クチコミ・評価

ホテルルートイン天童からの返信

まめたろう様
この度は、ホテルルートイン天童へご宿泊いただきまして
誠にありがとうごいます。
また、お忙しいところ数々のお褒めの言葉を賜りまして
心より感謝申し上げます。
ホテルルートインでは、ウエルカムコーヒーを
無料でご利用いただけます。
当ホテルのコーヒーは有名コーヒーチェーン店
ドトール様のコーヒー豆を挽きたてでご提供させて
いただいております。
ご到着時やお食事後の一息にコーヒーの香りとお味が
お客様の喜びとなりましたこと、本当に嬉しい限りで
ございます。
山形県内陸地方のお蕎麦は付け合わせでのいかゲソ天や
冷たい肉そばが特色です。お気に召されてようで何よりで
ございます。
お蕎麦は、季節によってもお蕎麦のお味が違ったり、
付け合わせが変わったりと様々お楽しみいただけますので
是非またご賞味下さいませ。
当ホテルとしましても朝食時にお客様へご提供いたしたく
思案中でございます。
お客様がご宿泊いただいた日は、団体様のご利用もあり
朝食会場が混み合いまして大変ご迷惑をお掛けいたしました。
そのような状況の中でも、お客様には順番とお席割りで
ご協力を賜り、料理のご提供に多少時間を要しても
お待ちいただいたりと、感謝の言葉しかございません。
今後は更にお客様をお待たせすることがないよう
スタッフ一同努めて参ります。
山形県は初夏の味覚さくらんぼ収穫の最盛期を迎え、
さくらんぼを皮切りにスイカ、桃、葡萄、ラフランス等、
季節の切れ間なくフルーツの実りとなります。
是非またお越し頂きまして、お客様の素敵なお時間の
お手伝いをさせていただきたく、まめたろう様のご来館を
心よりお待ちしております。
フロント　
石垣

返信日：2024/6/9

ホテルルートイン天童からの返信

ハム様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、お忙し中ご投稿いただきお褒めの言葉と
貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
さて、お褒めいただいた朝食でございますが、
現在,当ホテルではこれまでより尚一層
お客様にご満足いただけるよう力を入れております。
連泊のお客様には飽きがこないよう毎日メニューを変え、
連泊ではないお客様にも十分ご満足いただけるよう
種類を一品でも多く取り揃えるなど、
創意工夫しているところでございます。
そのような折、さっそくお客様よりご投稿いただき
スタッフ一同の励みとなりました。
これからも創意と工夫を凝らし山形の美味しい地物や季節物を
ご提供しお楽しみいただけるよう更に努力して参ります。
これからの進化と変化にもご注目いただけると幸いです。
是非またの宿泊の際はお楽しみ下さいませ。
また、館内のＢＧＭの件につきましてお寛ぎ、
お休みのところご迷惑をお掛けいたしまして
大変申し訳ございませんでした。
お客様より貴重なご意見を頂戴し
今後はＢＧＭを１Ｆフロアのみとさせていただくよう改善しております。
最後に、これから山形はさくらんぼの季節を迎え賑わうシーズンとなります。
ビジネスのお客様、観光のお客様、休息のお客様等、
全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
ルートイン天童 　石垣

返信日：2024/5/25

ホテルルートイン天童からの返信

BT様
貴重な時間をいただき、口コミへの返信心より感謝いたします。
「本当にありがとうございます」
おほめ頂きましたので、元気な声で感謝の気持ちをあらわしました。
元気な挨拶はとても気持ちが良いですよね、私も同感でございます。
接客業の基本となる“あいさつ”についておほめ頂けるとは、ホテル冥利に尽きます。
今後も引き続き、明るく元気な挨拶をスタッフ一同心がけていきます。
他にもたくさんのおほめのお言葉を頂き、がぜんやる気が満ち溢れてきました。
BT様のようにやさしさがあふれる心づかいが出来る様、日々勉強させて頂きます。
今年の夏は猛暑の予想となっております。
体調管理にご留意頂きまして、ますますお元気にお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　橋本

返信日：2024/5/8

ホテルルートイン天童からの返信

どんどん様
この度はホテルルートイン天童をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また大浴場と朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
大浴場は人工温泉ではございますが美肌や血行促進などの効果もあり、ご満足頂けて嬉しい限りでございます。
朝食バイキングはご宿泊されたお客様に無料で提供しておりまして大好評を頂いております。
今後ともお客様に喜んで頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中高評価のご投稿を頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　斧

