クチコミ・評価

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

20年がぶりの伊香保

お風呂　温泉は、とっても良かったです。しかし、露天風呂の隣が部屋でドアの開け締めによる風圧でガタガタうるさく特に24時の清掃時間は、静まりかえっている所に、ドアの開け締めが、激しく感じました。短時間で清掃するのは、分かりますが配慮が必要かと思います。後ユニットバスだから仕方がないのかと思いますが、トイレットペーパーが凄く取りづらかった。
大浴場　露天風呂は、最高!!だったのでお風呂を楽しむ目的だったら、再リピ有りかもです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

建物は古めでしたが。

ちゃんと綺麗にしてありとても良かったです。
階段の中腹辺りで場所的にも良いです
時間が遅く階段付近の散策が出来なかったのでまた来たいと思います

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

風情あるお風呂が最高

風情あるお風呂の写真に惹かれて初めて訪れてみました。結果は大正解でした。野口雨情の歴史ある趣のお宿です。お部屋、接客共に大満足でした。少し残念だったのは、夕食です。味付けがダシの味が感じられずあまり美味しいと感じられませんでした。色々種類や量もたくさんあったのですが…次回は違う季節にまた訪れたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高

クチコミでホテルまでの道がわかりづらいとありましたが迷わずスムーズに着きましたが直前少し狭かったです。　到着後ホテルの方に駐車場に移動して頂き　朝は駐車場までワゴン車で送ってもらえます。　チェックインしたらロビーで　お茶を頂きました。　部屋は7階でしたがあいにくの雨で遠方の山などは見えず周辺は古びた空家が多く残念な景色でした。　部屋は古いながらもリフォームし綺麗にされてます。　夕食は品数も多く　子供もステーキ、刺身もあり食べ切れませんでした。　朝のバイキングは最低限の種類を揃えているという感じでした。　温泉は濁り湯で最高でした。　従業員の方も感じ良くコスト的にも満足でまた利用したいと思います。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

1

接客はとても良かったのですが...

久しぶりに母と温泉へ行くために近場の予約させて頂きました。
接客もご飯もとてもよかったのですが、
お部屋がとても残念でした。雰囲気は昔ながらでとても好きだったのですが、
お部屋は食べくずがあちこちに落ちていたり…
湯のみのトレーにも食べかす…
食べながら掃除してるのかな？と思うぐらいです。
髪の毛も落ちていたり残念です。
お布団もさっきまで子供が上で遊んでた？雑な感じでした。
トイレットペーパーの替えも水に濡れて乾いてる感じでとても不快でした。
お部屋の変更も考えましたが、普段は満足してクチコミは書かないのですが、今回はこれからの為にも書かせて頂きました。
温泉、脱衣場は清潔感ありで、お料理はとても良かったです。
スタッフの優しさも伝わります。
お部屋の清掃以外はとても良い旅館なので頑張って頂きたいと思います。
また機会があったら近場なので利用させて頂きたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

源泉掛け流しで最高

今回は、3度目の宿泊です。
伊香保で、源泉掛け流し。夜中も入浴可能。
混み合っていない。
そこが、私の一番のお気に入りです。
夕食も美味しいし、女将さんの対応も
素晴らしいです。
朝食は.朝一番に行くと混み合っています。
バイキングなのですが、人集りが出来ていて
大変でした！
時間を少しずらして入ると良いかも知れません。
朝の食事会場からの景色は最高なのですが、今回雨で観れませんでした。また、行きたいと思う旅館です。
のんびりしたい人には、おすすめです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

有名な階段に近い

本当に昔ながらの普通の和風旅館でした。床じきのお布団と、座卓です。だんだん、年をとってきたので、和風で、もちろん良いのですが、ベッドの方や、テーブルの方が、ありがたかったです。お風呂は24時間入れるのと、有料の貸切風呂がありました。お食事は、良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂最高です

チェックイン時に温かい御茶を出して下さったり、荷物を部屋まで運んで下さったり、本当におもてなしを丁寧に感じさせてくれた老舗旅館でした。黄金の湯も期待以上に気持ちよくて何度も入浴しました。食事も美味しく、特に朝食はどれも美味しく残さず食べました。又泊まりたいです!スタッフさんが本当に素晴らしい！旅館だと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

外観は昭和レトロ風ですが中はとてもきれい

石段の中腹まで歩いて5分もかからない。
部屋は庭付きの6階にグレードアップされていた。トイレと洗面がセパレートで使いやすい。窓を開けると隣のビルのごちゃごちゃが見えるがそれを隠すように小さな庭が作られていて外に出られるのでゆったり感がある。夜にはこの庭の灯籠に日が灯るので雰囲気が良い。夕食はおいしかった。朝食は既製品が多いと感じられたが混んでいなかったのでゆったりと食べられた。またバイキング会場からは谷川岳などの山並みがとても綺麗に見えてよかった。お風呂は最高に気持ち良かった。足の悪い女将さんが一生懸命もてなしてくれる姿は昔の老舗旅館のなごりが感じられてほっこりした。素敵な時間をありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしは高級ホテルのようでした

