クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテルは古いけど…

接客…客室…お料理…どれも文句無し！！
来年も、また来たいと思うきめ細やかな接客
美味しい、お料理…！！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりと寛げる宿です

丁度2年ぶりのリピートです。外観や床、フローリングの経年変化は否めないものの、部屋からの眺望は誠に素晴らしいの一言。遠くの水平線から眼下の水際の白波まで何時間でも眺めていられるほど美しい。さざ波の音も美しいBGMです。食事も2年前と同じものを注文しました。11月〜2月までの限定コースですが、生牡蠣2個焼牡蠣2個＋てっさ＋伊勢海老（焼とお造りの選択）で豪華３品の勢ぞろい。土瓶蒸しと牡蠣ご飯も美味かった。大満足。一つ注文を付けるとしたら、トイレ。ドアがキッチリ閉まらない事は承知だったが照明が暗いので改善できたら有難い。スタッフさんも皆印象がよく気持ちよく過ごすことが出来ました。コロナ過の影響は簡単には補えないでしょうが頑張って下さい。また行きます。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

部屋が年期が入ってます

襖の取っ手周りがすり減っています。
トイレが狭く動きづらい。
料金からすれば、しかたないかなと
も。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

寺参り

浄土宗25寺へのお参りで宿泊。施設が古くて書きたいところは色々ありますが、ちょっとだけ書かせて頂きます。玄関左の鴨居が外れ、3センチほど下がっていました。又手洗いの排水が詰まり気味でしばらくたまって流れていました。内部は何年も前のリフォームで、ちょっと残念でした。
ただ、食事はおいしくいただきました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

景色と料理はgood

景色や料理はよかったのですが
掃除が行き届いていないのと（特に脱衣所、お風呂）
露天風呂の湯も汚くて入れなかったです。脱衣所も床が凹んでいたり
かなり古い感じでした。お部屋のトイレにも髪の毛が落ちていたり
少し残念でしたが景色がカバーしてくれました！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

食事が期待外れ

半露天風呂部屋に宿泊。部屋とシャワーブース及びトイレがきちんと閉まらない構造なので要注意。夕食は釜飯の点火が遅く待たされた上、何もフォローなし。また注文した飲み物も最初間違えられた。朝食はサラダがポテトサラダのみ、飲み物も選べない等、ビジネスホテルの方がまし。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

２回目の宿泊

孫連れで行きました。プールも程よい広さで空いていますのでのびのび泳げました。部屋の窓からは太平洋の荒々しい波が見え景色は文句なしです。今回は娘家族と同行でしたのでゆっくりとはいかなかったのですが夏の骨休めには良いお宿と思います。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

4

清潔感

3

全体的に中途半端で残念でした。

初めての利用です。
半露天風呂付の部屋にしましたが、折角のオーシャンビューの部屋なのに、風呂は海と反対側で残念。
清掃も行き届いておらず、浴槽などのカビ等が気になりました。
何より、夕食が微妙でした。
浜島焼きが名物との事で、それが付いたプランにしましたが、焼いてくれた方は、普段着のようなワンピースを着た女性でして、、雰囲気が無いですね。
まぁ、誰がどんな格好をして焼いても味は同じという考え方なんでしょうか？？
そういうもんじゃないですよ！！
やっぱり雰囲気も大事ですよ！
夕食処の雰囲気もイマイチ落ち着かない感じで、椅子の座り心地が悪かったので、ゆったりと食事をする感じにはなれませんでした。
値段も大して高くないので仕方ないのかも知れませんが、中途半端ですね！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

子供連れには、よかった

1泊２日で利用させてもらいました。
夏休みなので、どこかに連れて行こうかと考え
料金と距離的に良かったので、決めました。
夕日がキレイと書いていたのと窓からの景色がいいとあり、すぐに決めました。
駅からの送迎は時間通りに来てくれました。
チェックインの際は良く迎えて頂き部屋まで案内してくれました。
食事は、別の部屋での食事で刺身が新鮮でとても美味しかったです。
お風呂はジャグジーがあったのですが、少し滑りかけました。明るいときに入れば
窓から眺める景色は最高だと思います。
ホテルから、歩いてすぐに、小さい石ばかりの砂浜に行けます。波打ち際で遊ぶのが楽しく
ホテルの方に地図を渡してもらい散歩しました。
夜は花火のサービスがついていました。
子供が卓球をやりたいと言ったので料金はかかりますが、卓球を楽しみました。人が少なかったので気を使うことなくできました。
次の日の予定をたてていなかったのですが
海に行くなら、チェックアウトしてからでも着替えにホテルにきてシャワーしてくれてもいいですよと親切に言ってくれました。
海に入るのは、帰るし水着を濡れたまま持ち歩くのもイヤなのでスペイン村に変更しました。
駅までの送迎は、電車やバスの時間で私たちの家族だけでしたが送迎してくれました。いろいろ提案してくださり有難かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

