宿番号:310538

天王寺駅南口徒歩3分!ロビーから天王寺公園の景色と和らぎの時間

JR天王寺駅南口・徒歩3分/大阪メトロ各線天王寺駅5番出口・徒歩2分/近鉄大阪阿部野橋駅・徒歩3分

JR西日本グループ ヴィアインあべの天王寺のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 3.9
料理(朝食) 4.6
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/10代 子連れ旅行

あみさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【朝食付き】〜“1日のはじまりに最適な朝食を”〜定番のスタンダードプランでシンプルステイ!
シングル 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝ごはん豊富

朝ごはんがとても美味しかったです。部屋も綺麗で清潔感ありました。フロントの対応も丁寧で良かったです。

JR西日本グループ ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊賜り誠に有難うございます。
またご多忙の中、口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同安堵致しております。
朝ごはんにつきまして、当館ではローストポークや味噌麹につけた鯖などのこだわりの一品や、
サラダやスムージー等、ビュッフェスタイルでご提供させて頂いており、多くのお客様よりご好評を頂いております。
これからも、清掃・朝食・フロントスタッフ共に密に連携を取り、お客様からご満足頂けますよう、精進して参ります。また天王寺へお越しの際は当館へ是非お越しくださいませ。
ヴィアインあべの天王寺 支配人

返信日:2024/5/17

男性/40代 一人旅

Sohryuさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【素泊まり】定番のスタンダードプランでシンプルステイ!
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

交通アクセスが良い

地下鉄・JR・南海・近鉄の電車が出ていて、交通アクセスが良い、部屋もキレイにされていて、遮音性も良く、騒音もあまり聞こえません

JR西日本グループ ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はお客様のおっしゃる通り交通のアクセスも便利で好評をいただいております。
滞在中は騒音にも悩まされることなくごゆっくりしていただけたようで大変嬉しく存じます。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございます。
また高評価までいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております
ヴィアインあべの天王寺 支配人

返信日:2024/5/17

男性/50代 夫婦旅行

健太ログさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【素泊まり】定番のスタンダードプランでシンプルステイ!
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

駅近便利、清潔

駅まで歩いて3分
食事はつけませんでしたが、駅周辺で色々な飲食店があり、好きなものを食べるのも楽しめます。
清潔感があり、くつろげましたが、もう少しアメニティを増やしていただければ幸いです。

JR西日本グループ ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
天王寺駅から近くて近隣に商業施設もございますので、大変ご好評頂いております。
朝食もローストポークや大阪名物肉吸いなどおすすめメニューがございますので、次回ご宿泊の際に機会がございましたら是非朝食を召し上がってみてください。
お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。

返信日:2024/5/15

男性/40代 夫婦旅行

かいかいむしさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定!セールプラン【素泊まり】
ダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地的には最高です

駅近で道路の向かいに空港リムジンバスの停留所があり、アクセスは最高ですし、下にはドンキ周辺にもデパートや飲食店があり、最高の立地でした。

JR西日本グループ ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は大変便利な立地にございますので観光やビジネスでも移動がしやすいとご好評頂いております。
またのご来館をお待ちしております。

返信日:2024/5/15

女性/20代 恋人旅行

あおたんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定!セールプラン【素泊まり】
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

清潔で、また行きたいと思えるホテルです。

フロントの方もとても丁寧で、綺麗なホテルでした。
立地は歩道橋を渡ればすぐに駅がありますし、とても便利でした。
また必ず伺います。

JR西日本グループ ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館は大変便利な立地にございますのでご好評頂いております。
またのご来館をお待ちしております。

返信日:2024/5/15

男性/50代 その他

ひで坊0608さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定!セールプラン【素泊まり】
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

駅前、交通アクセスが良い

いつも飲みに行く時、終電がなくなるため使わせてもらってます。アクセスが良いし、提携の台数も多くて駐車に困る事も皆無。

JR西日本グループ ヴィアインあべの天王寺からの返信

いつもヴィアインあべの天王寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当館はJR・大阪メトロ・近鉄の各駅から近く、提携のルシアスビル地下駐車場も道路を挟んで向かい側にございますので、便利というお声をいただいております。
天王寺へお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただければ幸いでございます。
ヴィアインあべの天王寺 支配人

