』がございます。 越後湯沢の名産品や、魚沼産コシヒカリなど豊富に取り揃えており、通常のコンビニ同様軽食や飲料も取扱いがございます。 ベビー用品(...

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全館対応しております。ＩＤやパスワードは館内のご案内でご確認ください。 あいにくノートパソコンのお貸出しは行っておりません。

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各階エレベーターホールにございます。 なお、アルコール類の販売は館内『ファミリーマートエンゼルグランディア越後中里店』で販売をしております。

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館内２階にコインランドリーがございます（コイン洗濯機、乾燥機をご用意しております）。 料金：洗濯機２００円、乾燥機１００円〜、くつ乾燥機１００円、洗剤１００円

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全館禁煙です。 喫煙されるお客様は本館1階ゲレンデ出入口の喫煙所をご利用ください。

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ATMはホテル本館1Fのファミリーマートにございます。 また、外貨両替機は越後湯沢駅に設置がございます。

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館内にプール・スポーツジム、カラオケルームがございます。 なお、営業時間は９:００〜２１:００です。

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【子育て応援グッズ】 ●おねしょシーツ ●赤ちゃん用ボディソープ ●バスチェア ●ベビーベッド（有料） 【お助けグッズ】 ●裁縫道具 ●各種 携帯電話充電器 ●爪切り ●体温計 ※お気軽にフロントま...

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お子様用の浴衣として以下のサイズをご用意しております。 ・S：90cm〜110cm ・M：110cm~130cm ・L：130cm~145cm

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バス、洗面所、洗浄機能付トイレ、32型テレビ、冷蔵庫、湯沸しポット、ヘアドライヤー、加湿機能付空気清浄機、扇風機 ※洋室スーペリアツインルームにはバスタブがございません。

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・和室スタンダード：約37�u（約10.5畳）・5名定員 ・和室ベッドルーム：約37�u（約10.5畳）・5名定員 ・洋室：約37�u・4名定員 ・和室ラージルーム 【子育て応援ルーム】：約72�u・6名定員 ・和室ラージルーム ...

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あいにくお部屋にはございません。 本館１階または別館２階大浴場前のセーフティボックスをご利用ください。

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[客室] ・バスタオル ・フェイスタオル ・浴衣 ※EV前にご用意がございます。（対応可能なサイズ 子供用〜３Ｌ） ・歯ブラシ、ボディーソープ泡洗顔＆ハンドソープ ・ドライヤー ※カミソリ、コンディショナー...

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NHK、TeNYテレビ新潟、UX新潟テレビ21、NST新潟総合テレビ、BSN新潟放送に加え、BS放送の視聴が可能です。

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浴衣は無料でご利用いただける大人用・お子様用のものを各階エレベーターホールにご用意しております。 乳幼児のお子様用のサイズはあいにくご用意がございません。

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同伴はお断りさせていただいております。

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お持ち込みいただけます。 お部屋には空の冷蔵庫がございますのでご利用ください。

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チェックイン手続きは15時からになりますが、特典の受け渡しは8時からフロントにて承っております。

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チェックイン前およびチェックアウト後のお荷物は、 館内にございます有料コインロッカー（1回500円）をご利用下さいませ。

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以下のカードがご利用になれます。 JCB、VISA、AMEX、UC、DC、ＵＦＪNICOS、日本ダイナース、イオンなどの 各種カードがご利用いただけます。

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４日前までのご予約でケーキを有料で手配できます。 ※その他ご要望や詳細は下記までお問い合わせ下さい。 050-1725-2825（AI電話対応（24時間・365日対応））

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２０２４年１１月１日（金）９時よりキャンセルポリシーを下記に変更させていただくことになりました。 ご予約の取消しにつきましてはご契約代金に対しまして、以下の割合で取消料を申し受けます。 ７日前〜：１０...

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夕食バイキングではビールやハイボール、ワイン、日本酒、焼酎、梅酒など各種取り揃えております。 ご希望の場合は当日、フロントまたはレストランで追加いただけます。 また、単品でもご注文も承っております。

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あいにくルームサービスは行っておりません。 館内『ファミリーマートエンゼルグランディア越後中里店』では、軽食やお飲み物の販売を行っております。なお営業時間は７：００〜２３：００です。

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