クチコミ・評価(3/4)

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

2

ホテルスタッフの接客は満足

人生2度目の来訪でした。
フロントスタッフの丁寧な対応をうけ部屋に向かうと、ユニットバスは使用してないのに、髪の毛が壁についててすこし残念でした。でもそんなことを感じさせないくらいの対応をしてもらいました。
夕食、朝食付きのプランでしたが、夕食時のスタッフさんはとても子供達にも優しく、丁寧に接してもらいました。
ただ、朝食時に席を案内したスタッフの威圧的な態度、通路の真ん中に立っておられ、こちらが迂回しないといけないなど、周りのスタッフがとても良かっただけにすごく目立ちました。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

腑に落ちない

今回九州にて4泊しました。
すべてにおいてエレベーターから1番遠い部屋でした。
何か理由があるのでしょうか？

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ハウステンボスへ歩いて行ける！

ハウステンボスへ行った際に利用させて頂きました。
歩いてすぐ行ける距離で、かなり安いのでおすすめです。
温泉からハウステンボスが見えるため、景色も良かったです。朝食も美味しかったです。
クレンジングや化粧水等がなかったため、あるといいなと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ハウステンボス観光に便利

夜のハウステンボスを満喫するために、宿泊しました。
時間を気にすることなくイルミネーションやショーを楽しめました。翌日もチェックアウトまで駐車できたので、観覧車に乗って景色を楽しみました。
天気がよかったので、ホテルからハウステンボスまでの散歩も気持ち良かったです。
立地がよく、部屋も広くてよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

親子旅

温泉がとてもよかったです
ハウステンボスから近く部屋からの景色も満喫できました
山羊さんもいてエサあげで娘も童心戻りホッコリした時間過ごせました
ありがとうございました

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

初めてのハウステンボス旅行

ハウステンボスに行く事になり、ホテルをどこにしようかと迷いましたが、温泉とコスパの良さで予約しました。
※良かった点
・チェックイン前でも駐車場利用可能(無料)。その時に軽くチェックインの手続きが出来たので便利。
・ハウステンボスへも割と近く、午前中に入場し一通り園内を満喫し一旦ホテルへ戻り、夜再入場しましたがあまり疲れませんでした。
・温泉で疲れた体を癒す事ができました(合計3回入浴)。
・フロントやレストランのスタッフの方々の接客が丁寧。
・朝夕とも食事が美味しい。
※残念だった点
・部屋の天井の隅にホコリが揺れていた。
・ユニットバスの天井のカビやトイレの汚れが残っていた。
全体的には、まあまあ満足でしたが、部屋の清掃面で星3つにしました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

納得価格

ハウステンボス周辺のホテルの中ではかなり納得いく宿泊料金です
駐車場も無料！食事も普通に美味しく、安い！

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

外観はふるい

中は普通でした
ハウステンボスまで歩いていけたのでよし
接客も普通
お風呂はぬるいとこと、あついとこがあってよかった

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地がいい

とにかく、ハウステンボスに近くて安いところと口コミも多かったので利用しました。
7階まであり、ギリギリで予約できたからか、2階のお部屋でした。
駐車場のすぐ前、窓から外を見るとお客さんが近くを歩いてるような感じの近さでした。
でも、降りてすぐ橋を渡り入場口まで行きやすく、窓からでもハウステンボスにきたと思えるいい眺めでした。
歩いて10分くらい距離はあるけど、ハウステンボス駐車場は近いところは空きがなく、遠くに止めることになりそうだったし、こちらは無料で止められたので良かったです。
ユニットバスのトイレの匂いがすごかったけど、温泉利用して総合的に我慢できるぐらいでした。
離れた市街地のホテルを利用するか迷いましたが、祝日のハウステンボスでお土産店がものすごく混雑してゆっくり選べなかったため
翌日の朝、歩いて場外のお土産屋さんでゆっくり買うことができ良かったです。
ハウステンボス行くときはまた利用したいです。
動物園より人懐っこいヤギがいて、エサをあげるのも楽しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

従業員さんの挨拶と気遣い

夕食での従業員さんの丁寧な接客、ステーキの焼き上がりへのご案内、料理の味付けも凄く美味しく大満足でした。朝イチフロントの方の爽やかな挨拶！チェックアウト時、清掃員の方も爽やかな感じで、嫁も誕生日での宿泊大満足で帰る事が出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が美味しい

