クチコミ・評価(3/5)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とてもよかったです

都内から片道5.6時間くらいかかりましたが行ってみたかったのでよかったです。
とにかくサービス、施設に対してお値段が激安です。いろんな犬宿行ってますが最高でした。
近ければたくさん行きたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

わんちゃんファースト★

宿泊のお部屋、レストランとも愛犬にとってとても良かったです。
受付、レストランスタッフの対応もとても良い。
わんちゃんには全て良い場所。周りもわんちゃん連れがほとんどなので気兼ねなく楽しめます。また伺いたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

犬ファーストを満喫

今回3泊で2度目の利用です。　
新棟に宿泊しました。
木の香りが良く綺麗、ベッドが大きく硬さも快適、内風呂温泉も肌に優しく部屋も機能的で大変使いやすかったです。
ドッグランでは沢山のフレンドリーなワンコや飼い主と触れ合うことができて犬も人間も大満足でした。
3日目は20センチほどの積雪になり、新雪の中でウチのワンコは大はしゃぎして喜んでました。
スタッフの方々の対応も親切で満足できました。
非日常を満喫できてリフレッシュできました。
また来月も利用させていただく予定です。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

要望と感想

二泊三日で年間3,4回お世話になってる者です。
お風呂の源泉シャワーのシャワーヘッド
いい加減に交換して欲しいです。
恐らくスタッフは全く確認していないのだと思います。
殆んどヘッドから出ず（目詰まり？）根元のホース部か溢れてしまってて使いづらくて仕方ない。
コスト的に仕方ないのかもだが…
備え付け傘が小さ過ぎて全然濡れてしまう。
この傘で雨天散歩は実質的に無理でしょうね
マトモなのは持参しろってことなのでしょうけど（笑）

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

愛犬を連れて家族旅行

積雪のためプライベートドッグラン等、使用出来ない事も多々ありましたが非日常的な雪景色や温泉や施設で大変満足出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ペット同宿の宿

ペットと同宿出来る宿で、ペット料金は2頭まで無料と言う飼い主にとっては大変ありがたい宿です。レストランも同伴出来て犬用のご飯も用意されています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

わんちゃんと一緒に楽しめる

わんちゃんを連れての初めての家族旅行で利用させていただきました！
お部屋は広くてとても綺麗でついている温泉もサウナも最高でした！部屋についてるドックランではわんちゃんと雪遊びしたり飲み物を冷やしたりしました。
朝食会場のバイキングではわんちゃん用のビュッフェがありとても美味しそうに食べていました。
また家族旅行で利用させていただきたいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

大自然の中でいろんなシュチュエーションで楽しめるお宿

おすすめはたくさん食べれるバイキングです!!
何食べても美味しかったー!!テイクアウトしてお部屋で食べる事も出来る。お酒飲み放題もあるので至れり尽くせり。
他、キャンプ、サウナ、外サウナ、ソリ滑り、ドックラン、バーベキュー、釣り、など楽しめる。
アウトドア＆犬好きな方には最高のお宿。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

今年も期待どおりでした！

雪が大好きな柴犬と家族３人でお世話になりました。
夕食に部屋食で頂いたすき焼きはボリューム満点。
朝食はモーニングBOX。オシャレでボリュームもあり満足です。
部屋は掃除が行き届いており、とてもキレイです。
ただ、掛け布団がかなり小さいです。肩までかけると足が出て、足をかけると肩が寒い(笑)
もう少し大きい布団がいいです(笑)
ワンちゃんを雪で遊ばせるために、雪の季節しか利用したことがありませんが、ほかの季節も利用してみたいです。大満足な旅行になりました、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リフレッシュするのに最適

ここのバイキングは本当に満足できるお料理で、ご飯も地元天栄村のお米を使っているからかとてもおいしい！地産地消をモットーとしているのか、地元料理もグッド。いつも大変満足しております

