クチコミ・評価

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺へご宿泊いただきありがとうございました。
また、スタッフの対応や清掃、朝食に至るまで数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかし、お客様のお言葉に慢心する事無く、より快適にお過ごしいただける様にスタッフ一同
精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ヴィアインあべの天王寺　支配人

返信日：2024/7/18

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊賜り誠に有難うございます。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これに甘んじることなく、今後もご満足頂けますよう
清掃面やサービス面など精進して参ります。
また大阪へお越しの際は当館をご検討いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
ヴィアインあべの天王寺　支配人

返信日：2024/7/18

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
部屋に関しては大変申し訳ございませんでした。
次またのご利用際は事前にフロントまで連絡頂けますでしょうか。
電車が見える側(てんしば側希望)は確約は出来ませんが、リクエストとして承っております。
今後ともお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ヴィアインあべの天王寺　支配人

返信日：2024/7/10

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
同建物内のドン・キホーテ様に関して、便利と仰っていただけて安心いたしました。ディスカウントストア以外にも近くにはコンビニエンスストアや飲食店等が多く、お客様からも大変ご好評を頂いております。また、ＪＲ・地下鉄・近鉄電車の駅が固まってございますので、どちらからでもアクセス面で比較的便利かと存じます。
「みんなにおすすめしたいホテル」というお言葉を賜ることができ、非常に嬉しく存じます。
また機会がありましたら、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ヴィアインあべの天王寺　支配人

返信日：2024/7/9

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度は数あるホテルの中よりヴィアインあべの天王寺へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館はドン・キホーテと同じ建物内にある為、ドン・キホーテを目印にして頂くとスムーズにお越し頂けます。
また、「お部屋がきれい」とのお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく存じます。年数がたっても変わらずそのように感じていただけますよう、日頃より清掃に力を入れて参ります。
最後になりましたが、この度はご貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ヴィアインあべの天王寺　支配人

返信日：2024/7/9

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインあべの天王寺からの返信

いつもヴィアインあべの天王寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつもルシアス側の部屋を手配いたしているとのことで、ご配慮が足りておらず、大変申し訳ございません。
当日の状況によっては、どうしてもご手配が難しい場合もございますが、次回以降はなるべく公園側のお部屋にできるようにさせていただきます。
次回のご滞在もゆっくりお過ごしいただけるよう、お力になれればと存じますので、ご要望やご質問がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ヴィアインあべの天王寺　支配人

返信日：2024/7/6

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご多忙の中、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
清潔でスタッフの対応がスマートと数々のお褒めの言葉を頂戴し
嬉しい限りでございます。
次回、ご宿泊頂いた際もご満足頂けますよう、引き続き
清掃・フロント・朝食スタッフと共に連携してまいります。
また大阪へご出張の際は、当館をご検討いただけますと幸いでございます。
またのお越しをお待ち致しております。
ヴィアインあべの天王寺　支配人

返信日：2024/7/2

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊賜り誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたようでスタッフ一同安堵致しております。
お客様の仰る通り、当館はドン・キホーテさんの真上にございまして、
そのような理由から、国内のお客様はもちろんのこと、海外のお客様からも
ご好評を頂いております。
今回、清潔面で高評価を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
オープンしてから当館は、今年で8年目を迎えましたが、
お客様より快適にお過ごし頂けるよう、引き続き清潔面に力を入れてまいります。
また大阪へご出張の際は、当館をご検討いただけますと幸いでございます。
ヴィアインあべの天王寺　支配人

返信日：2024/7/1

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊賜り誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたようでスタッフ一同安堵致しております。
当館ではツインルームのみお風呂とトイレがセパレートタイプでご用意しており、
自宅のようにお寛ぎ頂けることからお客様に大変ご好評を頂いております。
初めて早く部屋に帰宅したくてたまらない気分だったとのこと、
そのように仰って頂き、私共もこれ以上に嬉しいお言葉はございません。
これからもお客様にご満足して頂けることは何かを常に考えながら、
清掃・フロント・朝食と一丸となって精進してまいります。
また大阪へお越しの際は、当館をご検討いただけますと幸いでございます。
ジュンコ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ヴィアインあべの天王寺　支配人

