ホテル椿山荘東京のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

毎月癒されに行っています

心地良いサービス、美味しい食事、気持ちの良い庭園散歩、快適な寝心地は日頃の疲れがとれます。また、行きます。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

対応が不満

記念日に半年ほど前から期待して予約したが、布製椅子に染みがあり不潔感があったので交換をお願いしたが、椅子を持って行ったあと30分ほどたっても連絡もなく催促して初めて対応、その後タオルに長い糸くずが付いていたので交換を依頼、連泊時のシーツ交換はしない事は説明も無く、清掃後の浴槽の栓がはまっておらず湯が溜まらない状態！担当の人がお詫びには来たが妻は気分を害し気分も悪くなり夜景も見ずせっかくの記念日は台無しでした。
高級ホテルの椿山荘という名前の割に金額に全く見合わない、ビジネスホテルに泊まればよかったと後悔させられる気分の悪い宿泊でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

親孝行旅行にピッタリ

75歳のお誕生日記念を迎える母と2泊させて頂きました。
長年の夢だったホテルに泊まれて感激しました。
いつかまた是非、利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

親孝行旅行

母を誘い念願叶っての初宿泊でした。シティビューのお部屋を予約したのに、なぜかガーデンビューのお部屋にアップグレードしていただきました。お部屋から桜、雲海、鯉のぼりが見れて本当に嬉しかったです。日曜日の夜で、レストランがどこも満席との事で人生初のルームサービスをお願いしました。３０分ほどで届けてもらえ、窓際にテーブルをセットしていただき、お庭を眺めながら食事でき最高の思い出になりました。
お風呂はシャワーを湯船が別なのでシャワーカーテンもなくゆっくり浸かれました。テレビも浴室にありました。
アメニティやお水も夕方のセッティングですぐに補充してもらえてありがたかったです。
翌朝のバイキングもサーモンやフルーツがおいしくお腹いっぱいいただき大満足の宿泊でした。また泊まりたいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

30年ぶりの椿山荘

この春結婚する娘のお祝いを兼ねた母娘旅行で訪れました。
今まで一度しか泊まったことがないのに一番心に残るホテルに、こうしてまた来られたこと、本当に嬉しく思いました。
今回、シティビューのプランだったと思いますが、お庭が見えるお部屋になっており、部屋からも雲海が楽しめました。
夕方にチェックインしてお庭散策、予約しておいたハイティーを楽しみ、お部屋でゆっくり寛ぐことができました。
良いホテルはスタッフさんの数が多く、ゲストの動きを見て声掛けをして下さる。今回訪れてやはり私の中の一番のホテルだと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

姉妹で宿泊

それぞれ子育てが終わり久しぶりに3人姉妹であつまりました。椿山荘は妹の希望で、雲海とアフタヌーンティーの口コミを楽しみに宿泊しました。館内が清潔で隅々まで心配りがされていました。特に庭園の管理が行き届いており宿泊時には河津桜が満開でした。椿の時期は過ぎていましたが赤々とした椿にも癒されました。
夜の河津桜と雲海がライトアップされ幻想的で口コミどおりでした。庭園の池にいる錦鯉は郷里の鯉でびっくりしました。
ゆったりとした時間を過ごすことができました。
檜のお風呂が一番のお気に入りだったかもしれません。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全てがラグジュアリーでした

結婚記念日に主人と一泊させていただきました。記念日ということで、お部屋に甘いものを持ってきていただきました。
ガーデンビューのお部屋だったので、部屋から雲海も見ることができました。せっかくならガーデンビューのお部屋に泊まることをお勧めします。
昔からのホテルだと思いますが、全く感じさせない清潔感でした。お部屋の備品にしても夕方補充してあったので驚きました。そんなホテルは初めてです。
お庭も朝食も最高で欠点が一つもなかったです。
今度は桜の綺麗な時期に伺いたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

夜桜雲海が素敵でした。

東京ドームでのライブに行くために、探したホテルでした。
雲海が良いと聞いていたので、楽しみにしていました。
江戸川橋駅から歩いて向かったのですが、夜のため迷子になり、時間がかかり疲れてしまいました。タクシーで行けば良かったと後悔。フロントでチェックイン時、カジュアルレストランで軽食を取りたいとお願いしたら、親切に予約して頂きました。とても美味しかったです。雲海も幻想的で良かったです。
ガーデン側の部屋の方が良いとわからなかったので、次回、東京に行った際は、ガーデン側の部屋にしたいと思います。
12時のチェックアウトなので、部屋で午前中、仕事（パソコン作業）が行え、助かりました。客室係の方も大変親切で、しっかりと接客教育されていると感心しました。
ありがとうごさいました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

娘と憧れで

ホテルの近くに住む社会人の娘に教えてもらい　１度泊まりたい希望が実現。
新年もあり伺う。
雲海のパフォーマンスがあり嬉しかった。
対応が素敵で　チェックアウトも正午でほんとゆっくり過ごせた。
チェックアウトのカウンター大混雑は丁寧ならではかな？

