宿番号：311199
14もの源泉より溢れ出る圧巻の湯量を誇る大浴場をご堪能下さい♪
森深き、名泉の宿 霧島ホテルのクチコミ・評価
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songさん
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 西館限定！お手軽【温泉＆味覚】プラン 〜和食会席料理に舌鼓！食と温泉を楽しむお手軽プラン〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/22
今回が10回目の訪問でした。 一緒に行った家族も満足しました。 いつも夕食よりは朝食がおいしかったです。 何よりも大きな温泉が最高でした
森深き、名泉の宿 霧島ホテルからの返信
この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。当ホテル自慢の温泉を楽しんでいただいたと伺い、とても安堵しております。また、お食事などもお褒めのお言葉をいただき身に余る思いでございます。今回はクチコミのご投稿誠に有難うございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/2/3
ナイスキャッチさん
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 西館限定！お手軽【温泉＆味覚】プラン 〜和食会席料理に舌鼓！食と温泉を楽しむお手軽プラン〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/18
今回2度目の宿泊でした。九州８８湯温泉巡り(現在２巡目)してるので、当ホテル温泉めぐりに加入してるの嬉しいです。 今回の旅は、１１月末の遅い時期でしたが、えびの高原やホテルまでの間の紅葉まだありましたね。妻も紅葉見れて喜んでおりました。 ホテルのお風呂は、相変わらず豪快だし、夕食も大変美味しくいただきました。次回は、いつ来ようかと妻と話しながらホテルを後に鹿児島市内に向かいました。
森深き、名泉の宿 霧島ホテルからの返信
この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。料理、温泉などお褒めいただき、この上ないお言葉まで頂戴しスタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。今後も霧島ホテルを選んでよかったとおっしゃっていただけるよう初心に立ち返り妥協なく取り組んで参ります。今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/2/3
しょさん
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- お鍋を楽しむプラン〜黒豚しゃも鍋編〜 ＝禁煙＝
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/18
高齢の両親とは初めて行く九州で、足腰が不自由になってきて広い大浴場を歩けるかと心配しましたが
普段歩きたがらない二人が歩き回って全部の温泉を楽しめたと大変喜んでいました。
大浴場へ続く廊下にはホテルの歴史の展示があり読みごたえがありました。
母が感銘を受けたのが、司馬遼太郎さんの展示でした。
旅行から帰っても、本当に感心したと言い続けています（笑）
夕食会場の杉パレスでは百年杉のライトアップがお料理の美味しさを引き立ててくれて感激しました。
無料のラウンジでも百年杉を見ながら家族でくつろげました。
お部屋はもちろんのこと展示品や設備の掃除が行き届いていて、ほこりがなくとても綺麗でした。（どの鏡も綺麗で感動しました！）
スタッフの皆様の日々の努力に感謝です。
本当にありがとうございます。
ただ、１つだけお願いがあります。
3名以上の宿泊プランの選択肢にベットのお部屋（ツインにエキストラベット追加対応でできればお値打ちなお部屋）を用意していただきたいです。
普段ベットでの寝起きになれているので畳での寝起きが思った以上に足腰への負担になったそうです。
ご検討よろしくお願いします。
足腰の弱った両親との飛行機旅行はこれが最後かと思いましたが、長生きをしてまた泊りに来たいと感謝されて本当に嬉しかったです。
また泊りに行ける日を楽しみにしています♪
森深き、名泉の宿 霧島ホテルからの返信
この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉は私共にとっても自慢の温泉でございます。温泉を楽しんでいただいたと伺い、とても安堵しております。
また、ALL5点という大変高い評価をいただき、この上ないお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。ご意見ございましたエキストラベッドでございますが、お部屋入れは承っていないのが現状でございます。和洋室タイプも別にございますので、次回ご利用いただける機会がございましたら、一度ご検討いただけますと幸いでございます。今回はクチコミのご投稿有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/2/3
とも。さん
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 朝早い方にもおすすめ！朝食なし【一泊夕食付き】 お鍋を楽しむプラン〜黒豚しゃぶ編〜 ＝禁煙＝
- ツイン 夕のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/14
広いお風呂で、いろいろなお風呂を楽しめてよかったです！朝ごはんは食べていないのでわかりませんが、夜ごはんも美味しくて（お刺身美味しかった！）とてもよかったです。
森深き、名泉の宿 霧島ホテルからの返信
この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。当館の温泉は私共にとっても自慢の温泉でございます。14の源泉から引いておりまして、ぬるめの温泉と高温の温泉などさまざまなバリエーションで100％の温泉を提供させていただいております。源泉かけ流しにこだわりを持つお客様には本当にお勧めでございます。また、ご夕食が美味しかったとの嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく思います。今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/1/20
