クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

はじめて来ました。玉名温泉

はじめてインクルーシブの旅館に宿泊しましたが、夕食の料理はどれも美味しかったですが、紹介の写真にあったような食材が無かったのが残念でした。お風呂も広く、備え付けのお茶のサービスも良かったです。玉名に行った際には、また、利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

新しい形の宿でした

３人ずつ２家族での旅行だったので２部屋、和洋室か洋室で検索して見つけた宿でした。
古い宿を改装したようで、部分部分に古く見える場所もありますが（エレベーターとかトイレとか）ほとんどの設備は新しい感じでした。
部屋はセミダブルくらいのベッド２つと、その間を繋ぐ形で補助ベッドが入ってるスタイルでした。部屋も広く、ただ広すぎて加湿器が力不足、朝は口の中がカラカラでした。うん、広いんだから仕方ない。
大浴場は無くて、部屋１室ごとに家族風呂が１室用意されていました。そんなに大きくはないけど外側は一面ガラス張り、半露天くらいの気分で入れました。湯温は気持ち熱めくらい。早朝から遠慮無く入れるのは良かったです。
夕食はオーダーバイキング、メニューは６０種類くらい。フリードリンクも生ビールからハーフボトルのスパークリングワイン、日本酒の種類も揃っていました。メニューも和食洋食が様々（中華は無かったですね）、一品ずつの量は少なめですがいくらでもお代わり出来ます。馬刺し、和牛炙り、天ぷら、すき焼き、しゃぶしゃぶ、釜飯、デザートまで堪能しました。メニューは季節で変わるそうです。
朝食は和食か洋食のチョイス、和食は弁当スタイルでした。ちょっとご飯が硬かったかな、でもおかずはいろんな種類がちょっとずつ、不本意ながらちょっと残してしまうくらいのボリューム感でした。
この宿の推しポイントはやはり夕食、オーダーバイキングでフリードリンクの宿って珍しいと思います。風呂が家族風呂オンリーってのも珍しいかな。ちょいお高めのお値段ですが、個性的な宿なので、ハマる人はハマると思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

リピート

前回、夕食のアラカルトが気に入ったのでリピートしました。
温泉も肌に優しい感じで良かったです。
価格的になかなか泊まれないけど頑張ったご褒美なら有だと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

和洋室？

和洋室の部屋に宿泊しましたが、畳の部屋にベッドとテーブルと椅子が設置されており、私の思うベッドの部屋と畳の部屋とは違いました。
食事は、写真を見て楽しみにしていた伊勢海老や鮑はなく残念でした。
お料理は、極少量ずつです。
お風呂は、広い所に変更して頂き良かったです。
全体的に割高なお宿と思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

肉三昧

夕食は豪華な焼き肉。少し野菜が少ないかな。アルコールが飲み放題無料！できれば、海鮮も少し加えて頂きたい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

風呂が最高

客室についてある風呂がかけ流しで温度も最高で、何度も入らせてもらいました。部屋のテレビもユーチューブが見ることができ、小さい子連れ客には本当にありがたかったです。ただ、夕食がオーダーバイキングで好きな物が食べられるのですが、肉料理、刺し身など普通でちょっぴり期待はずれでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

家族には良いです。

リフォームがきちんとしてあり綺麗でした。
部屋にお風呂は無くても、部屋毎に貸切風呂が付いていて。24時間入れます。良かったと思います
　従業員の男の子も愛想が良く良かったです。県外から働きに来てたみたいです。
ただ、料理が美味しくなかったです。半分くらい残しました。量より美味しく食べる方がよいです。お正月だったので、残念です。通常はオーダーバイキングみたいなので、仕方ないかなとは思います。
ゆっくりは出来ましたが、高級感は期待しない方が良いと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

試合の応援と誕生日を兼ねて宿泊

建物とても綺麗。接客もとても良かったです。食事も最高に美味しかったです。アメニティも充実。お風呂も貸切風呂で良かったです。露天風呂やサウナは無いです。お土産コーナーは無いです。とても満足してます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

カップル、ファミリー全てにおすすめ

１泊でお世話になりました。フルオーダーのバイキングは初めてでした。好きな食べ物をチョイスできるのは嬉しいですね。盛り付けも素敵でした。お風呂も貸し切りで自由に何度でも入れます。スタッフさんの温かいおもてなしも嬉しいです。必ずリピートしたいと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