丁寧な対応に感謝

家族の長寿のお祝いで宿泊しました。
紫のちゃんちゃんこのレンタルや、病気療養中のための食事の変更、子どもの食事の追加注文をリクエストしましたが、どれも事前にお伝えしたとおりに対応していただき、大変有り難かったです。
海に近い旅館なので景色が良く、子どもも喜んでいました。
ありがとうございます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂の眺めが最高!

夏休みの家族旅行で利用させていただきました。5年前の春にも一度泊まって良かったのと、前回は海水浴の時期ではなかったので、ぜひ次は海に入りたいという子どもたちの希望で二度目の宿泊です。
まず、接客が皆さんとても良かったです。どの方もとても感じのいい従業員さんばかりでした。また、お風呂が海を眺められる絶景風呂で、とても気持ちが良かったです。
さらに、海水浴場までチェックアウト後でも送迎してくれて、大変助かりました。
夏休みのいい思い出ができました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

太平洋の絶景と波音を堪能

賢島駅からの送迎も助かりました。
建物の外観は、かなり年季が入っていましたが泊まった部屋はモダンに改装されていました。
部屋の半露天風呂も、大浴場も良かった。
夕食、朝食とも味、量、盛り付けに大満足。
外国の仲居の方も感じ良かった。
窓を閉めていても聞こえる波音に癒されました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

海水浴もプールも行きたい！という子にはよかったです！

プールも海も行きたい！という子どもと、温泉に入って美味しいご飯が食べたい大人がそれぞれ満足できるようにとこちらを選びました。海水浴場が近くて、しかも送り迎えもしてくださってとてもよかったです。大きなプールではなかったですが、程よい大きさのプールで子どもも大人も楽しめました。
口コミ通り、従業員の方々はとても感じが良かったです。
食事は別の部屋でゆっくり楽しめました。夕食も朝食もとてもおいしかったです！
施設はそれなりに時代を感じますが、部屋の鏡に指紋がたくさんついていたり、大きめのアリが部屋にいたり（3匹いました）ちょっと残念でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

2

食べキレないお料理

外観　細かい掃除はマイナスポイント
伊勢海老　ヒラメ　地酒コース　伊勢海老は一口でした
しかし　刺身は食べ切るのぬ頑張ったほど沢山あり食べきれないくらいて美味しかったです。
お風呂は5階と三階でしたが
とてもゆったりと過ごすことができました。
夜入った露天風呂子供と流れ星をみれて大学興奮
海の潮を感じながら　波打ち際の、ざっぷーんに、ビックリしながら鯨と一緒にお風呂にはいりました。

部屋

1

風呂

-

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

1

送迎時と食事の接客は非常に良かったです。

部屋のエアコンフィルターが汚れ過ぎていて、18℃設定でも効きが悪く、風呂上がりに汗が引かず浴衣が汗でビショビショになりとても不快だった。
浴場のボディソープやクレンジングフォームも空っぽで、ボトルにお湯を入れて使った。
露天風呂に浸かっていたら、鳩が飛んできて、露天風呂のお湯を飲みだしたので、慌てて飛び出た！
風呂場の脱衣所が砂と埃だらけで、とても不快だった。
コロナ禍になる以前は、毎年子供の夏休みにはあちこち旅行しているが、こんなにも掃除の行き届いていない、汚いホテルは初めてで、サイトを見て予約した事を後悔した。
間違いなくリピートはないです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

部屋からの眺めは絶景

毎年、この周辺のホテルに宿泊していますが、こちらは初めて宿泊しました。2連泊でしたが、朝夕4回の全食事の内容が違ったのには感激しました。ブュッフェではなく全客個室での食事なので他のお客さんと会わず家族水入らずで食事が楽しめて良かったです。
また、魚がとにかく美味しくて、沢山でてくるので夜が楽しみで昼食が軽くなり、結果的にコスパが良い旅になりました。
お部屋は年季があり多少の設備の不具合などもありましたが、それ以上にスタッフの温かさも含めとても気に入りました。また利用したいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