ゆみりんさん
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 今年の年末年始は霧島で過ごそう！『年末年始』ほっこり宿泊プラン♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/13
霧島はいろいろなところに宿泊しておりますが、温泉に関しては大浴場の広さや泉質の豊富さ等、ここの温泉が一番だと思っています。
欲を言えば、朝風呂を堪能するためにチェックアウトが11時だとなお嬉しいなといったところです。ぜひ検討お願いします。
森深き、名泉の宿 霧島ホテルからの返信
この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくり温泉を満喫いただけたご様子にて嬉しく思います。自慢の大浴場は、14の源泉より湧き出る豊富な湯量と多泉質の湯を享受し、お湯の温度、異なる湯ぶねの形状等を含め開放感ある空間の中で湯めぐりをお楽しみいただいております。当館の温泉が一番と言っていただき嬉しく拝読させていただきました。重ねて御礼申し上げます
今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/1/20
ともちんさん
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 今年の年末年始は霧島で過ごそう！『年末年始』ほっこり宿泊プラン♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/11
お風呂にレディースタイム含め3回入りました。
広々としてゆっくりできました。
また、夕食も美味しく、杉林も素晴らしかったです。夕食を食べた後ぜんざいの振る舞いがあり、そちらもいただきました。
夕食のスタッフは外国のかたでしたが日本語を話されていたので勉強されてるのだろうと思います。感じのよい接客でした。
また宿泊したいと思います。
ありがとうございました。
森深き、名泉の宿 霧島ホテルからの返信
この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。夕食会場から見える杉林でございますが、夜は昼間と違いライトアップされ幻想的な雰囲気となり自慢の風景です。
また、料理、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/1/17
れいちゃんさん
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 今年の年末年始は霧島で過ごそう！『年末年始』ほっこり宿泊プラン♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/9
何度目かの宿泊！
車で4時間くらいかかるのですが、あの温泉にまた入れるなら運転なんか余裕！って思うほど大好きです。
今回は初お正月に泊まってみましたが、家族でゆっくり温泉入ってこんな贅沢なことはないなって幸せな気持ちになりました。
ただ、今回はチェックインの対応でちょっと嫌な気分になることがあり残念でした。
森深き、名泉の宿 霧島ホテルからの返信
この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。折角当館をお選びいただきましたのにも拘わらずチェックインの際におかれましては、お客様に不快な思いをさせてしまったこと大変失礼いたしました。お詫び申し上げます。 今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。
返信日：2024/1/17
翼さん
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- お鍋を楽しむプラン〜黒豚しゃぶ編〜 ＝禁煙＝
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/8
数年ぶりにお泊りしましたが相変わらず日帰り入浴客が多いですね。
大風呂に行く時間は16時半くらいが良いのかな。
今回の部屋はツインに畳敷きで気持ちよく過ごせました。
夕食は今までと違いバランスが良く美味しかったし、接客の外国人も教育されていた気持ちよく接する事が出来ました。
朝食はバイキングでしたが種類も多く満足。
森深き、名泉の宿 霧島ホテルからの返信
この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。ご滞在中はお部屋、お食事などにご満足いただけましたご様子にて大変嬉しく思います。また、スタッフへのお褒めのお言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/1/14
じゅんじゅんさん
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 高千穂館宿泊プラン【慶（よろこび）】 ＝禁煙＝
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/7
とにかくお風呂の広さにはビックリしました。種類もたくさんあり、子供達も大喜びでした
ただ、混浴エリアの女性専用時間はありましたが、風呂好きの旦那は少しでもいいので男性専用時間もあるといいなといっていました
フロント、夕食担当の皆さんも対応がよく、また行きたいと思いました
森深き、名泉の宿 霧島ホテルからの返信
この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。今回当ホテル自慢の温泉を楽しんでいただいたと伺い、とても安堵しております。14の源泉より湧き出る豊富な湯量と多泉質の湯を享受し、お湯の温度、異なる湯ぶねの形状等を含め開放感ある空間の中で湯めぐりをお楽しみいただいております。
また、スタッフなどのお褒めのお言葉までいただき身に余る思いでございます。
今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/1/14
ハワイ好きさん
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 東館【最上階デラックスルーム】宿泊プラン ＝禁煙＝
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/2
お風呂が大きくてよかったです。
できれば脱衣かごではなく、鍵付きのロッカーにしていただけると安心して入浴できますので、ご検討いただければと思います。