返信日：2024/4/25

ホテルルートイン天童からの返信

ヨウスケ様
この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きありがとうございました。
また、客室に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルはオープンより20年を迎えましたが、昨年リニューアルをした為、
エアコンや空気清浄機等の家電やリネン類等も新しい物に入替を致しました！
お客様が気持ちよくお過ごし頂けるよう、日々ハウスキーパーも努めておりますので、
清潔感がありとても良かったとのお言葉を頂戴し、とても嬉しく励みになりました。
飲み屋街までは徒歩約10分程ございますので、
タクシーが必要な際はフロントまでお申しつけ頂ければと存じます。
飲み屋街も天童らしさが溢れ、将棋の町を感じて頂けたかと存じます。
【と横丁】では将棋の形をしたお食事が出てくるお店があったり、
近隣の飲食店でも山形の美味しいお肉や魚介、芋煮等
山形らしいメニューをお召し上がり頂けるお店もございます♪
至るところに将棋の駒のモチーフがございますので、
将棋の駒モチーフを探しなら歩くのも楽しいかもしれません。
4月に入り、中旬には桜も咲く予想が出ております♪
春の天童にもお出かけ頂ければと存じます。
ヨウスケ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン天童
島袋

返信日：2024/4/1

ホテルルートイン天童からの返信

ヒロコ様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご利用に際し、多大なるお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
当ホテル大浴場の泉質はラジウム人工温泉でございます。
これを良い機会ととらえて、あらためてラジウムの効能について調べてみたところ、
美肌効果や血行促進などなど体が喜ぶ良い効果が期待されることが分かりました。
自分自身もとても良い勉強となりました。
ありがとうございます。
3月も末に差し掛かっていますが、時折雪が降るなど、
まだまだ寒い日が続いておりますので体調管理をしっかりとして頂き、
何卒お元気にお過ごしくださいませ。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきましたことに加えて
お褒めの言葉と素晴らしいご提案をいただきましたことに、心より感謝申し上げます。
フロント　石垣

返信日：2024/3/27

ホテルルートイン天童からの返信

何太郎　様
この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿に高評価をいただきまして
スタッフ一同喜んでおります。
重ねて御礼申し上げます。
バイクでの一人旅との事ですが、当館でお過ごしいただき
旅の疲れは十分癒して頂けましたでしょうか。
当館でお過ごしいただいた時間が、何太郎様の旅の思い出に
花を添えられていたら幸いです。
季節の変わり目ではございますが、まだまだ暑い日が続くようですので
何太郎様に置かれましてはお体ご自愛いただき健やかにお過ごしくださいませ。
また当館でお目にかかれる日をお待ち申し上げております。
ホテルルートイン天童　　フロント

返信日：2023/9/18

ホテルルートイン天童　島袋からの返信

dai　様
この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
たいへん気持ちよく泊まれたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく励みになりました。
当ホテルは7月にリニューアルオープンをし、リネン類を始め、甚平やマットレス、カーテン、
空気清浄機、ドライヤー等客室備品もリニューアル致しました。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けますよう、設備面だけでなくスタッフ一同精進致します。
朝食はバイキングがお好みとの事でございますが、朝食はいかがでしたでしょうか。
まだまだ暑い日が続いておりますが、日に日に秋が近付いております。
山形の秋と言えばやはり芋煮！でございます！
9月後半より芋煮の提供を予定しておりますので、山形の味を是非ご賞味頂ければと存じます。
また天童へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
dai様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン天童
島袋

返信日：2023/9/8

ホテルルートイン天童からの返信

みっちゃん様
この度はホテルルートイン天童にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
大浴場につきまして、ご満足いただいた様子がうかがえ、
感謝の気持ちでいっぱいでございます。
当ホテルの大浴場は温泉成分にラジウムという体に良い成分が含まれていて、
人工温泉ながらに温浴効果が抜群でございます。
頂きました文面からみっちゃん様のやさしさと明るさが伝わり、
スタッフ一同、存分に元気を頂きました。
さらに多くのお客様からお褒めのお言葉がいただけるよう、
日々の接客にもっともっと磨きをかけます。
連日の猛暑に加え、新型ｺﾛﾅｳｨﾙｽの感染拡大が心配されますが、何卒ご自愛頂きまして、
心身ともに健康で元気にお過ごしくださいませ。
みっちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　橋本

返信日：2023/9/3