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

姉妹旅行

姉妹で初めて宿泊させていただきました。
ガーデンビューのお部屋は広く清潔感があり、お風呂もシャワーブースと浴槽が分かれていてとても快適でした。夜は庭園のライトアップと雲海が幻想的で綺麗で大変癒されて幸せな時間でした。何もかもが素敵で是非またゆっくり行きたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりくつろげました

チェックアウトが12:00のため、ゆっくりとくつろげ、贅沢な時間をいただくことができました。
また夜と朝には雲海ショーを楽しむことができ、荘厳な雰囲気を味わうことができ、満足させていただきました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしの対応が良かった

以前から妻が泊まってみたいと言っていたホテルだが、玄関のドアマンからフロントの対応も感じ良く親切だった。ホテルとしての教育が行き届いている様子。ガーデンビューの部屋で、雲海の朝の顔、昼の顔、夜の顔が満喫できた。予約した夕食での食事も美味しかったし、和食の朝食も妻の笑顔が印象的でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

きめ細かい配慮が散りばめられている

庭園の夜景や朝食時の雲海庭園で気持ちが癒されました。また、コンサート帰りに温泉に浸かって、疲れが癒えました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ガーデンビューの部屋がお勧め

手入れされた庭園を暖かい部屋から眺めて過ごすのは良いですね。冬のキリッと晴れた庭園と雲海の演出を窓際カウチソファから堪能しました。季節を変えて、また行きたいな。
食事や温泉も良かったです♪

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

楽しかったぁ

今回は７泊８日の東京旅でした。疲れてボロボロになった体でスーツケース転がしていたら、いかにもホテルマンという感じの男性に助けていただきました。当たり前のことなのかもしれませんが、とても嬉しかったです。
ガーデンビューのお部屋も提案して頂きましたが、今回はそのままシティビューで。でもこちらの客室はどの部屋も窓が広く取ってあるので、開放的なお部屋が魅力です。シャンプーやリンスはロクシタン。しかもボトルが他所よりも大きめ？とてもリッチで得した気分です。
予約したハイティーも美味しかった。メインのローストビーフは、ステーキと見紛うばかりのボリューム。お腹いっぱいになりました。
アルコールが苦手な私のために、アルコールを使ったメニューを切り替えて下さいました。本当にお手数をかけました。
朝食もメニュー豊富で、美味しく幸せな朝のひとときを過ごしました。
とにかく何もかも私たちにフィットする素敵なホテルでした。
お世話になった全てのスタッフさんに心から感謝します。有難うございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

流石

おばあちゃんが行きたがっていたので。おもてなしも和食朝食も大満足でした。みんなが褒めるホテルなのも納得。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

田舎の親戚と東京巡り

田舎から出てきた親戚とクラシック音楽の鑑賞後に宿泊。折角の機会なのでワンランク上の当ホテルに決定。
客室フロントは静寂でクラシック。
都内の夜景が素敵な6階のお部屋は大変広く調度品もクラシックで落ち着きがあります。必要な備品がほぼ揃っておりました。
今回のプランは朝食は和洋の選択でお庭の見えるお食事処で提供されゆっくりできました。
お庭散策も食事もスタッフの対応も流石といったところです。
このホテルは将棋の名人戦の会場になっており、将棋に関する展示物があれば言うことなかったのですが、そんな些細なことは抜きにして連れともども大変満足な旅行となりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

全体的にとても満足しました！

お部屋からの景観はとても良かったです！
朝食は和食をいただきましたが、とても美味しかったです！
客室風呂は、檜風呂で満足しました！
接客サービスもとても気持ちの良いレベルのものでした！
清潔感もあり、またお世話になりたいと思いました！
ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

癒される滞在

エントランスから椿山荘の香で癒されました。庭園のもみじと雲海、部屋で頂くネスプレッソ、窓からの眺め、スタッフとの会話。全てに日頃のストレスが消えていく滞在でした。今回はスパの利用はしませんでしたが、円安で海外のホテルが割高になっている昨今、これからはこのホテルで連泊してプールで泳ぎ、のんびり過ごすのもいいなぁと思いました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

癒されました。

東京カテドラル教会のコンサート鑑賞でしたので、すぐ近くの椿山荘に宿泊しました。教会クリスマスコンサートを楽しみ、ホテルのクリスマス飾りつけを楽しみ、幸せな時間を過ごすことができました。チェックイン、チェックアウトともスタッフの皆さんの気配りは素晴らしく、安心でした。夜、教会から音楽の余韻を持って部屋に戻ると、飲み物や使ったままにしていたカップ類が新しく整頓補充され、うれしかったです。雲海は何回見ても飽きないで感動しました。また機会があったら、今度は花の季節に泊まれたらうれしいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

最高のホテル

記念日に宿泊しましたが、さまざまなホテルのホスピタリティに感激しました。
さすが日本が誇る最高峰のホテルと思いました。
また節目に必ず泊まりにいきます！