海の景色が良い

グループ旅行で利用させて頂きました！急な人数変更をしたのに暖かく丁寧な対応ありがとうございます。宴会場での食事も美味しく、5階の展望露天風呂も景色が最高だったので良い旅の思い出になりました。また海水浴場への送迎もありがたかったです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理が凄く美味しかったです。

料理が凄く美味しかったです。
ボリュームもあって大満足でした。
従業員さんも親切で、アットホームな感じでした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

海好きにとって最高のホテル

お部屋に入った途端、目の前に海が広がり、圧倒されました。
文字どおり“太平洋を一望”できるホテルです。
海水もとてもきれいで、窓辺にたたずみ、時を忘れ、打ち寄せる波をぼーっと眺めていると、まるで海上にいるような錯覚を起こします。
館内の設備は旧式ですが、鯨望荘の名前どおり、至る所に鯨への愛が溢れ、どこか癒されます。
食事も新鮮な海の幸を少しずつ堪能できて、良かったです。
今回、あいにく雨天で、日没を鑑賞できなかったことだけ残念でしたが
こんな素敵なホテルと出会えたことは、何よりの収穫です。
とにかく、海を愛する方々には、一押しのホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋も料理も温泉も！！

駐車場を案内してくださった方が車を降りてすぐ荷物を持って下さり、最初からサービスが行き届いているなと感じました。
お部屋が10畳で予約していたのですが、離れの6畳程の部屋もあって、私と夫は同じ部屋、私の母は離れの部屋で睡眠が出来、お互い気を使わなくて良かったです。この部屋の作りはとてもいいと思います。いつも3人で旅に行くと部屋で悩んでしまいます(2部屋とるか1部屋で3人にするか)
そして今回は夕食に感動！浜島焼きで貝やさざえ、そして伊勢海老を焼く前に見せてもらいました。量は多い位でお腹が満腹でした。お味も大変美味しかったです。伊勢海老1匹、初めて頂きました。
お風呂は女湯、男湯が朝と夜で入れ替わるので2箇所楽しめます。
5階の露天風呂からは海が一面に見えて日常を忘れてゆっくり楽しめました。ここの宿は本当におすすめです。必ず又訪れたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

客室檜風呂が最高！

恋人との記念日旅行で宿泊させていただきました。
スタッフの方々は皆様笑顔で、とても丁寧かつ心地よい接客をしていただきました。
今回は離れにある木の間を利用させていただきましたが、檜風呂が最高で1泊で3回入りました！お湯も常に入れ替わっておりいつ入っても心地よい温度でした。
さらに、お風呂の際に窓を開け放しにしてしまい、蚊にたくさん噛まれて夜遅い時間にフロントにお電話させていただきましたがすぐに蚊取り線香と殺虫剤を持って来てくださり感謝しております。
また、送迎バスは賢島駅とホテル間だと記載されていましたが、ホテルから送迎バスに乗った際にその日の予定を運転手さんが聞いてくださり、元々は賢島駅まで送っていただき自分たちでバスに乗って志摩スペイン村に行く予定でしたが、志摩スペイン村まで送ってくださったことも本当に嬉しかったです。
お料理も本当に美味しかったです！
またぜひ利用させていただきたいです。
素敵な思い出をありがとうございました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

2

晩ご飯、朝ご飯は美味しかった！

建物の老朽化が目立った。
接客は普通かな？
部屋はコンセントが少なめなので、団体旅行時はモバイルバッテリー等必要かも。
晩ご飯は子ども(4歳)の食べるものが不安だったが、ハンバーグやエビフライ、から揚げ等、子どもの好きそうなものが多く並んでいて安心した。
お風呂は5階の大浴場に行ったが、フロアが傷んでて石畳の欠片が落ちていた。
露店風呂は足元が真っ暗で危なかった。照明器具があればいいのになぁ。
湯温はぬるめだったので子どもには安心。
朝はベランダに住んでる(？)鳩の鳴き声で起床。
朝食は大人も子どもも同じメニューだったので、何かしら子どもが食べるものを準備しておいた方がいいかと。
売店も活気が無く、売ってるものが割高なので飲み物等は事前に準備しておくと良し。
晩ご飯、朝ご飯は大人が十分満足できる量と味だったので、料金的に個人的にはやや満足だったが、家族からの評価は低かった。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

料理と接客はよかったです!

ゴールデンウィークでしたがさほど混んで無くてお風呂もゆっくり入れました。古い作りなのでお風呂もお部屋も許容範囲内でしたが部屋の壁が薄いのか夜中も大音量のテレビの音と人の声になかなかねれなかったです。
食事はとても美味しかったです!お部屋のお花も綺麗でした。