返信日:2024/5/14

女性/30代 友達旅行

ミキさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定!セールプラン【素泊まり】
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

位置がオススメ

ホテルの部屋は写真ほど広くなく、清潔さには改善の余地がたくさんありました。お金を払ってバスタブ付きの部屋を予約しましたが、バスタブに嫌な毛玉があったので、一度も使いませんでした。フロントのスタッフも、とてもフレンドリーで、とても便利な場所にあるのは賞賛に値します。

JR西日本グループ ヴィアインあべの天王寺からの返信

ミキ様
この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊賜り誠に有難うございます。
立地についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
当館はドン・キホーテさんの上にございまして、多くのお客様よりご好評を頂いております。
しかしながら、お部屋の清潔さにつきまして、ミキ様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。せっかくバスタブ付きのお部屋をご予約して頂いたにも関わらず、お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けなくなってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ミキ様の仰られたことを真摯に受け止め、清掃・フロントスタッフと情報を共有させて頂きます。
引き続き、清掃後のお部屋のチェックを強化する等、ご満足頂けますように精進して参ります。
これに懲りず、また大阪へお越しの際はご宿泊頂けましたら幸いでございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ヴィアインあべの天王寺 支配人

返信日:2024/4/22

女性/60代 その他

てんじんのははさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【タイムセール】期間限定SALEプラン!【朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

交通アクセスが最高です

今回の旅行中には利用しませんでしたが、ドン・キホーテがホテル階下にあるので
買い足しものがある時は、とても便利だと思います。

JR西日本グループ ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は天王寺駅から近く、周辺にも商業施設があり、大変便利な立地にございまして好評頂いております。
また宿泊の機会がございましたらお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。

返信日:2024/4/16

男性/60代 一人旅

やまさんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定!セールプラン【素泊まり】
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

とても快適に過ごせました

こちらのホテルを選んだ一番の理由は立地でした。天王寺または阿倍野駅から歩いて5分、半分くらいは屋根もあり、雨降りや重い荷物持った時でも、苦にならないようにでした。
天王寺・阿倍野駅から地下鉄・JR・南海・近鉄の電車が出ていて、3泊の滞在中はどこに行くにも便利でした。
立地で選んだのですが、ホテルのスタッフの気配り・対応が素晴らしく、部屋もたいへんキレイにされていて、とても快適に過ごせました。
街中ですから、部屋が広くはなかったですが、特に困ることはなかったです。
ベッドやバスルームも一人ですから、不便なく過ごせました。
また機会あれば、利用させていただきます。
追伸…
宿泊中に知りましたが、伊丹空港行きのリムジンバス乗り場がすぐ目の前で助かりました。

JR西日本グループ ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊賜りまして、誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお聞かせ下さいましたことに重ねてお礼申し上げます。
当館は天王寺駅の近くに位置しており、大阪各方面へのアクセスが充実しております。
今回のご利用に関しましてフロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、お礼申し上げます。またこちらにいらっしゃった際にご満足頂けますよう今後もおもてなしに力を入れて参ります。
また機会がございましたら、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ヴィアインあべの天王寺 支配人

返信日:2024/4/9

女性/50代 子連れ旅行

スイミーさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【素泊まり】★〜お子様歓迎〜★お子様と同部屋の安心空間で家族旅行を応援♪
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

天王寺動物園の前泊でお世話になりました。

上の子の大学入学式のため東京から来阪しました。中学生と小学生の下の子たちと一緒に一泊し、天王寺動物園に寄って帰京しました。駅近で動物園やコンビニも徒歩圏内で移動が楽でした。あべのハルカス、天王寺公園、通天閣を臨むロケーションも最高で、夜景も朝の風景も素晴らしかったです。素泊まりで小学生の添い寝プランがあったので料金も安心でした。ベットサイドに携帯を充電できるスペースがあったのと、お風呂に扉があり、洗面やトイレのために待たなくても良いのは、とてもとても便利でした。コインランドリーの空き状況がテレビのホテル案内で分かって良かったのですが、行く度にふさがってしまい、寝る時間が遅くなってしまいました。もう1箇所増やしていただけると助かります。帰ってからも、楽しかった!いいホテルだった!と話しております。一泊で帰るには惜しいくらい本当に居心地の良いお宿でした。おかげ様で思い出に残る良い旅になりました。動物園の半分近くが工事中で見られなかったので、次回もぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

