クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

至れり尽くせりのサービス

川湯温泉は大好きな温泉で、10回以上来ていますが、どんどん宿が減っていくのは寂しい限りです。そんな中で、すごく頑張っていると思います。食事は朝夕バイキングで品数もアジも良かったです。飲み放題もいいかもしれませんが、美味しい酒を飲みたい私は、別料金でも置いて欲しいお酒がありました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

今一番オススメな宿

3回目の宿泊です。今回は友人や兄妹と一緒に来ました。絶対に気に入ってもらえると思ってましたが思ってた通りみんな泉質、食事、ラウンジで色々な物が飲める等
凄く気に入ってくれました。
すぐまた泊まりに行きたいと言う話しになってます。
大好きな宿です。今回は、予約していた和洋室のお部屋がエアコン修理の為変更になってしまったのでそこだけ3をつけました。
その他は文句なしいい宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行にて利用

両親を連れての家族旅行で忍冬さんに宿泊しました。
美味しい食事に満足。
また、リビングカフェはフリードリンク（アルコール類も）。
快適に過ごせました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

お気に入りの宿です

今回は2度目の宿泊でした。
フリードリンクや夕食、朝食ともに美味しいので私達夫婦のお気に入りの宿です。
今回は食事会場が混雑していてリビングカフェでみなさん待っていると、その都度従業員の方が呼びにいらしてくださりお酒を飲みながら待つ事ができました。
ぜひまた近いうちに伺います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

フリードリンクのあるラウンジ、夕食

昨年、予定していましたが、叶わず、ずっと楽しみにしていました。
リニューアルされたフロント前の空間、そして、フリードリンクが充実したラウンジ。チェックインして、部屋に入る前に下見をして、期待感が膨らみました。
お風呂に入り、さっぱりして、夕食までの待ち時間にビールをいただき、夕食会場へ。こちらもテーブルの間が広く取られており、人が、通っても苦にならず、落ち着いて食事ができました。
スタッフの方も気持ちの良い対応をしていただきました。
また、機会があれば利用したいお宿です。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

常に素晴らしい

忍冬は北海道では別格のホテルです。それほど素晴らしい、、
唯一、朝食に米の品質を上げて欲しい。
やや黄ばんで固めなのが毎回残念に思う

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

北海道旅行

北海道旅行にて利用しました
ホテルの施設は大変素晴らしいです
待合室での飲み物の豊富さ
姉妹館での温泉施設利用など
食事もたくさんの種類がありとても美味しいです
ただ、温泉の質だけが私にはあわない感じでした

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

5

受け入れ体制がなってない

3回目です
お部屋は、キレイですが、壁が薄くて、隣の声が聞こえました
車でお邪魔しましたが、予定より早く着いたのですが、時間になるまで、お待ちくださいと一言あっただけで、暑い日ですし、小さな紙コップでも良いから、飲み物のサービスくらいあっても良いかと思います
ただ、ひたすら、30分待っていました
やっと、受付に呼ばれて、チェックインをしたら、フロント担当の男性が、煙草臭く、今さっきまで、煙草を吸っていたのかなぁと思い、がっかりしました
やっとお部屋に入れたら、暑いのなんの、エアコンもが、かかっていませんでした
お風呂は、前と同じでした
phが低いので、私は、ピリピリしました
1度目の来訪時には、エレベーターに上がる近くに、お菓子や、牛乳が置いてあり、食べて良いとの事でした
その牛乳が甘くて自慢らしく、確かに美味しかったです
2度目は、牛乳のコーナーは、無くなり、スタッフさんに聞いたら、そんなの知らないとの事
そして今回は、オールインクルーシブになっていて、ジュースもお酒も飲み放題でしたが、そんなに飲めるわけじゃないけど、楽しかったです
食事は、美味しかったです
よそ様より、お値段が良いので、お部屋は、エアコン入れておいてください
よろしくお願いいたします

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

2回目の宿泊

ご飯はとても美味しいし、お風呂もとても良かったです。姉妹店の欣喜湯の温泉へ無料で行ける所もGood!ちょっと違う泉質なので楽しめました。ラウンジでフリードリンクサービス（アルコール含め。お茶菓子もありました。）無料でされており、ゆっくり寛げる空間となっておりました。また泊まりにいきます！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