リピート確定のお宿

一番印象に残ったのは、一品一品のお料理の質が高く、どれも美味しく頂けたこと、次にスタッフの方のホスピタリティあふれる応対、温泉が気持ちよかったこと、総合してまたお世話になりたいお宿で大満足です。
出産後しばらくは旅行にいけなくなるので出産前最後に家族旅行でお世話になりました。滞在中は貸切温泉、夕食朝食は個室で他の宿泊者の方とお会いする機会は少なくプライベート空間を楽しむことができました。また、他の方を気にすることなく家族のペースで、そして私は身重な体であったため非常に過ごしやすい快適な時間となり忘れられない旅行になりました。
人見知りをする3歳の子供がスタッフの方と手を繋いで夜景を見に行ったり、自宅に戻ってから「また行きたい」と話すほどでした。
また必ずお世話になります。スタッフの皆様、お世話になりました。お身体に気をつけてお元気で。またお会いしましょう。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

感想が書ききれないほど素晴らしい宿

お出迎え、入り放題の貸し切りお風呂、食べ放題でもどれも上品な夕飯。清潔感含め、お見送りまで心地よい宿でした。接客は海外のスタッフ含めて最高に気持ちいいホスピタリティ。必ずまた行きます！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おしゃれに和モダンで雰囲気良かった

予約時のチェックイン予定時刻より遅れそうなので連絡を入れてはいましたが、その予定時刻丁度に到着したわけでもないのに、駐車場にお迎えに来ていただいていてビックリしました。荷物も持ってくださいました。駐車場から玄関アプローチもいい感じの雰囲気でした。
夕食はオーダーバイキングということで、好きな物を好きなだけ食べて楽しかったです。量も少ないので、たくさんの種類を食べれました。なんとアルコールとかのドリンクも飲み放題で何とも嬉しい限り！
朝食も、和と洋から選べてパンはおかわり自由だし、普通はジャムとバターぐらいですが、オリーブオイルまで付いてるのがビックリで嬉しかったです。
お風呂は専用貸切風呂ということで、ありがたいんですが、お風呂のタイプが色々あるなら、色々入ってみたい気はしました。シャワーがあったかくなるまで少し時間がかかったのと、お風呂の木窓が開けれなかったので外が見れたらよかったなぁと思いました。
到着した時、玄関アプローチに白いものが散らばってたので暗くなると光るのかな？？と気になってたのに、食後は満腹でそのまま部屋に戻ろうとしていたら、スタッフさんが宜れば外のライトアップ見られませんか？と声をかけてくださり、綺麗なライトアップと、アプローチの輝きを無事に見れました。
スタッフさんはどなたもよく気がきかれる方ばかりで、優しさが溢れてました。
部屋のテレビにも名前入りでウェルカムメッセージ。なんか、自分達のためにわざわざしてもらえてて嬉しかったです。
全然名前なんてなくても気にしたことありませんでしたが、名前があるかないかでやっぱりテンションも変わります。
とにかく優しさ溢れるお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

夫婦忘年会旅

いつも年末に夫婦忘年会旅を近場でします！今年は新装オープンの宿に泊まってみました！基本露天個室を選びますが温泉の質もとても優しく機能的に造られた部屋に満足しました！夕食はオーダーで色々選べ熱々を食べられ飲み物も好きに選べてとても良かったです！お造りがもう少し新鮮だと良かったかな？注文した後どんな料理が来るかな？と楽しみながら食べました！朝食は和食にしましたが量も内容も良かったと思います！お風呂の掛け流しの湯量がもったいない位ずっと出ていてとても清潔でした！暖かくなって外のガラス扉を開け完全露天状態にしたらさぞ気持ち良いだろうなと思いました！また季節を変えて行きます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

満足過ぎたぁ

家族で二部屋利用したのですが、部屋の入り口を入ると中で部屋を移動することが出来ました。専用の個室風呂も広くゆっくりと温泉を堪能しました。食事は今までの中で最高に満足しました。夕食は好きなメニューを何度もオーダー出来て、何を食べても視覚、味覚、嗅覚を刺激されました。89歳の父も久しぶりに沢山食べてくれました。朝食も和食と洋食を頼みましたが、どちらも美味しくいただきました。
ベッドも高さ、クッション性も良く心地良く寝ることが出来ました。
また必ず利用する宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたくなる宿

