宿番号：310878
バスに便利な県庁から徒歩5分。水前寺公園の近辺の閑静な立地。
こちらの宿への質問にAIがチャット形式で答えてくれます。
熊本テルサのクチコミ・評価
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
まりんさん
- 時期
- 2010年10月宿泊
- プラン
- シングル【Ｂ】喫煙・２名１室☆格安☆素泊まりプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/10/10
シングルのベッドがひとつ、ソファーベッドがひとつでしたが、結局ベッドはひとつしか使用しなかったので、ソファーのままのほうがよかったかも。
夕飯はビアガーデンブッフェを利用しましたが、部屋に割引券があって、飲み放題込みでひとり2800円でした。自分で好きなビールを注げるのが嬉しいです。
熊本テルサからの返信
この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
現在、ダブルルームの持ち合わせがございません為、ツインルームまでは不要、
というお客様の為にシングルにベッドを追加しました「シングル２名１室」という形で
ご提供させて頂いております。
また、機会がございましたら是非お立ち寄り下さいます様宜しくお願い申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
返信日：2010/10/14
ちゅらさん
- 時期
- 2010年10月宿泊
- プラン
- 和室☆朝食付きプラン☆予約がお得！
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/10/7
10月の初めに4人で熊本に介護も兼ねて、行ってきました。非常に応対が丁寧で親切にして頂、本当に有難うございました。前回も６月に泊めていただきましたが、その時の割引料金の顛末まで詳しく調べていただき、ご説明を頂きました。大変稼動の掛かる事なのに本当に頭が下がる思いでした。また、高齢の義母までお世話になりまして、本当に有難うございました。また、利用させていただきますので、宜しくお願い致します。
ホテル熊本テルサからの返信
いつもホテル熊本テルサを御利用頂きまして誠に有難うございます。
こちらに不手際があったのにも関わらず、そのように言って頂き、
大変恐縮致しております。
今後共、ご愛顧賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
返信日：2010/10/10
まささん
- 時期
- 2010年8月宿泊
- プラン
- シングル【Ｂ】喫煙・朝食付きでお得♪プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/8/30
シングルBタイプの部屋にはソファーがあるが、
マットが2分割の取外し式のため、座ってからがを動かすと
マットがずれ、間にお尻が落ち込んでしまい危ない。
熊本テルサからの返信
この度は、当ホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございます。
ソファーベッドのマットの件では、ご不自由をおかけしまして申し訳ございません。
ご指摘を頂きました件につきましては、ソファーベッドの両サイドのスペースを少なくし、マットのずれを少なくしたいと存じます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
ホテル熊本テルサ
宿泊副支配人 白水敏夫
返信日：2010/9/5
もみじさん
- 時期
- 2010年8月宿泊
- プラン
- 和室素泊まりプラン
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/8/25
子連れなので和室でお世話になりました。
駐車場は１泊３００円というのはかなりお安く感動でした。
安いので文句は言えませんが出し入れする度にフロントに
駐車カードを渡すのは少し手間でしたが、フロント横に
パソコンが１台設置してあり、自由に使えるでメールチェックも
出来て良かったです。
部屋には人数分のミネラルウォーターのペットボトルも無料で
あり、嬉しいサービスでした。
熊本テルサからの返信
この度は、ホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件はご不便お掛け致しました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
返信日：2010/8/28
ゆうこさん
- 時期
- 2010年7月宿泊
- プラン
- 和室素泊まりプラン
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/8/9
料金が安かったので部屋が心配でしたが、きれいに掃除してありました。お風呂もトイレも問題なく、泊まってよかったです。お水も嬉しかったですね。
熊本テルサからの返信
この度はホテル熊本テルサを御利用くださいまして誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
返信日：2010/8/15
まささん
- 時期
- 2010年8月宿泊
- プラン
- シングル【A】喫煙・朝食付きでお得♪プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/8/9
風呂の給湯の出湯量が少なかった。
熊本テルサからの返信
この度はホテル熊本テルサを御利用頂きまして誠に有難うございます。
浴室の給湯の件につきましては大変ご不便をお掛け致しました。
早速原因追求し、改善したいと思います。
貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
またの御利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
返信日：2010/8/15
