クチコミ・評価

静岡カントリー浜岡コース＆ホテルからの返信

よっちゃん  様
ご返信が遅くなりまして、誠に申し訳ございませんでした。
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食・館内からのローケーションに関しましてお褒めの言葉拝見し、大変嬉しく存じます。皆様の言葉が、スタッフ一同の励みとなります。
お料理の内容につきましては、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。頂いたご意見を基に料理長へ伝え、多くの皆様に100％ご満足頂けるようなメニュー構成を検討してまいります。
当ホテルには和食以外に地元食材を使用した「フランス料理」もございますので、次回ご来訪の際はそちらもお楽しみくださいませ。
よっちゃん様のまたのご来場をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　内田航平

返信日：2024/6/3

静岡カントリー浜岡コース＆ホテルからの返信

マルちゃん  様
ご返信が遅くなりまして、誠に申し訳ございませんでした。
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のお部屋からの眺望に満足頂けたご様子で嬉しく思います。
共同トイレに関しましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お食事のレベルアップも含め、皆様に満足いただける施設づくりに尽力してまいります。
マルちゃん様に再訪頂けるようスタッフ一同精進いたします。またのご来場を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　内田航平

返信日：2024/6/3

静岡カントリー浜岡コース＆ホテルからの返信

クワックワッボ  様
ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。
このたびは数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事・お風呂に関してお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
ウェルカムフルーツにつきましては、大晦日とお正月限定で特別に用意させていただきましが、
クワックワッボ様にお喜びいただけたようで、こちらも「ＨＡＰＰＹな気持ち」になりました。
チェックアウトのお時間も、できるだけ長い時間ごゆっくりお部屋でお寛ぎいただけるよう、12時としております。
これからもお褒めのお言葉に甘んじることなく、皆様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、更に精進してまいります。
クワックワッボ様のまたのご来場をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　小野田 将史

返信日：2024/5/28

静岡カントリー浜岡コース＆ホテルからの返信

hiro 様
お返事が遅れまして大変申し訳ございません。
お母様の米寿お祝いの大切なご旅行で、数ある宿泊施設の中から静岡カントリー浜岡コース＆ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご夕食におきましては、ご満足頂けた様子で何よりでございます。
スタッフへのお褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉は、大変嬉しく思うとともに、とても励みとなります。
ご朝食におきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
頂戴しました貴重なご意見を元に、お客様のご期待に添えるようなサービスのご提供・快適な施設づくりを目指し、スタッフ一同、向上に励んで参ります。
hiro 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊係 小野田 将史

返信日：2024/5/28

静岡カントリー浜岡ホテルからの返信

あこまま 様
ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。
このたびは数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、温かなご感想までお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにはお子様向けの施設・サービスは少ないですが、無料のパターゴルフをお喜びいただけたようで何よりでございます。
これがきっかけでお子様がゴルフにもご興味を持っていただければ幸いでございます。
また、スタッフにお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変ありがたく、大変嬉しく思います。
ぜひ次回は、地場産品をふんだんに使用したご夕食もご堪能賜れれば幸いでございます。
あこまま様とご家族様のまたのご来場をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊係 内田航平

返信日：2024/1/20

静岡カントリー浜岡ホテルからの返信

みとさま101 様
ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。
このたびは数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、温かなご感想までお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
当コースは世界的に有名なリース・ジョーンズ氏が手がけた戦略性のあるコースとなっております。
お喜びいただけたようでこちらとしても嬉しい限りでございます。
また、料理長が腕をふるった和会席をご堪能いただけて何よりでございます
みとさま101様と親御様のまたのご来場をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊係 内田航平

返信日：2024/1/20

静岡カントリー浜岡ホテルからの返信

れいこ 様
ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。
このたびは数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、温かなご感想までお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ホテルと私どものサービスに対してお褒めお言葉をいただきましたこと、大変ありがたく、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
れいこ様のまたのご来場をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊係 内田航平

返信日：2024/1/20

静岡カントリー浜岡ホテルからの返信

のりまる 様
ご返信遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。
このたびは数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、温かなご感想までお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
海の眺望は当ホテルの自慢のひとつでありご満足いただけたようで何よりでございます。
のりまる様と親御様のまたのご来場をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊係 内田航平

返信日：2024/1/20

静岡カントリー浜岡ホテルからの返信

おかちゃん 様
この度は数ある宿泊施設の中から、静岡カントリー浜岡コース＆ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の外観とお部屋からの眺望にご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。
パターゴルフもお楽しみ頂けたとの事で、今後もご家族皆様でお楽しみ頂ける施設づくりに努めて参ります。
これからもご期待に添えるような商品やサービスをご提供できるよう、スタッフ一同 温かなおもてなしの心を大切に励んでまいります。
おかちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
宿泊係　小野田将史

返信日：2023/10/13

静岡カントリー浜岡ホテルからの返信

マリクロ 様
この度は数ある宿泊施設の中から、静岡カントリー浜岡コース＆ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
温かなご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回、誠に勝手ながらお部屋の方をアップグレードさせて頂きましたが、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。海が一望できるお部屋は当ホテルの誇りございますので、是非また違った季節の眺望もお楽しみ頂ければ幸いです。
また、お風呂につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
いただきましたご意見は、スタッフで共有し、ご満足頂けるホテル運営に向け努力してまいります。
ご夕食に関しましては、今回ご利用頂いた和食の他にフランス料理もございます。
フランス料理につきましても、旬の食材を使用しており、彩豊かなお食事をご堪能頂けます。当ホテル自慢のワインソムリエもおりますので、ご来場の機会がございましたら次回はフランス料理もご検討頂ければと存じます。
マリクロ様のまたのご来訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊係　小野田 将史

返信日：2023/9/24

静岡カントリー浜岡ホテルからの返信

ナイス害様
お返事が遅くなり申し訳ございません。
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは”青い海・青い空・芝の蒼”がコンセプトでございます。別名『青の城』とも呼ばれており、自然の中で味わうリッチな空間をお過ごしいただけたかと存じます。
ご夕食につきましては、フランス料理・日本料理とございまして、共に地元の食材や旬の食材を使用した四季折々のお食事をご提供しております。また当ホテルをご利用の機会がございましたら、次回は日本料理もお楽しみいただければと存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となり、より良い施設づくりに励んで参ります。
ナイス害様のご再来を心からお待ち申し上げております。
宿泊係　小野田将史

返信日：2023/9/13