北海道旅行

温泉がとても良かった
本店のきんきゆにも行けて、かなり良かった
お料理もどれも良かった。
ただ2部屋取ったので別々の領収書が欲しかったが
出来ないと言われ、困惑した。
チェックインの支払いの時に申し出たのに出来なかったのはいかがなものか？
他のホテルや旅館は時間がかかるので、後ほどご用意します。で対応してくれた。
鍵も一部屋に一つしかない。
2人で泊まっている場合、お風呂タイムが違うので
いちいちフロントに預けないといけない。
自由に動き回れない不便さがあった

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

静かなお宿

口コミを見て選びましたが、夕食は思った程ではなかった！
朝食は豪華でホタテがプリプリでした！
食堂ではお皿を下げる方の愛想のないのにはガッカリでした！
全体的は普通に静かなお宿ですね！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

驚きがいっぱいのコスパの良い温泉ホテル

ＳＵＩＫＡＺＵＲＡ温泉飯店は、その優れたサービスと魅力的な施設で、訪れる全ての客に素晴らしい体験を提供します。特に印象的なのは、スタッフの態度です。どのスタッフも非常に親切で、外国人の客に対しても言語の壁を感じさせないほどの心配りを見せてくれます。チェックインからチェックアウトまで、どの場面においても丁寧でプロフェッショナルな対応が印象的でした。困ったことがあればすぐに対応してくれる姿勢は、旅行者にとって非常に安心感を与えます。
温泉施設も非常に満足のいくものでした。ＳＵＩＫＡＺＵＲＡの温泉は、基本的な設備が整っているだけでなく、清潔で快適です。広々とした浴場はもちろん、露天風呂も自然の美しさを感じながらリラックスできる空間となっています。泉質も肌に優しく、入浴後は肌がしっとりと潤います。また、温泉の温度も適切で、長時間入っていても疲れを感じません。細部にまで行き届いた清掃が施されており、清潔感が保たれている点も高く評価できるポイントです。
ホテル全体のデザインも非常に魅力的です。ＳＵＩＫＡＺＵＲＡは、伝統的な和風の要素を取り入れつつ、モダンなデザインが融合している点が特徴です。ロビーや共用スペースは広々としており、開放感があります。デザインの細部にまでこだわりが感じられ、どこを見ても美しく洗練された印象を受けます。特に夜になると、間接照明が幻想的な雰囲気を醸し出し、リラックスした時間を過ごすことができます。
部屋も非常に快適で清潔です。ベッドは広くて寝心地が良く、シーツや枕も高品質で、疲れた体をしっかりと休めることができます。部屋のインテリアも統一感があり、落ち着いた色調とシンプルなデザインが心地よい空間を作り出しています。毎日の清掃が行き届いており、いつも清潔で整った状態が保たれています。バスルームも清潔で、必要なアメニティが揃っており、不自由を感じることはありません。
さらに、ＳＵＩＫＡＺＵＲＡの大きな特徴の一つとして、飲料や軽食を自由に楽しめる自助バーがあります。このバーは、宿泊客がいつでも利用できるように設置されており、コーヒーや紅茶、ジュースなどのソフトドリンクだけでなく、ビールやワインなどのアルコール飲料も用意されています。また、軽食としてサンドイッチやお菓子などもあり、いつでも気軽に楽しむことができます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

カップルも女子旅もおすすめ！

大浴場のお湯がにごり湯でとてもよかったです。お風呂でアクシデントがありましたが、その後受付の方に伝えると迅速に対応してくださり、助かりました。フリースペースがあり、とてもおしゃれな空間でした。そのスポーツでは北海道のじゃがいもの焼酎やソフトドリンクなどが飲み放題でした。ホテルの周りには、歩いていけるところに観光地ならでは？コア？(鹿の角、木彫りのアイテムなど)なおみやげショップなどがありました。お食事処はやっているのかやっていないのかわからないようでしたので、お食事をつけることをおすすめします。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