JR西日本グループ ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重な時間を割いてご感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたとのことで大変嬉しい限りでございます。
利便性に関して、評価をいただき嬉しく存じます。当館周辺には商業施設が複数あり、JR・地下鉄・近鉄電車が固まってございますので、どちらからでもアクセス面で比較的便利かと存じます。
コインランドリーに関しまして、ご不便をおかけいたしましたが、口コミへの大変温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。今後のサービス向上への貴重なご意見として頂戴いたします。
お客様の当館へのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインあべの天王寺 支配人

返信日:2024/4/9

女性/30代 夫婦旅行

まきさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定!セールプラン〜“1日のはじまりに最適な朝食を”〜【朝食付き】
ダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お目当ての朝食に歓喜!

結婚記念日旅行として、思い出の地、天王寺付近で宿泊先を探していたところ、ヴィアインあべの天王寺さんを見つけました。
口コミで朝食が気になり、朝食込みのプランで予約しました。
ビジネスホテルですので大浴場のような設備がない代わりに、ホテル内もスタッフの対応もスマートですっきりとした印象でした。
清掃スタッフに海外国籍の方がたくさんいらっしゃいましたが、エレベーターを降りる際はちゃんと挨拶をしてから足早に降りてくださり、教育をしっかりされているのかなという印象でした。
部屋はダブルルームでしたが、たまにある「ベッド置いたら通路狭くなりました!」という狭さではなく通路はしっかり広くて、何なら窓側のベンチ風チェアがとても良かったです。
夕方の賑わうてんしば、早朝の静かな駅周辺を観察できて楽しかったです。
朝食で一番驚いたのは、ご飯・パンのおともです。
朝食に力を入れている他ホテルに比べたら、一品一品の種類が多いわけではないのですが、ご飯とパンのおともが充実していました。
私が泊まった日はご飯・パン共に9種類近くあり、ご飯のおともに納豆麹、パンのおともに甘納豆チーズなど、定番に無い変わったものがあってついついおかわりしてしまいました!
個人的にはご飯のおともの生姜味噌が本当に美味しくて、お持ち帰りの販売をしてくれたら良いのに…と主人にぼやいていました。
気持ち良く宿泊できたので、また宿泊したいなと心から思いました。

JR西日本グループ ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
記念日の思い出は沢山作れましたでしょうか。
少しでもお役に立てていれば幸いでございます。
また、身に余るほどのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
受付、清掃、朝食の各スタッフとも共有し、今後ともサービス向上に努めてまいります。
天王寺へお越しの際には、ぜひまたご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
ヴィアインあべの天王寺

返信日:2024/4/4

男性/30代 一人旅

エイジさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【朝食付き】〜“1日のはじまりに最適な朝食を”〜定番のスタンダードプランでシンプルステイ!
ダブル 朝のみ
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

天王寺に泊まるならここが一番!

複数回利用してます。下にドン・キホーテがあって、コンビニ以上に利用しやすく、朝食も大変美味しいことや部屋によっては目の前にあべのハルカスがあるなど、大変居心地がよかったです。

JR西日本グループ ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当館の立地や朝食に関してもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
機会がございましたらまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。
ヴィアインあべの天王寺 支配人

返信日:2024/4/2

男性/50代 一人旅

うっちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【朝食付き】〜“1日のはじまりに最適な朝食を”〜定番のスタンダードプランでシンプルステイ!
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

行き届いたサービスに満足です。

チェックイン時フロントの外に案内係のスタッフが居て、アドバイスしてくれたおかげで迷わずに済みました。朝食後も食器をテーブルに置いたままでも良いのがGOOD。

JR西日本グループ ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時や朝食会場のスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
従業員一同、今後ともサービス向上に努めて参ります。
天王寺へお越しの際には、ぜひまたご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
ヴィアインあべの天王寺

