クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お祝いに最適

母の喜寿と誕生日、娘の誕生日祝いに伺いました。
雨が凄かったので、楽しみにしていたテラスでのんびりや、波打ち際の露天風呂を利用できなかったのは残念でした。次回は絶対利用したいです。
ですが、母や娘が嬉しそうにしていたので大満足です。
お祝いのサービスはもちろん、イカ焼きや夕食も美味しかったです。
夕食は女性ばかりだと食べきれない程でした。
夕食が終わった後、偶然レストラン前を通ったら、宿の方がテーブルひとつひとつを丁寧に洗っていました。とても手間をかけてキレイにしているんだな…と驚き感心しました。
皆さんにオススメしたい宿です。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしで大満足

初めて利用させて頂きましたが受付の方は外国の方で初めは不安だったが
一生懸命さに感動致しました。部屋風呂は平均の上　食事は大変満足です
温かい　冷たい各タイミング良くスタッフの方が提供して頂き、また自慢するだけあって「天ぷら」は注文を受けてから揚げたての物が頂けて最高でした。特にスタッフの方々には、色々な面で満足いたしました。私はリピートはなり切れず、多方面が好みですがリピートも悪くないなと感じました。この為に楽しい旅行が出来ました　スタッフの皆さん本当に有難う御座いました。また利用させて頂きます

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

天ぷら食べ放題

すべてのお風呂にタオルがあるのもとてもいいサービスです。
チェックインの後のイカ焼きやお酒、お風呂上がりのビール、甘酒、夜にはぜんざいのサービスもあり、そしてなんと言っても夕食の天ぷら食べ放題！何回もおかわりするほど、揚げたてですべての食材が美味しく最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

連泊のお弁当

連泊するとお弁当が２回いただけます。夕朝食が驚くほど美味しいので、満足しますが、お弁当もとても美味です。幸福な時間過ごしました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

幸せいっぱい、大満足の食事でした。

夕食の海の幸、絶品でした。お刺身はとろりと甘く、地元のわさびが甘さを倍加させます。煮魚は上品な味。好きなだけいただける天ぷらは揚げたてです。白子やキンメの天ぷらは忘れらない味。朝食の焼いていただく干物には感動します。筆舌に尽くせません。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が最高でした

毎年、お世話になっています。
目的は、食事とお祝いです。
夕食は天ぷらが、温かいものが好きなだけ食べれます。
朝食は焼きたての干物が好きなだけ食べれます。
本当に美味しく満足です。
また誕生日には鯛とケーキが出てきます。
来年もお世話になりに行きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お腹も心も満たされました！揚げたての天ぷらはオススメです

初めての母娘旅で利用させていただきました。予約時にメッセージを添えたら夕食中にサブライズでお誕生日祝い！突然のことで驚きましたが、心に残る思い出となり感謝の気持ちでいっぱいです。
夕食の"天ぷら食べ放題"は少量ずつの注文となっており、揚げたてを美味しく食べられました。エビ、ワサビと2種類のお塩、どちらで食べてもとても美味しくいただけます！天つゆは少し薄味に感じました。
お部屋からは海が一望でき、最高の景色でしたが、曇っていたため楽しみにしていた星空が見えなかったことだけが残念でした。
温泉は清掃の30分間を除き、いつでも入ることができ、深夜にはゆっくりと気持ちよく楽しめました。
お宿の皆さんの対応もとても心地良く、また利用させていただきたいと思います。
心に残るおもてなしをありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

春の伊豆というよりもつるやさんが好きすぎて

今回はご迷惑おかけしたにも関わらず、本当に気持ち良い対応していただきありがとうございました。スタッフの皆さんが素晴らし過ぎて、益々つるやさんが大好きになります。本当は毎月でも伺いたいのですが、9月まで我慢して、また、皆さんに会いに行きます。素晴らしい景色、美味しい料理、待ち遠しいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ

家族三人で利用しました。縁日があったり、子供も楽しく過ごしていました。目の前が海で景色もとても綺麗でした。ご飯も美味しかったです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

天ぷら食べ放題がとても美味しい宿

今まで色んな宿に泊まりましたが、つるや吉祥亭さんがNO.1になりました！
お部屋はオーシャンビューで目の前が海、開放的な黒根の岩風呂がすくそばで無料で何回も入れます。貸し切りの岩風呂も、別料金でしたが2,000円の価値あり。すべてのお風呂にタオルがあるのもとてもいいサービスです。
チェックインの後のイカ焼きやお酒、お風呂上がりのビール、甘酒、他にも利用しませんでしたが夜にはぜんざいのサービスもあるようです。
そしてなんと言っても夕食の天ぷら食べ放題！何回もおかわりするほど、揚げたてですべての食材が美味しく、特にメギスとエビが最高でした。
サクサクプリプリふわふわです。朝食もハーフバイキングのスタイルで干物全種類食べて大満足。外国のスタッフさんもとても頑張っています。
サービスの方もとても親切であたたかいおもてなしでした。
絶対にまた行きます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

