宿番号:310607

JRハウステンボス駅前ホテル&スパリゾート

天然温泉「ばってんの湯」
JRハウステンボス駅下車徒歩3分、西九州道大塔I.Cより15分

ホテルローレライのクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 4.3
料理(朝食) 4.0
料理(夕食) 4.3
接客・サービス 4.1
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
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男性/40代 出張

宿六さん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【出張応援】ビジネスプラン(朝食付きプラン)
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

お風呂良好

お風呂はサウナもあって快適でした。23時までではなく、24時間入れたらなお良かった。朝食は定番のものは揃っていたと思います。1日ずつ内容が少しでも変化があると更に良かった。部屋のお風呂が黒カビが多く少し残念。

女性/40代 夫婦旅行

みっちょんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【初夏のおすすめ】お日にち限定 いい値プラン (朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

定宿です。

ハウステンボスの年パスを持っている事もあり定宿です。
コスパ高いです。 
前回は宿泊者にシャンプーバーが有りましたが、今回はなかったので、残念でした。
復活するかなー。

男性/60代 夫婦旅行

ヤマケイさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【6月厳選】気ままにステイプラン♪ 素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ハウステンボスに近いだけ

ホテルには日帰り温泉がある為、駐車場が混雑する。近くにコンビニしかなく、ホテルの売店も品薄感がある為チェックイン前に買い物をしておく必要あり。

ホテルローレライからの返信

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
週末の駐車場混雑の件もうしわけありませんでした。宿泊者専用駐車場は建物裏手に確保してありますのでご安心ください。売店もお土産、おつまみなどになります、今後食事関連も検討します。
館内にはレストランも2か所ございますので次回のご利用ほ程お願い申し上げます。
ありがとうございます。

返信日:2024/7/12

女性/50代 家族旅行

タカコさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【お日にち限定】 いい値プラン☆(二食付)
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

レストランの対応

夕食時のレストランのスタッフさんたちの対応がとても良く、利用して良かったと改めて思いました。また利用させていただきます。

ホテルローレライからの返信

嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2024/7/6

男性/50代 夫婦旅行

よしくんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
カジュアルツイン限定☆お得なきままにステイプラン♪素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉ありで、コスパも良いホテルです。

ハウステンボスに行くには、温泉ありでお値段、立地、最高のホテルだと思います。
併設のレストラン、どれも美味しくて、お手頃価格です。
旅の疲れも、こちらの温泉で癒されます。
こちらの朝食でいただいた、もちもちしたパン?揚げ餅だったか、とても美味しかったです。
次回、宿泊した時も揚げ餅?あってほしいです。

ホテルローレライからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食のパンは中華風の揚げパンです、本場では練乳をつけて食べています。
最近では海外のお客様も多くなりましたので多様性をもたせたお食事を提供しております。
またのご利用お待ちしております。

返信日:2024/7/12

男性/60代 夫婦旅行

ミキちゃんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
気ままにステイプラン♪ 素泊まり【禁煙】
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

良かった

ホテルからのハウステンボスを眺めながらの温泉、サウナ付き、露天ありで、お風呂も広くリフレッシュできました。

男性/60代 夫婦旅行

ミキちゃんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【お日にち限定】 いい値プラン☆(二食付)
ツイン 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

良かった

ホテルからのハウステンボスを眺めながらの温泉、サウナ付き、露天ありで、お風呂も広くリフレッシュできました。

ホテルローレライからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉も改修を行い心地よくご利用頂けるよう努めています。
温泉からの眺望も四季折々楽しむことができます。
またのご利用を心からお待ちしております。

返信日:2024/7/12

女性/40代 子連れ旅行

eitanさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
気ままにステイプラン♪ 素泊まり
和洋室 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

眺めの良い温泉で癒されました

ハウステンボスからも近く、リーズナブルな料金で過ごすことができました。
温泉にすぐ行くことができ、和室でのんびりできるのも良いところです。ハウステンボスで歩き回った体を癒すことができました。
夜間、ホテルに近づくにつれ外観をみた子どもが「コナンに出てきそうな風景だね」と。
「確かに。」と否めませんでした(笑)
食事処も温泉もコンパクトにまとまっていてお値段的にも満足のいく宿でした。

