宿番号:310768
サイプレスホテル 名古屋駅前のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
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風呂 | 3.3 |
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料理(朝食) | 3.7 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.5 |
|
清潔感 | 3.8 |
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こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
マサさんさん
投稿日:2022/10/20
名古屋駅にも近く近辺にはお店屋さんも多く便利な場所です。 チェックイン、チェックアウトもスムーズでした。 ウェルカムドリンクなどのサービスはありません。 チェックアウト時間はプランによって異なり、選択できるのがよいですね。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
ホテルサンルートプラザ名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂ける様皆様からのご意見ご感想をいただきながら日々取り組んで参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2022/10/23
あきさん
投稿日:2022/10/17
コンビニが隣接されているので何かと便利でした。
ロビーに紅茶、アメニティがあり選べるのが良かったです。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
ホテルサンルートプラザ名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂ける様皆様からのご意見ご感想をいただきながら日々取り組んで参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2022/10/19
ひろさん
投稿日:2022/9/4
友達と素泊まりさせていただきました!
チェックインは、機会になっていましたが
友達と別々の支払いにしたかったのですが
チェックインが機械。
あとから支払い方法を言われ、別々だと
機械は別々にできず、結局ペーパーでの
記入になりました。友達と来て、支払い方法を
先に聞いてくれるとありがたいと
思いました。女の方でしたが説明も愛想が悪く思いました。
気分が不愉快に。
チェックアウトはとてもよかった。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
ホテルサンルートプラザ名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう取り組んで参ります。御貴重なご意見ありがとうございました、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 太田
返信日:2022/9/7
shinさん
投稿日:2022/7/17
少し老朽化を感じるホテルですね。
見た目は程々の清潔感はあるけど部屋が汚いイメージでした。
机の上が綺麗に拭かれて無かった印象です。
近くに繁華街があるので食事などは便利です。
駐車場は少し歩くと提携があります。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
ホテルサンルートプラザ名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。清掃担当者と打ち合わせ清掃チェックを厳密に行うようして参ります申し訳ございませんでした。ご機会ございましたらまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 太田
返信日:2022/7/24
まーくんさん
投稿日:2022/7/11
名古屋へ旅行で宿泊しました。
初めての名古屋だったので駅からとても近くで便利でした。
機械でのチェックインで接触の心配もありません。
部屋はとても清潔で満足です。
夜遅くだったので寝られればくらいの感覚での宿泊でしたがストレスのない宿泊でした。
ホテルサンルートプラザ名古屋 フロント 太田からの返信
ホテルサンルートプラザ名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂ける様皆様からのご意見ご感想をいただきながら日々取り組んでまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2022/7/15
sakuramotiさん
投稿日:2022/7/2
駅からも徒歩数分、隣にコンビニもあり便利でした。
チェックインの際に、利用者が重なったので
フロントの方がお一人で大変そうなのが残念でした。
お部屋は過ごしやすく、朝食も美味しく、
1階ロビーのソファエリアも良かったです。
有難うございましたm(_ _)m
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
ホテルサンルートプラザ名古屋にご宿泊いただき誠に有難うございます。チェックインの際、お待たせてしまい申し訳ございません。今後,検討課題とさせていただき取り組んで参ります。御貴重なご意見有難うございます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 太田
返信日:2022/7/6
シトロンさん
投稿日:2022/6/26
名古屋駅周辺のホテルにいろいろ泊まるが、こちらは初めて。今回泊まってみて、キッテのレストランに行くのに本当に近く、お酒を飲んでブラブラ歩いて帰れるので便利でした。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
ホテルサンルートプラザ名古屋にご宿泊いただき誠に有難うございます。リニア工事で名古屋駅周辺も様変わりして新しい飲食店もできつつあります、また名古屋にお越しの際はご利用を
お待ち申し上げております。
フロント 太田
返信日:2022/6/30
ゆーさん
投稿日:2022/6/17