安心の宿です

宿泊料金の割には、多種多様な夕食の料理が出てきまして、少し食べ残しました。従業員さんの対応も、きびきびと早く応対してくれてよかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

友人との誕生日会旅行

3年半前の秋に１度サフィールに乗って旅行に行って気に入ったので友人と誕生日会をしようと出かけました。
平日だったので空いていて温泉でゆっくり過ごせました。
夕食の時に乾杯のスパークリングワインや鯛の塩焼き、食後のデザートの時に誕生日ケーキが出てきてお祝いして頂きました。「毎年誕生日会をしようか」と友人と話しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

昭和レトロの離れ1階和洋室おススメです

こちらの宿は、エレベーターがないので、3階に宿泊すると1階の大浴場までかなり大変なのですが、離れのお部屋は大浴場の脇の扉を開けた小道にあるので、なんとも便利です。食事会場も1階なので、こちらの宿に宿泊するなら、絶対離れのお部屋がおススメです。残念な点は窓の立て付けが悪いくて、窓を開けるのが一苦労です。客室内のお風呂も、少々手直しが必要かもしれないレベルです。お部屋広さ、マッサージチェアー、冷蔵庫のドリンクサービスなど、とても良かったです。またリピしたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

アニバーサリープラン

全てにおいて最高でした。
接客、アメニティ、サービス、冷蔵庫の充実、愛煙家、呑んべぇの私達にとって至れり尽くせりの宿でした。
泉質も良く、旅好きな私としては、伊豆には年に何回か遊びに行ってますが間違いなく今までで最高の宿でした。
伊豆に行ったら必ず泊まりたい御宿です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての利用

お世話になりました。いくつか気になったことがありました。
部屋にいくつもの毛が落ちていました。コロコロを部屋に置いて最後の点検をしっかりやった方がいいと思います。浴衣があるので部屋に姿見があれば良かったです。
あと、夕食では、大人の料理が先に来て娘の物がしばらく来なく嫌な感じでした。宿の方々の対応は良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

3ヶ月でリピーターです。

最近伊豆方面にはまって居てコロナが少し落ち着いて来てから伊豆方面に行っています。余り賑やかな温泉地では無くゆっくり寛げる宿を探し数軒利用してますが、つるや吉祥亭に、とてもハマってしまいました。
初めて利用したのが昨年11月上階の部屋の方が見晴らしが良いからと思ったのですが案内に書いて有った通りで階段移動此れが想像以上で段板が高くて3階迄は正直キツイです、だから今回は2階の部屋を利用しましたが部屋からの眺望は3階と変わり無く前に遮る物が無く最高です、部屋の露天風呂に浸かりながらの夕焼け、朝日を浴びながらの入浴最高です。夕飯はスタッフさんの解り易い説明が有り美味しく頂きました。朝食は1階の朝日を浴びながら食事処で朝食ここでスタッフさんが携帯で記念撮影をして頂き良い記念に成りました。有り難うございました。ちなみに4月は結婚記念と誕生日が有り又予約しました、宜しくお願いします。又スタッフの皆さんの笑顔に会えるのが楽しみです。最後に階段移動は高齢者にははっきり言ってきついかも、でも其れを忘れさせてくれるロケ-ション　食事　スタッフさんの笑顔に和みますよ。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしの宿

夫婦，子ども3人の5人で利用しました．まずはおもてなし．スタッフの方々，皆様がいつでもどこでも元気に挨拶してくださいます．特に，外国スタッフの方の私たちへのおもてなしについて，とても丁寧かつ気持ちが伝わってきました．そして，お祝いの宿という名の通り，子どもの進学祝いを丁寧にしてくださいました．感謝です．料理は，全てが繊細な味で美味しく，小2，小6の子ども達も大人と同じメニューを完食しました．温泉は，男女交代制で，2つの場所を楽しむことができます．宿自体は古風ですが，掃除も行き届いており，とても快適に過ごすことができました．
また，お伺いさせていただきたいです．本当にありがとうございます．

