クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

安定の快適さ

諸般の事情で色々なものが値上がりしているのはやむなし。現状のサービス維持に必要であれば、適正な価格で提供してもらってよい。十分、価格に見合うかそれ以上の内容だと思う。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

格式の高さを感じさせるホテル

プロ野球ヤクルト広島戦の観戦のためアネックスに泊まりました。シングルですが、一人で泊まるには十分な広さと設備で内装も綺麗でした。値段も他のホテルと比較してリーズナブルでした。
近年、松山市内の中心部は新しいホテルが建ち並び競争が激しいと思いますが、このホテルはスタッフの対応も含め、さすがに老舗らしく格式の高さを感じさせます。短い滞在でしたが心地よい時間を過ごさせていただきました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

長期滞在の際は非常に助かる

ここ最近3〜4泊の利用が続いているが、快適でやはりここが良い。本当は仕事でないときに利用してラウンジも使ってみたいが溜まった仕事の処理でなかなか難しい。いずれ業務外で来たい。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

松山城や萬翠荘がよく見えるホテルでした

松山に行くと、利用させて頂いてます。
フロントでの対応はスムーズですし、お部屋も掃除が行き届いてて、キレイです。
何より、雨が降っていても濡れずに隣の三越に行ける事が嬉しい
朝食は和食の煮物や、お漬け物が美味しいと同行者は喜んでました。
洋食のオムレツも手際良く、長く待たずに頂けました。
美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

さすがANAホテル

さすが！というほど部屋もお風呂も清潔、アメニティも満足、だったのですが、ひとつだけ。2人で宿泊だったのにバスタオルが一人分しかなく、遅い時間でしたが部屋まで持ってきてもらいました。そこだけ惜しかったです。あとは満足しました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

良いホテルでした

価格に対して良いホテルでした
普段は全国展開してるビジネスホテルに宿泊してます　何か特別な事を求めてませんが
部屋の清潔感やスタッフの態度など不満を感じる事はあります
それと比べるのは失礼かと思いますが
スタッフの対応は素晴らしかったです　
とくにチェックアウトの時に　その階を担当されてた清掃スタッフさんの挨拶と言葉に関心しました　御礼を伝えて下さい
また　松山に行くときはお世話になります

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ラウンジから見える景色が素敵

妻、子どもと3人で訪れました。子どもの宿泊者は少なめかと思いますが、朝食時等子どももしっかり楽しめました。また朝食を食べながら見るラウンジからの景色（松山城方面）は最高に良かったです！
敢えて注文するのであれば、地下の駐車場スペースをもう少しゆとりを持たしてもらえればうれしいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

書類受け渡し等　ありがとうございました。

滞在中の快適さは従来からで今回も満足です。今回仕事で書類を遠方の事務所からホテル宛て送ったりと、余計なお願いもしましたがきっちり対応していただき助かりました。さすがです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

松山で一番良いホテルらしいです。

松山城を眺めながらの豪華な朝食も、便利なロケーションも利点でした。また松山出張の際は利用したいと思ってます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

仕事でも安心して泊れる

連泊が多く自宅外だと疲れるが、快適に過ごせて助かる。今までと色々なサービス価格の見直し等もしているが、現状のレベルを維持するならやむなしと思う。今後も利用します。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食のホワイトオムレツ！

朝食会場からの景色が素敵で落ち着けました。
実演のオムレツは中身やソースが選べ、選ぶ楽しみがありました。メニューの中にホワイトオムレツというのがあり注文するとふわふわの白いオムレツを席まで持ってきてくれました。
ホテルならではのサービスと自分だけに作ってくれたという特別感が心地よかったです。
お部屋によく眠れるようにと置いてくれているアイマスクやティーバックにも癒されました。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

立地がいい

車で長距離移動をしたので、自宅に帰る前日に宿泊しました。疲れていることを想定して、徒歩圏内でいろいろなお店に行ける立地の良さで選びました。翌日も駐車場が１２時までOKだったので、チェックアウト後に徒歩でお目当てのお店を堪能できました。朝食は、天気が良かったので、最上階からの景色を眺めながらとてもゆっくりと楽しむことができました。部屋は、予約時に禁煙のへやがなく、仕方なく喫煙可だったので、若干匂いが気になりましたが、それ以外は満足でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

高級感

いつもはビジネスホテルなのですが、さすがにＡＮＡは違いました。
ホテルの入り口からしてフロントの人の対応が違いました。
朝食ブッフェの時もスタッフが多くスムーズでした。
立地も善かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が最高です

二回目です。以前泊まったときに朝食が美味しかったので再訪問しました。今回はケーキもあったので子供が喜んでたくさん食べてました。お部屋は窓と空調の作りが古さを感じますがとてもきれいですごしやすいです。また行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が良かった

