クチコミ・評価

アパホテル<宇都宮駅前>からの返信

この度はアパホテル＜宇都宮駅前＞をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またご多用の中、忌憚のないご意見・ご感想を頂戴しました事にも真摯に感謝申し上げます。
びっくりのご宿泊でございました様子。　失礼致しました。
その上で、それぞれのお客様による価値観やお好みの違いは十分尊重しておりますが、私共の使命はお部屋の提供に加えお客様の生命と財産をお守りすることでもございます。ご指摘の紙コップは先般のウィルス感染対策として導入いたしましたが、ご希望時に備えガラスコップも貸し出し用としてのご用意がございます。
すべてのご要望にお応えすることは出来かねますが、スタッフへお申し出くださいませ。
できうる限り添えさせて頂きたく存じます。
駐車場の管理に関しましては徐々に改善を重ねており、まだ改良の余地はあると考え実行してまいります。　料金設定は周辺相場よりお得に設定させて頂いております。
ご理解下さいますようお願い致します。
ご滞在中の、接客・清潔感に評価頂きまして有難うございました。
フロント　山木

返信日：2024/5/28

アパホテル<宇都宮駅前>からの返信

この度はアパホテル＜宇都宮駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
更に細部に渡っての好意的なご感想を頂きました事にも併せまして御礼申し上げます。
宇都宮はサッカーのみならずスポーツ振興に特化した街でございます。
沢山の観戦のお客様よりご利用頂けていることにとても感謝しております　
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中での高評価投稿ありがとうございました。
フロント　山木

返信日：2024/5/27

アパホテル<宇都宮駅前>からの返信

この度はアパホテル＜宇都宮駅前＞をご利用頂きまして誠に有難うございました。
更にお忙しい中での高評価投稿にも重ねまして御礼申し上げます。
ご満足頂けた滞在でございました様子を伺い、お喜び頂けたご感想を頂くことを通じて私共スタッフにとりましても意義を実感できることはこの上ない喜びでございます。
改めまして、ありがとうございます。
またお目にかかれる機会がございましたら、嬉しく思います。
お待ちしております。
フロント　山木

返信日：2024/5/21

アパホテル<宇都宮駅前>からの返信

この度はアパホテル＜宇都宮駅前＞をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ロケーション含め概ね快適にお過ごし頂けた滞在でございました様子に安心致しました。
専用駐車場は先着順にてご案内させて頂いております。駅前の立地としては受入台数やEV充電機も備えており重宝頂いているかと存じますが、週末やイベント時等はご不便をお掛けする事実は心苦しく思っております。幸い近隣にはコインパーキングが沢山ございますので満車の際のご利用をお願い致します、ご理解をお願い致します。
またの機会のご利用をおまちしております。お忙しい中での投稿有難うございました。
フロント　山木

返信日：2024/5/18

アパホテル<宇都宮駅前>からの返信

この度は、アパホテル〈宇都宮駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しく拝読させて頂きました。
栄養士監修のもと毎日朝食メニューは変更しており、季節ごとのおすすめメニューもご用意させていただいておりますので、ぜひまた宇都宮へお越しの際には当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　飯岡

返信日：2024/5/16

アパホテル<宇都宮駅前>からの返信

この度はアパホテル＜宇都宮駅前＞をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ならびに他店舗のご利用と日頃よりアパホテルをご贔屓頂けていることにも重ねて御礼申し上げます。
栃木旅行はいかがでしたでしょうか　頂きましたご感想のとおり当館は築年数による経年は否めない印象ではございますが、メンテナンス・清掃に注力し快適にお過ごし頂ける環境作りを心掛けております。当館の滞在も含め楽しい思い出として残して頂けたなら幸いでございます。
お忙しい中での投稿・スタッフのサービスへ評価頂きまして有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　山木

返信日：2024/5/11

アパホテル<宇都宮駅前>からの返信

この度はアパホテル〈宇都宮駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます
お客様のおっしゃる通り、昨年の８月にライトレールが開通致しました　
それに伴い、駅東口の開発が進み賑やかになっております
益子の陶器市にお出かけになられたのでしょうか　素敵な陶器に出会えましたでしょうか
今後もお客様に心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります
次回お会いできる日を楽しみにお待ちしております
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました
フロント　泉

返信日：2024/5/8

アパホテル<宇都宮駅前>からの返信

いつもアパホテル〈宇都宮駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます
お元気なお顔を拝見できましてスタッフ一同、大変うれしく思います
ご滞在中は、お寛ぎ頂けたとの事で安心致しました
今後もお客様に寄り添ったサービスが出来るようスタッフ一同精進してまいりますので、次回のお越しも楽しみにお待ちしております
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました
フロント泉

返信日：2024/5/8

アパホテル<宇都宮駅前>からの返信

この度はアパホテル〈宇都宮駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます
立地に関しましては、おっしゃる通り東口から直ぐの場所のございます
宇都宮には美味しい飲食店が沢山ございますので次回ご宿泊の機会がありましたら是非ともフロントスタッフにお声がけ下さいませ　またのご利用をお待ちしております
フロント　泉

