クチコミ・評価(2/2)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

老舗旅館の良さを感じるひとときでした。

老舗旅館の雰囲気を味わいたくて、夫婦で初めて利用しました。当日は大雪の中、駅まで迎えに来ていただき、大変助かりました。到着するとすぐにお抹茶のサービスがあり、ほっと一息つけました。また、夕食、朝食も大変おいしく、何より、スタッフさんの対応が丁寧で、居心地の良さを感じました。雪の庭園も趣がありますが、次回は季節の良い時期に、ゆっくりと散策できればと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりのんびりしたい方にお勧め

お宿の方々はフレンドリーで穏やかに過ごすことができました。誕生日である事をお伝えしていた為か、お部屋お任せプランでしたが、広くて立派なお部屋でした。夕食時も女将さん自ら素敵な笑顔でプレゼンを持って来てくださり感動です。事前連絡をしなかったのですが同伴者が生ものを食べられない事が分かったら急遽対応して下さって感謝です。難点をひとつ上げると、同伴者は歩行に難ありでしたので、温泉までの階段にスロープ部分もあれば良かったなぁと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

若女将さん、従業員さん、ありがとうございました。

4年連続の宿泊です。今年も自分の誕生日にぼっち宿泊をしてきました。ハイクラスの旅館だけあって、お出迎えからお見送りまでパーフェクトな対応です。もちろんお料理もお風呂も最高でした。懐石料理には作り手さんの技術と愛情が感じられました。ぼっちなのに個室までご用意してくださりありがとうございました。私の担当をしてくださったスタッフさん、料理を運んでくださるたびにいろいろおしゃべりしてくれてありがとうね。毎年お邪魔してたので、覚えてくれてました。大変なお仕事だけどがんばって！貴方の笑顔..優しさはお客様に幸せを与えます。私もその1人です。それから、念願だった若女将さんに初めてお会いできました。お食事処までご挨拶に来てくださり、ありがとうございました。凛とした気品のある若女将さんでした。その際、（バレンタインも近いのでチョコケーキです。どうぞ)とプレゼントまで頂きました。ぼっちの誕生日でしたが、とても幸福感を感じました。もちろん、他の従業員さんもすばらしい接客でした。元気でいられる間は、毎年お邪魔しますね。また来年もお世話になります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

嫁のお誕生日お祝いで

今日は嫁のお誕生日お祝いで一力に初めて宿泊しました。かなりの雪なのでレンタカーを借りて行きました。（スタッドレスタイヤを持っていないため）本当に凄い雪でした（笑）でもかなり雪見風呂も綺麗でいい思い出になりました!料理も夕食、朝食ともにとても美味しかったです。朝食に関してはご飯（あさか米）が美味しすぎて大盛りでおかわりしてしまいました（笑）嫁もおかわりしてました（笑）本当に素敵な旅館です。また行きたいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客・部屋・料理・風呂ともに最高です。

結婚**年のお祝いに宿泊しました。
流石に老舗旅館です。
歴史ある建物の中で、日々の喧騒を忘れてゆっくりと静かに寛げました。
客層のグレードも高いためか大浴場で宿泊されているお客さんと会っても見ず知らずなのに必ず挨拶されます。
部屋に常設のジャグジー風呂も大満足です。
ちょうど前日に雪が降り雪化粧の庭園は見る価値がありました。
また泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良い滞在でした

12月の土日で宿泊しました。
磐梯熱海在住の方におすすめされていて、ずっと泊まってみたかったお宿です。
電車で遅めの到着予定とだけお伝えしており、送迎の予約はしてませんでしたが、駅前で送迎の車が待ってくださっていて感激しました。
お食事は朝夕ともとっても美味しく、ボリューム満点。でも多すぎて食べきれないというほどではなく、土地の物や地酒を存分に楽しみました。夕食は、お食事を持ってきていただくタイミングもよかったです。
お部屋は広く、大きい旅館なのに本当に静かで、寛げました。翌日は朝から雪で、部屋の窓から雪化粧のお庭を堪能しました。
女湯にもドライサウナがあって嬉しかったです。水風呂はありませんでしたが、ぬる湯がかなり温度低めなので、代わりに入りました。磐梯熱海は泉質にクセがなく、入りやすくて大好きです。
大浴場にはアメニティがいろいろあったので試せて楽しかったです。
チェックアウト後も、車で送っていただき助かりました。
良いところは沢山ありましたが、何と言っても、程よい距離感でありながら、こまやかであたたかい接客が一番気に入りました。最初から最後まで心地よい滞在でした。
また是非泊まりたいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心が満たされるおもてなし