返信日：2024/6/24

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺をご利用いただき、誠にありがとうざいます。
「部屋がきれい」とのお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく存じます。年数がたっても変わらずそのように感じていただけますよう、日頃より清掃に力を入れて参ります。
ヘアブラシとカミソリに関しましては、環境保護の観点から有料での販売とさせていただいております。その節はご不便とお手間をおかけいたしますが、サスティナブルな社会実現への活動へご理解賜りますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中当館の口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
ヴィアインあべの天王寺　支配人

返信日：2024/6/22

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺にご予約賜り誠に有難うございます。
またご多忙の中、口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの挨拶につきましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
朝食会場のスタッフだけでなく、今後はフロントや清掃スタッフもそのように思って頂けますよう、
精進して参ります。
しかしながら、アメニティやカミソリにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
アメニティについて、以前はお部屋に一式ご用意しておりましたが、SDGｓの観点から、お客様にお好きな分だけお取りいただければとの思いからバイキング形式にご変更させて頂きました。
また大阪へご出張の際は、当館をご検討頂けますと幸いでございます。
しん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ヴィアインあべの天王寺　支配人

返信日：2024/6/21

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインあべの天王寺からの返信

文香様
この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊をご満足頂けたということで私共も大変嬉しく思っております。
今後も現状に満足することなく、スタッフ一同、日々精進して参ります。
ぜひまた大阪へお越しの際には当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
またのご来館お待ち申し上げております。
ヴィアインあべの天王寺 支配人

返信日：2024/6/21

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
廊下のお声に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後も引き続き、どんな些細なことでも結構でございますので、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます
また機会がございましたら、当ホテルへのお帰りをお待ちいたしております。
ヴィアインあべの天王寺　支配人

返信日：2024/6/19

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館は天王寺駅から近くて周辺に商業施設もあり、大変便利な立地にあるとご好評頂いております。
次回ご宿泊の際は是非ご朝食も召し上がってみてください。大阪名物の肉吸いやローストポークなどが人気メニューでオススメです。
お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。
ヴィアインあべの天王寺　支配人

返信日：2024/6/7

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度は数あるホテルの中よりヴィアインあべの天王寺へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊代金の価格に関しましてご不便をおかけいたしましたが、口コミへの大変温かいお言葉を頂きましてありがとうございます。今後のサービス向上への貴重なご意見として頂戴いたします。
次回もお客様をお迎えできる機会を頂戴できます事を、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ヴィアインあべの天王寺　支配人

返信日：2024/5/27

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご多忙の中、口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同安堵致しております。
朝ごはんにつきまして、当館ではローストポークや味噌麹につけた鯖などのこだわりの一品や、
サラダやスムージー等、ビュッフェスタイルでご提供させて頂いており、多くのお客様よりご好評を頂いております。
これからも、清掃・朝食・フロントスタッフ共に密に連携を取り、お客様からご満足頂けますよう、精進して参ります。また天王寺へお越しの際は当館へ是非お越しくださいませ。
ヴィアインあべの天王寺　支配人

返信日：2024/5/17

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はお客様のおっしゃる通り交通のアクセスも便利で好評をいただいております。
滞在中は騒音にも悩まされることなくごゆっくりしていただけたようで大変嬉しく存じます。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございます。
また高評価までいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております
ヴィアインあべの天王寺　支配人

返信日：2024/5/17

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
天王寺駅から近くて近隣に商業施設もございますので、大変ご好評頂いております。
朝食もローストポークや大阪名物肉吸いなどおすすめメニューがございますので、次回ご宿泊の際に機会がございましたら是非朝食を召し上がってみてください。
お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。

返信日：2024/5/15

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は大変便利な立地にございますので観光やビジネスでも移動がしやすいとご好評頂いております。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2024/5/15

