クチコミ・評価

土佐龍温泉　三陽荘からの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
この度は、接客、サービスにおきましてご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。路線バスのご案内含め、配慮、気遣い不足により、お客様にこのようなご不快なご経験をさせてしまいましたことを、真摯に受け止めております。
巡行船の送迎につきましては、連日の通常サービスではなくご希望があれば都度ドライバーを確保し、運行を行っている為、表立ってのご案内はいたしておりません。ご理解いただければ幸いです。
しかしながら、ご不快な思いがあったとのお声を受け、私どもとしても改めてそのご案内の在り方を見直す必要性を強く感じております。今後は、ご案内の強化を行い、お遍路さんに限らず、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、意識の向上に努めてまいります。
お客様からのご意見を無駄にすることのないよう、スタッフ一同真摯に受け止め、改善と向上に邁進してまいります。至らぬ点が多くあったにも関わらず、こうしてお声を届けていただけましたこと、心より感謝申し上げます。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/4/16

土佐龍温泉　三陽荘からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から三陽荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
地元高知の食材にこだわったお料理を堪能していただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
海外のスタッフにつきましても、慣れない日本で日本語始め一生懸命努力しております。
まだまだ未熟な対応が多くある中で温かいお言葉をいただき感謝もう押し上げます。
壺湯に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。サービス向上の参考にさせていただきます。
引き続き、お客様にご満足いただける温泉旅館になれるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お時間を割いてのクチコミへのご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/3/23

土佐龍温泉　三陽荘からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から三陽荘をご利用いただきありがとうございます。
お部屋からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
土佐湾の景色が、ご滞在の素敵な思い出の一つとなれば幸いでございます。
お食事の伊勢エビにつきましても、お楽しみいただけたご様子がうかがえ嬉しく思います。
また、温泉をお褒めいただきありがとうございます。土佐龍温泉の泉質は塩分と鉄分が豊富に含まれた塩化物泉となっており、保湿効果に優れた温泉となっております。お気に召していただけたこと、大変光栄です。
今後もご満足いただく宿を目指してまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
素敵なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2025/3/6

土佐龍温泉　三陽荘からの返信

このたびは三陽荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、素敵なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様がゆっくりご滞在するお手伝いができましたこと、誠に嬉しく光栄に存じます。
次回も高知市内とは違ったロケーションと温泉を楽しみにお越しいただけましたら幸いでございます。再びお客様をお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミへの投稿ありがとうございました。

返信日：2025/2/28

土佐龍温泉　三陽荘からの返信

この度は三陽荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事やロケーションをお褒めいただき、大変嬉しく思います。
お客様の温かいお言葉が、私たちの励みになります。
ぜひまたご来館いただけることを心よりお待ち申し上げております。
引き続き、お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
お時間を割いてのクチコミへのご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/2/28

土佐龍温泉　三陽荘からの返信

この度は三陽荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事を楽しまれたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
感動していただいた「山北みかん」は、酸味と甘みの絶妙なバランスで高知県を代表するみかんです。しかしながら今年は昨夏の酷暑の影響で収穫量が少なく希少なみかんとなりました。
お土産コーナーもお客様の期待に沿える商品を揃えられるよう努めて参ります。
今後もお客様にとって、快適な空間を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/2/28

土佐龍温泉　三陽荘からの返信

この度は、数あるホテルの中から三陽荘をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉をありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様の次の高知旅の際も、最高のサービスを提供し、旅の疲れを癒すことができれば幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今回はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/28

土佐龍温泉　三陽荘からの返信

この度は、三陽荘をご利用いただきありがとうございました。
しかしながら、ご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お布団について、薄いとのお言葉、貴重なご意見として受け止め、今後の改善を検討してまいります。ご滞在がより快適にお過ごしいただけるよう、設備の充実を進めてまいります。
あわせまして土佐龍温泉の泉質についてお褒めの言葉をいただいたにもかかわらず、庭の手入れが行き届いておらず申し訳ございません。三陽荘自慢の温泉を風情含めてお楽しみいただけますよう精進して参ります。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/23