返信日:2024/3/28

女性/30代 夫婦旅行

さきさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【タイムセール】期間限定SALEプラン!【朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近

JR天王寺駅すぐのところにあり、階下にはドン・キホーテがあるため、アクセスが良く、買い物にも困ることは無かった。
部屋も綺麗で清潔感があり快適に過ごしました。
朝食もてんしばを眺めながら静かに食べれました。
自家製のスムージーやプリンがあり、とても満足しました。

JR西日本グループ ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
問題なくご滞在されたようで安心いたしました。
従業員一同、今後ともサービス向上に努めて参ります。
天王寺へお越しの際には、ぜひまたご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
ヴィアインあべの天王寺

返信日:2024/3/28

女性/50代 家族旅行

ふみさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【素泊まり】定番のスタンダードプランでシンプルステイ!
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

今回も娘と宿泊!

娘と宿泊させていただきました!
買い物や食事、色々回れるので
いつもこちらを利用させていただいてます。
窓からはてんしばや通天閣が見えて夜景も綺麗です。
ドン・キホーテにもすぐに行けるのでとても
便利でした。

JR西日本グループ ヴィアインあべの天王寺からの返信

ふみ 様
この度はヴィアインあべの天王寺をご利用賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
貴重な時間を割いてご感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り当館はJR・大阪メトロ・近鉄 各駅から近く、商業施設がまとまってあるので、周辺環境に富んでおり、お客様より便利というお声をいただいております。
また、お部屋からの景色に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。
改めまして、この度はヴィアインあべの天王寺の口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
是非また大阪へお越しの際にも、当館へお立ち寄りくださいませ。
ヴィアインあべの天王寺 支配人

返信日:2024/3/27

女性/50代 夫婦旅行

ごめさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定!セールプラン【素泊まり】
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

キレイで、アメニティが最高!

狭いのは、料金から考えると妥当かと思います。アメニティがよく、販売しているのも納得。駅チカで、ドンキやコンビニも近く便利でした。

JR西日本グループ ヴィアインあべの天王寺からの返信

ごめ 様
この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
アメニティに関しましてお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
利便性に関しましても、評価をいただき嬉しく存じます。当館周辺には商業施設が複数あり、JR・地下鉄・近鉄電車が固まってございますので、どちらからでもアクセス面で比較的便利かと存じます。
また、同建物内のドン・キホーテ様に関して、便利と仰っていただけて安心いたしました。ディスカウントストア以外にも近くにはお客様の仰っるとおりコンビニエンスストアや飲食店等が多くございます。
改めまして、この度はヴィアインあべの天王寺の口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
ヴィアインあべの天王寺 支配人

返信日:2024/3/27

女性/40代 出張

よっしーさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定!セールプラン〜“1日のはじまりに最適な朝食を”〜【朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

快適でした

2泊させていただきました。
立地も天王寺駅のすぐ側なこともあり、仕事や観光に最適でした。
チェックイン前、後に荷物を預かっていただいて、身軽に出かけることができました。
お部屋も、丁度良い広さと清潔感のある空間で、良かったです。
朝食ビュッフェもとてもおいしかったです。
スタッフの方も親切で、好感のもてるおもてなしをしていただきました。
お世話になりました。

JR西日本グループ ヴィアインあべの天王寺からの返信

よっしー様
この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は天王寺駅から約徒歩5分と大変アクセスも良くレジャーでもビジネス利用の方からもご好評頂いております。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またスタッフに関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもホテルでのコンセプトである「家のようなくつろぎ」を提供できるよう接客・サービスの向上に努めて参ります。
改めましてこの度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
またのご来館お待ち申し上げております。
ヴィアインあべの天王寺 支配人

返信日:2024/3/22

男性/40代 夫婦旅行

うもうもさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【朝食付き】〜“1日のはじまりに最適な朝食を”〜お得に泊まりたいなら!部屋タイプはホテルにおまかせ!
その他 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