お部屋は、デラックスルームで広くよかったのですが、ベッドルームの出入りに小さな段差があり、母が少し苦労していました。
森深き、名泉の宿 霧島ホテルからの返信
この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。お部屋の段差でございますが、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
また、鍵付きのロッカーの貴重なご意見をいただき有難うございます。貴重なご意見を少しでも改善していけたらと思います。今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。
返信日：2024/1/14
Qちゃんさん
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 今年の年末年始は霧島で過ごそう！『年末年始』ほっこり宿泊プラン♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/1
部屋のベッドは硬さが丁度よく、安眠出来ました。
お風呂は源泉かけ流しでとてもよく温まり最高でした。昭和に流行ったジャングル温泉のようで、主人は懐かしさを感じて好評でした。
食事は種類が多すぎて、食べきれないです。。野菜は全て美味しかったですし牛肉ステーキもよかったです。少量でも地元産食材を上手に使われたら残さずに食べれたのではないかと思います。
接客係に外国人の方がたくさんいらっしゃいましたが、日本語がお上手で何の心配もいりませんでした。
ホテルの近くに黒薩摩焼の窯元を偶然見つけました。沢山の種類の中からお気に入りのぐい飲みを買えました。おすすめです。
森深き、名泉の宿 霧島ホテルからの返信
この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。庭園大浴場をご堪能いただけた御様子で大変うれしく思います。
当ホテルの温泉は私共にとっても自慢の温泉でございます。源泉は14有、泉質は4種類ございます。湯量も１日1,400万リットルあり、それをそのまま湯船に注いでおりますので、ダイナミックな掛け流し天然温泉をお楽しみ頂けます。日々のお疲れを少しでも癒して頂ければ幸いでございます。今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2024/1/7
タカユキさん
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【+ α】鹿児島県産黒毛和牛ミニステーキ、黒豚しゃも鍋を堪能する霧島満喫プラン+飲み放題＝禁煙＝
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/18
今まで泊まったホテルの大浴場より一番良かったです。
また来たいと思う宿泊でした。
それと一緒に行ったメンバーも最高でした。
またよろしくお願いします。
森深き、名泉の宿 霧島ホテルからの返信
この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。『また来たい』とお喜びのお声をお聞かせくださり、心がほっと癒されました。お客様のお褒めのお言葉に驕ることなく、今後もサービスの向上に努めてまいります。今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/12/21
HIROMIさん
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 東館【最上階デラックスルーム】宿泊プラン ＝禁煙＝
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/14
お風呂の施設がまるで大きな体育館程の広さで、一番大きいお風呂には真ん中に噴水の様にお湯が噴き出し、滝の様に流れるお湯や周りに泉質の違数種の浴槽も配備され、なんとも圧巻なお風呂です。泉質も最高で温泉好きにはたまらないお風呂です。ここのホテルは老舗で古さも若干感じられますが、お部屋等は改装されとても居心地の良い部屋でした。お食事も工夫を凝らされ見た目も綺麗で美味しく頂く事が出来ました。是非また伺いたいと思います。
森深き、名泉の宿 霧島ホテルからの返信
この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は温泉、お食事、お部屋などにご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様のお褒めのお言葉に驕ることなく、今後もサービスの向上に努めてまいります。今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/12/20
みじさん
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 日頃のご愛顧感謝！【飲み放題＋お土産付】宿泊プラン ＝禁煙＝
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/10
何回か霧島のホテルに泊まったことがありますが、
このホテルのお風呂は最高です。
部屋からの景色も良く、お風呂もいろんな種類があり、値段の割には食事も満足しています♪
あまり大きなホテルは好きでは無いのですが、
このホテルはとても満足しています。
何といっても最高のお風呂でした。
霧島に来るならこのホテルかなぁと思います。
もう一度行きたいですね。
森深き、名泉の宿 霧島ホテルからの返信
この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。当館の温泉でございますが、源泉は14有、泉質は4種類ございます。また、自慢の庭園大浴場でございますが、湯量も１日1,400万リットルあり、それをそのまま湯船に注いでおりますので、ダイナミックな掛け流し天然温泉をお楽しみ頂けます。日々のお疲れを少しでも癒して頂ければ幸いでございます。今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/12/18
由起子さん
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- お鍋を楽しむプラン〜黒豚セイロ蒸し編〜 ＝禁煙＝
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/7
