薬湯風呂　ホテルグランテラス帯広（BBHホテルグループ）のクチコミ・評価

ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

ご宿泊いただきありがとうございました！
「宿泊するだけのつもりだった」とのことですが、実際にご満足いただけたと知り、とても嬉しく思います。
接客・お部屋・立地までお褒めいただき、スタッフも大変励みになります。
これからも気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指して頑張ってまいります。
また機会がありましたら、ぜひお越しください。
心よりお待ちしております！
全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ。JR帯広駅東通り北口より徒歩3分、北の屋台まで徒歩1分の好立地。マンガ1,000冊無料貸出中。宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で健康な素肌をサポートいたします。ゆっくり温まっておやすみください。大好評のお茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービスも実施中です。ぜひご利用くださいませ☆彡
ホテルグランテラス帯広　フロント　笠松

返信日：2026/3/3

ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

ピノ様
この度は、ご家族皆様でホテルグランテラス帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地、接客、そしてお部屋の清潔感につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。無料マッサージ機や漫画の貸し出しサービスもお楽しみいただけたとのこと、私どもも嬉しく思っております。
頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ。JR帯広駅東通り北口より徒歩3分、北の屋台まで徒歩1分の好立地。マンガ1,000冊無料貸出中。宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で健康な素肌をサポートいたします。ゆっくり温まっておやすみください。大好評のお茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービスも実施中です。ぜひご利用くださいませ☆彡
ホテルグランテラス帯広　フロント　手塚

返信日：2026/2/26

ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

Uさん1962様
この度は、ホテルグランテラス帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。不便なくお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。建物の古さにつきましては、日頃よりメンテナンスを徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、その点をお汲み取りいただけましたこと、大変嬉しく存じます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ。JR帯広駅東通り北口より徒歩3分、北の屋台まで徒歩1分の好立地。マンガ1,000冊無料貸出中。宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で健康な素肌をサポートいたします。ゆっくり温まっておやすみください。大好評のお茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービスも実施中です。ぜひご利用くださいませ☆彡
ホテルグランテラス帯広　フロント　手塚

返信日：2026/3/1

ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

えいちゃん様
この度はご宿泊ならびに、提携先お食事券付きプランをご利用いただき誠にありがとうございます。
提携先の店を自由にお選びいただける点をお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。なかなか行く機会のないお店でのお食事も、旅の思い出のひとつとしてお楽しみいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。
今後も皆様にご満足いただけるプランをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた機会がございましたらご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ。JR帯広駅東通り北口より徒歩3分、北の屋台まで徒歩1分の好立地。マンガ1,000冊無料貸出中。宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で健康な素肌をサポートいたします。ゆっくり温まっておやすみください。大好評のお茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービスも実施中です。ぜひご利用くださいませ☆彡
ホテルグランテラス帯広　フロント　手塚

返信日：2026/2/19

ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

たけぼー様
いつもホテルグランテラス帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、このような温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
ご滞在中のお荷物のお預かりにつきましても、無事お受け取りいただけたとのこと、安心いたしました。
出張でお忙しい中でも快適にお過ごしいただけるよう、ささやかではございますが今後もお声がけやサポートを大切にしてまいります。
当館は、全国約160店舗を展開するBBHホテルグループの一員として、
JR帯広駅東通り北口より徒歩3分、北の屋台まで徒歩1分という立地にございます。
館内ではマンガ1,000冊の無料貸出、宿泊者様専用の大浴場（薬湯風呂）をご用意し、
自然の力で健康な素肌をサポートしながら、旅やお仕事の疲れを癒していただけます。
また、大変ご好評をいただいておりますお茶漬けサービスや、挽きたて珈琲の無料サービスも実施しておりますので、
次回ご宿泊の際にはぜひお楽しみいただければ幸いです。
これからも、たけぼー様に安心してお選びいただけるホテルを目指し、
より一層迅速かつ丁寧な対応に努めてまいります。
また帯広へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
たけぼー様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランテラス帯広
フロント　手塚