土佐龍温泉　三陽荘からの返信

この度は、三陽荘へご宿泊いただきありがとうございます。
リニューアルしたモダンタイプでごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
お着き菓子でのミレービスケットは、高知の代表的なお菓子で濃いめの味と、ほどよい塩気にバター風味。 豆菓子を揚げた油と同じ油を使うので、豆の旨味がプラスされた香ばしさも人気の秘密です。三陽荘とのコラボミレーは、特別室とモダンタイプのみご用意しております。
温泉、そして料理につきましても嬉しいお言葉をありがとうございます。
料理と合わせて高知の日本酒がお客様のお気に召したようで何よりでございます。
お褒めいただきました料理も料理長はじめスタッフに共有させていただきます。
この度いただいたお言葉を励みに、より良い滞在をご提供していけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

返信日：2025/2/23

土佐龍温泉　三陽荘からの返信

この度は三陽荘をご利用いただきありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想を投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉が、私たちの励みになります。
温泉やお料理につきましても嬉しいお言葉ありがとうございます。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、今後も努めてまいります。
目の前に広がる竜の浜は、波も穏やかで遠浅なビーチとなっており、小さなお子様連れでも安心して海遊びを楽しんでいただけると思います。
是非、季節を変えてのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/2/13

土佐龍温泉　三陽荘からの返信

過日は三陽荘をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
36番札所の青朝寺への巡礼、また土佐市宇佐のロケーションをお楽しみいただけたご様子と拝察し、スタッフ一同安心いたしました。
また、土佐龍温泉の泉質は、塩分や鉄分が豊富に含まれる塩化物泉となっており、保湿効果が高く大変好評をいただいております。まだまだ寒い日が続く中、温泉でゆっくり温まっていただけたこと大変嬉しく思っております。
次回は三陽荘自慢のご夕食も堪能いただければ幸いです。
この度のご滞在に感謝申し上げ、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/2/10

土佐龍温泉　三陽荘からの返信

過日は、三陽荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
モダンタイプの海側客室でのひとときをごゆっくりおくつろぎいただけましたようで、大変嬉しく思っております。おっしゃる通り、目の前に広がる竜の浜は波がとても穏やかな為、心地よい波音として多くのお客様から好評の声をいただいております。
ご夕食の鰹の藁焼きの提供方法に関しまして、ご期待に沿えかね誠に申し訳ございませんでした。
この度のご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるお料理の提供が出来る様、精進してまいります。
この度のご滞在に感謝申し上げ、またお目にかかれます日を楽しみに致しております。
この度は、誠にありがとうございました。

返信日：2025/1/9

土佐龍温泉　三陽荘からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から三陽荘へご宿泊を受け賜りありがとうございます。
あわせまして貴重なお時間を割いての投稿、重ねてお礼申し上げます。
元旦にご家族のご旅行とのことでしたが、ご家族皆様でお楽しみいただけたご様子と拝察し、嬉しく思っております。今回いただきましたお言葉を励みに、より良い滞在をご提供していけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回ご滞在の際にも、ご家族皆さまの楽しい思い出作りのお手伝いができれば幸いでございます。
この度のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/1/9

土佐龍温泉　三陽荘からの返信

過日は、三陽荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食についてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
地元で捕れた伊勢海老のお造りを堪能していたけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
今回いただきましたお言葉を励みに、より良い滞在をご提供していけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度のご滞在に感謝申し上げ、またお目にかかれます日を楽しみに致しております。
この度は、誠にありがとうございました。

返信日：2024/12/30

土佐龍温泉　三陽荘からの返信

過日は、三陽荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
温泉についてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたようで、大変嬉しく思っております。
今回いただきましたお食事のご指摘を含めまして、今後もより多くのお客様にご滞在をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。
またお目にかかれます日を楽しみに致しております。この度は、誠にありがとうございました。

返信日：2024/12/26

土佐龍温泉　三陽荘からの返信

この度は三陽荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
三陽荘の立地や温泉についてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたようで、大変嬉しく思っております。
次回ご滞在の際は、三陽荘自慢の高知土佐の旬の食材を使用したお食事をご堪能いただければ幸いです。今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、日々より良い旅館づくりに精進してまいります。
またお目にかかれます日を楽しみに致しております。
この度は、誠にありがとうございました。

返信日：2024/12/15

土佐龍温泉　三陽荘からの返信

過日は、三陽荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフのサービスについてのお褒めのお言葉をいただき、光栄に存じます。
色浴衣、ご夕食の提供方法、ドリンク内容等貴重な貴重なご意見を賜りました。
この度のご意見を真摯に受け止め、お客様の期待に添えますようスタッフ一同精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみに致しております。
この度は、誠にありがとうございました。