夜も朝も食事が美味しく食べすぎました。長崎名物もちゃんも押さえられています。
部屋からハウステンボスも見え、お風呂も気持ち良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

大浴場　最高です！

ハウステンボス観光で利用しました。ハウステンボスまで歩いて10分くらいです。駐車場も無料で利用で、チェックイン前から駐車できるので助かりました。
大浴場は2階にあり、私がとまった部屋からは一度1階におりて、2階に階段で上がります。お風呂は最高です。広くて、ゆっくり入れます。大浴場出入り口付近に喫煙所もありますので助かりました。
また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフ様の対応が良かった！

今回から初めて泊まりでハウステンボスへ行きました。ホテルへチェックイン時間前(朝10時)に車の駐車が出来ますか？と連絡した所、車も荷物も預かって頂けるとの事余分な駐車場もかからず大変助かりました。部屋も綺麗に整理されていてハウステンボスで疲れてた身体を大浴場と部屋でゆっくり出来気持ち良く過ごせました。またハウステンボスに行く時は泊まりたいと思います！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

チェックイン前とチェックイン後にも風呂に入れるのが良い

今回は入らなかったが、チェックイン前とチェックイン後にも風呂に入れるのが良い。ほかの日帰り入浴があるのにチェックイン前に無料では入れないホテルが多い中では良心的だと思う。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

中々取れない宿

ハウステンボス直近で　温泉付のホテル
むかしからあるってハウステンボスに行くととても気になるホテル。
とても久々に泊まったけど　温泉が良かったなぁ
スベスベにはならないけど　良く温まるし疲れもとれる。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

ハウステンボス近くで温泉浸りゆったり

今回はハウステンボス旅行で一泊予定で利用しました。施設も広く、ゆったり過ごす事が出来ました。特にハウステンボスに近く温泉もあり、疲れを癒す事が出来ました。露天風呂もあり時間を堪能する事が出来ました。また利用したいと思いました。係の方も対応が良く丁寧な説明をして頂きました。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ハウステンボス旅行

福岡からですが
ハウステンボスに行く時に予約が取れる時は必ず泊まってます。
今回は初めて和洋室がやすく泊まれたので初めて泊まりました。
温泉のある側でよかったです。予約時に（病気と足が悪い）事書いてますがツインはどうしても温泉まで遠いので行けない為部屋風呂に入りますが、今回は温泉が近かったので初めて入りましたとても気持ち良かったです。親友は何時も入ってるのでお気に入りの温泉みたいです。
たまに和洋室が安く泊まれると嬉しいです。
朝食は毎回とてめ美味しいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉最高

ハウステンボスでゆっくり過ごしたいときは必ず利用させていただいています。
ハウステンボスで歩き回った後に、こちらの温泉にゆっくり浸かり癒されリフレッシュしています。サウナもあるので、夜は露天風呂に入り朝早くとチェックアウトの前に。計三回入浴して帰ってます。子供も大好きな温泉の一つです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

孫とハウステンボスに

孫とハウステンボスに行く為に2泊させていただきました。
連泊なので、部屋の掃除はしていただかないつもりだったのですが、部屋にアリが出てきて孫達が大騒ぎ。
一匹なら…と、孫をなだめるつもりが、たくさん出てきてびっくり(ｰ ｰ;)
部屋の外におられた従業員の方にアリのことを告げ掃除してもらうことにしました。
ハウステンボスから帰ってもアリがいないがヒヤヒヤでした。
それでも、ハウステンボスに行くには近く、ご飯は孫の喜ぶようなものもあったのでコスパは良いと感じました。
来年も、また連れて行って！とお願いされているので、お値段次第ではまた宿泊を考えようかな？と思っています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

穴場のホテル！

偶然、見つけたコチラのホテル。
ハウステンボスの目の前にあります。
温泉あって、朝夕のバイキングも付いててお値段もリーズナブル。
バイキングの料理のレベルはどれもなかなかのモノでした。
レモンステーキや佐世保海軍カレー、パリパリ麺の皿うどん、五島うどん、蒲鉾などの練物等、長崎名物を出してお客を喜ばせようというサービス精神が伝わってきます。
また、コップやスープのカップが大きく、使い勝手が良いのも好印象ですし、厚手の使い捨てオシボリも自分的にはポイントが高いです！
痒い所に手が届く感じで、私のツボに刺さりまくり、すごく良かったです。
ただしこの夕食付きのプランは、金曜から日曜、祝日だけになるみたいなので、それだけがたまらなく残念です。
温泉は日帰り入浴も可能で、地域の人？にもなかなか人気があるみたいでした。
温泉からも、ハウステンボスが綺麗に見れます！
最後になりますが、土曜なのに金曜と同価格のプランだった事も好感が持てました。
ハウステンボスの夜景も見れて、温泉も入れて美味しい料理も食べれる、一石三鳥の至れり尽くせりのホテルでした！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