返信日：2026/2/9

ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

たけぼー様
いつもご出張の際に当館をご利用いただき、心より感謝申し上げます。また、フロントスタッフへのこれ以上ないお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様より「ホテルの顔」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
お忙しい中でも笑顔と心配りを大切にすることを心掛けておりますが、その想いがお客様に伝わり、少しでもお力になれているのであれば、これほど嬉しいことはございません。
これからも「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
当館は、全国約160店舗を展開するBBHホテルグループの一員として、
JR帯広駅東通り北口より徒歩3分、北の屋台まで徒歩1分という立地にございます。
館内ではマンガ1,000冊の無料貸出、宿泊者様専用の大浴場（薬湯風呂）をご用意し、
自然の力で健康な素肌をサポートしながら、旅やお仕事の疲れを癒していただけます。
また、大変ご好評をいただいておりますお茶漬けサービスや、挽きたて珈琲の無料サービスも実施しておりますので、
次回ご宿泊の際にはぜひお楽しみいただければ幸いです。
これからも、たけぼー様に安心してお選びいただけるホテルを目指し、
より一層迅速かつ丁寧な対応に努めてまいります。
また帯広へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
たけぼー様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランテラス帯広
フロント　手塚

返信日：2026/2/12

ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

ひーちゃん様
この度は当館をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 薬湯や夜食のお茶漬けをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 駐車場につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また帯広へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
当館は全国約160店舗を展開するBBHホテルグループの一員として、JR帯広駅東通り北口より徒歩3分、北の屋台まで徒歩1分の好立地にございます。館内ではマンガ1,000冊の無料貸出や、宿泊者専用の大浴場（薬湯風呂）をご用意し、自然の力で健康な素肌をサポートしております。どうぞゆっくり温まっておやすみください。
また、大好評のお茶漬けサービスや挽きたて珈琲サービスも実施しておりますので、次回はぜひご利用いただければ幸いです。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また帯広へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテルグランテラス帯広
フロント　笠松

返信日：2026/1/27

ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

とっと様
この度はホテルグランテラス帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして「安定でおいしい」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく、スタッフ一同励みになります。
また、いつもご利用いただいている朝の大浴場が、今回はお時間の都合でご利用いただけなかったとのこと、私どもも残念に思っております。次回ご宿泊の際には、ぜひごゆっくりとお楽しみくださいませ。
当館は全国約160店舗を展開するBBHホテルグループの一員として、JR帯広駅東通り北口より徒歩3分、北の屋台まで徒歩1分の好立地にございます。館内ではマンガ1,000冊の無料貸出や、宿泊者専用の大浴場（薬湯風呂）をご用意し、自然の力で健康な素肌をサポートしております。どうぞゆっくり温まっておやすみください。
また、大好評のお茶漬けサービスや挽きたて珈琲サービスも実施しておりますので、次回はぜひご利用いただければ幸いです。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また帯広へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテルグランテラス帯広
フロント　笠松

返信日：2026/1/25

ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

たけぼー様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきまして、このように心温まるお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
雪の降る中、また気温の下がる厳しい環境の中での対応についてもお気づきいただき、「感謝しかございません」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
お客様のお気遣いこそが、私どもの原動力でございます。
今後も変わらぬ安心と心地よさをご提供できるよう、より一層努めてまいります。
こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルグランテラス帯広　フロント　手塚
全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ。JR帯広駅東通り北口より徒歩3分、北の屋台まで徒歩1分の好立地。マンガ1,000冊無料貸出中。宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で健康な素肌をサポートいたします。ゆっくり温まっておやすみください。大好評のお茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービスも実施中です。ぜひご利用くださいませ☆彡

返信日：2026/1/12

ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

たけぼー様
いつもご出張の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの挨拶につきまして、このように温かく、そして力強いお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
館内のどこですれ違っても気持ちよく感じていただけるよう心がけている私どもにとって、「元気をもらえる」「楽しく仕事ができる」とのお言葉は、何よりの励みであり誇りです。
スタッフ一同、思わず笑顔になる口コミでした。
これからも出張の合間に少しでも元気をお届けできるよう努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルグランテラス帯広　フロント　手塚
全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ。JR帯広駅東通り北口より徒歩3分、北の屋台まで徒歩1分の好立地。マンガ1,000冊無料貸出中。宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で健康な素肌をサポートいたします。ゆっくり温まっておやすみください。大好評のお茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービスも実施中です。ぜひご利用くださいませ☆彡

