クチコミ・評価

グランピングコテージ大東温泉 −LIBERTY RESORT DAITO ONSEN−からの返信

itokaiji様。この度はグランピングコテージ大東温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夕食に満足！とのタイトル。内容もお褒めいただきありがとうございます。
どうしてもＢＢＱという料理ですので、量を心配してしまうのですが「野菜も多く、肉も多く美味しかった」と言っていただけてホッとしました。
ご利用されるお客様皆さんに満足していただける食材、量というのは難しいのですが、せめて美味しかったといわれる内容をさらに追及していきたいと思います。
itokaiji様がまた来たいと思える新しいプランを考えます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/29

グランピングコテージ大東温泉 −LIBERTY RESORT DAITO ONSEN−からの返信

まーちゃん様。この度はグランピングコテージ大東温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミも2件ありがとうございます（笑）
同じく夕食お褒めいただきありがとうございます。
温泉朝風呂が無いのはマイナスポイントですね。ただ運用上の問題があることはご納得ください。
孫とまた来たいとのお言葉とても嬉しく思います。
まーちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/29

グランピングコテージ大東温泉 −LIBERTY RESORT DAITO ONSEN−からの返信

まーちゃん様。この度はグランピングコテージ大東温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインに関しては対応に手間取ったようで大変申し訳ございません。
夕食お褒めいただきありがとうございます。
最高に美味しかったとのお言葉とても嬉しく自信につながります。
温泉もお褒めいただきありがとうございます。
朝ぶろに関しては他の口コミにも返信させていただいておりますが、清掃の関係上朝風呂はチェックアウト後の対応とさせていただいております。
朝チェックアウト前に利用したい方には申し訳ございませんが、チェックアウト後にご利用いただける形ですのでご納得ください。
いずれにしても楽しんでいただいたようで安心しました。
まーちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/29

グランピングコテージ大東温泉 −LIBERTY RESORT DAITO ONSEN−からの返信

すざく様。この度もグランピングコテージ大東温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は前回までと異なり、素泊まりでご宿泊でしたね。
すざく様が今回おこなったように、コテージではデッキに設置してあるＢＢＱガステーブルは素泊まりでもご利用いただけますので、こちらでご用意するＢＢＱ食材ではなく近隣スーパーなどでお好きな食材を調達してＢＢＱを楽しんでいただけます。
ちなみに最寄りスーパーまでは約4.5km、お車で約10分ほどです。
何度も利用されている方はご自身で食材を購入して楽しむのも歓迎です。
ただ、ご用意する食材も飽きられないようにバリエーションが必要ですね。頑張ります！！
とても気に入っていただき、何度もご利用いただいてとても感謝しております。
すざく様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
何度来ても満足できる施設、サービスを目指して頑張ってまいります。

返信日：2024/5/24

グランピングコテージ大東温泉 −LIBERTY RESORT DAITO ONSEN−からの返信

けんすけ様。この度はグランピングリゾート大東温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
静岡での宿泊は初めてとのこと。当館を選んでいただき重ねてありがとうございます。
お泊りいただいた日は休館日前でもありますが、どちらかといえば最近連休の最終日は静かなことが多いです。
逆に狙い目と思ってご宿泊される方もおられるのですが、施設としてはやはり静かなことが多いです。
大浴場は休日には日帰りの方が地元や近隣市街から多く来られます。宿泊者専用時間帯も設けておりますので、入る時間帯をお選びいただければ快適にお入りいただけると思います。
皆様からご要望があるのですが、朝風呂は行っておりません。コテージ宿泊の方はチェックアウト後になりますが、10時から大浴場をご利用いただけるようにしております。
テレビに関しては地上波は引いておりません。ネット系のみご覧いただけます。ご容赦ください。
お食事は重かったとのこと。こればっかりは難しいところですね。
夕食内容を多くしたり、少なくしたりしてプランを分けて販売することは可能ですが、実際に見てみるまで想像つきませんものね。
少なければ追加とかできればいいのですが、それも難しいので・・・
ライトな食材のプランを作って、お客様が追加で購入してくるというのも考えましたが、ちょっと方向性が違うと思いますよね。
今は夕食バリエーションが基本２パターンですが、もう少しお客様の要望に合わせて増やすことができればと考えております。
けんすけ様が再び来られる際には、夕食丁度いい感じだったといってもらえるようなプランを頑張って作ります。
けんすけ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/17