たけちゃんさん
- 時期
- 2010年6月宿泊
- プラン
- シングル【Ｂ】喫煙・素泊まりプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/7/29
熊本テルサはよく会議で利用していましたが、宿泊は初めて利用しました。
人の出入りが多いので騒がしいのではないかと思っていましたが、部屋は静かで、しかもとても広くてびっくりしました。
また会議がある時に利用したいとおもいます。
熊本テルサからの返信
いつもホテル熊本テルサを御利用頂きまして誠に有難うございます。
今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
返信日：2010/8/2
ｋａ２さん
- 時期
- 2010年7月宿泊
- プラン
- 禁煙シングル【Ｂ】２名１室☆格安☆素泊まりプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/7/25
格安のプランでしたが、お部屋も接客も満足のいく気持ちのいいものでした。
ありがとうございました。
しいていうなら、夕食のオーダーストップが９時で９時半には片付けるとのこと。もう３０分長ければよいのにと、思いました。
宿泊客に対する食事割引も魅力ですが、知らずに食事にいったので、レストラン入り口でのチェックのとき、案内説明があればよかったです。
機会あれば、また利用させていただきます。
熊本テルサからの返信
この度はホテル熊本テルサをご利用頂き誠に有難うございます。
夕食のお時間につきましては、チェックイン時、およびレストラン入り口にてご案内させて頂くよう徹底致します。
貴重なご意見を賜り重ねてお礼申しあげます。
今後ともご利用賜ります様宜しくお願い申しあげます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
返信日：2010/7/31
danさん
- 時期
- 2010年7月宿泊
- プラン
- 禁煙シングル【Ｂ】２名１室☆格安☆素泊まりプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/7/25
静かな部屋でぐっすり眠れました。ただシャワー及び洗面所の水圧が弱く残念でした。
熊本テルサからの返信
この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
シャワーヘッドはこの度、全室交換させて頂きました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
返信日：2010/7/31
kuriさん
- 時期
- 2010年6月宿泊
- プラン
- 禁煙シングル【Ｂ】素泊まりプラン
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/6/20
静かな部屋で快適でした。施設も充実していたので、夕食も利用できました。
熊本テルサからの返信
この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
返信日：2010/7/31
ナポレオンソロさん
- 時期
- 2010年5月宿泊
- プラン
- 和室☆朝食付きプラン☆予約がお得！
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/27
もう、何度か。利用させてもらってますが、料理（朝食）のご飯がかたいです。そのほか、おかずその他が少なくなっていてもつぎたしがなく残念です。
熊本テルサからの返信
いつもホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食の件に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
調理スタッフ、レストランスタッフと共に改善できるよう検討させて頂きます。
今後ともご愛顧賜ります様何とぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
返信日：2010/7/31
らいさん
- 時期
- 2010年5月宿泊
- プラン
- シングル【A】喫煙・素泊まりプラン
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/12
今回、初めて利用しましたが、施設内の充実やフロントの対応など大変満足でした。繁華街までもあまり離れていなく、利用した部屋がシングルでしたが、十分な広さがありました。ただシャワーの水圧が弱かったのが、残念です。
熊本テルサからの返信
この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘のシャワーの水圧につきまして、シャワーヘッドを全室交換致しました。
貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
返信日：2010/7/31
駿涼さん
- 時期
- 2010年5月宿泊
- プラン
- バリアフリールーム・素泊まりプラン
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/5/4
バリアフリーで、子供も大助かりでした。和洋あるおかげで、快適に眠れました。
熊本テルサからの返信
この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
少しでもごゆっくりお過ごし頂けました事私どもも嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
返信日：2010/5/5
ひらんくんさん
- 時期
- 2010年4月宿泊
- プラン
- シングル【A】喫煙・朝食付きでお得♪プラン
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/4/7