ホテルローレライからの返信

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。
ご家族の思い出作りのお手伝いになれれば幸いです。
またのご来館お待ちしております。

返信日:2024/7/6

男性/40代 夫婦旅行

ぴーちゃんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【お日にち限定】 いい値プラン (朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

お風呂が広々、サウナも良い

温泉が広々で気持ち良いです。サウナもあるのでビジネスホテルに泊まるより、はるかにコスパが良いと思いました。朝食も良かったです。時期的なものもありますが、小さな虫がレストランに出ていたので、対応だけ夜間にするなど、工夫した方が良いと思いました。またハウステンボス周辺に行くときは利用させて頂きます。

ホテルローレライからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当温泉は地下1300mからくみ上げる天然温泉です、泉質もよく地元のお客様にも評判が良い温泉です。小さな虫は今年大量発生してしまい、すぐに消毒会社にて対応させていただきました、ご不快な思いをさせ大変申し訳ありませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2024/7/12

男性/30代 出張

大将さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【出張応援】ビジネスプラン(朝食付きプラン)
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

驚いた

平日だったからか朝食付きで9,000円ほど。サウナ付きの大浴場、晩御飯を食べた隣接のレストランは美味くて安い、1人カラオケ1時間500円。目の前にはハウステンボス。部屋も広くて驚くほど綺麗。朝食も普通のビジネスホテルより良い。コスパでみたら過去一といっても過言ではない気がします。

ホテルローレライからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ビジネスプラン、働く方の応援プランです。駐車場も無料です!
出張、お仕事の疲れを少しでも癒して頂ければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

返信日:2024/7/12

男性/60代 夫婦旅行

たにさんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【初夏のおすすめ】お日にち限定 いい値プラン (朝食付き)【EV車特典あり】
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

久しぶりのロ−レライさんです。

数年ぶりにローレライさんに宿泊しました。こちらの要望も聞き入れてくれて、2泊したけどとても心地よかったです。朝食も美味しく、お風呂は併設されているお風呂を何度も利用でき疲れを取ることが出来ました。また是非利用したいと思います。

ホテルローレライからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉もお食事もよりよいサービスを継続向上できるよう努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

返信日:2024/7/12

女性/60代 出張

ひーちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【初夏のおすすめ】お日にち限定 いい値プラン (朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ハウステンボスに近いお宿

立地もよく、お風呂も広くて、良い温泉でした
お部屋も天井が高く、出窓があり解放感があり良かった
朝食は長崎の魚のすり身の天ぷらが美味しかったです
お値段の割には良い所です

ホテルローレライからの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
7階のお部屋ですね、建物の形状により7階は各部屋間取りが若干違います。
お食事はなるべく地のものも使用しております、お楽しみ頂けて幸いです。
またのご利用お待ちしております。

返信日:2024/7/12

女性/60代 家族旅行

ライオンさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【春のおすすめプラン】お日にち限定 いい値プラン (朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

安心の宿泊

今回は、大変元気の良いフロントマンの方がいて、大きな声でハキハキと案内をしていました。朝食は、相変わらず、厳選した長崎の美味しい塩サバや練り物や種類豊富なおかずに果物・パンに、珈琲ジュースマシーンが有り、ご飯も美味しく満足でした。ベッドも寝やすく、大浴場も温泉で、冷水器もマッサージ機も有り、浴場出た所に、アイスやジュース類の自動販売機が有り、ゆっくりできる畳や足もみ器も有ります。駐車所は、ホテルの前と後ろに有ります。部屋はさっぱりとしていますが、必要な物は揃っています。ティーパックのお茶・コーヒースティックと湯沸器とコーヒー用のカップが有り、水も一人一本500ccのペットボトルで頂けます。いつも、チェックイン前に宿泊手続きするのですが、スムーズにできます。ハウステンボス駅側なので、電車大好きな方は、電車が見れる部屋を取ると楽しみが増えます。ホテルは山の中腹にあるので、部屋から見える景色も素敵です。フロント横に少しコンビニみたいなのも有ります。駐車代無料なので、お車の出入りも自由にでき良いです。大変満足でした。

