宿番号:310768
サイプレスホテル 名古屋駅前のクチコミ・評価
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父様さん
投稿日:2013/8/22
添い寝の子がいますと連絡してあったらサービスでベッドをいれてくれてましたとても嬉しかったです(≧∇≦)
また利用したいと思います。
トムさん
投稿日:2013/8/19
部屋は、普通で、問題は、なかった。ただ、ユニットバスの水及びお湯の出とゆうか水の出が、少しあけてもちょっと強い。また便器のコックが、戻りが悪かった。
ケンケンさん
投稿日:2013/8/8
予定があったので荷物を置きにホテルに行ったのですが(チェックインの時間よりかなり前に)、フロントの方に「チェックインの時間より早いのですが、荷物だけ預かってもらえますか?」と言ったら、「清掃が終わっているので、チェックインして少しお部屋で涼んでいってください。外は暑いですし。」
と、言ってチェックインさせてもらって、部屋で少し涼んでから出掛けました。
外が暑かったのでとても助かりました。
ありがとうございました。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度はホテルサンルートプラザ名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。早く清掃が仕上がった場合に限りましては、チェックイン時間よりも早くお部屋をご案内させていただいております。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。これからもスタッフ一同、より良いサービス・おもてなしでお迎えしたいと存じますので、何卒、今後とも宜しくお願い申し上げます。
返信日:2013/8/15
健さん
投稿日:2013/8/2
フロントの男が超無愛想でサービス業に向いてないよ!英語がしゃべるから、偉そうな態度を取るんじゃないぞ!
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
先日は私どもホテルサンルートプラザ名古屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にはスタッフの至らぬ対応で御不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。今後このような事が無いようスタッフの教育を徹底する所存でございます。
これにこりずに名古屋にお越しの際は是非とも御利用頂きたくスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2013/8/7
ユウジさん
ふじさん
投稿日:2013/7/30
2泊させて頂きましたが、アメニティーを渡されている人を見かけた時に渡されてないと気がつき、プランでかなって思いました。
駅から近いのは助かりました。
ちかちゃんさん
投稿日:2013/7/29
出張で泊まりました。電話した時の対応もとてもよく安心できました。
隣にコンビニもあり、便利です。朝食も種類が豊富で良かったのですが 金土の宿泊だったので観光の宿泊客が多く ゆっくり食べられない状態で 残念でした。
アイさん
投稿日:2013/7/22
出張の際に一泊利用しました。駅から徒歩5分くらいで、大通りに面しているので、ホテルの場所はすぐにわかりました。ホテルの隣にコンビニもあり便利です。
部屋は予約時よりもグレードアップしていただき、快適に過ごしました。掃除も行き届いていましたし、シャワーの湯量も十分あり、疲れをとって体を休めることができました。夜は大通りに面しているにも関わらず、静かでした。
機会がありましたら、また利用したいです。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度はホテルサンルートプラザ名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。これからもスタッフ一同、より良いサービス・おもてなしでお迎えしたいと存じますので、何卒、今後とも、宜しくお願い申し上げます。
返信日:2013/7/25
トテチトテさん
投稿日:2013/7/16
一人旅で利用しました。新幹線や高層ビルが見える側のお部屋で景色を楽しむことができました。夏場だったのでリセッシュがあったのは助かりました。個人的にIHの湯沸かし器が嬉しかったです。お湯が欲しい時にすぐ用意できました。フロントの方は少し事務的な感じがしたのでもっと柔らかい雰囲気になると良いです。どの方もキーを渡す時に片手だったので両手を添えて渡した方が印象は良いと思いました。朝食はちょっと残念でした。長いソファの席の両端に客が座って真ん中がガラ空きだったのでスタッフの方が真ん中に詰めて座るように案内するなどして欲しかったです。一人身としては利用しづらい会場でした。あと一泊目の朝は何故か朝食券を回収されませんでした。チェックアウトの日に清掃の方がありがとうございましたと声をかけてくださったのが嬉しかったです。全体的に満足だったのでまた名古屋に行く際はまたお世話になろうと思います。
たかさん
投稿日:2013/7/16
近くにカーシェアがあったため出張で利用。
平日の為か、周りも殆どが出張客と少数の観光客で、館内が静かで快適な出張を過ごせました。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度はホテルサンルートプラザ名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただければ幸いでございます。また、名古屋にお越しの際は、是非とも御利用下さいませ。心よりお待ち申しあげております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2013/7/25
simonさん
投稿日:2013/7/1
初めて利用しましたが、部屋もきれいで広く、朝食もおいしかったです。
特に評判のお味噌汁がおいしかったです。
夕刊と朝刊のサービスもあり、アメニティプレゼントもあり、非常にコストパフォーマンスがいいです。
出張の際は、また利用したいと思います。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度はホテルサンルートプラザ名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。是非とも、今後末永くご利用・ご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。ご投稿くださいまして、ありがとうございました。
返信日:2013/7/25
シュンさん
投稿日:2013/6/28