いつもの姉妹旅にお互いの息子たちを連れての温泉旅行でこちらを利用しました。コネクトルームで2部屋が繋がっていたので、いろいろと便利でした。（わりと街中なのか窓からの景色は住宅です。笑）一部屋に一つの個室のお風呂が決まっていて、お部屋とは違う階下にありました。泉質はサラッとして後からスベスベお肌を実感。お部屋はもちろん、脱衣所やお風呂など、全てが綺麗で清潔感があり居心地がよかったです。特筆すべきはお料理です。個室でオールインクルーシブのオーダー制。飲み物・食べ物は好きなものを何度もオーダーできます。いろんな種類があり、選ぶのも楽しいし、一つ一つ丁寧に作られて素敵な食器に盛りつけられていて見ても楽しい。そして何より食べて美味しい(^^)どれを食べてもすごく美味しい(^^)一皿の量は多くないですが、いろいろ食べれてよかったです。阿蘇のミルキー米を使った炊き込みご飯がとても美味しかったです。朝食も本当に美味しく完食。スタッフさんたちもみんな感じの良い方ばかりで、騒がしい私たちでしたが、終始笑顔で寄り添った対応をしてくださいました。夜は旅館の入り口に続くアプローチをぜひ見てください。天の川をイメージしたとのことで、キラキラ幻想的でした。息子たちともまた来たいねと話しました。蔵の郷様のおかげで楽しく大満足した旅行になりました。ありがとうございました(^^)

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

素敵な宿でした

初めてお邪魔したお宿でした。素晴らしい夕食のアラカルト。全てに満足しました。またリピートしたいと思う宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

2回目

オープンしてすぐに嫁親子が宿泊しオーダー形式の食事が良かったらしく２回目は夫婦で利用　好きな料理ばかり頼めて満足できました。部屋もキレイでスタッフの方たちも丁寧でゆっくりすごせる事ができました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

美肌の旅

季節の変わり目に訪れた玉名温泉は最高の美肌の湯です
夕食は沢山のメニューからのオーダーバイキングでお料理もお酒も楽しめました。　グループ旅行にオススメです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ここに住みたい、そんな最高の宿でした！！

育児の疲労を癒しに、ずっと気になっていたこちらのお宿を利用しました！結論、食事、お風呂、お部屋、おもてなし、どれを取っても本当に最高のお宿でした！！特に、食事に関してはお酒も飲み放題、高級食材(鮑や和牛、松茸など！)を使った絶品料理も食べ放題で、盛り付けも素晴らしく、季節感もある食事に舌鼓を打ちました。子供向けメニューも、大人顔負けの本格的なもので、二歳の子供も思わず「美味しっ！」と言っていました(笑)朝食は、和食にしましたが、品数も多く、どれも手が込んでいて、お米も新米で艶っツヤ！！食後の珈琲もちょっとビターで絶品でした。温泉も貸切タイプで広々、扉を開けると檜のいい香に癒されました。家族3人でゆーっくり浸かれて最高でした。泉質が良いのか、湯上がり後もずっと体がポカポカと気持ちが良かったです。アメニティーもポーラの良いものでした。後、鏡と蛇口に湯垢が一つも付いていなくて感動しました。スタッフの皆さんも終始にこやかでとても親切にして下さいました。子連れでご迷惑もお掛けしましたが、嫌な顔一つ見せずに子供の名前も覚えて頂き恐縮でした。かしこまった接客ではなく、アットホームな柔らかい接客が嬉しかったです。いつでも来れる距離なので、また何かの記念日などで是非利用したいと思いました。この度はお世話になり、どうも有難うございました！！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が最高でした　お肉屋さんの経営する温泉ホテルでした

夕食はお肉のコースで食べきれないくらい多くの量でした
お肉は柔らかくて堪能しました　焼き方の説明も丁寧でした
温泉は貸し切り風呂が24時間使えて何度も入浴しました
接客してくれた人たちは親切で分からないことを尋ねても
親切に対応してくれました
貸し切り風呂が階下で少し遠かったのが残念でしたが
私の評価の高い温泉宿です