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちしております。

返信日:2024/7/2

女性/60代 友達旅行

けいさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【初夏のおすすめ】お日にち限定 いい値プラン (朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

フロントの対応がいい

3時からのチェックインでしたが、朝10時に着いて荷物を預けた時にチェックインもしていただきました。おかげて、朝から夜までハウステンボスの中で楽しめました。
フロントの方はどなたも、笑顔で優しい対応で気持ちが良かったです。 
お風呂もすいていて、ゆっくりはいれました。

ホテルローレライからの返信

嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心より
お待ちしております。

返信日:2024/7/2

女性/40代 子連れ旅行

まよさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
きままにステイプラン♪ 朝食付【禁煙】
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ハウステンボスの宿泊先に最適

ハウステンボスに遊びに行った際に、宿泊させて頂きました。ハウステンボスから、とても近く、料金も安かったので、助かりました。部屋も、子供2人と、私の3人で泊まりましたが、十分な広さがありました。部屋から、ハウステンボスが見えたのも、良かったです。お風呂は、部屋のお風呂で、済ませたので、大浴場を利用してないのですが、広々した大浴場だったので、時間があれば、利用したかったです。朝食もバイキングで、色々な種類があって、満足でした。部屋にWi-Fiの説明書きが、見当たらず、それだけが残念でしたが、良いホテルでした。

ホテルローレライからの返信

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。
またお越しの際には、大浴場の方も是非ご利用ください。
お待ちしております。

返信日:2024/7/2

女性/40代 家族旅行

なぎささん

時期
2024年5月宿泊
プラン
カジュアルツイン限定☆お得なきままにステイプラン♪朝食付【禁煙】
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

GW直前に ハウステンボス来園目的で予約しました

急遽探して予約したホテルですが正解でした
【良かった点】
・朝9時頃到着し、そのままチェックイン手続きができたこと。
 事前にチェックイン前にホテル駐車場利用を聞いていたためそのままフロントへ行き駐車申告をしたところ、チェックイン手続きも可能と伺い手続きさせていただきました
・ホテルからハウステンボスまで徒歩で行ける距離でよかった
 荷物が多くなることを想定してチェックアウト後、ハウステンボスまで車で行きましたが…徒歩で行けばよかったと後悔したほど
・朝食の種類が多く、どれにしようか悩むほどでした
【気になった点】
・朝チェックイン手続きの際に荷物を一緒に預けた際、「荷物は部屋に置いておく」
 と言われたと思ったが15時過ぎにフロントへ鍵を受け取りに伺うと
 その場で渡されたこと
・朝食会場が若干狭く感じたこと
 円形のレストラン側に座りましたが、1人が通れるくらいの余裕しかなかった
【総合】
GW期間中(繁忙期)で朝食付き、しかも温泉あり(大浴場)でかなりお得だと感じました。
施設が古い為少々、暗い印象を受ける部分もありますが、
掃除も行き届いており、どのスタッフの方も声掛けや丁寧な対応で気持ちよく過ごせました

ホテルローレライからの返信

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/7/2

女性/50代 夫婦旅行

ふーじーさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
きままにステイプラン♪ 朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ハウステンボスの花火が部屋から見れました。

夫婦旅行で二日目にハウステンボスに行くことになり、ホテルローレライさんを予約しました。予定していたチェックインの前に荷物だけ預けられればと尋ねたところ、荷物も預かってもらえたうえ、チェックインもできて、時間を気にせず、思う存分ハウステンボスを楽しむことができました。でも、夜の花火の時間までは体力が限界に・・花火はあきらめて部屋で休むことにしましたが、なんとお部屋からきれいな花火を楽しむことができました。朝食もおいしくお風呂もきれいで贅沢な時間を過ごすことができました。本当にありがとうございました。