朝食の品ぞろえ、接客など素晴らしいと感じました。
全体的にスタッフの方の客に対するサービスが良くANAホテルだと実感しました。繁華街にあり交通の便もよく空港連絡バス、電車アクセスも抜群で初めて利用しましたが『また宿泊したい』と思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

シャワーの水圧が最高です

立派なビジネスホテルはシャワーの水圧が高くて最高です。湯船にゆっくりと浸かることができました。欲を言うとするならば、ドライヤーの風量がもう少しあれば嬉しいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食、松山でNo１

初めての宿泊、朝食の充実度は松山市の中でNo1と思います。宿泊者は、ホテル併設のジムに24H無料で使えるため、素晴らしい環境です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

本当にゆっくりできて快適

昔から泊まりたいと思っていたホテル。期待通りに満足。部屋の風呂がユニットでなく、久しぶりにホテルの部屋風呂で入浴しました。
フロントの対応も丁寧で、満足。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

安定した快適さでした

利用するたびに思うのは、それなりの快適さにはそれなりの値段が必要という事。出張で疲れても、自宅に近かいくらいの居心地の良さは金額に代えがたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

また利用したいです。

今回で2回利用させて頂きました。
松山城からも徒歩で行けるし、ホテルの前に路面電車の駅もあり商店街も近く立地条件は、完璧です。
ホテル内も綺麗で、接客対応もしっかりしておられました。また松山に行く際は、必ず利用したいと思っています。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安定のANAクラウンプラザ

大街道にあって交通の便はとてもよいです。
他のホテルも検討しましたが、他エリアでANAクラウンプラザを利用したこともあり、こちらに宿泊させていただきました。
部屋はシングルでそれなりの広さでしたが一人なら十分。
朝食もゆったりと、とることができました。
接客もしっかりしていてよかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

外国人客の騒音

外国人の旅行客が23時以降も部屋に大人数で集まりどんちゃん騒ぎしており騒音被害にあいました。ホテルスタッフが注意するも全く改善されず、自分が部屋の移動をする形になりました。このご時世インバウンド客も大事かもしれませんが、それなりのホテルだと思いますのでマナーの悪いお客には毅然とした対応を期待します。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

1

良かった点を語るのは

あらゆる面から、ビックリさせられます。
壁紙が不潔すぎますね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

さすが一流ホテル

さすがＡＮＡブランドのホテルと思われるサービスでした。
チェックインや備品貸出しなど全て行き届いています。
朝食も種類豊富で美味しかったです。
ただ唯一不便だったのが、部屋に卓上ミラーが無い事でした（貸出品とはしらずでしたが・・・）
他ホテルですと、卓上ミラー（拡大、通常）が設置ｓれているので・・・。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

利便性は最高！

大街道にも近く、立地は抜群です。
部屋も清潔で、快適に過ごせました。（少し古いのは否めませんが…）
また、利用したいと思います。有難うございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

安眠できワーケーションに最適

リムジンバス停に近くタクシーも隣接する三越前に待機し、道後温泉への路面電車駅にも近く、また公園も公官庁にも徒歩圏内で便利。少し奥まったところに個性ある飲食店も多く開拓するのに楽しそうです。
建物はそれなりの年季が入っていますが清潔で、リラックスするアイテムもあり仕事の疲れも取れます。清潔な理由の一つとして、丁寧にハウスキーピングされている従業員さんのおかげだとチェックアウト時にお会いした方を介して再確認しました。
ホテルの朝食はステイの楽しみに一つですが想像より品ぞろえが少なく、地元のものも少ないのが残念でもあり、連泊の場合は変わらないので４点としましたが悪くはありませんでした。カウンター席とテーブル席を利用しましたがカウンターのほうが景色を見ながら一日をスタートするのにふさわしくゆっくり過ごすことができました。　
１泊でももちろん良いが、良さを知るには連泊がおすすめです。
滞在したいホテルです。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

立地はお勧め

お客さんと会食があるので、近場にあるこちらのホテルを利用しました。
華街まで歩いてすぐの立地で重宝しました。
そこまで新しいホテルではないですが、清掃が行き届いており綺麗です。
ただ、フロントスタッフ以外の従業員がANAクラウンにしては低く感じました。
すれ違いにも挨拶もなく、従業員同士での雑談が目立ち、ハイクラスホテルのクオリティとは程遠かったです。
それでもマイナス評価する程ではないので、可もなく不可もなくといった感じです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

安定の快適さ

連泊の際の快適さとサービスの良さは流石だったと思う。たまに、新規開拓も兼ねて違うホテルも使っても、結局戻ってきます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

いつも丁寧な対応

出張で利用のリピーターです。受け付けフロントのいつも丁寧な対応に感心しています。有り難うございます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

さすが一流

年末年始でとてもお手頃価格で宿泊出来たのは奇跡
広めのお部屋　清潔感あり
今回は素泊まりでしたが館内のレストラン利用すればよかった
次回は是非味わってみたいです