返信日：2024/5/8

アパホテル<宇都宮駅前>からの返信

この度はアパホテル＜宇都宮駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での投稿にも重ねまして御礼申しげます。
いみじくもお客様から頂いたご感想は　私どもスタッフの思いそのものを受け止めて頂き大変嬉しく存じます。これからも安定したサービスを提供するべく心掛けて参ります。
またの機会のご利用をおまちしております。有難うございました。
フロント　山木

返信日：2024/4/25

アパホテル<宇都宮駅前>からの返信

この度はアパホテル＜宇都宮駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ対応はじめ　その他は申し分なく、気持ちよく快適に過ごせました　との
お言葉を頂戴し恐縮でございます。清掃の至らなさ、客室点検の甘さに故に心ならずも不快感を与えてしまいました事を深く反省しております。申し訳ございませんでした。
細部にわたる気配り心配りに一層の配慮を心掛けて参ります。
お忙しい中での投稿・ご指摘有難うございました。
またの機会もご利用頂けますと幸いでございます。お待ちしております。
フロント　山木

返信日：2024/4/25

アパホテル<宇都宮駅前>からの返信

この度はアパホテル＜宇都宮駅前＞をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご満足頂けた滞在でございました様子を伺い安心致しました。
今後とも安定したサービスを提供できますようすべからく精進して参ります。
季節毎に変化する栃木県へまたお越しくださいませ
そしてその際にはまたお目にかかれます事を願っております。
お忙しい中での投稿有難うございました。
フロント　山木

返信日：2024/4/18

アパホテル<宇都宮駅前>からの返信

この度はアパホテル〈宇都宮駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます
短いご滞在時間ではございましたが、ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか
また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきました重ねて御礼申し上げます
次回、宇都宮へお越しの際にも当館をご利用いただけましたら幸いでございます
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております
フロント　泉

返信日：2024/4/4

アパホテル<宇都宮駅前>からの返信

この度は、アパホテル＜宇都宮駅前＞にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
たくさんのお褒めのお言葉頂戴し、大変光栄に存じます。
今回はプレミアダブルのお部屋にグレードアップさせていただきました。
快適にお過ごし頂けた様子が伺え、なによりでございます。
是非、また宇都宮にお越しの際にはスタッフ一同お待ちしております。
ご多用の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　飯岡

返信日：2024/4/3

アパホテル<宇都宮駅前>からの返信

この度は、アパホテル＜宇都宮駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館はシリンダーキーのため、外出時は鍵のお預けをお客様にお願いしております。
ご不便をかけ大変心苦しく存じますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
今後カードキーの導入も前向きに検討させていただきます。
また次回当館にお越しの際には快適にご利用いただけるよう努めて参りますので
今後ともアパホテル＜宇都宮駅前＞のご利用をお願い申し上げます。
フロント　飯岡

返信日：2024/4/3

アパホテル<宇都宮駅前>からの返信

この度は、私どもアパホテル〈宇都宮駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また当館へお褒めの投稿までいただきまして重ねて御礼申し上げます。
これに驕ることなく快適にご利用いただけるホテルを目指して参りますので、今後とも当館のご利用をお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　杉崎

返信日：2024/4/2

アパホテル<宇都宮駅前>からの返信

この度はアパホテル〈宇都宮駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適な様子を伺え安堵致しました。
これからもお客様にご満足を提供できますよう努力致します。
また宇都宮にお越しの際は是非当館にお越しくださいませ。
フロント　河合

返信日：2024/4/1

アパホテル<宇都宮駅前>からの返信

この度はアパホテル〈宇都宮駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます
しかしながら、今回のご滞在に於きまして、お客様を残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした
今回のご指摘を真摯に受け止め、改めて朝食スタッフに指導を行い、お客様にご満足いただけるご朝食のご提供が出来ます様改善して参ります
甚だ勝手なお願いとはなりますが、また宇都宮にお越しになられる機会がございました際には、挽回の機会を頂戴できますと幸いでございます　
最後となりますが、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきありがとうございました
フロント　泉

返信日：2024/3/28

アパホテル<宇都宮駅前>からの返信

　この度は、私どもアパホテル〈宇都宮駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
『素晴らしい』のお言葉、大変喜ばしい限りでございます。是非スタッフにも共有し今後の励みにさせていただきます。
　また宇都宮にお越しの際にはぜひ当館のご利用をお願い申し上げます。
支配人　川 俣

返信日：2024/3/23

アパホテル<宇都宮駅前>からの返信

　この度は、私どもアパホテル〈宇都宮駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、当館への口コミ投稿重ねて御礼申し上げます。
　またホテルスタッフへのお褒めの言葉、大変喜ばしい限りでございます。これからも快適にご利用いただけるよう努力して参りますので、またのご利用をお待ちしております。
支配人　川 俣

返信日：2024/3/23

アパホテル<宇都宮駅前>からの返信

　この度は、私どもアパホテル〈宇都宮駅前〉をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
　せっかくのご利用の機会が優れませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
当館では、客室内での災害や有事の際に客室内のお客様の安否が取れるように、また客室内の換気を行うために客室の扉に隙間を設けております。
　建物自体の老朽化は否めない部分ではございますが改修を行う事により、お客様に快適にお寛ぎいただけるよう管理しております。
　お客様に置かれましては、これに懲りずに再び宇都宮にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。
支配人　川 俣

