宿番号:310607
ホテルローレライのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
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風呂 | 4.3 |
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料理(朝食) | 4.0 |
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料理(夕食) | 4.3 |
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接客・サービス | 4.1 |
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清潔感 | 4.1 |
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投稿日:2024/5/22
数年ぶりにローレライさんに宿泊しました。こちらの要望も聞き入れてくれて、2泊したけどとても心地よかったです。朝食も美味しく、お風呂は併設されているお風呂を何度も利用でき疲れを取ることが出来ました。また是非利用したいと思います。
投稿日:2024/5/20
立地もよく、お風呂も広くて、良い温泉でした
お部屋も天井が高く、出窓があり解放感があり良かった
朝食は長崎の魚のすり身の天ぷらが美味しかったです
お値段の割には良い所です
投稿日:2024/5/20
今回は、大変元気の良いフロントマンの方がいて、大きな声でハキハキと案内をしていました。朝食は、相変わらず、厳選した長崎の美味しい塩サバや練り物や種類豊富なおかずに果物・パンに、珈琲ジュースマシーンが有り、ご飯も美味しく満足でした。ベッドも寝やすく、大浴場も温泉で、冷水器もマッサージ機も有り、浴場出た所に、アイスやジュース類の自動販売機が有り、ゆっくりできる畳や足もみ器も有ります。駐車所は、ホテルの前と後ろに有ります。部屋はさっぱりとしていますが、必要な物は揃っています。ティーパックのお茶・コーヒースティックと湯沸器とコーヒー用のカップが有り、水も一人一本500ccのペットボトルで頂けます。いつも、チェックイン前に宿泊手続きするのですが、スムーズにできます。ハウステンボス駅側なので、電車大好きな方は、電車が見れる部屋を取ると楽しみが増えます。ホテルは山の中腹にあるので、部屋から見える景色も素敵です。フロント横に少しコンビニみたいなのも有ります。駐車代無料なので、お車の出入りも自由にでき良いです。大変満足でした。
投稿日:2024/5/13
3時からのチェックインでしたが、朝10時に着いて荷物を預けた時にチェックインもしていただきました。おかげて、朝から夜までハウステンボスの中で楽しめました。
フロントの方はどなたも、笑顔で優しい対応で気持ちが良かったです。
お風呂もすいていて、ゆっくりはいれました。
投稿日:2024/5/8
ハウステンボスに遊びに行った際に、宿泊させて頂きました。ハウステンボスから、とても近く、料金も安かったので、助かりました。部屋も、子供2人と、私の3人で泊まりましたが、十分な広さがありました。部屋から、ハウステンボスが見えたのも、良かったです。お風呂は、部屋のお風呂で、済ませたので、大浴場を利用してないのですが、広々した大浴場だったので、時間があれば、利用したかったです。朝食もバイキングで、色々な種類があって、満足でした。部屋にWi-Fiの説明書きが、見当たらず、それだけが残念でしたが、良いホテルでした。
なぎささん
投稿日:2024/5/7
急遽探して予約したホテルですが正解でした
【良かった点】
・朝9時頃到着し、そのままチェックイン手続きができたこと。
事前にチェックイン前にホテル駐車場利用を聞いていたためそのままフロントへ行き駐車申告をしたところ、チェックイン手続きも可能と伺い手続きさせていただきました
・ホテルからハウステンボスまで徒歩で行ける距離でよかった
荷物が多くなることを想定してチェックアウト後、ハウステンボスまで車で行きましたが…徒歩で行けばよかったと後悔したほど
・朝食の種類が多く、どれにしようか悩むほどでした
【気になった点】
・朝チェックイン手続きの際に荷物を一緒に預けた際、「荷物は部屋に置いておく」
と言われたと思ったが15時過ぎにフロントへ鍵を受け取りに伺うと
その場で渡されたこと
・朝食会場が若干狭く感じたこと
円形のレストラン側に座りましたが、1人が通れるくらいの余裕しかなかった
【総合】
GW期間中(繁忙期)で朝食付き、しかも温泉あり(大浴場)でかなりお得だと感じました。
施設が古い為少々、暗い印象を受ける部分もありますが、
掃除も行き届いており、どのスタッフの方も声掛けや丁寧な対応で気持ちよく過ごせました
投稿日:2024/4/30
夫婦旅行で二日目にハウステンボスに行くことになり、ホテルローレライさんを予約しました。予定していたチェックインの前に荷物だけ預けられればと尋ねたところ、荷物も預かってもらえたうえ、チェックインもできて、時間を気にせず、思う存分ハウステンボスを楽しむことができました。でも、夜の花火の時間までは体力が限界に・・花火はあきらめて部屋で休むことにしましたが、なんとお部屋からきれいな花火を楽しむことができました。朝食もおいしくお風呂もきれいで贅沢な時間を過ごすことができました。本当にありがとうございました。
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
花火開催日は、たくさんのお客様にご予約を頂くため、お部屋のご希望を取っておりませんが
運良くお部屋から見ることができるお客様もいらっしゃいます。
リラックスしながら、花火を見るのはとても気持ちがいいですね。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/4/30
家族旅行で再度利用させて頂きました^_^
夕食バイキングが子供たちに大好評で(特にステーキ)
お風呂も温泉ですし、ハウステンボスの目の前、スタッフの方々の対応も良かったです。
息子夫婦は、また訪れたい、との感想^_^
満足のホテルです。
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ステーキを焼いている際、間近で見る事ができるので
お子様も大喜びだった事でしょう。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/4/28
便利で、利用させて頂きましたヽ(^o^)丿
店員さんの対応もよくて
また御縁がありましたら利用させて頂きます!