伊香保温泉は細い坂道の連続ですが、ホテル前に車を停めると鍵を預かってくれて、駐車場への移動と出発の人にもホテル前に車を用意していただき大変助かりました。お部屋もお食事も温泉もどれも満足いくものでした。帰りにうっかりロビーに折りたたみ傘を忘れてしまったのですが、すぐに連絡をいただき、どのお客さんのものかをすぐに検討つけて電話してくださったことに大変感心しました。心ある接客をしていただき、とても満足できました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食の懐石料理が凄く美味しい

群馬温泉巡り2日目のお宿。バスターミナルまで送迎して頂けました。お部屋は新しく清潔感がありました。野口雨情さんが生前定宿にされていたらしく、ロビーでは雨情さんの曲が流れ、廊下にはお宿の趣ある写真や雨情さん作詞の童謡唱歌の額がありお宿の歴史が感じられます。
お湯は鉄分の多い黄金のにごり湯で、湯元まで行けば飲めますが正に鉄の味でした。湯量は多く、伊香保の石段の下を勢い良く流れるお湯がお宿の大浴槽と露天風呂で堪能できます。
夕食はすき焼きとステーキの懐石料理を各々予約しました。とても柔らかい美味しい上州肉がたっぷり。懐石料理の品数が多く食べきれない程。
お味もどれも美味しく大満足。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高！

すごく綺麗な温泉で心も体も癒す事が出来ました。
特に露天風呂はすごくおすすめなので、ぜひ皆さんにも体験していただきです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

過去一の高級宿

群馬県でお部屋にお風呂、源泉かけ流しで検索。
最近お部屋をリニューアルしたとあったのでコチラに。
確かにキレイなお部屋、眺望良いですね、お部屋のお風呂はあの階段側。
風呂あがりに景色見ながらビールグビグビとかは本当にサイコー。
夕食(お部屋食)もスーパーが付くベテラン仲居さんの付かず離れずのサービスは流石と、内容も十分すぎる。
唯一の不満は寝室とダイニングが同じ部屋(仲居さんが出入り)、仕切は有るがダイニングとプレイルームの間に。
せめて寝室との間にしてくれたらと思います。
朝食はよくあるバイキング、かなり混んでました。
チェックアウトはかなり大型宿ですが窓口は２つ、けっこう待ちました。
車は玄関横に待機、他のお客さんはシャトルで駐車場に。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

階段街が近くてよかった

高い方にあるので登りが短くてよかった
早めに着いたので車と荷物を預かってくれた
建物は古かったが露天風呂は眺めがよかった
料理はごく普通

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

当日予約

お昼に急に思い付いての宿泊でした。
近くて、一晩中温泉が使えて、飲み歩きができる温泉街、せっかくなら特徴の強いお湯で、安くても良い宿。森秋は！？ドンピシャ！！
数年ぶりに行ったので道が……宿にスムーズに行ける道を忘れてナビで行ったら細い細い。
石段下のローソン？辺りからの広い坂を行きます。美松館さんのある坂を大森旅館さんを目指して走り、オレンジ色の大森旅館さんの手前で右に行けばすぐ森秋さんです。すぐ隣の緑色のスナックレディの看板がはっきり見えます。
その隣のレトロ雑貨屋さんもお勧めです。
森秋さんに荷物を置いたら軽装備で行きましょう。飲み屋さんは脇道にそれた色んな所に有り。
石段街に集中してるわけでは無さそうです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

眺めのいい朝のビュッフェ

伊香保に法事のついでに寄りました
古い宿ではありますが、玄関や室内などポイントを押さえて綺麗にしてあります。坂の急な場所にあるのは伊香保ならではですが、お風呂や部屋からの眺めも楽しめました
夕ごはん、美味しかったし従業員さんの反応が良かったです。外国の方も働いていて、勉強されているなと思いました。朝ごはんはガラス張りで街と山が見渡せてよかったです。
お風呂は小さめの方が露天で、日曜の夕方だけに混み過ぎないか心配でしたが、気持ちよく空を眺めて入りました。
階段街にも近く、便利でした

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供への気配り

食事に飽きた子供を見て、スタッフの方が紙を使った遊びで楽しませてくれました
作品は持ち帰らせて頂きました
女将さんと思われる方も、親切丁寧で、真心が伝わってきました
離れにある駐車場は、落ち枝葉で、残念な状態になっていたので、対策を考えられたほうが、良さそうです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