返信日：2026/1/12

ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

はなちゃん様
この度はホテルグランテラス帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂の湯を「最高」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お食事につきましても品数・内容ともにご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
ぜひまた帯広へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。
再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテルグランテラス帯広　フロント　手塚
全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ。JR帯広駅東通り北口より徒歩3分、北の屋台まで徒歩1分の好立地。マンガ1,000冊無料貸出中。宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で健康な素肌をサポートいたします。ゆっくり温まっておやすみください。大好評のお茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービスも実施中です。ぜひご利用くださいませ☆彡

返信日：2026/1/12

ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

旅好き様
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして「親切に対応してくれた」とのお声を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。
また、大型車も駐車できる駐車場や、繁華街に近い立地を便利にご利用いただけたようで安心いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また帯広へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテルグランテラス帯広　フロント　笠松
全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ。JR帯広駅東通り北口より徒歩3分、北の屋台まで徒歩1分の好立地。マンガ1,000冊無料貸出中。宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で健康な素肌をサポートいたします。ゆっくり温まっておやすみください。大好評のお茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービスも実施中です。ぜひご利用くださいませ☆彡

返信日：2026/1/9

ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

旅好き様
この度は大雪予報の中、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてのご宿泊とのことでしたが、無事にイベントへご出席いただけたようで安心いたしました。
また、繁華街にありながらリーズナブルにご利用いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また帯広へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテルグランテラス帯広　フロント　笠松
全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ。JR帯広駅東通り北口より徒歩3分、北の屋台まで徒歩1分の好立地。マンガ1,000冊無料貸出中。宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で健康な素肌をサポートいたします。ゆっくり温まっておやすみください。大好評のお茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービスも実施中です。ぜひご利用くださいませ☆彡

返信日：2026/1/9

ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや使い勝手、大浴場でゆっくりおくつろぎいただけたとのお声を伺い、大変うれしく思っております。
また、立地につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
一方で、立体駐車場の狭さや誘導係スタッフの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
また帯広へお越しの際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
ホテルグランテラス帯広　フロント　笠松
全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ。JR帯広駅東通り北口より徒歩3分、北の屋台まで徒歩1分の好立地。マンガ1,000冊無料貸出中。宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で健康な素肌をサポートいたします。ゆっくり温まっておやすみください。大好評のお茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービスも実施中です。ぜひご利用くださいませ☆彡

返信日：2026/1/9

ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

タッチ様
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
繁華街の中心という立地や、外食・部屋食・無料夜食などのサービスを便利にご利用いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
また、冷えたお体を温めていただけたとのお声も、スタッフ一同の励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。
また帯広へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ホテルグランテラス帯広　フロント　笠松
全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ。JR帯広駅東通り北口より徒歩3分、北の屋台まで徒歩1分の好立地。マンガ1,000冊無料貸出中。宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で健康な素肌をサポートいたします。ゆっくり温まっておやすみください。大好評のお茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービスも実施中です。ぜひご利用くださいませ☆彡

返信日：2026/1/9

ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

孤独のタロー様
この度は、年末年始の大切なご旅行の前泊に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地や浴場、朝食の豚丼までご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
ご旅行の良い思い出の一部となれましたこと、スタッフ一同光栄に存じます。
またご利用をご検討いただいているとのこと、ありがとうございます。
その際も、ゆっくりとおくつろぎいただけるよう心を込めてお迎えいたします。
またお会いできる日を、心よりお待ちしております。
ホテルグランテラス帯広　フロント　手塚
全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

返信日：2026/1/4

ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

とっと様
この度は久しぶりのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、朝食について「いつもおいしい」「相変わらず良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの励みになります。
一方で、お風呂の広さにつきましてはご期待に添えず申し訳ございません。それでも「ゆっくりできた」とのお言葉をいただけたことに、安堵しております。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。
ホテルグランテラス帯広　フロント　手塚
全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

返信日：2025/12/30

ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

きよちゃん様
この度はホテルグランテラス帯広ご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の雰囲気やウォシュレットの不具合につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。設備につきましては、速やかに確認・対応してまいります。
また、立地についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスと設備の維持・向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルグランテラス帯広　フロント　手塚
全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