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/4/27
朝のバイキングは小さい子連れにはレストランで対応してもらえてよかったです。比較的静かで夜もしっかり眠れました!
お土産も買えたのでよかったです。
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/4/22
今回初めて伺いました。露天風呂からハウステンボスが見えて良かったです。朝食は、普通です。又、出張の時は伺います。
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。
返信日:2024/5/2
投稿日:2024/4/20
初めて宿泊しました。
部屋…荷物を乗せる台とトイレ用のスリッパが欲しかったです。
朝食…トーストが食べたかったです。
風呂…泉質が感じられなかったのと入浴時間が0時までだと嬉しかったです。
その他は満足でしたので、また機会があれば利用したいです。
投稿日:2024/4/17
ハウステンボスに行くために前日泊まらせていただきました。1ヶ月前に予約したので和洋室があいておらず、スーペリアツインを予約しましたが大人ふたり、子供ふたりでもベッドは十分な広さでした。部屋もとても清潔感があります。お風呂も普通に満足で、朝食もバイキング形式で大変よかったです。なによりハウステンボスに近いのにこのお値段はすごいと思います。ありがとうございました!
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/4/14
3家族で連泊利用しました
和洋室の部屋が隣合わせで使えたのはすごく良くて 小さい子どもが一緒だったので和室はくつろぐことも出来て助かりました
連泊したので ハウステンボスや長崎市内まで出向いて楽しい時間を過ごせました 夜のビュッフェスタイルのレストランで 駄菓子コーナーがあるのも面白かった
20年以上前に家族で利用したホテルでしたが 今回も久々の九州家族旅行で使うことが出来てよかった ありがとうございました
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/14
ゆっくり温泉に入りたくなり数日前に予約しました。
初めて下層階の部屋でしたが、眺望はあまり気になりませんでした。
二食付きでしたが、手作りのものがほとんど無く、既製品が多く使われていて、以前と比べると味も質も落ちたと感じました。
価格高騰のこのご時世、お値段を考えると妥当なのかと思いますが、以前のホテルクオリティーのお味を知っている者からすると、残念でした。
料理が変わったら教えてください。
投稿日:2024/4/11
息子とのハウステンボス旅行で利用しました。ツインの部屋をシングルユースでしたので広くゆったり使えました。大浴場も使えたのが良かったです。部屋は可もなく不可もなくでしたが隣、廊下の話し声はかなり聞こえました。
排水の関係かもしれませんがトイレ、洗面所を使った後の排水の音が大きくなんかいつまでも流れてる感じがしました。建物の古さ等は気にしなければ大浴場、朝食付きの値段は納得でした。
幸い天気が良かったのでハウステンボスへの道のりも苦になりませんでした。
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用いただきましてありがとうございました
施設につきましては たしかに古さは感じますが、順にリニューアルをさせていただいております まだまだ終わりませんができるだけ早く終わらせるよう日々努力してまいります またのお越しをお待ちいたしております
返信日:2024/5/12
投稿日:2024/4/6
ハウステンボスに近いので初めて利用。いつもは別のホテルに宿泊するが節約のために。
娘が部屋に戻ったら暑いっていうけど、エアコンが一括管理みたいで、暑いからどうしたらいいかって聞いたら窓開けるように言われました。
雨降ってるのに。仕方なく開けようと思ったら窓は固定されてて開かなかった。
温泉はよかった。
コインランドリーが2台あるが、部屋数の割に二個しかないし、乾燥機が小さいので乾きにくい。
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用いただきありがとうございました
設備の仕組み上エアコンは一括管理の為 個別の対応ができません しかし
スタッフの対応については大変申し訳ございませんでした 今後は
サービス教育を徹底してまいりたいと思っております
コインランドリーにつきましては社内で検討させていただきます
これに懲りずまたのお越しをお待ちいたしております
返信日:2024/5/12
投稿日:2024/4/6
ホテルからのハウステンボスを眺めながらの温泉、サウナ付き、露天ありで、お風呂も広くリフレッシュできました。
全国旅行してますが、安くて朝食も美味しく室内の広さ、お風呂がいい所はなかなかありません。接客もちろん丸です。
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/3
今回ハウステンボスに行くためにこちらのホテルを予約。
チェックイン時間より前に車も止めさせていただけたので、そこから歩いて行くことができ大変便利でした。
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。
またハウステンボスにお越しの際は、是非お立ち寄りください。
心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/2
投稿日:2024/4/2
佐世保出張で温泉があるのでこちらを利用。
ツインのシングルユースだったのでゆったりできました。
開業24年目だとか、さすがに設備や内装に古さを感じました。
アメニティも極力絞っていて、大浴場の備え付けはリンスインシャンプーだったので、自分のものを持ち込んでおいてよかったです。
朝食バイキングはヨーグルトがなかったのが残念でしたが、長崎かまぼこなど郷土食が少しありました。コーヒーも部屋に持ち帰ってゆっくり飲めるようにするとか、もうひと工夫欲しいかな。
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のヨーグルトやお部屋に持ち帰れるコーヒーについては管理体制も含み検討中でございます