ラウンジ最高

やはり川湯の泉質は最高でした
男湯露天風呂は思ったよりいまいちだった
それ以外は非常に良かったです
また行きたいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての宿泊

夫婦旅行で大満足しました。夕食・朝食，ラウンジ，夕食時のフリードリンク大変満足でした。一番のお気に入りは露天風呂温泉硫黄の匂いがたまりません。お部屋は和室でしたが，ツイーンベットで窓側には掘りごたつがあり，なんと掘りごたつの足元にはコンセントがありスマホ充電には大変便利で，冷蔵庫も大容量でペットボトル沢山入り，冷えたコップも入っていました。冷えた水ペットボトル2本至れり尽くせりです。お部屋にWi-Fi中継器があり電波切れる事無く快適に使用出来ました。気配り大変ありがたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ブュッフェスタイルの食事が最高。

YouTubeで川湯温泉を観ていたらコチラの食事を味わってみたくなり宿泊しました。客室は清掃が行き届いているものの古さは感じました。和室にベッドのスタイルでしたがベッドではない方が自分には良かったです。お湯の方も広さも結構あり、湯質も素晴らしくしっかり身体が温まりましたし、いつまでもポカポカ感が続いていました。酸性湯の入り方も真湯を最後に入った方が良いと説明を受け特別感もあり満足でした。食事の方も夕朝共に種類豊富でとても美味しくいただきました。アルコールの方も夜まで飲み放題などどなたでも楽しめる要素が沢山だと感じました。硫黄山や砂湯など割と近くに観光地もあるので観光でも楽しめると思います。大満足でした。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが最高

チェックイン後に歩いてすぐの欣喜湯に行ったのですが　次の日の朝5時に　また行きました
とてもいいお湯ですね　もちろん忍冬さんも
今回は　主人の誕生日で伺ったのですが　夕食時お声がけ有難うございました　とても楽しい食事となりました
お気に入りの宿になりました

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

最高！

温泉、食事、サービスなどなど、とてもよかったです。
温泉も最高、立地もよかったです。ゆっくり、楽しく過ごすことができました！
また、宿泊したいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理が美味しい

ここのビュッフェは本当に美味しいです。内容もありきたりにならないように工夫されています。目の前で握ってくれるお寿司も美味しくて、ついつい食べすぎてしまいます。ラウンジや食事会場のドリンクもフリーになったので、ストレスフリーで宿泊できます。チェックインの手続き時には前回の宿泊データを確認してくれていたので、サービスの変更点のみを伝えてくれてスムーズに手続きできました。姉妹宿の温泉にも入浴できますし、忍冬は本当にオススメな宿です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

フリードリンク最高

以前から気になっていた温泉宿。ちょっと場所がわかりずらかったですが、車を駐車場に入れた瞬間からスタッフの方が来て荷物を持ってくださりロビーまで案内してくれてさすがワンランク上のホテルだなと思いました。部屋は予算の関係で安い部屋に泊まりましたが、口コミを見て少し不安でしたが思ったほど悪くなく良かったです。とにかくフリードリンクが最高で、いつもならお風呂に入る時、お財布を持って帰りに自販機から缶ビールを買って部屋に戻るのですが、今回はお風呂にお財布を持って行くことなく、主人と風呂上りにラウンジで待ち合わせして美味しいビールをサーバーから自分でつぎ楽しんで美味しく頂きました
また、食事の時もフリードリンクで何も気にせず料理に合わせてドリンクを自分の量で注ぐことが出来て良かったです
料理もとても美味しくスタッフの方もとてもやさしく良かったです
ただ、露天風呂だけは虫が沢山浮いていて、ちょっと入る気になれなかったのですが、内風呂だけでも満足でした

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

和風旅館

建物は昔ながらの建物で趣きを感じます。
フリードリンクでお酒を沢山飲まれる方はとても嬉しいと思います。
お部屋は古い和室にベッドが入っているのですが！そのベッドが木枠丸見えのベッドで少し不安でした。
安定感は大丈夫でしたが、出来ればマットレスは良いものであれば良かったなと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