エアウィーヴを使用している部屋を選択しました。とても寝心地が良く、購入を検討したい程です。
駐車場も周辺相場より安くて良いかと思いますが、少し駅から離れています。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
ホテルサンルートプラザ名古屋にご宿泊いただき誠に有難うございます。エアウィーヴマットレス皆様に好評をいただいており増設も検討しております。御貴重なご意見有難うございます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2022/6/22
九段坂さん
投稿日:2022/5/30
市内で会合があり、近くの串カツ屋さんも近く数十年ぶりにお世話になりました。前回の利用はバブル期の前半でした。建造物は不変でした。内装は綺麗に変わってました。イン、アウトも 時代に変化して良いとおもいました。またお世話になります。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
ホテルサンルートプラザ名古屋にご宿泊いただき誠に有難うございます。名古屋駅周辺もリニア開業に伴う工事で変わりつつ中、牛島交差点周辺の串カツ屋さんなど昔ながら営業されております。また名古屋にお越しの際はぜひご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 太田
返信日:2022/6/1
ごろすさん
投稿日:2022/5/22
出張で利用しました。
19時頃、zoomでの会議があり集音マイクを用いていましたが、音がうるさいため静かにとの連絡がありました。
立地、部屋の綺麗さは良いですが、リモート会議などある出張には難しいと思いました。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
ホテルサンルートプラザ名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ZOOMでの会議などご利用予定ございましたらお気軽にお申し付けください。周りのお部屋利用など配慮いたしますので,何卒よろしくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2022/5/27
ともさん
投稿日:2022/5/11
部屋がきれいでした。
喫煙可能ルームでしたが、匂いもほぼなく良かったです。
ユニットバスも清潔感があり使いやすかった
また、利用したいです。
ホテルサンルートプラザ名古屋 フロント 太田からの返信
ホテルサンルートプラザ名古屋をご利用いただき誠に有難うございます。快適にお過ごし頂ける様皆様からのご意見ご感想をいただきながら日々取り組んでまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております
返信日:2022/5/19
せんさん
投稿日:2022/5/10
画面操作でのセルフチェックインに驚きましたが、戸惑っていると、スタッフの方がフォローしてくれます。また、相談事も丁寧に応えてくださったり、大変心地良く過ごすことができました。
お部屋も清潔感あり、何より、車や新幹線の見える景色に子どもたちは大喜びでした。初めての名古屋の良い思い出になりました。朝食バイキングも種類があり、おいしかったです。
おかげさまで、ゆっくりすることができ、引越しの疲れが和らぎました。ありがとうございました。
駅から遠くなく、夕食にも困らない良い立地で、リーズナブルに泊まれる。大いにオススメできるホテルです。
ひとつだけ。朝食時のレストランで、子ども用のイスを借りることができませんでした。全て使用中とのこと。見ると、お隣のお子さんもないようでした。たまたま小さいお子さんのいる家族が多かったのでしょうか。できれば、レストランの子ども用イスを増やしていただけるとありがたいなと思いました。
ホテルサンルートプラザ名古屋 フロント 太田からの返信
ホテルサンルートプラザ名古屋をご利用いただき誠に有難うございます。快適にお過ごし頂ける様皆様からのご意見ご感想をいただきながら日々取り組んでまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2022/5/19
しげちゃんさん
投稿日:2022/4/17
今回、出張で初めて利用させていただきました。チェックアウト後の夕方、忘れ物に気づき、返送をお願いしたところ、迅速な対応で、翌日には届き、大変感謝しております。また、2泊しましたが、2日目の早めのチェックインも午前中部屋のクリーニング完了で、ご対応いただき、スムーズに仕事が進められ、助かりました。朝食はビュッフェ形式で品数も沢山あり、満足度は高かったです。名古屋駅にも近く、移動も便利で、夕食も徒歩圏内に食事処も沢山あり、また、利用させていただきたいと思いました。
ホテルサンルートプラザ名古屋 フロント 太田からの返信
ホテルサンルートプラザ名古屋にご宿泊いただき誠に有難うございます。快適にお過ごし頂ける様皆様からのご意見ご感想をいただきながら日々取り組んで参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 太田
返信日:2022/4/24
かのさんさん
投稿日:2022/3/12
息子の就職準備の為に始めて名古屋に行き、駅近だという事で利用しました。部屋の広さは問題なく快適に過ごせました。
個人的にお風呂がもう少し大きければ嬉しいのと、一泊目は朝食を取ったのですが、遅い時間に行ったというのもあり、品数が少なく…値段の価値はないかな?と思いましたがコロナ禍ですし、大量に準備するのは難しい事も理解できますので、致し方ないかなとおもいます。総合的には車もちゃんと停めれましたし、ゆったり出来て落ち着けるホテルではありました。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度はホテルサンルートプラザ名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食の件では申し訳ございませんでした。今後、滞りなくメニュー補充やご提供できるよう努めて参りますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 太田
返信日:2022/3/17
りつさん
投稿日:2022/2/23
エントランスは非常に大きく、圧倒されるけれど部屋の安心感は非常に良いです。設備も整っていて、何一つ不自由なく過ごせました!最高のホテルだと思います!