毎年友人との贅沢忘年会に伺います。老舗の風格が漂う空間でのおもてなしは温かく丁寧、温泉の質と温度、広くて手入れが行き届いたお部屋は最高に心地良く毎回楽しく滞在してます。特に最大の楽しみは夕食と朝食で内容ボリュームともに素晴らしく、いつも満腹満足です。一年頑張って年末は『一力！』が友人との頑張りワードです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

満足感120%のお宿

磐梯熱海という温泉地のこともよく知らず、口コミの評判の良さだけを頼りに宿泊を決めたのですが、本当に期待以上の素晴らしいお宿でした。11月末近くでしたので紅葉はピークを過ぎてきましたが、それでもお庭は晩秋ならではの落ち着いた雰囲気で、とても美しかったです。
温泉が、お湯の質も施設もとにかくよかったのですが、ぬる湯というのがあって、お湯で温まった後にぬる湯に浸かるとさらに血行が良くなるようで大満足でした。
お料理もお部屋も期待以上でしたし、従業員の方々は皆さん親切でしたし、今でも思い出すとすぐにまた行きたくなります。
心底満足できるお宿でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行におすすめ

泊まったお部屋が1階であったため、お庭の眺めが今ひとつだった。
次回は春から秋（紅葉）に掛けての季節に，改めて来たいと思った。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

おすすめのお土産　チョコレートが美味しい

2夫婦で初めて宿泊させて頂きました。お部屋に案内してくれるまで旅館の見どころを教えてくれたり、庭園も紅葉していてきれいでした。
おすすめのお土産、チョコレートはとても美味しいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おすすめです

従業員の方の対応が素晴らしいです。とても気持ちの良い宿です。お料理も温泉も大変満足です。頑張って働いて、また行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵でした

今回は母親との親子旅行で、東北方面へ。
磐梯熱海に行くなら一力さんへ行きたいと思っており、今回行けて嬉しく思います。
何と行っても紅葉していた庭園が素晴らしく、お料理も美味しく、温泉もゆっくり癒され、大満足でした。
若女将さんにおすすめの観光地等を丁寧に教えていただき、良い旅の想い出になりました。
また利用させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ステキなお宿でした！

ひとり旅で恐縮しながらも、晩秋の紅葉を楽しみに伺いました。到着してまず目に入ったのは水月園の紅葉で、圧巻のひと言！お部屋からも一望でき、ライトアップもとても美しかったです。お食事も大変美味しく、良質ともに文句なしでした。福島の地酒を数種類頂きましたが、いずれもクオリティが高く、すいすい呑んでしまいました。もちろん温泉も良かったのですが、何より素晴らしかったのはスタッフのみなさんの対応でした。お食事処は若い方中心で、みなさんステキな笑顔で対応されていました。廊下ですれ違うスタッフのみなさんも、必ず立ち止まり、挨拶されていたのに感銘しました。おかげさまで気持ちの良い滞在となりました。またぜひ伺います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしいおもてなし

歴史ある建物の中で、日常を忘れてゆっくりできました。
スタッフの方々みなさまが親切、丁寧で素晴らしいご対応でした。
子どもが2才と小さいのですが、おかげでストレスなく宿泊できました。
お部屋、料理、お風呂などはアメニティ、清潔感など、どれも配慮が行き届いており快適でした。お食事は十分な量で、特にご飯の炊き具合が個人的な好みにちょうどよく、大変満足でした。ハイクラスな旅館で比べても非常におすすめです。またお邪魔したいと思います。
個人的にはサウナと、源泉掛け流しのぬる湯で整える事ができ、とてもありがたかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

口コミ通りの素敵な宿

接客、お料理、大きなお庭、お風呂等全てが高レベルなお宿だと思います。お料理は作りたての物を配膳し、品数も多くどれもとても美味しい。締めがご飯ではなくお蕎麦だったのも良い。一つ気になったのは、配膳担当の女性が香水をつけておられたのが少々気になった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉、大浴場は良かったです。

しばらくぶりの宿泊でした。以前と変わらず、庭園や食事接客も良かったです。気持ち良く時間を過ごす事ができました。
ただ残念だったのが、お部屋のジャグジー風呂です。浴槽までに何も
手すりがないので、シニアの私たちには無理だと思いやめました。
特別室はロビーから結構距離があったので、迷いそうになりました。
ベッドのある普通のお部屋でも良かったですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