返信日：2024/3/23

アパホテル<宇都宮駅前>からの返信

この度は、アパホテル＜宇都宮駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は近くにコンビニや飲食店がいくつも点在しており、アクセス面や立地の面ではお客様に高評価を頂いております。
しかしながら数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃に関しまして
不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう清掃スタッフの再教育・清掃後の客室点検を徹底し再発防止に努めてまいります。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
最後になりますがご多用の中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　飯岡

返信日：2024/3/19

アパホテル<宇都宮駅前>からの返信

この度は、アパホテル＜宇都宮駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
グレードアップしたお部屋にご満足していただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。当ホテルの2階と3階はプレミアフロアとなっていまして、2階のプレミアダブルはバストイレが別のセパレート式でございます。ご利用いただいたお客様から好評いただいております。
しかしながら浴槽とエアコンにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃を徹底するとともに、エアコンのメンテナンスも日々実施して参ります。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。最後になりますがご多用の中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　渡部

返信日：2024/3/15

アパホテル<宇都宮駅前>からの返信

この度はアパホテル〈宇都宮駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか
立地に関しましては、お客様のおっしゃる通り昨年８月２６日にライトレールが開通いたしましたことで、東口駅前が賑やかになっております
また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂きありがとうございます
また機会がございましたら当館をご利用くださいませ　お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております
フロント　泉

返信日：2024/3/15

アパホテル<宇都宮駅前>からの返信

この度は、アパホテル＜宇都宮駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺えスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。また朝食につきましてもお褒めの言葉を賜りましたこと、朝食スタッフにも伝えさせていただきます。ありがとうございます。当ホテルの朝食は季節限定メニューもあり季節毎にメニューも入替がございます。次回もぜひご賞味いただければと存じます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
最後になりますがご多用の中でのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　渡部

返信日：2024/3/8

アパホテル<宇都宮駅前>からの返信

いつもアパホテル〈宇都宮駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます
今回ご宿泊頂きましたお部屋はエコノミーシングルタイプのお部屋でございましたが、同じタイプでもテレビやデスクの位置が構造上違っております　ご滞在に際してご不便をおかけいたしました
次回ご利用いただく際には、少し広めのスタンダードシングル等のお部屋もございますのでご検討いただけますと幸いでございます
又のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております
フロント　泉

返信日：2024/2/19

アパホテル<宇都宮駅前>からの返信

この度はアパホテル〈宇都宮駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます
いつもアパホテルをご利用頂いているとの事、重ねて御礼申し上げます
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え、スタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました　　また当館でのご滞在がご旅行の素敵な思い出の一部になりました事は嬉しい限りでございます
次回ご利用の際には、当館自慢のご朝食もお召し上がりくださいませ
ご朝食の内容は、季節ごとに少しづつ変わりますのでお楽しみいただければ幸いでございます
最後になりましたが、大変嬉しいご投稿ありがとうございました　またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております　　　　　　　　　　　　　
フロント　泉

返信日：2024/2/16

アパホテル<宇都宮駅前>からの返信

この度はアパホテル＜宇都宮駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
又お忙しい中での投稿にも重ねて御礼申し上げます。
客室環境に不自由なくお過ごし頂けた様子に安心致しました。
この先も安定した環境を整え快適な空間をお届けするべく日々昇進して参ります。
駐車場に関しましては御足労をお掛け致しました。
先着順でのご案内のため日によってはご利用が出来かねる場合もございます。
ご理解頂きまして有難うございました。
又の機会のご利用をおまちしております。
フロント　山木

返信日：2024/1/30

アパホテル<宇都宮駅前>からの返信

いつもアパホテル＜宇都宮駅＞をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
更にお忙しい中での投稿にも重ねまして御礼申し上げます。
スタッフ対応・客室に満足頂けている様子を伺いとても嬉しく思います。
ごゆっくりお過ごし頂き日頃の疲れが癒されますよう願っております。
又、忙しい一日が始まる朝のひと時をアパカフェのコーヒーをお供に新聞をお読み頂き、
活力を養って頂けますと幸いでございます。
すでに、2月もご予約を頂きまして有難うございます。
当日はお気をつけてお越しくださいませ。お待ちしております。
フロント　山木

返信日：2024/1/30

アパホテル<宇都宮駅前>からの返信

この度はアパホテル＜宇都宮駅前＞をご利用頂きまして誠に有難うございました。
又お忙しい中での投稿にも重ねまして御礼申し上げます。
概ねご満足頂けた様子を伺い安心致しました。
スキー場への中間点として沢山のお客様にご利用頂き感謝しております。
今シーズンも来シーズンも又ご利用頂けますと嬉しく思います。
尚、謎の扉の正体は構造上による点検口でございます、
少々お見苦しい点はご容赦下さいませ。
又の機会のご利用をお待ちしております。
ご家族様へも宜しくお伝えくださいませ、有難うございました。
フロント　山木

返信日：2024/1/30