リーズナブルで朝食まで付いていてビジネスでの宿泊は高評価です。ただ、市電を降りてから分かりづらいのが・・・看板でもあれば便利と思いますので検討願います。(もしかして気付かなかっただけでどっかにあったのかな？)
熊本テルサからの返信
この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。案内看板につきましては検討させて頂きます。
貴重なご意見を賜わり重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
返信日：2010/5/5
こしさん
- 時期
- 2010年2月宿泊
- プラン
- シングル【A】喫煙・朝食付きでお得♪プラン
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/3/19
こちらは贅沢な予算と設備を兼ね備えた施設ですがマニュアルの動きになっていなす。例えば地方から来た客には臨機応変なこころづかいで施設の古いとか金額とか全て払拭する能力を持っていると思います。
熊本テルサからの返信
この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。スタッフの応対への御意見につきましては今後の検討課題とさせて頂き教育徹底して参ります。
貴重なご意見を賜わり重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
返信日：2010/5/5
てっちゃんさん
- 時期
- 2010年2月宿泊
- プラン
- 禁煙シングル【Ｂ】朝食付きでお得♪プラン
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/2/26
部屋も広く、のびのびと過ごすことができました。また、利用したいですね。
熊本テルサからの返信
この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。少しでもごゆっくりお過ごし頂けました事嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
返信日：2010/5/5
パパさん
- 時期
- 2010年2月宿泊
- プラン
- シングル【A】喫煙・素泊まりプラン
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/2/24
初めて宿泊しましたが凄くよかったです。ちょうど蟹の食べ放題バイキングがあってたので本当美味しいよかった。
熊本テルサからの返信
この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの御言葉まで頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
返信日：2010/5/5
かよちゃんさん
- 時期
- 2010年1月宿泊
- プラン
- ツインルーム喫煙・素泊まりプラン
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/2/9
じゃらんポイントが使えないからちょっと値段が高めと思う。部屋からの眺めがよくない。
熊本テルサからの返信
この度はホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。客室は４階から６階までございますが、４階はあまり眺めがございません。
ご希望がございましたら出来る限り上階にてご用意させて頂きますので、次回よりお申し付け頂ければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
返信日：2010/5/5
ちゅらさん
- 時期
- 2009年12月宿泊
- プラン
- 和室☆朝食付きプラン☆予約がお得！
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2010/1/21
もう、３回位利用させてもらっていますがフロントの応対は結構いいし満足しています。朝食も普通ですが出来れば連続の宿泊の場合は特にメニューを２〜
３品は変えて欲しいです。料金も手頃だし有り難く利用させて戴いています。
熊本テルサからの返信
いつもホテル熊本テルサをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食の件に関しまして貴重なご意見を賜わり重ねてお礼申し上げます。今後の検討課題とさせて頂きます。
今後ともご愛顧賜わりますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
返信日：2010/5/5
おーちゃんさん
- 時期
- 2009年10月宿泊
- プラン
- 和室素泊まりプラン
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/10/20
素泊まり和室二名で利用しました。
県庁の裏手でとても静かだし、部屋も綺麗でした。
ふすまのシミが少し気になりましたが、ミネラルウォーターも無料だし駐車場も安いしで、是非また利用したいと思います。
熊本テルサからの返信
この度はホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
今後とも変わらずご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
返信日：2009/11/8
つんくんさん
- 時期
- 2009年10月宿泊
- プラン
- 禁煙シングル【Ｂ】朝食付きでお得♪プラン
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/10/19
きれいなホテルで快適でした。
熊本テルサからの返信
ホテル熊本テルサへお越し頂きまして、誠に有難うございます。
今後とも御利用賜ります様宜しくお願い申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