急遽宿泊

大阪からの帰宅途中で車が故障し、遠方の自宅に電車で帰ろうにも遅い時間だったため終電を逃し、急遽の宿泊となりました。予約した時間は当日の20時〜21時頃だったでしょうか、そのような時間にもネット予約を受け付けて頂き大変ありがたかったです。空室を出さないという企業努力の恩恵にあずかりました。
天王寺の駅から数分、同じ建物にドンキホーテが入っている便利な立地です。急遽のことなので宿泊の準備も無かったのですが、すぐに買い物ができて助かりました。
お部屋タイプはお任せのプランで、車椅子の方も過ごしやすいバリアフリータイプのお部屋でした。
お風呂場も広々としていて、湯船にゆっくり入れたのは本当にありがたかったです。寒い中を歩いて冷えた体に温かいお湯が染み渡るようでした。
朝食は一つ一つが凝っていて美味しかったです。妻が「このクロワッサン美味しい」「このローストポーク美味しい」「肉吸い美味しい」「ポテトサラダが美味しい」と、ずっと美味しいと言い続けてました(笑)私も疲れていないタイミングならもっと食べられたのに、少々悔いが残っております。
スタッフの方も丁寧で、館内やお部屋はもどこも清潔、大変快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

JR西日本グループ ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
寒い中お越しいただいたお客様の疲れを少しでも癒す後押しができて本当に良かったです。
これからもお客様からご愛顧いただけるホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインあべの天王寺 支配人

返信日:2024/3/16

女性/40代 出張

とんとんとんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【素泊まり】お得に泊まりたいなら!部屋タイプはホテルにおまかせ!
その他 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張に便利な定宿です

天王寺駅から近く至便なので出張の旅に利用しています。
フロント含めスタッフの方たちの対応も気持ちよく、チェックイン・チェックアウト以外は寝る時間くらいしかホテルにいないもののホスピタリティを感じます。
自分の不注意でユニットバスで足を滑らせてひやっとしました。意外とヘリの部分が急カーブなので皆さんご注意ください・・。

JR西日本グループ ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
口コミやご評価をご投稿いただき、大変嬉しく思います。
ユニットバスは、バスタブ内に簡易的な滑り止めのついた設計ではございますが、濡れた状態ですと多少滑りやすくなってしまいますので、お気を付けくださいませ。
今回はお怪我が無かったようで、安心いたしました。
天王寺へお越しの際には、またのご利用をお待ちしております。
ヴィアインあべの天王寺

返信日:2024/3/14

男性/60代 出張

越後じいさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定!セールプラン〜“1日のはじまりに最適な朝食を”〜【朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ドンキホーテと朝食

部屋にドンキホーテで確か千円以上購入するとブルボンのチョコがレジでいただける引換券があります。小さなギフトですが、有難く使用させていただきました。また部屋のキーでエレベーター5階のドンキホーテに直接出入りできます。朝食は品数は多くありませんが、とりわけ大阪名物の肉吸いがおいしくて、おかわりしました。天王寺駅も近く、部屋から天王寺公園も眼下に見えて、良いホテルでした。

JR西日本グループ ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の階下にドン・キホーテがあり、皆様に大変好評をいただいております。
越後じい様も楽しんでいただけて大変嬉しく思います。
また大阪名物の肉吸いも好評をいただいており、ご満足いただけたようで何よりでございます。
越後じい様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインあべの天王寺 支配人

返信日:2024/3/8

女性/50代 一人旅

はっぱさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【素泊まり】朝はのんびり!ゆったり12時レイトアウト!
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

立地が良かった

いつもは心斎橋や難波や梅田だけで
観光をしていたので
今回はこちらに泊まり
あべのハルカスや四天王寺を観光しました。
和歌山からの途中下車だったので
交通の便も良く 初めての土地で
楽しむことができました。

JR西日本グループ ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は天王寺周辺の観光目的でお越しいただき、楽しんでいただけたようで何よりでございます。
交通の便が良いことも気に入っていただけて大変良かったです。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
また天王寺にお越しの際は、ヴィアインあべの天王寺をよろしくお願い致します。
ヴィアインあべの天王寺 支配人

返信日:2024/3/8

女性/40代 家族旅行

めぐっちさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定!セールプラン【素泊まり】
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おすすめです!