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
ホテルサンルートプラザ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう,皆様のご意見ご感想をいただきながら日々取り組んで参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました
フロント 太田
返信日:2022/2/25
雪月花さん
投稿日:2022/2/6
友人の結婚式の為、名古屋駅の近くと言うことで利用しました。
安くて次の日ゆっくり準備ができるようにと24時間ロングステイを利用しましたが、ツインの部屋は広くとても綺麗で快適でしたし、フロントの方も道等を訪ねても笑顔かつ丁寧に対応いただけてよかったです。
また部屋によるのかもしれないですが夜に窓から夜景も見れましたし、大通りの真横の建物にもかかわらず静かでした。
また名古屋に行く際は利用したいと思います。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
ホテルサンルートプラザ名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう 皆様のご意見ご感想をいただきながら日々取り組んで参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 太田
返信日:2022/2/11
やなちゃんさん
投稿日:2021/12/21
駐車場が近いのが何より助かります。駅からも近く利便性に富んでいます。受付の対応、コロナ対応も出来ており安心して過ごすことができました。また、名古屋近辺出張時はお世話になりたいですありがとうございました。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
ホテルサンルートプラザ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけるよう 皆様のご意見、ご感想をいただきながら日々取り組んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 太田
返信日:2021/12/22
ゆうさん
投稿日:2021/12/20
ロビーは立派です。広々としていて螺旋階段が中央にあってカフェもあって。
部屋はびっくりするほど古く歴史を感じました。
小さなTV狭いお風呂は仕方がないにしても、お湯をわかすポットが昭和の大学生の下宿部屋かと思うような。
一応IHと書いてありましたが、そのコンロの上に金属製のポット?やかん?を乗せてお湯を沸かすという見たことのない湯沸かしでした。
今時のホテルはティファールのような瞬間湯沸かしが普通、古いところでもじわじわ沸かして蓋の真ん中をジャーッと押すタイプのポットですが、このホテルの湯沸かしは・・・昭和40年代?と思いました。びっくりして写真撮ってきちゃいました。
このホテルは宿泊ではなくて会議やパーティーを主にやっている施設なのかな、そういう会場は多くありそうな感じでした。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
ホテルサンルートプラザ名古屋をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中ご不便をおかけいたしました事,心よりお詫び申し上げます。近日中に湯沸し器は、新しく
テファールを購入予定でございます。この度はご貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 太田
返信日:2021/12/22
たぁにぃさん
投稿日:2021/12/8
家族旅行(妻と子どもと3人)で利用しました。値段もお手頃で、名古屋駅から近そうだったので利用しました。駅から徒歩で向かいましたが、初めてだったので、若干遠いかな?という印象でしたが、場所を把握してからは、駅とホテルの往復は、そこまで遠いなとは感じませんでした。値段がリーズナブルだったので、そこまで期待してなかったのですが、ホテルはフロント・お部屋を含めて清潔感があり、アメニティで足りないもの(室内使い捨てスリッパをもう一つ用意してもらいたかった)があれば、笑顔ですぐ部屋まで届けてくれたり、接客サービスはとても良かった印象です。お風呂はユニットバスですが、シャワーの圧も湯量も満足行くもので不思議なくらい身体が温まりました。1番良かった点は、室内が道路沿いとは思えないほど「とても静か」だったことです。子供も妻もぐっすり眠れたとのことで、今後名古屋に遊びに行くときは、こちらを拠点利用しようと考えてます。じゃらんネットで1番安いプランで予約をしたので、駐車場を利用しなかったのですが、駐車場代込みのプランで駐車場を利用しなかったので、駐車場なしのプランがあれば、もうちょっと安く泊まれたのかなという、反省点はあります。。。あんまりだった点は、泊まった部屋のテレビのリモコンの電源ボタンが効きにくかったことぐらいでしょうか。値段と予想を上回る良さで私としては「大変満足」でした。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
