クチコミ・評価

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

コスパ最高

伊豆パノラマパークのチケット付きのプランだったので、お得に楽しむ事ができました。寺社、史跡巡りもしたかったので、無料で電動自転車が借りれるのは大変助かりました。おかげさまで効率良く周る事ができました。夕食後はこれまた無料でカラオケをしました。2人で利用するには、とんでもない広さでびっくりしました。夕食時にお酒類が飲み放題なのも良いですね。料理は普通でした。お風呂には3回行きましたが、ランドリーバッグがあれば良いと思います。この値段でこれだけ色々と楽しめたので、またいつか利用したいと思います。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

1

旅行

２回目別館特別室利用で檜風呂居室は良かった部屋は蜘蛛いたり板の間天井蜘蛛の巣垂れ下がりや座椅子埃障子ズレ目立ちました。浴衣紐が居室に無かったから着れなかった学生団体が大声はしりまくり静養には、ならなかった安かったが、その改善が必要だなと感じました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

落ち着いていて良かった

落ち着いた雰囲気でのんびりでき 良かったです。
風呂は 広く、4点 満足をつけたかったのですが、翌日の風呂場が男女チェンジし、シャワーのお湯の出が弱く 暑いお湯しか出ず、使用できなかったことが残念でした。
その他は満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

孫との旅行

伊豆サイクルスポーツセンターに行くのに利用しました。お風呂の種類も豊富でとてもリラックス出来ました。食事もバイキングなので好きな物を思う存分食しました。部屋も広くて綺麗な感じでした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

食事とお風呂がいいです

食事はバイキングで、お寿司やお刺身などお腹いっぱい食べることができました。子ども達はフルーツやアイスも楽しめ、満足していました。お風呂は本館と別館にあり、露天風呂とサウナ付きでした。チェックインが15時、チェックアウトが11時だったので、ゆっくり何度もお風呂を堪能できました。建物が古いところが少し気になりましたが、この値段でこの料理とお風呂を楽しめるのなら充分！と思いました。また泊まりに行かせていただきたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋が清潔

部屋も清潔で広く過ごしやすかった。夕食は料理の種類も多くおいしかったのですが、温かいはずのめんつゆ等がぬるく残念だった又朝食の焼き魚も冷めており硬くなってたのが残念だった。温泉は本館・別館とも広く良かったが、露天風呂に気持ちよく浸かっていると煙草の匂いがしてきた。風呂からでて周囲を確認するとすぐ近くの屋外に喫煙所が設置してありそこからの匂いだった。喫煙所の場所を離したほうが良いかも。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

4

別館のお風呂がおすすめ

今回初めて宿泊しました
部屋は和室で先に布団が敷いてありましたが二人でも狭くは全然感じず広かったです
古さは感じましたが畳などは綺麗にしてありました
ただ洗面所やトイレは少し古さを感じました
本館に泊まったので夕食前に別館のお風呂に入りましたが温度が丁度良く檜のお風呂が良かったです
男湯の方は違ったとかと主人が言ってました
水風呂の隣に小さい浴槽があったのですが以前はジャグジーか電気風呂だったのかとりあえず入ってみましたが入るのに深さが結構あり中に段も無いので上がる時に手すりも無いし大変でした
夕食はふじのくにボークの陶板焼付きプランだったのですがお肉が硬くて残念でした
飲み放題付きは良かったですがバイキングの食事がやっぱりライブキッチンが無いと寂しいですね
料金が安いので大変だとは思いますが何か一つでも出来立てを提供してくれると良いかと…
本館の大浴場は入れ替え制で両方入れますが片方は露天風呂がありませんでしたか内風呂の浴槽は広々していてゆっくり入れました
別館よりは温度が少し熱く感じました
朝食は申し訳ないですが食べる物が少なかったです
出来合いの物を温めて出している感じが多くもう少し静岡の物をメニューに加えてくれると嬉しいです
フルーツも無かったのが残念でした
朝夜ともに食事会場で二人の年配の女性スタッフの方が接客してくれていたのですが朝にその方の手作りのおにぎりでもあるとライブキッチンが無くてもほっこりするかと思います
スタッフの皆さんは皆接客が良かったので食事がもう少し改善されるとかなり良くなると思いました