返信日：2024/12/15

土佐龍温泉　三陽荘からの返信

この度は三陽荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
土佐龍温泉の泉質、ロケーション等お褒めのお言葉を頂きまして、嬉しく思っております。
今回いただきましたお言葉を励みに、より良い滞在をご提供していけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/12/15

土佐龍温泉　三陽荘からの返信

この度は三陽荘へご宿泊を賜りありがとうございました。
また時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
四国巡礼の結願、誠におめでとうございます。
巡礼最後の宿として三陽荘にお越しいただき感謝申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
今回いただきましたお言葉を励みに、より良い滞在をご提供していけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみに致しております。
この度は、誠にありがとうございました。

返信日：2024/12/7

土佐龍温泉　三陽荘からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から三陽荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
土佐龍温泉の泉質は、塩分と鉄分が豊富に含んだ塩化物泉となっており、保温・保湿効果が期待でき地元の方はじめ多くの方に好評いただいております。
また、お食事に関しましても地元高知土佐の旬の食材にこだわりご提供しております。お酒も含めお楽しみいただけたご様子と拝察し大変嬉しく思います。
四季折々の魅力溢れる三陽荘へまたお越しくださいませ。
当館で再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2024/12/4

土佐龍温泉　三陽荘からの返信

過日は、三陽荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
接客やお風呂、ご朝食についてのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回いただきましたお言葉を励みに、より良い滞在をご提供していけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/12/4

土佐龍温泉　三陽荘からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から三陽荘にご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、大切な還暦祝いのご旅行とのことでしたが、皆様でお楽しみいただけたご様子と拝察し、スタッフ一同安心いたしました。
土佐龍温泉の泉質、また客室についてのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
朝食につきましては、皆様に喜んでいただける旅館をめざし、改善に取り組んで参ります。
高知、土佐には四季折々お楽しみいただける魅力が溢れております。
是非とも季節を変えてお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

返信日：2024/11/23

土佐龍温泉　三陽荘からの返信

過日は、三陽荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご夕食や宇佐での花火をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
今後もより多くのお客様にご滞在をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またお目にかかれます日を楽しみに致しております。
この度は、誠にありがとうございました。

返信日：2024/11/17

土佐龍温泉　三陽荘からの返信

過日は、約10年振り三陽荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
温泉やお食事やなどお連れ様とお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
ただ、お部屋へのご案内、チェックアウト時の不手際などスタッフの教育不足によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を大切に、ご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日：2024/10/29

土佐龍温泉　三陽荘からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から三陽荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お食事をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
浴場に関しまして貴重なご意見を賜りました。
この度のご意見を真摯に受け止め、快適な空間づくりに精進してまいります。
この度のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/10/29

土佐龍温泉　三陽荘からの返信

過日は、三陽荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室や温泉でのひとときをごゆっくりおくつろぎいただけましたようで、大変嬉しく思っております。
今後もより多くのお客様にご滞在をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。
高知、土佐には四季折々お楽しみいただける魅力が溢れております。
是非とも季節を変えてお越し頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/10/28

土佐龍温泉　三陽荘からの返信

過日は、三陽荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
温泉やアメニティなどご主人様とお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
お食事につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
スロープに関しましてご不便をおかけして大変申し訳ございません。
次回スタッフにお声がけいただければ、階段ではない通路をご案内させていただきます。
また当館でお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2024/10/14

土佐龍温泉　三陽荘からの返信

過日は、三陽荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
温泉やお料理についてお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたようで、大変嬉しく思っております。
今回いただきましたお言葉を励みに、より良い滞在をご提供していけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度のご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/9/21

土佐龍温泉　三陽荘からの返信

この度は三陽荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
土佐龍温泉につきましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
また館内の展示物もごお楽しみ頂けたご様子と拝察し、大変嬉しく思います。
最寄りの36番札所「青龍寺」は弘法大使のルーツが詰まった札所となっております。
是非次回は、歩き遍路でお目にかかれます日をスタッフ一同心より楽しみに致しております。
この度は、誠にありがとうございました。

返信日：2024/9/13

土佐龍温泉　三陽荘からの返信

この度は三陽荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ロケーション、温泉等お楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく光栄に存じます。
清掃に関しましてもお褒めの言葉をいただき、スタッフの励みとなります。
お食事の提供時間に関しまして貴重なご意見を賜りました。
この度のご意見を真摯に受け止め、レストランでのサービス向上に精進してまいります。
ご滞在に感謝申し上げ、次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2024/9/13