クチコミ・評価

ホテル高砂からの返信

この度はホテル高砂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご多用の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
接客に関して高い評価もいただき、本当にありがとうございます。励みになります。
また部屋もお褒めいただきありがとうございます。
順番に部屋を改装しております。
お風呂場に関しての貴重なご意見もありがとうございます。改善できるよう検討してまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々研鑽に努めさせていただきますので、
変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
今回はお忙しい所、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様が次回ご来館される日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテル高砂　支配人

返信日：2024/1/26

ホテル高砂からの返信

この度は数あるホテルからホテル高砂にご宿泊戴き誠にありがとうございました。
また、ご感想を含め高い評価を頂戴でき感謝しております。
のんびりできましたなどのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
和室もお褒めていただきありがとうございます。
繁華街にも5分圏内で、近隣にお店もたくさんございます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々研鑽に努めさせていただきますので、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
今回はお忙しい所、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様が次回ご来館される日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテル高砂　支配人

返信日：2024/1/9

ホテル高砂からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中、ご満足して頂いたようで安心致しました　またスタッフへのお褒めの言葉を頂き心より御礼申し上げます　。
またご指摘頂きました駐車場につきましてはご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。入りづらい場合は当館スタッフにお申し付け頂きましたら変わってお車を駐車させていただきます。お気軽にお申し付けください。
皆さまに喜んで頂けるよう従業員一同で日々頑張って行きます。　これからもどうぞ宜しくお願い致します　
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます
ホテル高砂　支配人

返信日：2023/12/30

ホテル高砂からの返信

この度はホテル高砂をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。スタッフ一同何よりの励みとなります。
しかしながら、朝食の配席で不快な思いをさせてしまい、
配慮が足りず申し訳ございませんでした。今後改善するよう見直して参ります。
また朝食につきまして、内容、バリエーションを検討してまいります。貴重な意見ありがとうございます。
お客様のお声ひとつひとつを大切により一層のサービス向上、改善に努力して参りますので、何卒相変わりませぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル高砂　宿泊支配人

返信日：2023/12/30

ホテル高砂からの返信

この度はホテル高砂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客でマイナス点もプラスになったと過分なお褒め言葉をいただき
今後の仕事の励みになります。ありがとうございます。
これからもさらにお客様に満足いただける様にスタッフ一同心がけておりますので、是非またお越しくださいませ。
本日はクチコミをご投稿頂きありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ホテル高砂　支配人

返信日：2023/12/30

ホテル高砂からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中大変ご不快な想いをさせてしまいましたこと、
またお客様へのご配慮が大変不足していた事本当に申し訳ございませんでした。
この場をかりまして深くお詫び申し上げます。
食事スタッフ対応につきまして、
今後はこのような事の無い様、指導、改善に取り組んで参ります。
頂戴しました全てのご意見を真摯に受け止め、関係部署と共に再発防止に向けて努力致します。
皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ホテル高砂　支配人

返信日：2023/12/30

ホテル高砂からの返信

この度はホテル高砂へのご宿泊誠にありがとうございます。
お客様に様々な点でご満足いただき私共も嬉しく思います。
当ホテルは駅から３分日曜市や繁華街にも５分圏内で、非常に便利な立地にございます。
今後もお客様に寄り添った対応、サービス等させて頂きます。
是非また高知へお越しになった際はご宿泊をお待ち致しております。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル高砂支配人

返信日：2023/12/30

ホテル高砂からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からホテル高砂をお選びいただき、
誠にありがとうございます。またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく思っております。
この度はホテル高砂をご利用いただき誠に有難うございます。
お泊りいただいたの禁煙 客室最上階　和室２０畳お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。
部屋もリニューアルしております。
本当にありがとうございます。
この度頂戴いたしました貴重なご意見を（おもてなし、サービス面など）真摯に受け止め、
サービスレベルの向上に今一度全力で努めてまいります。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、
快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます
ホテル高砂　支配人

返信日：2023/12/30

ホテル高砂からの返信

この度はホテル高砂にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご多用の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
朝食に関しましてご満足いただき誠にありがとうございます。、
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を参考に、快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
ホテル高砂　支配人

返信日：2023/12/30

ホテル高砂からの返信

この度は、ホテル高砂にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地や部屋などお褒めのお言葉を賜りました事を大変光栄に思います。
今後も更なるサービス向上に日々、精進してまいります。
また、当館をご利用いただきまして、ご意見、ご感想をお聞かせいただけましたら
幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル高砂　支配人

返信日：2023/12/30