開始の際にはHPなどでご案内する予定でございます
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/5/12
投稿日:2024/3/29
温泉が広くて大変良い。朝食もつけましたがボリュームあり良いです。景色がハウステンボスが見えてとても綺麗です
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/3/25
温泉がとてもぬくもって気持ちいい温度で最高でした。サウナも多くの人が利用してました。またハウステンボスからの花火が部屋から見えました。
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。
次回は是非 朝食や夕食もお召し上がりください おすすめです
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/3/28
投稿日:2024/3/24
ハウステンボスより少し歩きますが、イルミネーションを見て翌日も朝から観光、ホテルは寝るだけ…になることも多い中で、とてもコスパの良いホテルです。朝風呂に行っていたら、フロントのスタッフさんが「おはようございます!」と挨拶してくださって、とても気持ち良く1日のスタートを切れました。3回泊まりましたが、接客の悪い方に当たったことがありません。おすすめです。
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。
次回もローレライと言っていただけるよう 努力をしてまいります。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/3/28
投稿日:2024/3/22
昭和な感じのホテル、ハウステンボスに行くのに立地も良い、そしてヤギが可愛い!ハウステンボスまでは少し歩きますが、行くまでの景色も楽しめます。チケットはチェックイン時間前に受け取ることが出来、そこから駐車場も使わせて頂いてハウステンボスに行けたのでとても良かったです♪ヤギさんは私が見た中で1番可愛いヤギでした。色んな人に可愛がられるとヤギもこんなに可愛くなるんだと思いました。ホテルの中?隣?のレストランで食べたちゃんぽんがとても美味しくて、しかも料金も昭和?なお手頃価格で通いたくなるレストランでした。ただお風呂が激混みで、洗い場の隙間に入りづらく、結局お部屋のシャワーに入り直すことに…。お風呂場はリンスインシャンプーしかないので持って行く方が良いかもです。ホテル宿泊客よりも、地元の方が多い印象で、ゆっくり浸かることが出来なかったのが残念でしたが、お湯の温度も数種類あり良かったと思います。朝食もホッとする味と、地元の食材も教えて頂き、美味しく頂きました。落ち着けるホテルでした。
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
はい ちゃんぽんは特に皆様方から喜ばれています また朝食も日々メニューを
改善しております。温泉の込み具合については申し訳ございませんでした。
日帰り温泉も行っているため 時間によっては混む場合がございます 今後の
検討課題だと思います。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/3/28
投稿日:2024/3/14
とにかくハウステンボスに近くて他のホテルより低価格で、部屋もカーテンや家具などハウステンボスのイメージに合うかわいい感じで広くとても気にいった。入浴施設もあるが混雑していたため部屋のシャワー浴にしたので入浴税が少し残念。貸し切り風呂を事前に知っていれば1500円なら予約したかった。朝食バイキングも明太子や五島うどんご当地の練り物等あり大変満足でした。ヨーグルトなし。
朝食会場で従業員が3人も同じ所に立って話をしていたので暇なのかと思った。駐車場も無料、駅も近く申し分なし。当日の女性受付の方の物腰がキツく感じ悪かったが、朝の受付のおじさまホテルマン愛想よく気持ちよかったです。
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂の混雑については 今のところ時間をずらしていただくとかしていただければと思います。
朝食スタッフについてのご指摘や女性スタッフの対応については
再度社内で徹底してまいります
ご理解のほどよろしくお願いします
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/3/30
投稿日:2024/3/12
風呂からハウステンボスの夜景を湯船から目の前に見えてきれいでした。今はチュウリップが沢山植えてありすごく驚かされました。これからが満開でしょう。
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりましたが そろそろ満開でございます
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/3/30
投稿日:2024/2/25
ハウステンボス花火の時に宿泊しました。駐車場が丸2日無料ならさらに嬉しいし、ハウステンボス帰りに温泉に入れるならなお嬉しいです。宿泊者でチェックアウトの日も帰りにハウステンボスから徒歩でホテルに戻り温泉入って帰れるまでセットになるとかなりリピするかなと感じました。
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場については限りもありまして 当日のお客様用のスペースを
確保しないといけないので 11時までとさせていただいております
ご理解のほどよろしくお願いします
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/2/20
徒歩圏内でハウステンボスまで行けるので魅力
ハウステンボス内のホテルは値段が高く
コスパを選ぶなら断然ローレラインホテルさん!
温泉もあり(大浴場)レストランもあり
大満足です♪
ホテルローレライからの返信
この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変に喜んでいただき ありがとうございます
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/3/30