ホテルはとても綺麗でフロントの対応も良いです!
駐車場はホテルの向かいっ側の建物の地下駐車場で24時間2,000円があります。
道路を横断して行かないといけないので、雨の日は傘が必要です。
天王寺駅も歩いてすぐなので移動にも便利で、通天閣も徒歩で行ける距離です!
また泊まりたいと思うホテルでした!

JR西日本グループ ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の設備や接客に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。
利便性に関して、評価をいただき嬉しく存じます。当館周辺には商業施設が複数あり、JR・地下鉄・近鉄電車が固まってございますので、どちらからでもアクセス面で比較的便利かと存じます。
また利用したいというお言葉を賜ることができ、大変安堵いたしました。ぜひまたのお客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ヴィアインあべの天王寺 支配人

返信日:2024/3/7

男性/50代 出張

ジーザスさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定!セールプラン【素泊まり】
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
2
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
3

髭剃り

髭剃りが有料にはビックリしました。
ここはもう使いません。
仕方なく百円で買いました。
アメニティは一通り設置した方が良いと思います。

JR西日本グループ ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度は、ヴィアインあべの天王寺にご宿泊賜り誠に有難うございます。
しかしながら、髭剃りが有料とのことでご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
環境保護の取り組みの一環と致しまして、
ヘアブラシ・髭剃りにつきましては1個100円で販売させて頂いております。
アメニティの設置につきましては、今すぐにとは参りませんが、改善に向けてお客様のお声としてご報告させて頂きます。
御多忙の中、口コミをご投稿頂き誠に有難うございました。
ヴィアインあべの天王寺 支配人

返信日:2024/3/6

女性/50代 家族旅行

ふさこさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【素泊まり】定番のスタンダードプランでシンプルステイ!
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

娘と買い物旅行

和歌山から娘と2人で、天王寺と難波への買い物旅行で利用しました。チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けられたので、かなり助かりました。場所もよく、清潔感もあり、部屋から通天閣も見えて景色もよかったです。また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。

JR西日本グループ ヴィアインあべの天王寺からの返信

ふさこ様
この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に関しまして、ご満足いただけたようで大変安堵しております。
当館は通天閣が見える位置に点在しているため、観光のお客様から大変ご好評いただいております。
改めましてこの度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/6

女性/40代 家族旅行

マユミさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定!セールプラン〜“1日のはじまりに最適な朝食を”〜【朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝食が最高

子供の大学受験で宿泊しました。受付の際に気づいて頂いて、暖かい声かけを頂き嬉しかったです。ただ、深夜までバイクの暴走音、サイレン音が響き寝付けず。翌日大事な用事のある方はその辺も気をつけて検討した方がいいと思いました…。
風呂場は綺麗だけど髪の毛がおちてました。掃除はしてるのでしょうが気持ちよくなかった。

JR西日本グループ ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお休みいただくところ、外の騒音やお風呂の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
外の騒音に関しては、幹線道路が近いこともあり、車両の音が響くこともあったかと思います。同様のお声を頂くことがございますので、今後の課題として真摯に受け止めます。
お風呂場の清掃に関しましては、清掃スタッフとも共有し、再発防止に努めてまいります。
また、天王寺へお越しいただく際には、ぜひ挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご意見をいただき、ありがとうございました。
ヴィアインあべの天王寺

返信日:2024/2/29

男性/50代 出張

ぼすさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【朝食付き】〜“1日のはじまりに最適な朝食を”〜定番のスタンダードプランでシンプルステイ!
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

まんぞくです

建物も古くなく、泊まった部屋の広さもちょうどよかった。朝食も一品一品に温かさや盛り付けに丁寧さが感じられます。スタッフも朝食や清掃の方々それぞれがうまく機能しています。少なくとも泊まった客としてはそう感じいりました。
また利用したいです!