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

いつもの宿

伊藤園系にお世話になって何軒か　ここも二回目
子供たち　高齢の母　飲んべえの自分等　色々噛み合わせるとここが楽
子供キャンペーンに引かれ申し込み　後に１人分はダメの連絡
ギリギリなのでキャンセルせず　
部屋はやたら大きくて子供たちは喜んでました

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

２回目の利用です

7〜8年前に一度利用しています
今回はアルコールの飲み放題付のプランにしました
温泉も良いですし、食事もそれほど悪くもないです。カラオケも出来ました
部屋の空調が冷房になっていなかったので、部屋がとても熱くなっていました。
窓をしばらく開放し換気し対応しました
寒暖差が激しいので空調での管理は難しいかとは思いますが、その１点位ですかね
貴重な家族旅行をありがとうございました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お部屋が広くて快適でした

1人でツインルーム使用でしたので尚更ですが、例え2人で使用していたとしてもかなり広いお部屋でした。
本館のお風呂は入替えがあったので別館のと合わせて3箇所あるので眺望はありませんがそこそこ楽しめました
夕食は早い時間か遅い時間しか空いてなく、少し忙しかったのですが早い時間(17:20~)にして正解でした、春休みということもあり18時~はとても賑やかになりましたから(笑)アルコールの飲み放題は有難いですね

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

みんかでわいわい過ごすには良いです

友達と5人旅で利用しました。
部屋はだいぶ年季が入っておりました。リニューアルされた方がいいのではと思いました。
温泉が2ヶ所ありとてもよかったです。
別館の露天風呂は片方がとても冷たく入れなかったので、そこは注意喚起されたほうがいいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

良きホテル

娘の春休みに旅行を！と考えていたところ、こちらのホテルのプランに『春休み子ども割』があり、子供の料金を抑えた分、普段泊まらないであろうという部屋に泊まることにしました！
お部屋は別館で、フロントや食事する本館への移動は、ちょっと歩くので面倒でしたが、『別館』という離れなので、脚が悪くない限りは問題ないと思います！
娘の学校が終わった後の出発だった為、チェックINが17時になり、夕食＆朝食の時間が共に最後の時間しか残ってなかったです。(夜も朝も4部制）
我が家は、全く問題なかったのですが、早く食事を取りたい方は、チェックIN順に選べたと思うので、早めのチェックINをオススメです！
カラオケと卓球が予約制で、我が家は卓球を。
卓球部屋には卓球台は2台あり、1台は空いてました！
お風呂は、夜は夕食前に本館のお風呂へ。
朝に、部屋がある別館にあるお風呂へ入りました！
夕食＆朝食が4部制で宿泊者がそれなりに居たと思うのですが、お風呂は空いていてビックリ！
私個人的には、夕食の食べ物が冷めないようにその場で温められているのが、良い点だと思いました！
それと、娘がテーブルに飲み物をこぼしてしまった時に若い女性の従業員の方の対応が優しくて本当に良かったです！ありがとうございます！
1つだけ気になったのが、広いお部屋の清掃です。大人は開けないであろうという場所を子供というのは興味津々で開けてしまうのです。冷蔵庫がある小部屋のカウンター奥の扉を開けたら…
大人は開けないとは思いますがお手数ですが、1度清掃して頂けたら…と思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

やっぱり飲み放題

今回は娘夫婦と孫3人の7人で旅行に行きました。私達の洋室ツインの部屋も良かったです。壁紙や天井も綺麗でした。窓から見える夏でも使っていないプールが汚いですね。少し工夫をしたらと思います。
食事や温泉はとても良いです。
特に飲み放題はとても良いと思います。
又　行こうと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

大人数での旅行におすすめ

大部屋が多い様に思います。多人数で行くには良いと思います。
本館しか入っていませんが、お風呂も広くゆっくり入浴出来ました。
食事は伊東園ホテルでは思っていた以上にかなり良かったです。
卓球も良し、カラオケも良し。
カラオケは是非行ってみて下さい。
広く明るい宴会場の貸し切りでした。笑
思った以上にカラオケルームはあったと思います。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

全体的には良かったですが。

全体的には良かったですが、雑音が大きかったのが残念です。１:ドアの閉まる音がとても大きく、色々な部屋からバンバン聞こえて来てビックリします。２:早朝5時前から業者の荷下ろしの音がとても大きかったです。３:これはホテル側の問題ではありませんが、若者のグループが深夜遅くまで騒いでいて、あまり寝れなかったです。それ以外は安定の伊東園グループのシステムでとても良かったです。風呂は２ヶ所あり泉質も良く雰囲気も良い露天風呂でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

初めて泊まりました!