台風接近で急きょ避難

台風１０号が長崎県へ接近して大変大きく被害が沢山出ていたために急きょ避難になりました。部屋にこもって温泉三昧でしたが、台風のためか温泉客も多くてゆっくり過ごせました。風呂場からはハウステンボスの景色が見られて最高でした。台風も通過して安心して帰宅しました。こんな日も思い出なりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ハウステンボス目の前

ハウステンボスへの旅行で利用しました。目の前にあり、歩いて行ける距離で非常に便利でした。お風呂も広くて、露天風呂からハウステンボスの夜景も見ることができて、非常に良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ハウステンボス観光に便利です

ハウステンボス日帰りの予定でしたが夜の花火まで見たいという事になりこちらのホテルを予約しました。夏の暑い時期なので15時チエックインし部屋で休みホテルのレストランで夕飯を済ませ再入場して花火まで楽しみました。ハウステンボスまで徒歩で10分位なので便利でした。レストランローレライは長崎の名物料理やお子様ランチも有り値段もお手頃でとても美味しく家族全員大満足でした。ホテルには天然温泉も有り広くて清潔感が有り気持ち良かったです。朝食のバイキングにも長崎名物が取り入れられ美味しくお腹いっぱい頂きました。１度部屋のカードキーを取り忘れ出てしまったのですがすぐに女性従業員の方が来て下さり笑顔で対応して下さいました。お世話になりました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

定宿に格上げ

ハウステンボスに行くときに利用しています。温泉もあり、定宿に格上げしてもと思います。朝食も美味しくなってて、Curryは絶品でした。
チェックアウト後の夕方、夕食を食べに改めてホテルへ。バイキングとは別の、レストランの方へ。煮魚定食から佐世保バーガーまでバラエティーに飛んでいて、ハウステンボス内で高額な食事をとることを思えば、リーズナブルでお得感たっぷりです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ハウステンボスに行くなら

ハウステンボス駅の目の前で、ハウステンボスに歩いて行くことが出来ます。
車で行きましたが15時にチェックインして一度部屋に荷物を置き、ハウステンボスはアフター3で十分楽しめました。(ハウステンボスの駐車場はその時間でも長蛇の列だったので、ホテルの駐車場を使えたのは有り難かったです)
お部屋も綺麗だったし、お風呂も広々で疲れた身体を癒すことが出来ました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

なかは、大変綺麗です！

ホテルの中に入ったら、びっくりするくらい綺麗で、清潔感あふれていました。友達と、2人でいきましたが、スタッフの、かたも、大変優しく、ありがとうございました。また、ご利用させてくださいね！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

朝食が思っていた以上に良かった

親子３人でハウステンボスに行くのに、少しでも安いホテルをと思い利用しました。ハウステンボスまで近い感じがしたのですが着いてから広い場内を歩き回って帰るとかなり遠くに感じました。でも値段を考えると仕方ないかな？と思います。しかし朝食が思っていた以上良かったです。長崎名物の皿うどんや五島うどんはもちろん、かなりの品数とデザートには定番のフルーツの他チョコやイチゴのアイスもあって、子どもも大満足でした。またハウステンボスに行く時は利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ただただのんびり

夜も　ホテル内で食事ができ　本当に　ゆったりと過ごせました
部屋も　お風呂も　素晴らしい
ありがとうございます

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ハウステンボスに行くために

今回はご飯なしでの宿泊でした。
他の方も書いていましたが、近くにお店がないので
ハウステンボスを出る時コンビニで夕飯を買うか食べるかしてホテルに戻るようにしました。温泉は空いていて良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

サプライズ旅

娘の誕生日にあわせて宿泊しました
娘には話さず友達も連れてハウステンボス満喫
ホテルの方に部屋の冷蔵庫にケーキが入らないので預かってもらえないか相談、快く引き受けてくださいました
お陰さまでサプライズ大成功でした
娘は最高の誕生日になったと話してました大変お世話になりました
ありがとうございます