グランピングコテージ大東温泉 −LIBERTY RESORT DAITO ONSEN−からの返信

たつ様。この度はグランピングリゾート大東温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
一人旅にもおすすめとのタイトル。気に入っていただいて嬉しく思います。
接客に関しては必要最低限ではありますが、求められたことに対してできる限りの事を行うようにしております。
至れり尽くせりのサービスとは程遠いですが、こちらで可能なことは一所懸命させていただくような感じです。
一人で、忙しい日々から開放されるのをイメージされる休暇だったと思いますが、満足していただいたようで安心しました。
また是非利用したいとのお言葉、とっても嬉しく思います。
再びたつ様のゆっくりとされる休暇のお手伝いができるように、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/17

グランピングコテージ大東温泉 −LIBERTY RESORT DAITO ONSEN−からの返信

うーき様。この度はグランピングリゾート大東温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
なんだか色々褒めいただき、気に入っていただいたようで安心しました。
うーき様の仰るとおり立地的には海の側！なのですが、堤防がありますのでちゃんと見ないと海が近いことは気づかないかもしれませんね。
敷地から多少距離がありますが、散策レベルの近さで浜まで行くことができます。
ワンちゃん連れなどは散歩がてらに海岸まで行かれることが多いみたいです。
結構潮が早いので基本海水浴は禁止されているのですが、サーフィン、釣り、浜での砂遊びなどされている方がおられます。
お部屋のテレビに関しては、地上波は無く、ネット系のみとなっておりますが、プチアウトドアですので皆さん外で遊んだり、お部屋で会話を楽しむなどしていただけたらと思います。
大浴場もサウナも楽しんでいただけたようで良かったです。
これから暑い季節になりますが、快適にお過ごしいただけるプチアウトドア施設です。
うーき様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/17

グランピングコテージ大東温泉 −LIBERTY RESORT DAITO ONSEN−からの返信

タッカー様。この度はグランピングリゾート大東温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての一人旅だったのですね！
そんなドキドキの旅行で当館をお選びいただき重ねてありがとうございます。
そして快適に過ごすことができたとのお言葉とても嬉しく思います。
当館にはホテル、コテージがあり一人旅の方も多くお泊りになられます。
接客としてはそこまで懇切丁寧に行うサービスではございませんが、掛川の海辺という田舎（怒られますね・・・）にある宿として気軽にお泊まりいただけるような、フレンドリーな必要最低限のサービスを心がけております。
お食事も温泉も楽しんでいただけたようで安心しました。
アンケートに関してはホテルには設置していますが、コテージにも置くようにいたします。
良かったこと、気になる点などネットの口コミだけでは伝わらないものもお書きいただけるようにいたします。
食事内容に関してもまだまだ改善の余地があると思っております。
現状に満足することなく、タッカー様がまた来られる際にはより良い施設になるように日々努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/17

グランピングコテージ大東温泉 −LIBERTY RESORT DAITO ONSEN−からの返信

けんけん様。この度はグランピングリゾート大東温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのグランピングとのこと。お楽しみいただけましたでしょうか？
夕食に関しては、お客様の希望する時間にお持ちするというのは難しいので、現状17時〜18時の間でコテージにお届けしております。
もちろん直前まで冷蔵されたものですので、配達後そのままBBQをスタートする方が多いのですが、けんけん様のように保管場所に困るというのも声の一つとしてこれからの季節あるかもしれませんね。暑い季節はある程度配達時間をずらしたり対応検討いたします。
朝食用の食材は保冷バッグに入れているということもあり、今までも問題はありませんでしたが、気にされる方は冷蔵庫に入れていただいております。
BBQに関しては、ガスでも炭火でも肉の脂が引火することはございます。特に小さなお子様連れの方には、気をつけて焼いていただくように、注意喚起するようにいたします。
大浴場に関しては、日帰り利用がなくなる21時すぎからは、宿泊者専用となりますのでエリア的に明かりは最低限とさせていただいております。
こちらもなれないと大丈夫かな？と思われる方もおられますので、チェックイン時に説明を追加するように検討します。
色々とご指摘ありがとうございます。
グランピングといっても快適なホテル泊と比べれば不便な点は多くございます。改善できる点は改善しつつ、キャンプよりは快適なプチアウトドアと考えていただければ幸いです。
けんけん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/17