今回は出張で利用させていただきました。隣にコンビニがあるし、駅までそんなに遠くなくて大変便利でした。また利用させていただきたいと思います。
卯卯りんさん
投稿日:2013/6/27
日本ガイシでのコンサートの為に宿泊しました。寝るだけなので、お部屋&お風呂の狭さは全くOKです^^ すべてコンパクトに使いやすくまとまっていて、快適でした。鏡が大きいのも女子には嬉しい。視力が弱いので暗い部屋だと困るのですが、照明が暗くなくて、適度でとても目が楽でした。お部屋も清潔にお掃除されていて、タオルも新しくきれいでした。女子用アメニティにキティちゃんのバススポンジ他いろいろ入っていて、かわいくお得感満載。フロントの方も親切です。日本のビジネスホテルはこんなに至れり尽くせりなんですね〜一つだけ、言わせて頂けるなら、ドライヤーの風圧が弱い。ずーっと押し続けるタイプ。でも仕方ないです^^ガイシに行くときは又泊まりたいと思います。駅からもとても近いですし。ありがとうございました。
masaさん
happyendさん
投稿日:2013/6/18
happyendさんのホテルサンルートプラザ名古屋のクチコミ
ビジネスで利用しました。部屋は普通ですが、フロントの接客がよかったと思います。朝夕の新聞サービスも助かりました。
ジンジンさん
投稿日:2013/6/17
出張にて利用しましたが、ビジネス用途としては申し分なく、もったいないくらいです。部屋は清潔で、落ち着いたインテリアでまとめられており、快適に過ごせました。
れいこさん
投稿日:2013/6/16
出張で4泊しました。
部屋はそこそこの広さ、一人掛けのソファは、座って一息ついたりするのに便利。
机も大きく、仕事をするのに都合のいいサイズ。大きな鏡のおかげで、部屋が広く感じられました。
お風呂はシャワーの水圧も強く、気持ちよかったです。
朝食スタッフの皆さんの接客もよく、和洋のビュッフェはお値段を考えれば十分の量でした。
ただ、お部屋の床が汚く、普段ホテルでは裸足で歩いても平気なのですが、今回は無理。スリッパが欠かせず。
また、ベッドが硬過ぎて、一泊目はよく眠れませんでした。
机に備え付きの椅子は、クッションがどうにかしたらしく、座っていてお尻が痛くなったので、ソファーのクッションをしいて座りました。
朝ごはんをしっかり食べたい方なので、あのビュッフェはとても魅力的だったのですが、あのベッドの固さは拷問。
残念ながら、次回はご遠慮しそうです。
しせいさん
あゆさん
りんたろうさん
投稿日:2013/6/2
名古屋出張時、何度か利用しています。今回は同僚と一緒で、このホテルを薦めました。非常に好評で良かったです。
いつも快適に過ごさせてもらってます。
ゆきさん
投稿日:2013/5/22
女一人旅で3泊泊まりました。
名古屋駅から近く、地下街の入り口も近いので、ホテルまでの夜の移動もあまり不安ではありませんでした。
フロントの方の対応も良かったと思います。
部屋は12.3平米のシングルでしたが、一人で過ごすには十分な広さでした。姿見はありませんが、鏡は大きめだったと思います。机も幅があるので、身支度の小物を置いていてもあまり邪魔になりませんでした。
ベッドは口コミの通り固いと感じましたが、私は十分眠れるくらいでした。柔らかいベッドのが好みの方はひどいと感じるかも・・・。
お風呂も狭いと感じますが、湯船にゆっくり浸かると考えていない方は十分ではないかと思います。
部屋にリセッシュが置いてあったのが助かりました。
全体的に過ごしやすかったので、また名古屋に行くときは利用したいと思います。
あっくんさん
投稿日:2013/5/20
予約通り10PMにチェックインしようとすると、予約されていませんとのフロントの話。メールの予約画面をみせても納得せず、他のフロントが先に来た同姓の人を間違えてチェックインさせてしまったことを指摘されてわかった見たいです。ツインに部屋をアップグレードしますからと言われましたが、そんなことは望んでないしなんとなく悪く気分が良くなかったです。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
先日は私共、ホテルサンルートプラザ名古屋をご利用賜り誠にありがとうございます。
チェックインの際に私共の不手際によりお客様に多大なる御迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様を取り違えるなど本来あってはならない事だと存じます。またその際の対応にも至らぬ点が多く御不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事がないようスタッフ育成の強化と予約確認の徹底をさせて頂く所存でございます。
お客様には御不快な思いと御迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
大変厚かましいお願いとは存じますが今後ともご愛顧下さいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
返信日:2013/5/21
ちゃらさん
投稿日:2013/5/12
予定が詰まっていた日に利用させていただき、
チェックイン遅めのプランでコストパフォーマンンスは最高でした。
新幹線口とは逆の桜通口でしたが、駅からは近く
晴れていたからかもしれませんが、
荷物を抱えての徒歩のアクセスも良いと思います。
狭すぎず、電車の音も気にならず、清掃は部屋だけでなく共用部も
行き届いていて、短時間でしたが落ち着いて休むことができました。
また利用したいホテルです。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度はホテルサンルートプラザ名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。また、次回ご利用いただける際は、お時間の許す限り当ホテルでごゆるりとお過ごしいただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2013/5/21
ハックさん
投稿日:2013/5/10
★連休最後の週に「名古屋」出張。一ヶ月前にここ数年「定宿」にしていたホテルの予約をしようと「ネット」から確認したら…なんと通常の何倍もの料金!メンバーカードも作っていたホテルだが、こちらを断念。
そして初めて使用することになる「ホテルサンルートプラザ名古屋」を恐る恐る検索。なんと「素泊まり」なら数千円で泊まれるではないか。
どのみち「出張」19時前にはチェックインできない。初めてだが、「え〜い」と予約して泊まってみた。
「なんでこんな部屋がこの料金で泊まれるんだ」と思わず感激した。
「定宿」は駅に近いのがメリットだが、その地位は危なくなったかもしれない。メンバーズカードも作った!おお、シダックスが30%割引だ!