何度でも訪ねたい宿

以前から行きたかった川湯温泉、初めての宿で口コミを参考に一泊、旧館に泊まりました。ベッドなど古い形式ですが、落ち着いた雰囲気で、清潔に整えられていました。温泉は、強酸性の泉質ですが、真湯もあり、肌の敏感な人にも安心できる配慮があります。私には肌馴染みも良く堪能できました。本館のお湯にも入れるようで次回は試してみたいと思います。朝夕食ともビュッフェでどうかなと思いましたが、素材や味付け、提供の仕方、一品一品のグレードが高く、これまでのビュッフェでは最高の料理でした。ラウンジもすてきでした。何度でも訪れたい宿の一つになりました。お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

思ってたより…！

初めて宿泊しました。旧館のトリプルルームに宿泊しました。口コミでは、旧館は古く、ベッドはお粗末すぎるなどマイナスな口コミが多かったのでどんな感じなのか心配でしたが、私達が案内された部屋はそれほどではなく快適に過ごせました。今回このホテルに泊まる最大の目的は御飯です。バイキングの口コミが良く楽しみにしていたのですが、期待通り美味しかったです。夕食も朝食も美味しいです。そして、オールインクルーシブなので、お酒も、ソフトドリンクも飲み放題です。宿泊料金のわりにオールインクルーシブなこともポイントが高いです。
ホテルの方も丁寧、親切でした。また行きたいと思えるホテルです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

お食事がおいしかったです

お部屋は古い感じで、冷蔵庫も壊れているのか全然、冷えなかったのが残念でした。ただ、カフェスペースにアルコールやジュース等が無料で飲めてとても最高でした。食事もすべておいしく、板前さんがお寿司を握ってくれ美味しく頂きました。また、泊まりたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

オールインクルーシブタイプ

接客は徹底しており、全ての対応が良い。
風呂、部屋、共有部分も綺麗でとても快適です。
食事の会場が二つに分かれていて、種類が違うので、移動して取りに行くのがちょっと面倒くさい。しかし、カードがあるので、たくさん持ってはいける。（笑）
欣喜湯の本館とは趣が違うので、両方を味わってみるのも良いかもしれない。
お風呂は本館の方が個人的には好きです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が大変良かったです。

食事が良く、ラウンジが最高でした。
宿泊する方は、早めにチェックインしてゆっくりする時間を多く取って行くといいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

最高！

食事、お風呂、その他のサービス
どれをとっても最高のお宿でした。欣喜湯の方のお風呂も入りに行きましたが、忍冬のお風呂以上の満足度！絶対に入りに行く事をおすすめします。色々なお酒も飲み放題で、なかでもプラムワインがとても美味しかったです。売店に売ってなかったのが残念でなりません。是非、置いて欲しいです。こちらのお宿は、今後のリピート決定です！！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

4

数年ぶりの忍冬。

知床帰りに硫黄泉を求めての宿泊です。
数年前に行きました、が部屋がウナギの寝床状態でダメでしたが、
改築したとの情報で新館に宿泊しました。
値段もやや高くつきましたが、良い部屋でまずは安心してすごせました。
ここもオールインクルーシブとの事、食事時は好きな飲み物をたらふく頂けました。風呂は昔からのタイプでしたが湯質は最高、の後の新ラウンジもまずまずの雰囲気で落ち着く感じ。
ラウンジは飲み物酒類がイマイチ、おつまみも節約感があり内容はせこい！感じかな。
もうひと工夫があれば次回も行きたい所ですが、、、
接客等はあまり期待しない方がいいかも。です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

小さな問題を抱えた快適な滞在

2週間前にチェックインする前に、ホテルにJR駅でのピックアップサービスを手配するように依頼し、電子メールで確認しました。 残念ながらその日は忘れてしまったので、1時間待つ必要があります。 最後に、私たちは何人かの人々にホテルのスタッフに連絡してホテルまで迎えに行くのを手伝ってもらいました。
ホテルについては、部屋も温泉も概ね良好です。
夕食も朝食も美味しく、スタッフの対応も良いです。
香港から

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お酒とお料理が楽しみな方に

ホテルにあるラウンジでの
フリードリンク
そして、落ち着いた雰囲気はとっても癒されます。
この冬一推しのお宿でした。
リピ、リピ
進行中です。