ゴミの清掃がされてなくて溢れかえっていたので、定期的に掃除して欲しいです。
ランドリーバッグ(ビニールなど)がなかった。
クレンジングをおいてほしい。
食事は伊東園グループの中では、美味しい方だと思う。又、来たい。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

楽しめました

本館に泊まりましたが、昔は凄く高級なお部屋だったんだろうなというつくりで、驚きました。
壁や絨毯のシミ、洗面所お掃除が足りないのが気になりました。
部屋数の多さで少し落ち着かないと思ってしまいましたが、小さい子供がいたり、大人数で賑やかに過ごすには良いと思います。
布団や枕はとても寝やすかったです。
夕飯のバイキングは、鰤のお寿司、牡蠣のお料理やお刺身が特に良かったです。
ビールや日本酒の飲み放題も最高。
夕飯のあと、カラオケも楽しめました。
お部屋は思っていた感じとは違っていましたが、お風呂もバイキングも良かったので楽しめました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

お部屋が広くゆっくりできました

お部屋が広くゆっくりできました。街の景色も見えてよかったです。お風呂は小さめでしたが、こじんまりしていていい感じでした。バイキングの夕食は期待していたのですが、作り置きのサーモンのお寿司はご飯が冷たくポロポロ、後で出てきたハマチのお寿司は美味しかったです。牡蠣を使ったお料理も美味しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

特別室は広々ゆったり、家族団欒も！

久々の家族旅行で行きました。
広々したロビーと選べる浴衣で早速お部屋へ。別館の特別室でしたのでフロントからは遠かったですが広ーーいお部屋でのんびりできました。
お風呂も別館と本館にあり、それぞれ朝と夜に。
食事前には卓球、食後にはカラオケをそれぞれ1時間予約しましたが久しぶりに父娘も楽しめたようでよかったです。
カラオケも古い曲しかないのかな？と思ったら普通のDAMだし、めちゃくちゃ広くて娘は推しの曲をノリノリで踊って歌い盛り上がりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

別館の風呂が良かった

大きなホテルです。ビュッフェも補充は十分でした。ぶりのすしがおいしかった。温かいものの保温がもう少し強いとよりおいしく食べられると思うのだけれど。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

楽しめました！

バイキングと飲み放題付きで、無料のカラオケでまずまず楽しめました。食事が温かいものは温かく食べられるれたらよかったなと思いました。お部屋は広々としのんびりできました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

家族連れにオススメ

初めて宿泊させていただきました。カラオケ＆卓球も楽しむ事が出来　お風呂も　ゆったり入れて嬉しかったです。子供達も　とても喜びました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

本館　別館　温泉

本館と別館に大浴場あります。泉質はアルカリ性単純温泉少しぬるぬるします。
食事は伊東園ホテルのバイキングと飲み放題。
別館に宿泊したので部屋は豪華でした。華やかだった昭和の時代を感じます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

カニ美味しかった

伊藤園グループのホテルは色々な所で利用しておりますが、こちらは始めてのホテルでした！全般的に良かったです。
カニ食べ放題プランにして満足なほどカニを食べました！伊藤園グループのカニ食べ放題は毎年利用していますが今回は別料金ともあって今までとは違い美味しく頂きました。ちょっと割高と思いましたがプラスして正解良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行に最高でした

冬休みの子供のプランで泊まったので、ものすごく格安で泊まる事が出来ました。
館内は古さはありますが、落ち着いた雰囲気で良かったです。
お部屋は本館20畳のとても広いお部屋で、布団が事前にしいてあっても座卓でゆったり座るスペースもありキレイでした。景色は別館を見る形なので良くはないですが裏庭？の木々も見え感じでした。子供達が真っ先にレンタサイクル乗りたいと言うので、お借りしてお散歩に出かけました。知らない土地で自転車乗るってなかなかないので、楽しかったです。所々で大きな富士山も見えて景色サイコーでした。宿に戻って温泉に入りましたが、少しぬるっとしていて好きな泉質でした。とても温まる良いお湯ですね。滞在中しっかり本館別館共に2回ずつ入りました。夕食は伊藤園グループの中では良いと思いました。伊藤園は何件も泊まっていますが、その中でも落ち着いて食事をすることが出来ました。夕食後は卓球やカラオケも楽しませて頂きました。朝もご飯の後チェックアウトまで時間があったので、また自転車を借りてサイクリングしてきました。車だと入らないような、その土地を散策できるのは本当に楽しく良いサービスかなと思います。
とにかく子供が楽しめた二日間でとても良い滞在になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパ良いと思います