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

サービスが素晴らしい！

小学生の息子の誕生日旅行としてお邪魔しました。
１歳児もいた為、温泉デビュープランにして備考欄に誕生日の記載をした所、夕食時には鯛とケーキ、くす玉のサプライズが！とても喜んでいました！ありがとうございました！
お料理もとても美味しく、小学生の息子も大人も同じメニューで本人がびっくりしてました(^^)食わず嫌いが少しある息子も、食べてみる！と美味しそうに食べていて嬉しかったです！家族全員お腹がいっぱいで天ぷらを一種類位しか食べれなかったのが残念でした(T_T)個人的にはブイヤベースがとても美味しかったです！一歳児にもご飯とうどんを頂き、助かりました！
貸切温泉はほぼ露天なので洗い場がとても寒く、キャーキャー言って子供達をいれました(笑)湯温は丁度良かったのですぐ入る事ができて良かったです！
温泉もトロッとしたお湯で私好みでした(^^)
時間時間で色々なサービスがあり、クリアするのに必死でした(笑)チェックイン後のイカ焼きが間に合わなかったので、ぜひもう少し長めにお願いしたいです！
他にもビール一杯無料だったり、ところてんやぜんざい。特に横丁の甘酒とお休み前のぜんざいが美味しかったです！息子はせんざいの白玉がふわふわ〜！と喜んでおりました(^^)
気になったことは二点。
卓球場には３種類の卓球台と、ちらかったボードゲームがあっちこっちに…
私達が行った時間は貸切状態でしたが、ボードゲームが散らかりすぎて…野球ゲームのネジが外れてそこら中に落ちていたり…子供が口にしないか心配で片付けからやることに…
卓球も、他の人が真後ろでボードゲームしてたら全然できなかっただろうなーと思いました(^^;)
ボードゲームは貸出品にするか、お部屋が広いので、卓球とボードゲームは仕切った方がいいと思います！あと部屋が激寒でした(笑)
もう一つは、上の部屋の音！
私達は二階の二間でした。お風呂も近かったので有り難かったんですが、朝夜の騒音…
何度もガラガラとドアの開け締めやバタバタ走る音…
お客様の部屋なのか、スタッフ室なのかは分かりませんが朝晩とても気になりました(T_T)
それ以外は大満足です(^^)
部屋を変えてまた泊まりたいと思える宿でした！
大変お世話になりましたm(_ _)m

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

やっぱり私のNo.1

今回4回目の利用です。３年前初めて私の誕生日に泊まって細かな気配り、おもてなしに感動して毎年誕生日前後に利用させて頂いています。今年はテラス付きの離れにちょっと奮発して泊まった所お部屋の昭和レトロな感じとお婆ちゃん家を思い出させてくれる様な妙に懐かしい落ち着いた居心地の良い空間に大大大満足です。
そして毎年レストランの受付にいらっしゃるマネージャーさん？チーフ？の男の方がいつも気持ち良く接客をしてくださるので食事の美味しさに拍車をかけます。
又、又幸せな一日を過ごさせて頂き本当にありがとうございました。特別な日は、つるや吉祥亭さん！に間違いありません！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

記念日のお宿

誕生日の前日に、離れの部屋を予約しました。
造りが古く海のロケーションは良いのですが…
道をはさんでいるため通行人と目があいました
部屋に入るとアロマの香りが…きつくて
香りには、好みが有りますので入室時につけておくのは？私達には必要有りませんでした。
夕食時鯛の焼き物、ワンドリンクのサービス
ありがとうございました。
金目鯛の煮物…伊豆では、どこの宿でも出てきますがこちらの金目鯛は他と違い美味しかったです。温泉の温度が良かったです‥温まりました。
ビールのサービス､イカと黒はんぺんと桜餅
その日は肌寒かったので日本画を頂きました
チェックインの際車を玄関前に停め荷物を降ろしてロビーでしばらく待ち、手続きが終わり部屋へー清掃がまだ終わっていないと言われ
結局30分くらい待たされました部屋迄の通路に
浴衣の山‥シーツの山‥清掃ワゴン
外国人のスタッフが…笑顔で挨拶してくれましたが？これは宿泊者が見る光景ではないとがっかりしました。
チェックアウト時も一切この事に関しての言葉は有りませんでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

おもてなしが良かったです

結婚記念日に利用しました。朝、夕食とも、量も多くて満足しました。
お祝いのシャンパンや、スタッフの方々がくす玉で、お祝いしてくれました。少し恥ずかしかったですが、思いもよらない事だったので、嬉しく、いい思い出になりました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしがピカ一

今回、主人のお誕生日旅行で利用させて頂きました。予約の際お誕生日旅行とお伝えしたところ、夕飯時にシャンパン・鯛の尾頭付き焼き物・ケーキまで用意していただき感動しました。担当してくれた従業員さんも感じがよく思い出に残る誕生日旅行になりました。
朝食時、過って料理をこぼしてしまった時も素早く対応して頂き助かりました。
渋滞にはまってしまい、楽しみにしていた特典のイカ焼きサービスが間に合わず、食べられなかったことは心残りです。
海が目の前のお宿なのに、大浴場から海が見えないことが唯一残念な事です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お祝い三昧

