クチコミ・評価

ホテルグランミラージュからの返信

この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
遅ればせながら心よりお悔やみ申し上げます。
当ホテルが、お役に少しでも立てておりましたら、幸いでございます。

返信日：2024/3/9

ホテルグランミラージュからの返信

この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の匂いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
冬ももうすぐ終わりますので、定期的な換気を実施していきたいと思います。
温浴サウナ施設は４月26日（金）にオープンが決定しました。ホテル最上階ということもあり、山と海が良く見える施設となりますので、今しばらくお待ちください。
改めまして、この度はご滞在いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
【9階ラウンジ及び、客室8階一部改装に伴う工事施工のご案内】
このたび下記の通り施設内の工事を行う事となりました。
工事中、お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
尚、工事中は騒音・振動など生じる場合がございます。
細心の注意を払いながら作業を進めてまいりますので、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
工事場所：ホテルグランミラージュ　9階ラウンジ、8階（一部の客室）
工事期間：着工日…令和6年3月1日　完工日…令和6年3月25日
工事時間：午前10時〜午後5時迄（予定）

返信日：2024/3/3

ホテルグランミラージュからの返信

この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
現在、当館の9階にサウナ、浴場施設を建設中でございます。
次回ご利用いただける時には完成してる可能性もございますので、
期待してお待ちいただければと思います。
改めまして、この度はご滞在いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/24

ホテルグランミラージュからの返信

この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
駐車場の件、ご不便をおかけして申し訳ございません。
当ホテルは市内でも駐車可能な台数が多いホテルではございますが、
宴会開催日や土日祝日等は、正面の駐車場が満車になるケースがございます。
ホテル隣の駐車場は、おっしゃる通り光源が少なくご不便をおかけしております。
予算の都合上、すぐの改善は難しいですが、貴重なご意見として検討させていただきます。
改めまして、この度はご滞在いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/24

ホテルグランミラージュからの返信

この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
良いご評価をいただけましたことスタッフ一同、大変嬉しく思います。
当ホテルの平面駐車場は普通車約７０台分スペースがあり、料金も無料でございます。
基本的には先着順でございますが、もし一時的に満車の時も他の空いているスペースへ
ご誘導いたしますので、フロントスタッフまでお声がけ下さい。
改めまして、この度はご滞在いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/24

ホテルグランミラージュからの返信

この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけましたことスタッフ一同、大変嬉しく思います。
全館禁煙のホテルが増えてきておりますが、喫煙希望者の方もまだ多数いらしゃいますので、
当ホテルでは１フロアと特別室のみ喫煙可能でございます。
喫煙室は数か少ない為、早めのご予約をお勧めしております。
改めまして、この度はご滞在いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/7

ホテルグランミラージュからの返信

この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
希望通りのお部屋をご用意でき、大変うれしく思います。
ご夕食への貴重なご意見ありがとうございます。
予算のこともあり、すぐの対応は難しいですが、検討させていただきます。
改めまして、この度はご滞在いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/7

ホテルグランミラージュからの返信

この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
客室の空調設備で、ご不便おかけし申し訳ございません。
今年の暑さに冷房能力が負けてしまい、ご迷惑をおかけしました。
現在、館内全体の冷房能力強化を進めておりますので、
また機会がありましたらご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
改めまして、この度はご滞在いただき誠にありがとうございました。

返信日：2023/9/7

ホテルグランミラージュからの返信

この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけましたことスタッフ一同、大変嬉しく思います。
ロビーのケーキはパティシエの手作りでございますので、
機会がありましたら、またご利用下さいませ。
また、客室備品に無いものも一部貸出可能でございます。
お気軽にお問い合わせください。
改めまして、この度はご滞在いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/7

ホテルグランミラージュからの返信

この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
高評価いただけましたことスタッフ一同、大変嬉しく思います。
当ホテルは、当日のご予約も歓迎しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
改めまして、この度はご滞在いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/7

ホテルグランミラージュからの返信

この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
全体的にはご満足いただけましたことスタッフ一同、大変嬉しく思います。
ホテルから徒歩5分〜10分にあります魚津の繁華街は人口に対して
店舗数は多いのですが、チェーン店等の大型店が無いため、
ゴールデンウィークやお盆の時期は、満席になることが多いようでございます。
改めまして、この度はご滞在いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/9

ホテルグランミラージュからの返信

この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
サービス面及び客室の清掃状況に高い評価をいただきまして、大変うれしく思います。
例年マラソン大会前日のご宿泊は満室となり、盛況な大会でございますが、
競技開始時間が早い為、通常のご朝食時間ですと間に合わないという声を頂戴しており、
今回はオープン時間を早めることで対応させていただきました。
来年も早めにオープンできるように、検討を重ねていきたいと思います。
改めまして、この度はご滞在いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/7/20

ホテルグランミラージュからの返信

この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけましたことスタッフ一同、大変嬉しく思います。
今回ご夕食をご利用いただきました、お店は当ホテルのルームサービスのお寿司も
こちらのお店に依頼しており、大変お勧めなお寿司屋さんでございます。
当ホテルのご朝食でございますが、ゴールデンウィークより、和洋のビュッフェ形式に変更となりましたので、また機会がありましたらこちらもご賞味ください。
改めまして、この度はご滞在いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/7/4

ホテルグランミラージュからの返信

この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をご検討いただきまして、大変嬉しく思います。
館内のエスカレータは2階にあります、宴会場を使用時に稼働させております。
ご宿泊の客室まではエレベーターと非常階段でのみアクセスが可能となっております。
ツインルームはデラックスツインルームを除く全てのお部屋が山側の眺望となっており、
晴れた日は雄大な立山連峰の景色がお楽しみいただけます。
改めまして、この度はご滞在いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/7/4

ホテルグランミラージュからの返信

この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけましたことスタッフ一同、大変嬉しく思います。
フロントカウンター前のショーケースにて土曜日、日曜日、祝日はホテルパティシエ手作りのケーキを
販売しております。
平日も火曜日のレストラン定休日以外は、パウンドケーキを販売しておりますので、
次回宿泊いただけた際には、是非ご賞味ください。
改めまして、この度はご滞在いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/6/3

ホテルグランミラージュからの返信

この度はご宿泊・ご評価をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはリニューアル前も含めますと建設後、30年以上経過しております。
今後も、メンテナンスや新しい設備を導入していき、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
無料駐車場も平面で約普通車70台の駐車スペースがあり、大型トラック等も無料でご利用いただけます。
改めまして、この度はご滞在いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/6/3