グランピングコテージ大東温泉 −LIBERTY RESORT DAITO ONSEN−からの返信

Mo様。この度は、グランピングコテージ大東温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
グランピングコテージは基本定員3名としておりますので、添い寝で幼児様２名だとキツイかもしれません。
受け入れ可能にしてある以上はしっかりとご指摘の点説明に入れるようにします。
御食事に関しても大人お二人だと丁度良いというお客様が多いのですが、Mo様の人数だと少ないかもしれませんね。
小さなお子様を連れたファミリー向けのプランなど検討致します。ご指摘ありがとうございます。
立地はご指摘の通り、ビーチ迄徒歩で行けるのでワンちゃん連れにはとても人気です。
冬場は風が強い日があるのですが、今からの季節は比較的風が少なく過ごしやすい季節となってきます。
大浴場のお湯の温度はこれまた難しいところです。浴槽ごとに多少湯温を調節しているのですが、好みが出るので難しいですね。
Mo様本人は熱めが好きとの事で安心しました。お子様には熱いかもしれませんね。うーん難しい。
ご指摘のお食事に関しては近いうちに家族向けのプランなど検討して改善してまいります。
Mo様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/15

グランピングコテージ大東温泉 −LIBERTY RESORT DAITO ONSEN−からの返信

いくちゃん様。この度は、グランピングコテージ大東温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋は小さくまとまっておりますが、過不足はそこまで無いかと思います。
電子レンジですが、建物の電力の関係もありますが、基本素泊まりでもBBQをメインとしておりますので現状置いておりません。
あくまで少し便利なコテージとして、コンビニも比較的近くにありますし、皆様の生活には基本電子レンジがありますので、ないと不便に感じるかもしれませんね。ただ、ちょっとしたアウトドアを楽しんでいただくようなコンセプトですので電子レンジに関しては検討ですね。
一点、ワンちゃん連れは素泊まりプランしかないというのは「？」です。プランもチェックさせていただきましたが、食事つきのプランもございます。次回は是非BBQ付のプランでお楽しみ頂けたらと思います。
お湯も気に入っていただき幸いです。
いくちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/12

グランピングコテージ大東温泉 −LIBERTY RESORT DAITO ONSEN−からの返信

めぐ様。この度は、グランピングコテージ大東温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
なんだか色々お褒め頂きありがとうございます。
人手が少ないのもあるのですが、ちょっとしたアウトドアということで、適度な不便さとセルフサービスで宿泊してもらっています。
用意できるものはできるだけこちらで用意して、あとはお客様のお好きなタイミングで自由に過ごしていただく。
朝食のハンバーガーもお褒め頂き感謝です。
私たちの出来ることは、過剰なサービスではなく用意するものを創意工夫することと思っております。
めぐ様がまた来られる際には前回よりさらに良くなっていたと言っていただけるように頑張ってまいります。
スタッフ一同、めぐ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/8

グランピングコテージ大東温泉 −LIBERTY RESORT DAITO ONSEN−からの返信

すざく様。この度は、グランピングコテージ大東温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
再びのご利用重ねてありがとうございます。
仰る通りこの地域は風が強い日はかなりの強風が吹きます。
その中でもBBQを楽しんでいただき嬉しく思います。
御食事にも満足されたようで恐縮です。
晴れて風のない日などは、星空も綺麗で（周りに何もないので…）アウトドアの雰囲気を楽しめると思います。
5月も利用される予定との事。
食事にさらに満足していただけるように頑張ります！風が無い日になりますように！
スタッフ一同、すざく様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/11