ホテルサンルートプラザ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に快適にお寛ぎ頂けるよう皆様のご意見ご感想をいただきながら日々模索して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
フロント 太田
返信日:2021/12/10
マークさん
投稿日:2021/11/29
一年振りに友人と会うため名古屋を訪れました。駅前通りにも拘らず静かなルームでした。窓からの夜景も気に入りました。朝食は品数が多く充分頂きました。また宿泊しようと思います。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
ホテルサンルートプラザ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル前の通りもイルミネーションが綺麗にライトアップされております。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げておりますご投稿ありがとうございました。
フロント 太田
返信日:2021/12/4
パンダ親分さん
投稿日:2021/11/8
名古屋駅前で安価に泊まれる宿としては、及第点だと 思います。
深夜の出入りも比較的自由で大変助かりました。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
ホテルサンルートプラザ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
名古屋駅に近く飲食店もお近くにございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしてしております。
宿泊営業部 太田
返信日:2021/11/13
ikさん
投稿日:2021/8/7
名古屋はビジネスホテルがたくさんありますが桜通口は落ち着いた雰囲気なので女性1人でも安心です。
またホテルの外観に大きくホテル名が書かれているのでわかりやすいです。
今回エアウィーヴマットレスを導入されているホテルを探しており、こちらに宿泊させて頂きました。
やはり翌日の疲れの取れ方が違い、効果を実感しました。こちらに宿泊して良かったです。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度はホテルサンルートプラザ名古屋をご利用いただきありがとうございました。
これからもお客様の御要望にお応えできるようホテルのサービス・設備を整えてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2021/8/15
274Mさん
投稿日:2021/4/12
かなりお得に宿泊できました。
デラックスツインは窓側にソファーがありますが写真よりは狭かったです。
気になる所はトイレのタンクに水がたまる音がずっと止まらずチョロチョロとなりっぱなしで気になりました。
あと冷蔵庫を置いてある扉がずれていて閉まりにくかったです。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度はホテルサンルートプラザ名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋内の設備の強化を徹底をし、お客様により快適に過ごしていただきますよう努めて参りますので、また機会がございましたら、是非ともよろしくお願いいたします。
返信日:2021/4/17
しろくまさん
投稿日:2021/3/31
子ども2人と3人で利用しました。ツイン+エクストラベッドのつもりでいましたが、私のミスでただのツインで予約してしまっていました。
ホテルの方に事情を話したところ、差額もなくすぐにトリプルルームに変更してくださいました。ゆっくり寝ることが出来、とても助かりました。お部屋自体はこのお値段なので広いとは言えませんが、十分な広さだと思います。リセッシュが置いてあった事も嬉しいポイントでした。
駅からも近く、大きな看板があるので直ぐに見つけられ、コンビニも隣にあって便利でした。
一つ残念だったのが、Wi-Fiがあったのですが、お部屋に記載されていたIDがなく使えなかったことです。(でももしかしたらお部屋を変更したからかもしれません。)
名古屋にふらっと遊びに行きたいなと思った時に気楽に泊まれるコスパの良いホテルだと思います。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
ホテルサンルートプラザ名古屋をご利用いただきありがとうございました。WIFIの件ではご迷惑をお掛けいたしました。お部屋のIDが出て来ない場合,お部屋でご利用いただける別のIDをご準備しておりますのでお手数でございますが、フロントまでご連絡下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
返信日:2021/4/27