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度はホテルサンルートプラザ名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地面やコスト面でご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。また、サンルートクラブ会員へのご登録ありがとうございます。これを機会に、名古屋へお越しの際は、ぜひまたホテルサンルートプラザ名古屋をご利用いただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2013/5/21
こりんさん
投稿日:2013/5/7
5/2にシングルルームでポイントを使って4500円でした。名駅にも近く立地が素晴らしくイイ。
シャワーの水圧が強くて気持ち良かったです。
名古屋のお得意宿にしたいと思います!
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度はホテルサンルートプラザ名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。是非とも、今後末永くご利用・ご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。ご投稿くださいまして、ありがとうございました。
返信日:2013/5/21
morry.kさん
投稿日:2013/5/6
名古屋初旅行で利用させて頂きました。
スタッフの方は丁寧に対応されていて、好感でした^^
部屋は、至って普通…。
隣の部屋の咳が聞こえたりしてきました。壁がちょっと薄いのかな…。
ちょっと気になりました。
朝食はおいしく頂きました^^
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度はホテルサンルートプラザ名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
はじめての名古屋旅行いかがでしたでしょうか。今後とも、名古屋にお越しの際は、是非ともホテルサンルートプラザ名古屋をご用命くださいませ。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2013/5/21
おおちゃんさん
投稿日:2013/5/1
名古屋駅からも近く、コンビニもあり、綺麗な部屋で眺めもよくコストパフォーマンス的に問題ないです。
またソファーに小さな机があり、飲み物を置けたのが良かったです。
機会があればまた利用したいです。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度はホテルサンルートプラザ名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。立地や施設面においてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。今後とも、サービス面などについても最高のおもてなしでお迎えさせていただければと存じます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2013/5/6
satohanaさん
投稿日:2013/4/25
satohanaさんのホテルサンルートプラザ名古屋のクチコミ
可もなく、不可もなく。それもまた良い。予算が合えばまた利用します。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度はホテルサンルートプラザ名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただければ幸いでございます。また、名古屋にお越しの際は、是非とも御利用下さいませ。心よりお待ち申しあげております。ご投稿ありがとうございました。
返信日:2013/5/6
哲哉さん
投稿日:2013/4/23
部屋は広い訳ではありませんが、出張での宿泊では必要充分かと思います。
全室無線LAN完備は助かりました。
清掃に関しても、不備はありませんでした。
朝食のバイキングは朝9時ごろに行きましたが、何品か品切れのものや、調味料の不足があったりしました。
全体的に味は美味しく、満足しました。
シャワールームは少し手狭です。
唯一、難点があったのがカウンター業務です。
チェックインの際、予約確認に大分手間取っていて、しかも手間取った理由の説明がなかったため、こちらの予約の不備でもあったのか不安になりました。
チェックアウトの際は、特に気になる点はありませんでした。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度はホテルサンルートプラザ名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食時に関して至らぬ点の数々、ご指摘いただきまして大変恐縮でございますが、今後改善させていただきたいと存じます。ありがとうございます。
また、チェックインの際、こちらの不手際でお時間をとらせてしまったにも関わらず、お客様にご心配・ご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。ホテルの顔でもあるフロント係として、業務サービスの更なる徹底をはかってまいる所存でございます。
大変厚かましいとは存じますが、今後ともなにとぞご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
返信日:2013/4/29
てるるさん
投稿日:2013/4/23
お部屋は比較的コンパクトでしたが、使いやすくて快適でした。
コンセントが多かったので助かりました。
お食事も(特にお値段を考えると)満足です♪
また利用させていただきたいと思います。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度はホテルサンルートプラザ名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。今後とも、このお言葉に満足することなく、コストパフォーマンス・サービス面ともにより尽力して参る所存でございます。何卒、今後ともよろしくお願い申し上げます。
返信日:2013/4/25