クチコミ・評価

スーパーホテル門真　天然温泉　花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル門真をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さったトラッキー様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。
ご宿泊中には私共の至らぬ点・不都合な点があったかと思いますが、総合評価「５」を頂き、心から感謝申し上げます。
支配人

返信日：2024/3/29

スーパーホテル門真　天然温泉　花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度も数あるホテルの中で、スーパーホテル門真をご利用くださり誠にありがとうございます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えして参りたいと思います。
また、朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
健康朝食では1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を今後も積極的に取り入れてまいります。
しかしながら、温泉のご利用時間やご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル門真
支配人

返信日：2024/3/28

スーパーホテル門真　天然温泉　花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル門真をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
お客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スーパーホテル門真
支配人

返信日：2024/3/24

スーパーホテル門真　天然温泉　花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度も数あるホテルの中で、スーパーホテル門真をご利用くださり誠にありがとうございます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えして参りたいと思います。
また、朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
健康朝食では1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を今後も積極的に取り入れてまいります。
しかしながら、温泉のご利用時間についてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル門真
支配人

返信日：2024/3/24

スーパーホテル門真　天然温泉　花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル門真をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくために栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れておりますので、しっかりとビタミンをとることができるというお言葉を頂戴し、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
しかしながら客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
お客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スーパーホテル門真
支配人

返信日：2024/3/22

スーパーホテル門真　天然温泉　花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル門真をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
今回ご利用の客室はダブルベッドの上にシングルサイズのロフトが付いたスーパールームでしたが、窮屈感なくご祝頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
素敵なご家族の思い出の場所としてご利用いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、温泉のご利用時間や広さについてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル門真
支配人

返信日：2024/3/22

スーパーホテル門真　天然温泉　花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル門真をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
温泉に関しましてお客様のご期待に添う事ができず大変申し訳ございませんでした。
温泉に関しましては建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限があり、洗い場が3つのコンパクトな温泉設備となっております。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
朝食に関しましては、大阪・門真の地場産品を利用した新たなメニューの提供など、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スーパーホテル門真
支配人

返信日：2024/1/18

スーパーホテル門真　天然温泉　花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度も数あるホテルの中で、スーパーホテル門真をご利用くださり誠にありがとうございます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えして参りたいと思います。
また、朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
健康朝食では1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を今後も積極的に取り入れてまいります。
しかしながら、温泉のご利用時間や客室内のユニットバスについてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル門真
支配人

返信日：2024/1/12

スーパーホテル門真　天然温泉　花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル門真をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂き、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
設備の都合上、お部屋を大きさなどの改善は難しくなっておりますが、
狭さを感じられぬよう、今後も清掃に力を入れ、清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スーパーホテル門真
支配人

返信日：2024/1/12

スーパーホテル門真　天然温泉　花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル門真をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室内のユニットバスについてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
睡眠対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
ゆう様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。
支配人

返信日：2023/12/28

スーパーホテル門真　天然温泉　花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル門真をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室内のユニットバスについてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
ご朝食もお召し上がり頂き、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
スタッフの接客に対して過分なお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
そういった私共の行動を温かく受け取って下さったオガさん様の優しいお心を感じ、感謝致しております。
スタッフの励みや糧になるお言葉の数々、誠にありがとうございました。
ご宿泊中には私共の至らぬ点・不都合な点があったかと思いますが、総合評価「５」を頂き、心から感謝申し上げます。
支配人

返信日：2023/10/13

スーパーホテル門真　天然温泉　花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル門真をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館は、お客様の仰る通り4月にオープンしたららぽーと門真・三井アウトレットパーク大阪門真の近くにございます。
ご宿泊いただけました日は、お買い物もお楽しみ頂けましたでしょうか。
8月下旬より、コストコ門真倉庫店もオープンし、更に賑わいをみせておりますので、次回お越しいただいた際にもお楽しみいただけるかと存じます。
また、朝食に関しまして、「美味しい」というお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
朝食メニューにつきましても、大阪の名物を取り入れていくなどの改良を行い、よりお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スーパーホテル門真
支配人