到着するなりチェックインに1人で対応されていたので並んでいて不安でした。少しすると2人での対応になったので良かったです。チェックインを済ませて部屋へ向かう途中の廊下にリネンが入っているのでしょうか？大きな大きな
オレンジ色の袋が3袋もどかーーんと置いてあり残念でした。せめてチェックイン前には片しておいて欲しいですね。
お正月料金にしては安くて、カラオケも無料で楽しめ温泉もよかったです。しかし別館のお風呂は洗い場が6席しか無かったので、後から入って来られた方は暫く呆然としてました。せめてあと2人分あると良かったかなと。でも内風呂の檜風呂の温度設定が丁度良くとても気持ちよく入れました。本館の大浴場は広くて良かったです。
お部屋は本館でした。扉を開けると灯籠と砂利がひいてあり、地窓から中庭が見えてちょっと高級旅館のような作りでした。三部屋続きで誰か寝ていても戸を閉めれば、起きている者同士でテレビをみたりお喋りしたりと、気を遣わずに過ごせました。普通ならこうはいきません。
ソファにシミが結構あったのとテーブルが結構傷だらけなのが残念でした。冷蔵庫とポットは新しく全く問題ありません。
お食事はお値段がお値段なので文句言えませんもう少し暖かい温度設定で食べ物を提供して頂ければと思います。そもそもお正月時期にも関わらず、お安く宿泊出来たので家族や気の知れた友人達といくならコスパ良いです！
最上階の5階のお部屋でしたが、雪見障子から目の高さに中庭が作られていて不思議な空間てをした。
スタッフの方達は少ない人数ながらも明るく親切に対応されてました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋が広くバイキングおいしい！子どもたちも満足！

１月３日お正月に一泊しました。玄関にはお正月らしい生け花や松などがとても豪華に生けてあり、華やかでした。スタッフのみなさんもとても丁寧で２日間安心して過ごすことができました。
部屋が15畳とはどのくらいかなと思っていましたが、出窓やテーブルセットもあり、想像以上に広く入ったとたん驚きました。子どもたちも大喜びでした。元々大人数で泊まれる部屋だったためか、タオル掛けが２つあり、四人分のタオルも干せて助かりました。リフォームされていて、畳や壁などきれいでした。トイレのトイレットペーパーホルダーが２つありましたが、ひとつが割れていて使用できなくなっていました。見た目にも危ないですし、古さを感じ残念でした。基本的にきれいにされていて、満足です。
夜のバイキングはなんといってもビール、樽ハイボール、ワイン、日本酒が飲み放題と贅沢でした。
お正月でしたのでお祝いの乾杯ができました。メニューも豊富でとてもおいしかったです。ラーメンがあって子どもたちは大喜び。ラーメンがバイキングにあるホテルばかりではないのでとてもうれしかったです。サラダが盛り付けてありましたが、子どものは自分で選びたかったようです。ゴマドレッシングがあったのはうれしいです。
カラオケや卓球もできて大満足でした。
ひとつ気になったのが卓球台の下のほこりです。きれいにしていただけるとさらに快適でした。
夏にはプールもできるそうなのでまた来たいねと家族で話しました。ありがとうございました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

ちょっと不満が残りました。

リーズナブルで良いのですが、他の伊藤園さんと比べて少し劣るところがありました。
三階の部屋には電話がなく、廊下に一台。しかも電話しても出ない。時間をおいて2回とも100回以上コールしても出ないので、カラオケ予約は諦めました。
部屋のお風呂内のシャワーカーテンがかびていて、とても風呂付きと言えないです。
遅い時間帯で夕飯を選ぶと、バイキングで並ぶ料理が寂しくなる。
よかった点は別館のお風呂。広いとは言えませんが、まあ合格点です。何故か、いついっても空いてました。
あと、従業員の方に笑顔があれば、もう少しこちらの不満も紛れるかと思いますよ。少ない人数で大変だとは思いますが、よろしくお願いしたいと感じます。