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

大型犬と一緒にすごせるのが嬉しい

大型犬といっしょに過ごせる宿を探してこちらに決めました。
サウナ付きのコテージで少々お値段は高かったですが、温泉・サウナ・薪ストーブを十二分に楽しむため2泊しました。ゆっくり過ごせて大正解。
コテージにプライベートドッグランがついているのでノーリードでワンコを自由に遊ばせられるのも良いです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋食と温泉が最高

今回2回目の宿泊です。
夜も朝も部屋食できるのが気に入ってます。うちの犬は犬も人も大好きなので、どうしても皆さん集まる場所で食事するのはのんびりできません（遊びに誘ってしまうと思う）
夜は今回すき焼きにして、部屋でゆっくり食べられました。朝も夫婦で部屋にテイクアウトしました。
強いて言うならあまり朝食で「とてもおいしい！」という料理がないことでしょうか。種類は豊富です。
温泉も気に入ってます。エンゼルフォレストは美人の湯だそうで、1ヶ月くらい全身すべすべでした。定期的に行きたいです。今住んでる場所も温泉地なのですが効果を感じられません。私の肌に合ってます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ワンちゃんも快適　雪景色が美しいリゾート

急遽当日に思い立ち、割引キャンペーンにも背中を押され、素泊まりで予約をしました。埼玉から車で２時間半ほどかけて伺いました。雪景色が幻想的で、清潔なドームホテルや、大きな露天風呂に癒されました。料金も同じようなサービスのホテルに比べるとかなり格安です。道路はリゾート近辺のみ雪が被っていたのでスタッドレス推奨です。(2/15-16.2025の滞在)

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

愛犬と同伴の旅を満喫しました。

私どもの勘違いによるコテージの設備内容が違って予約してしまい相談しましたところ、希望の設備内容のコテージに変更していただき大変助かりました。フロントの女性の方には、感謝します。
楽しい旅になりました、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

愛犬も喜びます

4度目の利用です。
行ったのが12月で雪が積もってたわけでもなく、前日の天気が悪かったのか霜が溶けた後だったのか、地面がベチョベチョで散歩するだけでも泥ハネで犬の体が汚れてしまったのが大変でした。行くなら年明けのきれいな雪が積もってる時の方が良かったかな。
たまに口コミにもありますが、大浴場の利用時間をもっと長くして欲しいです。夕飯後、満腹なのと疲れのせいでウトウトしてしまい、気付いたら22時を過ぎていたので夜の温泉に入れませんでした。
しかしながら、広い敷地をのんびり散歩したり、愛犬も一緒にバイキングで食べ放題が出来たり、毎回楽しませてもらってます。食いしん坊のうち犬は外に出るたびに真っ先にレストランに向かっていたので、相当気に入ったみたいです。
また次回行ける日を楽しみにしています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ワンコいっぱい、お腹もいっぱい、ワンランク上の空間

丁度雪のヒドイ日に行ってエライ目にあったのを
忘れるくらいの上質空間を味わえました。
我が家は動物好きですが事情があり
飼えないので、子供たちはワンコイッパイで
大喜びしてました。
薪ストーブの火起こしも、
なかなか出来る経験では無いので
全員でログハウスを満喫してました。
部屋付きの露天風呂、サウナ
メイン建屋にある大浴場&露天
雪の多さも相まって
かなり幻想的な雰囲気も味わえて最高でした。
夕食は少し大人っぽいものが多く、
幼児の一番下の子が少し大変でしたが、
それでも、お米、料理の味は別格なものが
味わえました。
朝食は質、味、共に最高でしたが、
ラテを作る機械が一台しかなく列が出来ていたので
もう一台あると少しスムーズに回ると感じます。
フロントの方々の接客、各フロアーの従業員の方々
優しく気持ちの良い方々ばかりでした。
口コミの部屋の床のワンコの毛は
備え付けの掃除機で気になる人は取りましょうw
今度は雪の無い時期に伺いたいと感じます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ワンちゃん連れて行くならオススメです。

とてもワンちゃんたちが喜んでいました。お庭も広く、部屋にも入れてあげることができました。大浴場も良いです。また、利用したいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