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館は大変便利な立地にございますのでご好評頂いております。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2024/5/15

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインあべの天王寺からの返信

いつもヴィアインあべの天王寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当館はJR・大阪メトロ・近鉄の各駅から近く、提携のルシアスビル地下駐車場も道路を挟んで向かい側にございますので、便利というお声をいただいております。
天王寺へお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただければ幸いでございます。
ヴィアインあべの天王寺　支配人

返信日：2024/5/14

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインあべの天王寺からの返信

ミキ様
この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊賜り誠に有難うございます。
立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
当館はドン・キホーテさんの上にございまして、多くのお客様よりご好評を頂いております。
しかしながら、お部屋の清潔さにつきまして、ミキ様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。せっかくバスタブ付きのお部屋をご予約して頂いたにも関わらず、お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けなくなってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ミキ様の仰られたことを真摯に受け止め、清掃・フロントスタッフと情報を共有させて頂きます。
引き続き、清掃後のお部屋のチェックを強化する等、ご満足頂けますように精進して参ります。
これに懲りず、また大阪へお越しの際はご宿泊頂けましたら幸いでございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ヴィアインあべの天王寺　支配人

返信日：2024/4/22

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は天王寺駅から近く、周辺にも商業施設があり、大変便利な立地にございまして好評頂いております。
また宿泊の機会がございましたらお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。

返信日：2024/4/16

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊賜りまして、誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお聞かせ下さいましたことに重ねてお礼申し上げます。
当館は天王寺駅の近くに位置しており、大阪各方面へのアクセスが充実しております。
今回のご利用に関しましてフロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、お礼申し上げます。またこちらにいらっしゃった際にご満足頂けますよう今後もおもてなしに力を入れて参ります。
また機会がございましたら、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ヴィアインあべの天王寺　支配人

返信日：2024/4/9

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重な時間を割いてご感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたとのことで大変嬉しい限りでございます。
利便性に関して、評価をいただき嬉しく存じます。当館周辺には商業施設が複数あり、ＪＲ・地下鉄・近鉄電車が固まってございますので、どちらからでもアクセス面で比較的便利かと存じます。
コインランドリーに関しまして、ご不便をおかけいたしましたが、口コミへの大変温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。今後のサービス向上への貴重なご意見として頂戴いたします。
お客様の当館へのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインあべの天王寺　支配人

返信日：2024/4/9

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
記念日の思い出は沢山作れましたでしょうか。
少しでもお役に立てていれば幸いでございます。
また、身に余るほどのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
受付、清掃、朝食の各スタッフとも共有し、今後ともサービス向上に努めてまいります。
天王寺へお越しの際には、ぜひまたご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
ヴィアインあべの天王寺

返信日：2024/4/4

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当館の立地や朝食に関してもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
機会がございましたらまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
ヴィアインあべの天王寺　支配人

返信日：2024/4/2

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時や朝食会場のスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
従業員一同、今後ともサービス向上に努めて参ります。
天王寺へお越しの際には、ぜひまたご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
ヴィアインあべの天王寺

返信日：2024/3/28

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
問題なくご滞在されたようで安心いたしました。
従業員一同、今後ともサービス向上に努めて参ります。
天王寺へお越しの際には、ぜひまたご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
ヴィアインあべの天王寺

返信日：2024/3/28

ＪＲ西日本グループ　ヴィアインあべの天王寺からの返信

ふみ　様
この度はヴィアインあべの天王寺をご利用賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
貴重な時間を割いてご感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り当館はJR・大阪メトロ・近鉄　各駅から近く、商業施設がまとまってあるので、周辺環境に富んでおり、お客様より便利というお声をいただいております。
また、お部屋からの景色に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。
改めまして、この度はヴィアインあべの天王寺の口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
是非また大阪へお越しの際にも、当館へお立ち寄りくださいませ。
ヴィアインあべの天王寺　支配人

返信日：2024/3/27