グランピングコテージ大東温泉 −LIBERTY RESORT DAITO ONSEN−からの返信

かずりん様。この度は、グランピングコテージ大東温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
初めてのグランピングとの事。
御食事も設備も満足していただけたようで嬉しく思います。
コテージ自体は少しこじんまりとした造りですが、必要なものは最低限揃えております。
お風呂に関してはコテージ棟から少し距離がありますので、道中に分かるようにライトを設置しておりますが、曇りの夜や新月の日などはどうしても暗く不安かもしれません。
ライトを増やすことを検討するとともに、お部屋にお風呂に行く際につかえる懐中電灯などを置くように検討致します。
グランピングの楽しさを感じることが出来たとのお言葉。安心しました。
ちょっとした不便さとちょっとしたアウトドアの感覚を楽しんでいただけたなら幸いです。
一年を通して風の強い地域（遠州のからっ風）なのですが、風の弱い週末にはコテージエリア中央でキャンプファイヤーも行います。
よりアウトドアな雰囲気をお楽しみいただけますので是非、風の弱い週末に（難しいですね）ご宿泊してください。
スタッフ一同、かずりん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/6

グランピングコテージ大東温泉 −LIBERTY RESORT DAITO ONSEN−からの返信

さっち様。この度は、グランピングコテージ大東温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
食事に関して丁度良い量で最後まで美味しくいただけたとの事。安心しました。
朝食のハンバーガーに関してですが、全ていただいたとの事。
旅先の朝食でございます。意外と食べられるものですよね。良かったです。
ロフトに関しては3名様からの御予約でご利用いただく形にしております。
ただ、折角ある施設ですので、寝なくともゴロンと横になってみたいというのが人情ですね。
布団を常に用意するのではなくマットにシーツのみセットというのもアリかなと思います。
※2名様での利用の場合で寝たい場合は布団をもって上がっていただくような形で。
貴重なご意見として検討させていただきます。
静岡からお引越しされる前の記念旅行ということでご利用いただきありがとうございます。
次は住んでいた静岡へのご旅行として是非お越しください。
スタッフ一同、さっち様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/6

グランピングコテージ大東温泉 −LIBERTY RESORT DAITO ONSEN−からの返信

こっこ様。この度は、グランピングコテージ大東温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
まずはコテージが綺麗とお褒めいただきありがとうございます。
日々清掃をおこなっているスタッフもより一層頑張れます。
シャワー室はどうしてもコテージの造り上高さが低くなってしまいました。
こっこ様の仰る通り、温泉を利用していただけるとよりお楽しみいただけると思います。
食事に関しては試行錯誤の末、今の形に落ち着きましたが、より一層お客様に満足していただけるように改良をしていきたいと思っています。
受付の外国（スリランカ）人のお姉さんは、温浴施設を利用する地元の方からも人気です。
一所懸命なスタッフです。このような口コミをいただいて本人もとっても喜んでいます。
「また来たいです！」というお言葉。一番の誉め言葉です。
こっこ様がまた来られた際も来てよかったと思える接客、サービス、料理をご提供できるように日々頑張ってまいります。
スタッフ一同、こっこ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。「是非またお越しください！」

返信日：2024/2/28

グランピングコテージ大東温泉 −LIBERTY RESORT DAITO ONSEN−からの返信

リブチャン様。
この度は、グランピングコテージ大東温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
年末の寒波が来る来ないという中のご宿泊ありがとうございます。
当館のある地域は基本的にそこまで寒くないのですが、風が強い日が多く体感温度はかなり寒く感じることがあります。
今年の年末年始も風が心配でしたがそこまで強い日が無くホッとしました。
娘さんが大喜びとの事で嬉しい誉め言葉です。ロフトが気に入られたのでしょうか？
なんにせよ楽しんでいただけて良かったと思います。
温泉も堪能されたとの事。なかなか古い温浴施設ですので至らないこともあったと思いますが良かったです。
もうすぐ冬も終わり、春が訪れますがさわやかな季節のＢＢＱもまた楽しいですよ♪
リブチャン様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/5