落ち着いた雰囲気

妻と義理の母との宿泊でしたが満室の割には静かで落ち着いた雰囲気で過ごすことができました。
夕食もスタンダードなコースでしたが充分満足でした。朝食は湯豆腐など食材にこだわり美味しかったです。
お風呂は温めですが芯から温まる感じでなかなか汗が引きませんでした。
義母は米寿の祝いはこちらでやりたいとリクエストしております。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆったりと大人時間を過ごせるお宿

家族旅行で初めてこのお宿を利用させていただきました。クチコミを見て温泉と食事が評判のようでしたので予約しました。大浴場は決して大きくはありませんでしたが温泉自体は素晴しく何度も利用させてもらいました。ぬる湯はその名の通りぬるいですが、なかなかの味わいがある温泉でおすすめです。食事も素晴らしかったです。一品一品美味しくいただけました。また、ロビーの柱に干支の彫金が施されていたりと、館内にも見どころがあり楽しました。そして従業員の皆さんの温かい応対もあり、とても気分良くくつろぐことができました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

両家両親と初の家族旅行

子どものお祝いのため、両家両親と泊まりました。
日頃の感謝をこめて、多少値がはってもこちらを利用したいと思いました。
到着早々、ロビーから見える庭園が立派で見とれてしまいました。もみじが色づき始め、緑との対比が綺麗でした。
通常、温泉に入ると「あつっ」となりますが、こちらは適温です。のぼせることなく、時間を忘れてゆっくりと入浴することができました。
夕食朝食は広々とした個室で、周りを気にせず過ごすことができました。料理長の心のこもった料理の数々に、皆「おいしい」がとまりませんでした。朝食もおいしすぎてご飯を5杯おかわりした程です。
両家両親がとても喜んでくれ、一力さんを選んで良かったと思いました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てにおいて大満足のホテル

クチコミ通りいいお宿でした。夕飯の豆乳鍋のしゃぶしゃぶがとても美味しくてまた食べたいと思いました。夕飯の食事担当の黒縁のめがねをかけていらした女性の笑顔が忘れられません。素直なココロをもっていらっしゃるのだろうなと思いました。とても癒されました。ありがとうございました。この女性は翌日（10/5）は売店にいらっしゃいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が素晴らしい

今回、母、祖母(80代)の三世代で利用しました。
送迎を事前にお願いしたところ、電話をくださり、快く対応してくださいました。また、帰りの際も気にかけて声をかけてくださりとても助かりました。お部屋もお風呂に近いところにしてくださり、祖母が大変喜んでおりました。サウナが朝も利用できると嬉しいです。
お食事も大変美味しくいただきました。量も男性でも満足できると思います。
朝食の焼き魚がやや塩辛く感じましたが、卯の花や茶碗蒸しはとても美味しかったです。
夜ご飯の枝豆豆腐、茸のフラン、きゅうりの漬物がとても美味しかったです。
配膳係の方も程よくお話をしてくださり、心地よく食事を楽しめました。
庭園も素敵でした。鯉のエサを購入できるとより楽しめると思いました。
総じて、スタッフの方の対応が素晴らしく、母も祖母もゆっくり過ごすことができました。家族旅行やゆっくりしたい方におすすめです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

選んで良かった！

母の傘寿祝いで宿泊しました。特別な日に素敵な時間を過ごせて、大満足です。
2日間ともあいにくの雨でしたが、ロビーや部屋の窓から見える庭園がとても綺麗で、時間を忘れて見入ってしまいました。館内は清掃が行き届いていて、どこでも気持ち良く過ごせました。お部屋だけでなく、廊下にも季節の花が、たくさん飾られていて…それがまた素敵でした。
夕食も朝食も、お料理はどれも美味しかったです。普段は少食の母親も、しっかり食べてくれたので安心しました。美味しいお料理とお酒をたくさんいただいて、主人も満足していました。
大浴場は天井が高いので、広々とした印象でした。露天風呂も気持ち良く入れました。湯加減がちょうど良く、お肌がすべすべになりました。
スタッフの皆さんの細やかな気遣いも、とても嬉しかったです。大変お世話になりました。また利用したいと思います！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