石段に近くて良き黄金の湯

大浴場の湯量も豊富で黄金の湯がかけ流しで大満足でした。お部屋は清潔感があって良かったが、敷布団が薄いマットレスだけなのが残念でした。お食事も、余るぐらいボリュームあって、どれも美味しく頂きました。
直前の予約で、食べられない物に対しても対応して頂けありがとうございました。お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

照明が暗い

6階の和室を利用致しましたが、和室の照明が、少し暗い感じで節電も関連したのと思いますが、もう少し、ワットを上げ頂けていたら
大満足でしたので少し残念でした。
後、最高でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

石段に近くて便利

ホテルのスタッフさんは海外の方もいらっしゃいましたが、みなさん、フレンドリーで、とても感じが良かったです。
温泉もゆっくり入れて、満足。
お食事は種類が多くて、食べきれない程でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

女将さんの気遣いが素晴らしい

GW最終日に１泊２日で10畳の和室に宿泊しました。夕食は会場食だったのですが、自分たちが席に着くと女将さんがテーブルに挨拶に来てくれ、写真を撮りますか？とお気遣いも頂き、嬉しかったです。食事は全て美味しかったです。「美味しいものをちょとずつ！」という事でちょとずつですが、やはり全部食べるととてもお腹いっぱいになりました。茶碗蒸しに舞茸が入っていておいしかったです。温泉は翌朝９時までずっと入れるので嬉しかったです。温泉の湯温はちょうど良く、数年前にリニューアルされている様でしたので設備もとてもキレイで心地よく入浴出来ました。石段街にも徒歩3分くらいで行けました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行に最適

娘夫婦、息子夫婦、私たち
大人６人子供３人賑やかに過ごせました
５ヶ月の孫は発温泉デビュー
部屋の風呂で大満足でした〜
お料理も最高でした〜
肉料理と海鮮料理が選べて嬉しかった
個室の食事で、家族だけの時間が満喫出来ました。また行きたいです
伊香保の階段迄ホントにすぐ、
ただ道幅が狭く
とにかく良かった思い出の旅行になりました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

素敵なおもてなしでした

初めての伊香保温泉旅行として、こちらの宿を利用させてもらいました。
途中道に迷ってしまい旅館に着くまで時間がかかってしまったため、何か目印があると有り難かったです。
宿に到着してからは、どの従業員の方も笑顔で親切な対応、お風呂も丁度良い温度でゆっくり過ごすことができました。
また、女将さんが夕食時に挨拶に来られ子供達に優しく接してくれたり、チェックアウト時はこどもの日という事でオモチャをプレゼントしてくれた事は、とても良い思い出となりました。
また機会があれば伺いたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足です。

車で行きました〜たどり着けるか不安でしたが、案内もわかりやすく、大丈夫でした。露天風呂も最高でした。夕食のお刺身が冷たくなかったのがマイナスですが、女将さんの丁寧な接客、館内も綺麗で、わかりやすかったです♪
主人と息子も大満足でした。石階段へも近く、朝散歩にはいい運動になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

雨の中、わざわざ

雨の中わざわざ、車のドアのところまで傘をさしてお迎えしてくださり、ありがたかったです。温泉も広々しており気持ちよかったです。車が坂の下の方の第6に停められており、翌朝行くと木の葉やらのゴミだらけで気分が落ち込みました。何とかならないのかなあ？

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

温泉旅行

お風呂なお湯は大変良かった
旅館に行く道が工事をしていてわかりにくなかったです
ゴールデンウィーク中だったので観光客も多く賑やかでした

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

石段近い!

石段近くで良いのですが、分かりにくい。ホテル前に駐車場がほぼ無く、遠くの駐車場へ移動してくれるのですが他人が運転する事、鍵を預ける事が少し抵抗がありました。その駐車場警備の方の威圧感がちょっと怖かったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

温泉は良かった！体調が良くなり快眠！

露天の温泉は新しく清潔感あり、泉質も体に合ったのか快眠でき体調が良くなった。料理は高齢者としてはちょうど良い質・量で、仲居さんも丁寧に声掛けして頂き感じが良かった。
連休前に急遽決めたこともあるのか、部屋からの景観は残念だった。伊香保温泉の現状が垣間見えた。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

濁り湯

お風呂が内湯、露天風呂共によかった
茶色い濁り湯
部屋も清潔感があり良かった
伊香保の階段までちょっと歩けば着くので場所も良い
駐車場がめっちゃ遠かった
送迎あるが遠すぎ
食事の味付けや盛り方も良かった

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

温泉が最高！

お世話になりました。温泉は最高だったです。夕食も満足でしたが朝食はお粥が無かったのが残念でした。部屋の畳に長い髪の毛が3本落ちてたり小さなゴミが落ちてたりともう少し綺麗に掃除して欲しがったかな。全体的には満足でした。ありがとうございました。