家族が大満足でした

私は大自然をみたくて、家族は料理が楽しみなんだそうです
温泉もあってワンコもこれて。大満足な宿でした。みんなでコスパ１位といっています

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

雪が

雪が少し少なかったけど犬は大喜び。毎回楽しんでます。
ありがとうございました。
またよろしくお願いします

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

クリスマス

数回利用させていただいております。
今回は湖前に建つ、お部屋を利用しました♪
しんしんと雪が降る日ではありましたが、お部屋食にして良かったです
お風呂も　最高でした
こちらのプランは、チェックアウトが11時で　慌てる事なく過ごせました
ですが、お掃除の方が、早めにきてしまったりが、少し残念ではありました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

雪の時期は

雪の時期はやはり犬が喜び楽しそうにしてました。ありがとうございます。またよろしくお願いします。楽しみにしてます

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

愛犬と広大なドッグランと雪を満喫

愛犬と一緒にずっと行ってみたかった憧れの宿にやっと初めて泊まりに行くことができました。
土日で宿泊しましたが、この日は土曜は天気が良く、日曜は大雪で、一度に２つの景色を楽しむことができてお得な気分を味わえました。
広大な敷地で、愛犬もお散歩やドッグランをとても気に入り、積もった雪に身体をスリスリしたり走り回って大喜びだったので、連れて行ってあげられてよかったです。
飼い主も無料レンタルのソリで雪滑りをするのにハマってしまい、愛犬を走らせて何度も滑りました。
部屋も綺麗で温かみのあるコテージで、池のすぐ目の前でお散歩のアクセスもよかったです。
温泉も部屋からは少し遠いですが、広くていろんなお風呂があって大満足でした。
部屋食のしゃぶしゃぶも美味しくてボリュームもあり、こちらも言う事なしで最高でした。
愛犬用のご飯も付いてて、美味しそうに完食してました。
朝はレストラン会場で、人の多さに愛犬はビビり倒しでしたが、ドッグ用のバイキングもあって一緒に朝食が取れてよかったです。
チェックインが行列で時間がかかったのだけ、マイナスでしたが、他は文句のつけようがなく最高でした。
併設のSnow peakカフェもおしゃれで犬用のコットもあって、居心地良く、カレーランチも美味しかったです。
また暖かい季節にも泊まってみたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

わんこも喜ぶ宿

レストランでの食事にはわんこを連れて行けるので、寂しい思いをさせずにすみます。
雪上ドッグランで思う存分楽しんで来ました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

すごく残念

何度か利用していますがシステムが変わってからは初めての利用でした。
デジタルキーになっておりチェックイン・アウト時にフロントまで行かなくても良くなったのはとても便利だと思いました。
ただ、ネットでの事前チェックインについて事前に案内がなくフロントに行くまで気付きませんでした。また、フロント前では携帯の電波が弱く事前チェックインの操作が出来なかったのが残念です。ディナーの予約はネットから自分で行うものでしたが、予約開始時間ぴったりにサイトに入っても最終枠しかありませんでした。
お部屋の設備は、部屋の中で温泉に入れる上にサウナも利用できて良かったです。ですが、全体的に清掃が行き届いていませんでした。
部屋に入る前から床に犬の足跡があり、テーブルにはグラスの跡、さらにサウナ室の前に空き瓶が放置されていました。
前回泊まった際も、掃除機のゴミが満杯のままだったりソファが汚れていたりと気になる点がありましたが今回はそれ以上に全体的に残念でした。また、暖炉に使用する薪のセットが以前より雑で補充も不充分に感じました。
また今回犬の誕生月だったため、誕生月であればバースデーケーキを下さるとのことで予約時に記載しておりましたが、そういったサービスは一切ありませんでした。
素晴らしい施設だと思いリピートしていただけに残念でした。
今後改善されることに期待しています。