今年は、夫婦共時期をずらし体調を崩して、大好きな温泉を久しぶりに満喫出来ました。あちこちと楽しむのですが、主人が３本の指に入るねぇ。と絶賛してました。次回は、家族全員で伺いたいと思ってます。
接客、食事も、満足でした。有難う御座いました。
森深き、名泉の宿 霧島ホテルからの返信
この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。クチコミにて最高のお言葉を頂き本当に嬉しく感謝の気持ちで一杯でございます。日々試行錯誤し、より良いサービスを目指しております。 今回このような嬉しいお言葉を頂きましたが、決して驕ることなく明日からスタッフ一同精進してまいります。今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/12/10
きよちゃんさん
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 高千穂館宿泊プラン【慶（よろこび）】 ＝禁煙＝
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/1
1年ぶりの霧島ホテルでしたが、お風呂も夕食もGoodでした。
前回より高級なプランでの宿泊だったものの、部屋も綺麗で良かったです。
特に温泉好きにとって、いろいろな種類のお風呂にが入れるのは最高でした。
森深き、名泉の宿 霧島ホテルからの返信
この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。当ホテル自慢の大浴場は、14の源泉より湧き出る豊富な湯量と多泉質の湯を享受し、お湯の温度、異なる湯ぶねの形状等を含め開放感ある空間の中で湯めぐりをお楽しみいただけます。今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/12/7
Kinさん
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【+ α】鹿児島県産黒毛和牛ミニステーキ、黒豚しゃも鍋を堪能する霧島満喫プラン+飲み放題＝禁煙＝
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/30
鹿児島に旅行の時は外せないホテルです。霧島ホテルの大浴場は
とても広くお湯も素晴らしい。また 行きます。
森深き、名泉の宿 霧島ホテルからの返信
この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。庭園大浴場をご堪能いただけた御様子で大変嬉しく思います。
当ホテルの温泉は私共にとっても自慢の温泉でございます。
14の源泉から引いておりまして、さまざまなバリエーションで温泉をお楽しみいただいております。今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/12/3
ひろちゃんさん
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 高千穂館宿泊プラン【慶（よろこび）】 ＝禁煙＝
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/26
義母が高齢なので、外泊に不安な気持ちもありましたが、車イスを準備していただき、レストランへ移動後、車イスに座ったまま食事ができたので大変助かりました。義母は久々の温泉でしたが10数年前に訪れた事を思い出したようで昔話に花が咲きました。お互いに老いましたが温泉も紅葉も素晴らしく良い思い出作りができました。ありがとうございました。
森深き、名泉の宿 霧島ホテルからの返信
この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。数々のお褒めのお言葉をいただき大変恐縮な思いでいっぱいでございます。お客様のお褒めのお言葉に驕ることなく、今後もサービスの向上に努めてまいります。今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/12/3
おのちゃんさん
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- お鍋を楽しむプラン〜黒豚しゃも鍋編〜 ＝禁煙＝
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/24
結婚記念日にて家族でこちらにお世話になりました。少し早めの到着にも気持ちよく受け付けをして頂き好感度良かったです。部屋は清潔感があり、家族4人で過ごすには勿体無いくらいの広さでした。大浴場は広々、夕食は子供達も大満足の懐石料理で家族みんな楽しい時間を過ごせました。ただ、朝食バイキングの補充があまりされず、終了時間まで３０分以上あったにもかかわらず空いてる皿はどんどん片付けられていきました。料理の追加を取りに行くと「ありがとございました」と言われ、女性スタッフの笑い声が聞こえた時は気分が悪い思いをしました。料理を下げる時は一言声掛けが欲しかったなあと思いました。そこ以外は素晴らしかったので、また機会があったらお世話になろうかと思っています。有り難うございました。
森深き、名泉の宿 霧島ホテルからの返信
この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。お食事の際は、ご不快な思いをさせてしまい大変ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。頂戴いたしました数々のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めて参る所存でございます。
今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。
返信日：2023/12/3
聡一郎さん
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 東館【最上階デラックスルーム】宿泊プラン ＝禁煙＝
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/21
大浴場が兎に角広い。
真ん中の風呂はさながらプール。深いところは140cmあって、中には打たせ湯もあり、歩き回れます。露天風呂もあり、多種多様な風呂があり、何回入っても楽しめます。また是非行きたい宿です。
森深き、名泉の宿 霧島ホテルからの返信
この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。