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
花火開催日は、たくさんのお客様にご予約を頂くため、お部屋のご希望を取っておりませんが
運良くお部屋から見ることができるお客様もいらっしゃいます。
リラックスしながら、花火を見るのはとても気持ちがいいですね。
またのお越しをこころよりお待ちしております。

返信日:2024/5/20

女性/50代 家族旅行

オークさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
春休み&卒業旅行応援プラン(2食付き)
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

家族旅行 2回目

家族旅行で再度利用させて頂きました^_^
夕食バイキングが子供たちに大好評で(特にステーキ)
お風呂も温泉ですし、ハウステンボスの目の前、スタッフの方々の対応も良かったです。
息子夫婦は、また訪れたい、との感想^_^
満足のホテルです。

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ステーキを焼いている際、間近で見る事ができるので
お子様も大喜びだった事でしょう。
またのお越しをこころよりお待ちしております。

返信日:2024/5/20

女性/30代 子連れ旅行

なつさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【春のおすすめプラン】お日にち限定 いい値プラン (朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ハウステンボスに行くのに

便利で、利用させて頂きましたヽ(^o^)丿
店員さんの対応もよくて
また御縁がありましたら利用させて頂きます!

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちしております。

返信日:2024/5/20

女性/30代 子連れ旅行

さえさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
きままにステイプラン♪ 朝食付 (スーペリアタイプ・じゃらん限定)
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れにおすすめ

朝のバイキングは小さい子連れにはレストランで対応してもらえてよかったです。比較的静かで夜もしっかり眠れました!
お土産も買えたのでよかったです。

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをこころよりお待ちしております。

返信日:2024/5/20

男性/50代 出張

なりなりさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【出張応援】ビジネスプラン(朝食付きプラン)
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ハウステンボス近くて良いです!

今回初めて伺いました。露天風呂からハウステンボスが見えて良かったです。朝食は、普通です。又、出張の時は伺います。

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。

返信日:2024/5/2

男性/40代 夫婦旅行

ピロシさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【春のおすすめプラン】お日にち限定 いい値プラン (朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

思っていたより良かった。

初めて宿泊しました。
部屋…荷物を乗せる台とトイレ用のスリッパが欲しかったです。
朝食…トーストが食べたかったです。
風呂…泉質が感じられなかったのと入浴時間が0時までだと嬉しかったです。
その他は満足でしたので、また機会があれば利用したいです。

女性/60代 夫婦旅行

としなおさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
気ままにステイプラン♪ 素泊まり【禁煙】
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

部屋は広めです

建物や設備は古さを感じますが部屋は広めです。大浴場は広いのですが、日帰り入浴客が多くて落ち着かないです。また、浴場の清掃もいまいちでした。

女性/30代 子連れ旅行

CHISAさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
きままにステイプラン♪ 朝食付 (スーペリアタイプ・じゃらん限定)
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

子連れ旅行

ハウステンボスに行くために前日泊まらせていただきました。1ヶ月前に予約したので和洋室があいておらず、スーペリアツインを予約しましたが大人ふたり、子供ふたりでもベッドは十分な広さでした。部屋もとても清潔感があります。お風呂も普通に満足で、朝食もバイキング形式で大変よかったです。なによりハウステンボスに近いのにこのお値段はすごいと思います。ありがとうございました!