返信日：2025/12/30

ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
広々としたお部屋や、トイレと洗面所の分離、そしてご朝食までご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
「また泊まりたい」と思っていただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。
次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルグランテラス帯広　フロント　笠松
全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

返信日：2025/12/10

ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

ユキさん様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきまして、ご案内が不足しており、フロントまでお越しいただくのにご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。到着されたお客様へのお声がけをより丁寧に行うよう、スタッフ一同、改めて確認を徹底いたします。 一方で、お風呂で疲れをお取りいただけたとのこと、また朝食につきましてもお言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様にご満足いただけるよう、私どもも努めてまいります。 今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランテラス帯広　フロント　
全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

返信日：2025/11/29

ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

あぽろ様
当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「いつも快適に過ごせている」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に心地よい時間をお過ごしいただけておりますことが、私どもの何よりの喜びでございます。 また、夜食のご提供時間につきまして、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。「20時頃から」とのご要望、大変参考になります。お客様によりご満足いただけるよう、いただいたご意見をもとに、夜食プランの充実を含め、提供時間についても検討を重ねてまいります。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランテラス帯広　フロント　
全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

返信日：2025/11/29

ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

まさくん様
この度は十勝フードバレーマラソンご参加の際に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 当日は気温も低く雨の中での過酷なコンディションの中、完走されたとのこと、本当にお疲れさまでございました。  ゴール後に当館へお立ち寄りいただき、大浴場で少しでもお身体を温めていただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。風邪を引かずにお帰りいただけたとのお言葉も、何よりの励みとなりました。  これからも、皆さまが安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 また次回もお会いできましたら嬉しいです。 この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
ホテルグランテラス帯広　フロント　
全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

返信日：2025/11/17

ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

メイ様
この度はご出張の際に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「不自由なく過ごせた」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
またご出張の機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルグランテラス帯広　フロント　
全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

返信日：2025/11/6

ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お風呂につきましては、混雑の中でもご利用いただけたとのこと、安心いたしました。薬湯もお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
また、周辺の飲食店や駅へのアクセスなど、立地面でもご満足いただけたようで何よりです。帯広の寒さは厳しいですが、お部屋の温度設定にもご配慮いただき、温かいお言葉をありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同励みになります。
今後も皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

返信日：2025/11/3

薬湯風呂　ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

あっき様
この度はホテルグランテラス帯広にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、駐車場のご案内やスタッフの対応、客室の清掃面においてご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、浴場につきましてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。
ホテルグランテラス帯広　フロント
全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ。

返信日：2025/10/24

薬湯風呂　ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

まあ様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、客室の静けさについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中はゆっくりとお休みいただけたご様子で何よりでございます。
浴場につきましても、今後より快適にご利用いただけるよう、設備や環境の向上に努めてまいります。
また帯広へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
ホテルグランテラス帯広　フロント
全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

返信日：2025/10/15

薬湯風呂　ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

ナガ様
いつもホテルグランテラス帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や静かな環境、快適さ、そしてお風呂や朝食までご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしに努めてまいります。
次回のご出張の際も、ぜひお待ちしております。
ホテルグランテラス帯広　フロント
全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

返信日：2025/10/12

薬湯風呂　ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

プーさん
この度はホテルグランテラス帯広にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、立地やフロントスタッフ、薬湯風呂につきまして
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
外国人スタッフもお客様からの温かいお言葉を励みに、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
帯広へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルグランテラス帯広　フロント
全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

返信日：2025/10/12

薬湯風呂　ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

マルマン様
この度はホテルグランテラス帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大浴場や駐車場対応につきまして貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の広さや駐車場スタッフの対応でご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたお声を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルグランテラス帯広　フロント
全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

返信日：2025/10/10

薬湯風呂　ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ）からの返信

橋本ママ様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さにつきまして、ご期待以上にごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の温度に関しましても、ご不快な思いをさせてしまいましたが、フロントにて迅速な対応をさせていただき、安堵いたしました。 お客様からのご指摘は、私どもが更なるサービス向上に努める上で、大変貴重な財産でございます。頂戴したお声を真摯に受け止め、今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、環境整備に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランテラス帯広　フロント
全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

返信日：2025/10/4