当ホテル自慢の庭園大浴場をご満喫頂けた様子で大変うれしく思います。
大浴場は多種泉質で浴槽の種類、湯量ともに豊富な為、湯めぐりご堪能いただけます。
また霧島に起こし頂ける機会が御座いましたら霧島ホテルへ起こし下さいませ。
今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。
返信日：2023/11/26
ぶんちゃん食堂さん
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- お鍋を楽しむプラン〜黒豚しゃぶ編〜 ＝禁煙＝
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/20
夫婦で近場でゆっくり出来るホテルを選びました。お部屋・お風呂・食事どれを考えても良かったです。外国のスタッフさんも一生懸命でした。又誕生日という事で食事場所等も当日無理を言ったりしましたが…確実では有りませんが伝えますとの事。会場に行くと角に案内が有り嬉しかったです。温泉もお部屋も良かったので又利用したいし娘家族にもススメたいです。フロント男性もハキハキした方で好感が持てました。お名前を忘れてしまったのが残念です。何かと大変かとは思いますが頑張って下さい。応援しています
森深き、名泉の宿 霧島ホテルからの返信
この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。数々のお褒めのお言葉、また、総合的に高い評価をいただけまして恐縮な思いでいっぱいでございます。お客様のお褒めのお言葉に驕ることなく、今後もサービスの向上に努めてまいります。今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/11/22
ショウコさん
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- お鍋を楽しむプラン〜黒豚セイロ蒸し編〜 ＝禁煙＝
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/19
楽しみにしていた霧島の旅行でしたが、大荒れのお天気で紅葉も過ぎているのか、あまり景色は望めませんでした。
早めの到着でしたがスタッフの方も傘を差しながら出迎えて頂きました。霧島ホテルを選んだ理由はお風呂でした。
大きなお風呂で女性専用の時間帯もあり、興奮してあれにもこれにもと片っ端から入って来ました。
お風呂は素晴らしいです。
スタッフの方も外国の方が丁寧に日本語で対応してくださり、
良く教育されていると思います。
又、来年も行けたら予約したいと思います♪
森深き、名泉の宿 霧島ホテルからの返信
この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の庭園大浴場をご満喫頂けた様子で大変うれしく思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉までいただき大変恐縮でございます。
今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/11/22
いっちゃんさん
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 朝早い方にもおすすめ！朝食なし【一泊夕食付き】 お鍋を楽しむプラン〜黒豚しゃぶ編〜 ＝禁煙＝
- ツイン 夕のみ
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/18
温泉好きの私達には、堪らない大浴場でした。また、夕食時、研修生のOMOTENASHIも良かった。教育がしっかりされていると感じました。次回も機会があれば是非宿泊したいホテルです。
森深き、名泉の宿 霧島ホテルからの返信
この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。数々のお褒めのお言葉、また、総合的に高い評価をいただけまして恐縮な思いでいっぱいでございます。お客様のお褒めのお言葉に驕ることなく、今後もサービスの向上に努めてまいります。今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/11/22
勇君さん
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- お鍋を楽しむプラン〜黒豚セイロ蒸し編〜 ＝禁煙＝
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/15
何度か利用してますが、霧島周辺のホテルでは総合的にいいホテルです。ただ週末利用すると料金がかなり高くなるので貧乏人にはきついですね。もう少しお安くして下さい。部屋も清潔で食事も風呂も良い。接客も良い。最近のホテルではあまり見かけないですが到着した時に外で出迎えられる対応は素晴らしいと思います。是非継続してほしいと思います。
森深き、名泉の宿 霧島ホテルからの返信
この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。お客様のお褒めのお言葉に驕ることなく、今後もサービスの向上に努めてまいります。ご愛顧をいただけますと幸いでございます。今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/11/22
メグミさん
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【+ α】鹿児島県産黒毛和牛ミニステーキ、黒豚しゃも鍋を堪能する霧島満喫プラン+飲み放題＝禁煙＝
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 22,001〜23,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/13
２回目の霧島ホテルでした。一回目の時に凄い温泉規模に感動してまた来店しました。温泉は流石に凄いです。ただ食事がもう既に置いてあるので冷えてて硬くなっていました。接客の従業員さんも日本人は男性何人かでほとんどの女性は何処の国の方なのか？まったく礼儀言葉わからないし。食事の場所は暗くてもう少し考えてほしいと思いました。霧島ホテルは温泉だけかな。
森深き、名泉の宿 霧島ホテルからの返信
この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。
今回スタッフの対応に不行き届きの点があり、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、