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちしております。

返信日:2024/5/20

女性/60代 家族旅行

まめさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
気ままにステイプラン♪ 素泊まり
和洋室 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

連泊でゆっくりのんびり

3家族で連泊利用しました
和洋室の部屋が隣合わせで使えたのはすごく良くて 小さい子どもが一緒だったので和室はくつろぐことも出来て助かりました 
連泊したので ハウステンボスや長崎市内まで出向いて楽しい時間を過ごせました 夜のビュッフェスタイルのレストランで 駄菓子コーナーがあるのも面白かった 
20年以上前に家族で利用したホテルでしたが 今回も久々の九州家族旅行で使うことが出来てよかった ありがとうございました

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちしております。

返信日:2024/4/19

女性/50代 夫婦旅行

milkさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
春休み&卒業旅行応援プラン(2食付き)
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

もう何度目でしょうか

ゆっくり温泉に入りたくなり数日前に予約しました。
初めて下層階の部屋でしたが、眺望はあまり気になりませんでした。
二食付きでしたが、手作りのものがほとんど無く、既製品が多く使われていて、以前と比べると味も質も落ちたと感じました。
価格高騰のこのご時世、お値段を考えると妥当なのかと思いますが、以前のホテルクオリティーのお味を知っている者からすると、残念でした。
料理が変わったら教えてください。

ホテルローレライからの返信

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事は基本食材を一部既製品を使用しているものもございます。極力手作りの料理、メニュー作りに努めています。改善できるものは改善しよりよいサービスを提供できるよう努力いたします。
またのご利用お待ちしております。

返信日:2024/7/12

女性/60代 家族旅行

ゆーみんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
お手軽シングルユース(朝食付きプラン)
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

文句無し

息子とのハウステンボス旅行で利用しました。ツインの部屋をシングルユースでしたので広くゆったり使えました。大浴場も使えたのが良かったです。部屋は可もなく不可もなくでしたが隣、廊下の話し声はかなり聞こえました。
排水の関係かもしれませんがトイレ、洗面所を使った後の排水の音が大きくなんかいつまでも流れてる感じがしました。建物の古さ等は気にしなければ大浴場、朝食付きの値段は納得でした。
幸い天気が良かったのでハウステンボスへの道のりも苦になりませんでした。

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライをご利用いただきましてありがとうございました
施設につきましては たしかに古さは感じますが、順にリニューアルをさせていただいております まだまだ終わりませんができるだけ早く終わらせるよう日々努力してまいります またのお越しをお待ちいたしております

返信日:2024/5/12

女性/30代 子連れ旅行

ゆんゆんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【春のおすすめプラン】お日にち限定 いい値プラン (朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
4

温泉は良き

ハウステンボスに近いので初めて利用。いつもは別のホテルに宿泊するが節約のために。
娘が部屋に戻ったら暑いっていうけど、エアコンが一括管理みたいで、暑いからどうしたらいいかって聞いたら窓開けるように言われました。
雨降ってるのに。仕方なく開けようと思ったら窓は固定されてて開かなかった。
温泉はよかった。
コインランドリーが2台あるが、部屋数の割に二個しかないし、乾燥機が小さいので乾きにくい。

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライをご利用いただきありがとうございました
設備の仕組み上エアコンは一括管理の為 個別の対応ができません しかし
スタッフの対応については大変申し訳ございませんでした 今後は
サービス教育を徹底してまいりたいと思っております
コインランドリーにつきましては社内で検討させていただきます
これに懲りずまたのお越しをお待ちいたしております

返信日:2024/5/12

男性/60代 夫婦旅行

浩君さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【春のおすすめプラン】お日にち限定 いい値プラン (朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

佐世保観光オススメ

ホテルからのハウステンボスを眺めながらの温泉、サウナ付き、露天ありで、お風呂も広くリフレッシュできました。
全国旅行してますが、安くて朝食も美味しく室内の広さ、お風呂がいい所はなかなかありません。接客もちろん丸です。

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。
またのお越しをこころよりお待ちしております。

返信日:2024/4/19

女性/50代 家族旅行

もぐさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
きままにステイプラン♪ 朝食付【禁煙】
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地がいい

今回ハウステンボスに行くためにこちらのホテルを予約。
チェックイン時間より前に車も止めさせていただけたので、そこから歩いて行くことができ大変便利でした。

ホテルローレライからの返信

この度はホテルローレライをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行の思い出作りに一役たてれば幸いです。
またハウステンボスにお越しの際は、是非お立ち寄りください。
心よりお待ちしております。

返信日:2024/5/2

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