返信日：2023/9/27

スーパーホテル門真　天然温泉　花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル門真をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくために栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れておりますので、しっかりとビタミンをとることができるというお言葉を頂戴し、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また、4月に新しくオープン致しましたららぽーと門真・三井アウトレットパーク大阪門真でのお買い物もご満足いただけたようで、私たちスタッフ一同も大変嬉しく存じます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル門真
支配人

返信日：2023/9/7

スーパーホテル門真　天然温泉　花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル門真をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お子様へのお菓子のプレゼントや、本年7月より開始いたしました当館でのウェルカムドリンクのサービスをお子様にもお喜びいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
また、駐車場の案内方法について、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の大きさに関しまして手狭でご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
今回お褒め頂いた言葉に満足せず、新たなサービスなどでさらなる最高のおもてなしをご提供できるようスタッフ一同努力をして参ります。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル門真
支配人

返信日：2023/8/29

スーパーホテル門真　天然温泉　花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル門真をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
今回ご利用の客室はダブルベッドの上にシングルサイズのロフトが付いたスーパールームでしたが、窮屈感なくご祝頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
素敵なご家族の思い出の場所としてご利用いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル門真
支配人

返信日：2023/8/29

スーパーホテル門真　天然温泉　花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル門真をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
しかしながら、温泉に関しましてお客様のご期待に添う事ができず大変申し訳ございませんでした。
温泉に関しましては仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限があり、洗い場が3つのコンパクトな温泉設備となっております。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
朝食に関しましては、大阪・門真の地場産品を利用した新たなメニューの提供など、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スーパーホテル門真
支配人

返信日：2023/8/30

スーパーホテル門真　天然温泉　花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル門真をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さにご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしを日々取り組んで参ります。
朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわった朝食を提供しております。ｌ
今回のご意見を参考にご当地メニューのご提供など今後のメニュー改善に活かしてまいります。
今回、このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またいつかお客様の再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル門真
支配人

返信日：2023/8/23

スーパーホテル門真　天然温泉　花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル門真をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
ご用意いたしました朝食メニューより、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただき幸いです。
しかしながら、当館の客室に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
スーパーホテル門真
支配人

返信日：2023/8/23

スーパーホテル門真　天然温泉　花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

りーちゃん様
先日はスーパーホテル門真にご宿泊下さいましてありがとうございました。
またお忙しい中こちらのクチコミにもご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
またお近くにお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル門真
支配人

返信日：2023/8/2

スーパーホテル門真　天然温泉　花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

いちココ様
先日はスーパーホテル門真にご宿泊下さいましてありがとうございました。
またお忙しい中こちらのクチコミにもご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
今回はアウトレット（ショッピングモール）が目的だったのですね。
当館からは徒歩5分程の場所にございますので、便利にご利用いただけたかと思います。
そちらのでお時間は楽しまれましたでしょうか？
ホテルのお部屋でのご滞在もゆっくりお過ごし頂けたようで良かったです。
またお近くにお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル門真
支配人

返信日：2023/7/21

スーパーホテル門真　天然温泉　花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

がんばるん様
先日はスーパーホテル門真にご宿泊下さいましてありがとうございました。
またお忙しい中こちらのクチコミにもご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
まずはスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、大変励みになります。皆様にご満足いただけるおもてなしが出来るよう、今後も努めて参ります。
当館から徒歩5分程の場所に、今年4月に大きなショッピングモール（ららぽーと・アウトレットモール）がオープン致しました。歩いて行ける距離ですので、そちらが目的ではない方でもご宿泊中に皆様立ち寄られています。お買い物ではなくても、たくさんのレストランやフードコートもございますので、そちらでのお食事もおススメでございます。
ご滞在中は気持ちよくお過ごし頂けたようで安心いたしました。
また、健康朝食もお召し上がりいただき、元気にご出発頂けたとのお声、大変光栄でございます。
またお近くにお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル門真
支配人