改めまして社員教育を徹底致します。
再発防止の為にも、貴重なご意見を胸に一同精進していく所存でございます。
もしまた機会がございましたら、当館をご利用願えましたら幸甚でございます。
今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。
返信日：2023/11/22
シーサマさん
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【+ α】鹿児島県産黒毛和牛ミニステーキ、黒豚しゃも鍋を堪能する霧島満喫プラン+飲み放題＝禁煙＝
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/28
５月に初めて行き感激して１０月再度挑戦しました 風呂最高 料理うまし 景色良し 人（接客）良し 鹿児島の宿はここ以外考えられませ
あまり教えたくない宿です
森深き、名泉の宿 霧島ホテルからの返信
この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。また、クチコミでは高い評価と最高のお言葉を頂き本当にうれしく感謝の気持ちで一杯でございます。日々試行錯誤し、より良いサービスを目指しております。 今回このような嬉しいお言葉を頂きましたが、決して驕ることなく明日からスタッフ一同精進してまいります。今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/11/9
あおいさん
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- ★1日5部屋限定★添い寝幼児無料！家族旅行応援プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/27
去年宿泊して大変良かったのでまた家族みんなで行きました。夕食は去年とメニューが変わりなく、でもとても美味しかったです。小さい子どもが居たので去年の広間とは違って個室での時間はとても有り難かったです、ありがとうございました。お風呂は、従業員さんも入られていてそれは良いのですが混雑時は避けられた方が良いのではと少し疑問に思いました。到着からチェックアウトまでホテルスタッフさんのご対応は丁寧で良かったです。やっぱり霧島ホテルは最高です。
森深き、名泉の宿 霧島ホテルからの返信
この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。この度、ご指摘頂いた点につきましては担当者に再度指導させて頂き、お客様の目線を大切にして、これからの改善に取り組んで参ります。このようなご意見をいただいたにもかかわらず、お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。
返信日：2023/11/8
ジーニーさん
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- お鍋を楽しむプラン〜黒豚セイロ蒸し編〜 ＝禁煙＝
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/24
こんなお風呂入ったことがなく感動しました。広くたくさんありオススメです。人気の宿なので宿泊予約できなくても日帰り温泉でも満足できおすすめです。お部屋もきれいで料理もおいしく従業員の方も親切で大満足です。飛行機でしかいけませんがまた泊まりに行きたいです。本当にいい思い出になりました。霧島ホテルの皆さんありがとうございました。またよろしくお願いします
森深き、名泉の宿 霧島ホテルからの返信
この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。ALL5点という大変高い評価を頂いたうえ、この上ないお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/11/8
れびさん
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【+ α】鹿児島県産黒毛和牛ミニステーキ、黒豚しゃも鍋を堪能する霧島満喫プラン+飲み放題＝禁煙＝
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/20
おそらく20年以上前以来で、部屋はリニューアルされてきれいでした。
温泉もリニューアルされていて、明るくなっていましたが、昔はもっと
ジャングルのような圧巻される温泉でした。
レストランもリニューアルされていて、中央の席だったので、居心地が悪かったし、テーブルも小さかったです。窓際の席はゆったりしていて、
先に来ていたお客さんが帰った後は誰も来なかったので、もったいないように思いました。
森深き、名泉の宿 霧島ホテルからの返信
この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。今回頂戴しましたご意見をを基に早急に改善できますよう検討し、次回お越しになられた際にはよりご満足いただけますように精進致します。今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。
返信日：2023/11/5
キヨカさん
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- お鍋を楽しむプラン〜黒豚しゃも鍋編〜 ＝禁煙＝
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/18
雨が降り早めにホテルに行くと部屋にすぐ案内してくれたので、
ゆっくりホテルで過ごすことができました。
温泉は泉質が違うものが沢山ありとても楽しかったです。
両親と行きましたが親孝行できました。
ありがとうございました
森深き、名泉の宿 霧島ホテルからの返信
この度は霧島ホテルへご宿泊いただき誠に有難うございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。当館の温泉は私共にとっても自慢の温泉でございます。14の源泉から引いておりまして、ぬるめの温泉と高温の温泉などさまざまなバリエーションで100％の温泉を提供させていただいております。源泉かけ流しにこだわりを持つお客様には本当にお勧めでございます。今回はクチコミのご投稿誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日：2023/10/29