グランピングコテージ大東温泉 −LIBERTY RESORT DAITO ONSEN−からの返信

なかなか様。
この度は、グランピングコテージ大東温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
食材、お部屋、お風呂などお褒め頂き恐縮です。
今年の年始はいつもの冬と違って風も少なく楽しくお過ごしできたかと思います。
コテージ棟からお風呂までは少し距離がありますが、寒い寒いと言いながらお風呂まで楽しそうに来られるお客様を見ていると、これもまたアウトドア気分を味わっていただける部分かなと思います。今後BBQ時の寒さ対策をもう少し講じていこうかと考えております。
春からはコテージ人気の季節になります。
なかなか様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/12

グランピングコテージ大東温泉 −LIBERTY RESORT DAITO ONSEN−からの返信

パン　様
この度は、リバティーリゾート大東温泉をご利用いただき誠にありがとうございました。
話題のグランピングと天然温泉を楽しめるリゾート施設として、2022年にオープンし
夕食は素材に拘った絶品BBQを、朝食は手作りハンバーガーをオープンデッキで
お召し上がりいただくスタイルとしてご用意しております。
なお、ロフト部まで清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフにもその旨をお伝えして今後
そのようなことが無いよう徹底させていただきます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/27

グランピングコテージ大東温泉 −LIBERTY RESORT DAITO ONSEN−からの返信

コウジ　様
この度は、リバティーリゾート大東温泉をご利用いただき誠にありがとうございました。
話題のグランピングと天然温泉を楽しめるリゾート施設として、2022年にオープンし
夕食は素材に拘った絶品BBQを、朝食は手作りハンバーガーをオープンデッキで
お召し上がりいただくスタイルとしてご用意しております。
お食事もご満足頂けたご様子、嬉しい限りでございます。
施設、スタッフへのお褒めのお言葉は、サービス向上の励みとなります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/27

グランピングコテージ大東温泉 −LIBERTY RESORT DAITO ONSEN−からの返信

まぁ　様
この度は、リバティーリゾート大東温泉をご利用いただき誠にありがとうございました。
話題のグランピングと天然温泉を楽しめるリゾート施設として、2022年にオープンし
夕食は素材に拘った絶品BBQを、朝食は手作りハンバーガーをオープンデッキで
お召し上がりいただくスタイルとしてご用意しております。
お食事もお子様にもご満足頂けたご様子、嬉しい限りでございます。
なお、本館の温浴施設ですが、翌朝は清掃の都合上チェックアウト後の10：00
〜12：00でご入浴頂いております。
コスパ最強、りぴ確。ありがたいお言葉を頂き、スタッフのサービス向上の励みと
なります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/27

グランピングコテージ大東温泉 −LIBERTY RESORT DAITO ONSEN−からの返信

まあちゃん　様
この度は、リバティーリゾート大東温泉をご利用いただき誠にありがとうございました。
話題のグランピングと天然温泉を楽しめるリゾート施設として、2022年にオープンし
夕食は素材に拘った絶品BBQを、朝食は手作りハンバーガーをオープンデッキで
お召し上がりいただくスタイルとしてご用意しておりご家族、カップル、ご友人・知人
など幅広くお楽しみ頂いております。
初のグランピング体験で当施設をご利用いただきありがとうございます。お子様たちも
大喜びとの事で嬉しい限りです。
キャンプファイアーは主に土日に不定期に開催しておりますため、運が良ければ
宿泊時にご覧になることができるかもしれません。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/12

グランピングコテージ大東温泉 −LIBERTY RESORT DAITO ONSEN−からの返信

すざく　様
この度は、リバティーリゾート大東温泉をご利用いただき誠にありがとうございました。
話題のグランピングと天然温泉を楽しめるリゾート施設として、2022年にオープンし
夕食は素材に拘った絶品BBQを、朝食は手作りハンバーガーをオープンデッキで
お召し上がりいただくスタイルとしてご用意しておりご家族、カップル、ご友人・知人
など幅広くお楽しみ頂いております。ご満足いただけて何よりでございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/12