返信日：2023/6/20

スーパーホテル門真　天然温泉　花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

かんなパパ様
先日はスーパーホテル門真にご宿泊下さいましてありがとうございました。
またお忙しい中こちらのクチコミにもご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
いつも各地のスーパーホテルをご利用頂いているかんなパパ様にご満足いただけたとのコメントを頂き、大変嬉しく思います。
今回は食事券付きのプランでございましたね。
門真でのお食事もご堪能頂けたようで安心いたしました。
またお近くにお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル門真
支配人

返信日：2023/6/14

スーパーホテル門真　天然温泉　花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

愛純ちゃん様
先日はスーパーホテル門真にご宿泊下さいましてありがとうございました。
またお忙しい中こちらのクチコミにもご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
今回はご家族でのご利用で、スーパールームでのご宿泊でございましたね。
スーパールームは部屋の大きさはシングルルームと変わらない為、3名様のご利用ですと少し手狭となりますが、ロフトベッドは特にお子様には人気でございます。
今回も楽しんでいただけていたら嬉しい限りでございます。
新しくオープンしましたアウトレットモールへは当館から徒歩5分程で行くことが出来る為、宿泊されるお客様もお食事だけの利用など気軽に足を運んでいらっしゃいます。
買い物した荷物も、すぐにホテルの部屋に置いてから、またお出かけも出来ますので、便利にご利用頂ければと思います。
またお近くにお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル門真
支配人

返信日：2023/6/2

スーパーホテル門真　天然温泉　花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

ゴン様
この度はスーパーホテル門真にご宿泊区下さいましてありがとうございます。
またお忙しい中こちらのクチコミにもご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
今回はご家族での旅行で当館をご利用頂いたのですね。
ただ、天然温泉を楽しみにいらしたという事でしたが、ご期待に添えず申し訳ございません。
仰る通り当館の温泉は浴場が一つしかございません。
一つの温泉を男女お時間交代制でご利用頂いており、お好きな時間に自由にご利用いただけないのと、洗い場が3つ程の小さい温泉ですので、混雑時にはゆっくりご利用頂けない事もございます。
今回は残念な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。
ただ健康無料朝食は美味しくお召し上がりいただけたようで嬉しく思います。
またお近くにお越しの際、ご宿泊頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル門真
支配人

返信日：2023/6/1

スーパーホテル門真　天然温泉　花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

えみり様
先日はスーパーホテル門真にご宿泊下さいましてありがとうございました。
またお忙しい中こちらのクチコミにもご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
今回は金曜日のご宿泊で、女性の温泉利用の時間が短かったにも関わらず、温泉自体についてはゆっくりご利用頂けたとのお言葉を頂き感謝しております。
平日は女性のお客様が少ない事が多く、利用時間が短くなっておりますが、混雑はしないのでゆっくりご利用いただけたかと思います。
エレベーターの異音については他のお客様からもお声をいただいております。
早急に対応致します。大変失礼致しました。
健康無料朝食についても美味しくお召し上がり頂けたようで安心いたしました。
メニューは随時工夫して参ります。
フロントスタッフの挨拶についてお褒めのお言葉を頂き大変励みになります。
皆様に気持ちよくご利用いただけるよう今後も精進して参ります、
またお近くにお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル門真
支配人

返信日：2023/5/21

スーパーホテル門真　天然温泉　花乃井秀吉ゆかりの天下取りの湯からの返信

ひろ様
先日はスーパーホテル門真にご宿泊下さいましてありがとうございました。
またお忙しい中こちらのクチコミにもご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
今回は4月にオープンしたばかりのアウトレット（ショッピングモール）が目的だったのですね。
当館からは徒歩5分程の場所にございますので、便利にご利用いただけたかと思います。
そちらのでお時間は楽しまれましたでしょうか？
ホテルのお部屋でのご滞在もゆっくりお過ごし頂けたようで良かったです。
ただ、翌朝の朝食スタッフの対応やメニューについてがっかりさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの挨拶や対応については指導して参ります。
またメニューについてもできる限りお客様にご満足いただけるよう工夫して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またお近くにお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル門真
支配人

返信日：2023/5/21