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ドームコテージのエアーベッドが残念

家族4人とワンコでドームコテージ3回目の利用でしたが、以前はシングルベッドが4つ備えられてましたが、いつの間にか常設ベッドが2つとエアーベッドが2つに変わったようですね…
エアーベッドの下面がビニール材質のためフローリングとの摩擦音がギュッギュッと鳴り、使用時に寝返りするとうるさくて不快だし、マットのテンションもボヨンボヨンして身体が揺らぐので寝心地も悪く、神経質な人には向きませんね。これはキャンプ等でエアーベッド使用経験ある人はあるあるな事だと思うので、なぜエアーベッドに変わってしまったのか、残念ですね。
また、エアーベッドの1つは下面がガムテープでリペアされていて…嫌な予感がしつつも空気入れみて明らかな空気漏れの形跡(空気が漏れる音)は認められなかったのでひとまず就寝したが、悲劇は深夜に訪れました。
案の定エアーベッドの空気圧が減っており、マットがぐにゃぐにゃの状態になっていて、寝返りの勢いでマットがひっくり返り転げ落ちて目が覚める始末。
深夜のためフロントへの連絡は断念し、再度空気入れて寝て、またマットぐにゃぐにゃで目覚めての繰り返しで、精神的にも肉体的にもくたびれました。
エアーベッドはデリケートな物なので維持管理はしっかりして欲しいですね。
チェックアウトの際に空気漏れの事は伝えたので、同じ目にあう人が出ないことを祈ります。
ちなみに、食事のバイキングは味は普通ですがペットの食事もバイキングで一緒に食事出来るのは◎
風呂は内湯、露天風呂とも広く開放感良し雰囲気良しです。
ペットが泊まれる宿としてリピート候補な宿でしたが、次の利用機会があるならエアーベッド無い部屋タイプで考えます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

犬と一緒に楽しめた

初めての利用でしたが、犬が好きな私たちには本当に嬉しい宿でした。雪のドッグランで、うちの犬は大はしゃぎ。他の犬の飼い主さんもとても優しい方ばかりで、交流を楽しみました。
食事は部屋に持ち帰ってもよし、レストランで食べてもよし、犬用の食事も用意されていました。うちの犬はアレルギーありなので、食べたがるといけないと思い、部屋に留守番させましたが、他の方は皆さん一緒に楽しんでいらっしゃるようでした。ササミなどうちの犬も大丈夫な物もあったので、次回は連れて行きたいと思います。酒好きの夫は、アルコールプランが安くて喜んでいました。
イベントなどもありましたが、2泊すればもっと楽しめたなーと思います。でも、大晦日のキャンドルイベントに参加したり、初日の出も見れたり、とても印象深い旅行となりました。
又利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

いつも利用させて頂いています

グランピングガーデンテラスを利用させて頂きました。初めてではないので使い勝手も分かっていて満足でした。お部屋も薪ストーブも素晴らしかったです。ただ一つ、前回は問題無く使えたプロジェクターのプライムビデオとユーチューブが接続出来ませんなどとなりほぼ見られませんでした。チェックアウト時、言おうか迷いましたが後ろに並んでる人もいたので言えませんでした。次回利用させて頂く際は改善されているようお願い致します。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

犬がいる人にはとてもオススメなお宿

冬に何度か泊まらせていただいています。毎回違うお部屋のタイプで今回は貸別荘タイプのお部屋での宿泊でした。
こちらは玄関の手前に柵がないので玄関を開ける際は犬が外に飛び出さない様に気をつけなければいけないです。
新たに出来ていたSnow peakのカフェは私達がドッグランで遊んでいる間に両親が休憩して待っていられるのでとてもよかったです。また是非利用したいと思います。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

食事が良かったが、風呂場が

宿泊当日、雪が降って大分積もりましたが、最初は困ったと思いましたが、東京では中々味わえない事で時間が経つにつれ楽しくなり夫婦2人で散歩してました。食事がバイキングでしたが種類、量が大変美味しくいただきました。2日目の感想ですが１泊目は朝夕食事付きでした。ただ、風呂場にカーテンがなく仕切りがなかったので、カーテンを付けるとかしていただきたい。水とか飛び散りますし、目隠しにもなる

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

わんちゃんと泊まれて最高でした！

今回、愛犬と息子と3人での念願のエンゼルフォレストでした！
部屋も食事も最高でした。
ブュッフェなのに食事場へペットも連れていけてすごく良かったなと思います！
また利用したいと思います！！