JR西日本グループ ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後ともサービスを向上できるよう努力してまいります。
天王寺へお越しの際には、ぜひ当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
ヴィアインあべの天王寺 支配人

返信日:2024/2/23

男性/50代 出張

サボテンさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【朝食付き】〜“1日のはじまりに最適な朝食を”〜定番のスタンダードプランでシンプルステイ!
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

天王寺のホテル

綺麗です。喫煙者なので喫煙ルームを予約して宿泊しましたが部屋にタバコの臭いが染み付いていない。矛盾しているかもしれませんがタバコの臭いが染み付いたホテルには泊まりたくありません。かと言って禁煙ルームに泊まるとタバコが吸えずイライラする。禁煙できれば良いのですが、まだ無理みたいです。このホテルは清掃が良いのだと感じました。食事も良いものを出していると感じられ気分良く過ごせました。また、機会があれば泊まりたいと思います。

JR西日本グループ ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、清掃や朝食に関してもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
大阪にお越しの際はまたのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿をありがとうございました。
ヴィアインあべの天王寺 支配人

返信日:2024/2/16

女性/50代 家族旅行

かすちんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定!セールプラン【朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

いつ来てもいい!

リピーターです!いつ来ても良い!部屋は清潔。お風呂がセパレートタイプなのが、とても良い!朝食は美味しいし!1つだけ。3泊したのですが、メニューが焼き魚が日替わりであとは毎日同じだったのが残念。そもそも連泊客があまりいないのかもですが。。もう少しメニューが違うと嬉しいかな。でも美味しいんですがね。

JR西日本グループ ヴィアインあべの天王寺からの返信

かすちん様
この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、非常に嬉しく思います。
ご朝食につきまして、意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
同じメニューの提供などお客様のご期待に添えず大変心苦しく存じます。
今後、料理のバリエーションなどを増やし、ご連泊のお客様にも毎朝喜んでいただけるよう、朝食担当スタッフと共に改善に努めて参ります。
ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
最後になりましたが、この度はご貴重なお時間を割いて、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様の当館へのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインあべの天王寺 支配人

返信日:2024/2/16

女性/70代 出張

Boraさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【朝食付き】〜“1日のはじまりに最適な朝食を”〜定番のスタンダードプランでシンプルステイ!
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

デスクワークのある出張に最適です!

2度目の利用でした。部屋のライトやコンセントが本当に行き届いていて、机も広く、デスクワークがとてもスムーズにできました。朝食も大満足です。天王寺駅からも便利で、ぜひまた利用したいです。

JR西日本グループ ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の設備や朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。
仰る通り当館はJR・大阪メトロ・近鉄 各駅から近く、商業施設がまとまってあるので、周辺環境に富んでおり、お客様より便利というお声をいただいております。
また利用したいというお言葉を賜ることができ、大変安堵いたしました。ぜひまたのお客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
最後になりましたが、この度はご貴重なお時間を割いて、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日:2024/2/15

女性/50代 夫婦旅行

バンビさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定!セールプラン〜“1日のはじまりに最適な朝食を”〜【朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地と朝食が最高

夫婦で大阪観光の為利用させて頂きました。
最寄り駅から近く、観光も徒歩圏内で色々と行けてとても便利でした。ホテル自体もとてもキレイで、清潔感がありました。
お風呂とトイレはセパレートタイプを選びましたが、お風呂の洗い場と湯船が別々になっていて、とてもゆっくりと入れました。ただ、お風呂場に少し髪の毛が落ちていて残念でした。
チェックイン、アウトも自動受付&清算で、シンプルで良かったですが、アメニティをエレベーター乗る前に持って行かないといけないのが、スタッフからの案内が無くて分かりづらかったです。
食事は朝食のみのバイキングプランでしたが、味付けもメニューもとても美味しく大変満足でした。
また大阪に行った際には必ず利用したいですし、お友達などにおすすめしたいと思いました。ありがとうございました。

JR西日本グループ ヴィアインあべの天王寺からの返信

この度はヴィアインあべの天王寺へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
しかし清掃やスタッフの案内に関して至らない点がございましたことお詫びいたします。
再発防止に向け精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ヴィアインあべの天王寺 支配人

返信日:2024/2/13

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