返信日：2009/11/8
グレンさん
- 時期
- 2009年9月宿泊
- プラン
- 禁煙シングル【A】素泊まりプラン
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/10/10
きれいで、フロントの対応もよく、満足できるホテルだと思いました。また利用したいと思います。
熊本テルサからの返信
この度はホテル熊本テルサを御利用頂き誠に有難うございます。
またお褒めの御言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
返信日：2009/11/8
ジョージさん
- 時期
- 2009年10月宿泊
- プラン
- 和室☆朝食付きプラン☆予約がお得！
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/10/9
部屋はキレイで良かったが、朝食がイマイチだった。
熊本テルサからの返信
この度はホテル熊本テルサへご来泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご朝食に関しましてご満足頂けず申し訳ございません。
レストランスタッフと検討し改善して参りますので、今後ともご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
返信日：2009/11/8
11111さん
- 時期
- 2009年10月宿泊
- プラン
- ☆ツインルームお得な朝食付き☆
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/10/9
室内は、他のホテルより多少広く感じた。
荷物が多かったので、助かった。
熊本テルサからの返信
この度はホテル熊本テルサを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
今後ともご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
返信日：2009/11/8
zicoさん
- 時期
- 2009年10月宿泊
- プラン
- ☆ツインルームお得な朝食付き☆
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/10/9
室内は清潔感があり快適だった。
熊本テルサからの返信
この度はホテル熊本テルサを御利用頂き誠に有難うございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
返信日：2009/11/8
kozuさん
- 時期
- 2009年10月宿泊
- プラン
- ☆ツインルームお得な朝食付き☆
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/10/9
朝食バイキングの品数が他のホテルより少ないと思う。
熊本テルサからの返信
この度はホテル熊本テルサへお越し頂き、誠に有難うございます。
朝食の品数に関しまして貴重なご意見を賜わり重ねてお礼申し上げます。
スタッフと話し合い、改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
返信日：2009/11/8
わんわんさん
- 時期
- 2009年9月宿泊
- プラン
- 禁煙シングル【A】素泊まりプラン
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/9/26
周辺のホテルに比べて綺麗で価格が安かったです。
熊本テルサからの返信
この度はホテル熊本テルサへご来泊いただきまして、誠に有難うございます。
次回の御利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
返信日：2009/11/8
ヤッちゃんさん
- 時期
- 2009年9月宿泊
- プラン
- シングル【Ｂ】喫煙・２名１室☆格安☆素泊まりプラン
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/9/23
フロント対応と室内に関しては大変良かったのですが、お風呂に清潔感が無かったのと朝食バイキングの種類が少なかったのが残念だった。
熊本テルサからの返信
この度はホテル熊本テルサを御利用頂き誠に有難うございます。
浴室と朝食に関しましてはご不快な思いをなさいました事、心よりお詫び申し上げます。
客室清掃担当及びレストラン・調理スタッフへ連絡し改善して参りたいと存じます。
今後ともご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
返信日：2009/11/8
HANAさん
- 時期
- 2009年7月宿泊
- プラン
- ツインルーム素泊まりプラン
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/9/4
子供連れで利用したのですが、部屋も広くゆったり過ごせました。施設も広々してて、また割安で泊まれ良かったです。
熊本テルサからの返信
この度はホテル熊本テルサを御利用頂き、誠に有難うございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊副支配人 白水 敏夫
返信日：2009/11/8
あきらさん
- 時期
- 2009年8月宿泊
- プラン
- 禁煙シングル【Ｂ】朝食付きでお得♪プラン
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2009/8/26
部屋は良かったのですが、お風呂場の換気扇がめちゃくちゃ汚れていて
シャワーを浴びるとき顔をあげると、ちょうど換気扇があったので
気持ち悪かったです。
換気扇と空調のところは特にきれいにして欲しいです。
夕食はバイキングでしたがお客が少ないせいか
料理が少なく、なくなってもすぐに補充はされず
割高に感じました。
以上改善されると、非常にいいホテルだと思います。