心地良い接客と温泉大好きな人におすすめ

駅に近い事から、徒歩のつもりで改札口を出ると、お迎えの方がいらしていて、ホテルまで乗せて頂きました。
自分の泊まるお宿の車が来てると、それだけで嬉しいものですね。
とても親切に対応して下さり、近隣で夕食をとれるお店を尋ねると、お店に問い合わせをして下さり、ありがたかったです。
磐梯熱海はお店が少ないので、夕食付きを推奨します。
チェックインの後は、横のロビーで一口羊羹と抹茶を頂き、おもてなしを感じました。
庭園も素敵ですし、館内やお部屋に生花が生けてあり、目の保養になりました。
お部屋お任せプランでしたが、ゆったりした和室で、どのお部屋からも庭園が見える造りで、早い時間にチェックインして良かったです。
お部屋には、自由に注げる名水の蛇口があり、感動しました。
温泉は滑らかで、温度も丁度良く、とても良かったです。　
お風呂場や脱衣所も清掃がきちんとされていて、気持ち良かったです。洗い場の鏡が綺麗にされていたので、それも良かったです。
気持ち良かったので3回も入りに行きました。
楽しみにしていた朝食も期待通りで、おかずがいっぱいでお粥とご飯と両方頂きました。どれも美味しかったです。
最後は、ロビーでコーヒーを頂き、玄関では記念写真もとって頂きました。
接客をはじめ、バランス良く良かったので、今度は夕食付きで泊まりたいと思います。
2つ程、お願いがあります。
寝室となるお部屋に、コンセントがなく不便だったのと
お風呂のぬる湯の浴槽の中に階段があると安全だと思いますので、
宜しくお願いします。
今まで行ったお宿の中で、満足度が一番高く、良い思い出となりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ザ、温泉宿

温泉もちょうど良く、お料理もとても美味しく頂きました。
ゆったりしたお宿でした。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

流石歴史あるホテルに大満足

庭園が綺麗で、露天風呂も最高でした。食事も美味しくいただきました。スタッフの方も丁寧で、また泊まり宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

大人の宿

高齢の母と2人旅でした。
凄く落ち着いていて、ゆっくり出来ました。
係のお姉さんも、とっても感じの良い方で、次もお願いしたいくらいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱりいい宿です。

７年前に夫婦でお世話になり、いい印象だったので、また来てみました。
そして、７年前と変わらず、とてもいい宿であることを再認識しました。
部屋、風呂、夕飯、朝飯、接客、全てＯＫ。満足です。
宿から帰る時、宿の前で写真をいっぱい撮ってもらいました。
今、その写真を見返してみたら、夫婦してとってもいい笑顔で写っていました。ああ、良かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理と温泉の高評価の宿

桜の季節に一度利用させて頂いたのですが、とても良い印象でしたので、また利用させて頂きました。今回で2度目の宿泊です。
東京から福島に用事がある時に利用します。１人旅の様なものですが、ストレス解消のための1泊で、ハイクラの宿ですので、１人では敷居が高いかなと思っていたのでが、１人で利用される方がおりますしたので、今回も気軽に宿泊できました。
じゃらんの口コミでは、高い評価を得ているので決めましたが、高評価道理の朝食夕食でとても美味しかったです。
前回も含めて、料理が丁寧、美味しい、見た目も美味しそうで、福島のブランド食材や福島県産の食材で作られており素晴らしい会席です。今回は伊達郡川俣町産のシャモがとても美味しかったです。器も良いものを使っています。
接客の係の方も丁寧親切で、料理の説明や応対もテキパキと素晴らしいです。食べるタイミングを見て上手く料理を提供してくださいます。
部屋からは水月園いう素敵なお庭が見られます。手入れされたお庭は向かい側の山も借景にできて、5階建てのお宿でどの階のどの部屋の何処から観ても楽しめる癒されるお庭です。季節の草花がとてもきれいで、素晴らしい日本庭園です。
お部屋も素敵です。各部屋の出てくる水は名水で、蛇口をひねると好きなだけ美味しい水を飲めます。
お風呂は、大浴場は温泉です。ぬる湯温泉の方の風呂も楽しめる良いお風呂です。サウナもついています。ぬる湯温泉の方にも、サウナがついています。2箇所にサウナはついています。
風呂上がリの休憩所では、深沢の名水が自由に飲めます。
気楽に泊まれるのと、著名人の方も数多く利用されている点で驚きました。
素晴らしいサービスを提供してくれるお宿です
１人旅の方も是非利用して頂きたい押しの宿です。
今回もゆっくりとくつろげました。また、紅葉の綺羅な時期にもお伺いします。
ありがとうございました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

食事とお風呂が良かった

最初部屋に入り室温を調整しようと思いリモコンを手にするとボタン類が壊れていてがっかり。洗面所ではペーパータオルを引き出したら蓋が落ちてきて設備の古さにがっかりしました。残念な気持ちのまま夕飯にいきましたが夕飯のおいしさと若女将の丁寧なご挨拶でがっかりした気分もはれました。温泉も適温でとても気持ちがよかったです。帰りもきちんとお見送りをしていただきさすが老舗の接客だと感心しながら帰路につきました。