まーさんさん
投稿日:2021/3/26
いつも名古屋に来たときに利用させてもらってます、今回もキレイなお部屋で大変満足しています、お風呂もキレイで出かけるときも駅から近いので相変わらず便利でした。また名古屋に行くとき利用させてもらいますね。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
ホテルサンルートプラザ名古屋をご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけるお部屋をご提供できるよう努力してまいります。
名古屋にお越しの際は、ご利用をお待ちしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
返信日:2021/3/28
mingさん
投稿日:2021/3/22
清潔感があり綺麗なホテルでした。
駅が近いので飲食店が豊富、真横にコンビニがあったのでとても便利です。
スタッフの方はどの方も驚くほど無愛想でしたが泊まるだけなら。。。
3名での宿泊でしたが備品は2名分しか準備されておらず、タオル、浴衣を追加でお願いしたのですが持ってきてくれた浴衣は帯なし。。。
あきらめて帯なしで利用しました。
エアコンは故障なのか、スイッチ入れてもつかないし、お風呂場の換気扇もつかない。
喫煙者がいたので喫煙ルームにしましたが、窓もあかないので換気されず非常に息苦しかった。
ベットの下にチョコレートのお菓子も転がっていて、なんだか残念でした
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
ホテルサンルートプラザ名古屋をご利用いただきありがとうございました。清掃の不備、空調等の説明不足、お客様に対して笑顔の無い接客、
接客業としてあってわならない事で誠に申し訳ございませんでした。清掃責任者との打ち合わせを行いチェック体制を厳しいものにいたし
社員の再教育を行ってまいります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
返信日:2021/3/26
かいじいさん
投稿日:2021/3/8
コロナ禍でなかなか出かけられない中で、久々に友人が勤める居酒屋に行きました。お店に近いホテルで、とても便利でした。また行く機会があれば、利用したいと思います。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
ホテルサンルートプラザ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
周辺飲食店も時間時間短縮営業となっておりますが、いろいろなお店をご案内できますので、
またのお越しをお待ちしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
返信日:2021/3/11
tonoちゃんさん
投稿日:2021/2/15
子供と下宿先を探すための起点宿として連泊利用。
グレードアップしてくれた部屋だったので広さでまず満足。お風呂のシャワーヘッドが2タイプの水流になるものだったし、バスタオルとフェイスタオルの他にハンドタオルもあって
それも好印象でした。ベットマットレスが堅めなのか、私たちにはマイナスでしたが、希望した空気清浄機や毛布の貸し出しもあり、他は全般的に良かったです。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ベットマットレスについて貴重なご意見をいただきましたので、今後改善できるよう検討いたします。
その他はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひホテルサンルートプラザ名古屋にお越しくださいませ。
返信日:2021/2/17
ちとむさん
投稿日:2021/2/8
直前に予約(二日ほど前)したので
ツインで部屋は解らないけど予約しました。
ホテルに着くとフロントの方がデラックスツインに
なりますとの事。
部屋は広いし
お得感たっぷりでした。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
先日はホテルサンルートプラザ名古屋にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また機会がございましたらぜひよろしくお願いいたします。
返信日:2021/2/11
のんちゃんさん
投稿日:2020/12/14
埼玉県から行ったのですが、名古屋に不慣れな私達でも、駅から近いのでわかりやすかったです。
ホテルの近くにすぐ地下道に行ける階段があるそうなのですが、行く時はホテルの看板を目印に地上から行きました。帰りは近くの階段から地下に降り、無事地下鉄に乗れました。
コンビニがすぐ近くにあるので便利でした。
ホテルサンルートプラザ名古屋からの返信
この度は遠方からお越しいただきありがとうございました。
また名古屋にお立ち寄りの際はぜひ、
ホテルサンルートプラザ名古屋を御利用下さいませ。
STAFF一同心よりお待ちしております。
返信日:2020/12/19