新婚旅行で利用しました。
予め新婚旅行の旨を備考に記載したところ、夕食で乾杯のシャンパンや鯛の焼き物や部屋でのお祝いのお品など、とてもたくさんのお祝いとお祝いの言葉を頂戴しました。
とても良い記念になる旅行となりました。
お部屋のお風呂から眺められる朝日もとても美しかったです。
また来年の結婚記念日にも使いたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

あたたかい接客のお宿です

連休が取れたので急遽予約して宿泊させていただきました。海の見えるテラスでお酒やイカ焼きなどのおもてなし、お風呂上がりの生ビールやところ天のサービスなど楽しみがあり、海が見える絶景のお部屋も心地よくゆっくり過ごすことができました。夕飯は揚げたての天ぷらが食べ放題で旬の桜エビのかき揚げが美味しかった^_^前日から背中を痛めていた夫が食事中に痛みが増して来た為に途中で部屋へ戻った為、残りの食事をお部屋に持ち帰っても良いかお願いしたところ、快く部屋まで運んでくださいました。翌朝の食事も痛みがあり食堂まで行けないと言うので1食減らしてと事前に連絡したところ、主人の分は部屋まで運んでくださいました。わたしはひとりで海の見えるダイニングでゆったりと朝食をいただくことができ、ありがたかったです。スタッフの皆さんの対応がどの方もあたたかく、帰りの運転が出来るか心配していた夫も部屋でゆっくり休めた為に回復して無事に帰宅できました。
孫達も連れて、ぜひ再訪したいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足てした

両親の結婚記念日で私達夫婦4人でのお祝い旅行で、今回2部屋予約しました。
とにかく接客素晴らしいです！外国の方のスタッフもとても一生懸命で丁寧です。
色浴衣も男女選べて良かった。
お部屋は大浴場に近い二階と三階の角部屋でとてもラッキー。オーシャンビューで大島がキレイに見れました。加湿付きの空気清浄機あります。
冷蔵庫のミネラルウオーターがサービスで嬉しい。
大浴場　　男女入れ替え制で2箇所のお風呂を楽しめました！とてもいいお湯です。タオル類も大浴場にあり、部屋からも近かったので何度も行けました。そんなに広くはないけど混み合うことはなかったです。　
望海の湯はサウナもあり浴槽も三種類あるので楽しめました。ただ段差が多いので足の悪い方にはちょっとキツイですね。
夕食　　プランがカニ、鬼殻焼き、金目鯛姿煮、アワビ、ステーキなどが付いていて、天ぷらも食べ放題、記念日のサービスで鯛の塩焼き、ケーキまであったので胃袋が自慢な私でもヒーヒー言ってました。天ぷら揚げたてでとても美味しかったのに、お替りできなかったのが悔しいです。
お酒類も記念日サービスのスパークリングワインと特典に付いてる1杯付、更に特典の館内利用券でお替りと大満足でした！
朝食　　ハーフブッフェで干物食べ放題！大好きな干物全種類食べまくりました。すっごく美味しかった
朝は8時に行ったら結構混んでたのですが、スタッフの対応が早いのでそんなに待たないで席に案内して頂きました。　　
１つガッカリしたのはコーヒーが無い！有料だったらあるみたい、自販機も無かったので部屋でゆっくり飲みたかったのに凄く残念です。
他にも色々サービスがあったのに時間が合わなくて全部は無理でした。
こちらの宿には早めにチェックインすることをおすすめします！
お部屋のアンケートではうまく書けなかったのでここでしっかり評価したいです。
両親もとっても喜んでくれて本当に良かったです。
ありがとうございました。また絶対行きたい宿です！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心地良く過ごせました

色々なサービスがあって楽しい思いをさせていただきました。
そして、スタッフの皆様の細かいお気遣いがとても心地よかったです。
お部屋が大浴場の直ぐ近くだったので不安でしたが、外の音が全く聞こえず静かに波の音を聞きながら過ごせました。温泉、料理、お部屋と眺望、サービスすべて大満足でした。
必ずリピートしたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お祝いの宿だけあって思っていた以上のサプライズなおもてなしが最高

今回、母の卒寿祝と私達夫婦の結婚記念日を兼ねて家族4人でお伺いしました。90歳代の両親にはエレベーターが無く階段のみで移動を心配していましたがお部屋を大浴場・お食事処のあるフロアーにして頂きお気遣いに感謝します。夕食時も卒寿祝を盛大にして頂き母も大変喜んでいました。お食事の量も多くどれも大変美味しかったです。スタッフの方の対応も良く是非、またお伺いしたいと思います。お世話になり ありがとうございました。