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

1

新しいお宿

新しいお宿で、オーダーバイキングの夕食も面白いと思いました。スタッフの方は個人差は大きいものの、概ね丁寧な対応をされていました。温泉の泉質も良かったと思います。
一方で、この価格帯だからこそ気になったところも。
・部屋の中に、前の利用者のものと思われるゴミ（お菓子袋）が放置されていました。こういうことがあると、清掃に手を抜いていると感じてしまうので、印象としては致命的だと思います。
・じゃらんネットの説明表記が誤っていました。具体には「客室内に専用露天風呂あり」とネットに書かれていたところ、実際には、客室とは別の階に設置されていました。
上記の2点については、アンケートにも記載しましたので改善されたものと思います。それに対するお宿からの返しはありませんでしたが。
・露天風呂は窓がない構造で開放感はありませんでした。（ガラス張りで外の景色は見えますが）また、換気扇の機能が弱いため、熱気が浴室にこもって長時間の利用は苦しく感じました。（外気温が高い日にはゆっくり利用できないのでは？）
・食事で利用した個室は、エアコンの涼しい風が届かず汗だくになってしまい、個室の引き戸を開けたまま食事をせざるを得ませんでした。（一番奥の部屋のみ？）

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

素晴らしい夕食

夏休みに家族で利用させてもらいました。リニューアルしたとのことで綺麗なお部屋に満足。テレビもYouTubeが見れたりと部屋でまったりしていても楽しめて良かったです。夕食は噂通り色んな種類の美味しいものをちょこっとづつ食べれたので大満足でした。値段は少し高いかなと思いますがいいんじゃないでしょうか。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

息子のお気に入り。

到着するとたくさんの方が出迎えてくれました。
チェックインは客室でサイン程度、すぐにくつろぐことが出来ました。
部屋のお風呂は温泉ではありませんが貸切風呂が一部屋用意されており滞在中いつでも入れるようになっていました。
夕食はオーダーバイキングで息子は気に入った料理を何度もおかわりしてとても喜んでおり、「全部美味しいね、また絶対こようね！」と言っていました。
息子の残念ポイントは1つ。牛乳がないところ。だそうです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食お薦め

夕食のオーダーバイキングが良かったです。
どれも美味しくて器も素敵でした。
また違う季節に訪れたいなと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食が最高です

10代〜80代と幅広い年齢層で宿泊しましたが、全員が大満足でした。
お部屋は素敵で清潔感があり、ゆっくりくつろげました。露天風呂も気持ち良く何度も入りました。
スタッフの方はとても親切で、笑顔のおもてなしが嬉しかったです。
特に素晴らしかったのが夕食です。食べ放題と書かれていたので、期待値は低かったのですが、見事に裏切られました。凝った和洋のフルコースが好きなだけ食べられる。お皿を洗うのが大変なのでは・・と心配になるほど注文してしまいました笑　多彩なドリンクも飲み放題でした。
そして、お願いしていたサプライズも期待以上で、家族のいい思い出作りができました。
また宿泊したいと思える素敵な旅館です。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

久しぶりの玉名温泉でした。

最近できた温泉旅館でオープン特典付きと聞けば試しに行こうと予約しました。駐車場も止めやすく入り口までスタッフの方で迎えてもらいました。部屋もベッドが3つ用意してあり、家族ではいれる温泉を手配していただき、好きな時に入れて大変うれしいサービスです。食事もいろいろ好きなものを注文出来て楽しんで食事が出来ました。本当にゆっくり出来てお世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全て満足の、素敵な旅館

温泉好き、旅行好きの私は、一年に10回程、温泉旅館、ホテルを訪れてますが、ここ（蔵の郷）は新しく新装オープンしたので早速、夫婦で訪ねました。部屋も清潔、モダンで決して眺めは良く有りませんが、十分寛げて満足出来ました。お風呂も個室専用風呂でしたので、何回も何回も入りました。特に夕食は温泉旅館には珍しいシステム、メニューで好きな物は何度でも注文出来、お酒も飲み放題です。主人の様に、大食い、酒好きには、とても有り難いシステムでした。料理も女性が特に気に入りそうな、お洒落なフレンチ風の凝った料理で、目を見張りました。　又、新装オープンのホテルですのでスタッフの皆様の努力が伺われます。有難う御座いました。益々の発展を、お祈り申しあげます。