クチコミ・評価

みまつアネックスからの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度の御宿泊におかれましては、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
御指摘のありましたフロントスタッフ、朝食スタッフへは早急に指導させて頂き、今後お客様にご迷惑の及ぶ事の無い様努めて参ります。
今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
支配人

返信日：2024/4/27

みまつアネックスからの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度の御宿泊では、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
朝食に関しましては本館と違い1人で対応させて頂いてましたので、サービスが行き届かず申し訳ございません。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
支配人

返信日：2024/3/18

みまつアネックスからの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度の御宿泊では、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
宿泊者の方が少なければお部屋移動等の措置も出来ますので、もしまたご利用の際はスタッフまでお申し付け頂ければと思います。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
支配人

返信日：2024/2/13

みまつアネックスからの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
当ホテルのサービスにご満足頂き、スタッフ一同大変励みになります。
これからも、お客様の温かい声を励みに、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
支配人

返信日：2024/1/26

みまつアネックスからの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
当ホテルの価格と朝食にご満足頂き大変嬉しく思います。
スタッフ一同大変励みになります。
これからも、お客様の温かい声を励みに、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
支配人

返信日：2024/1/26

みまつアネックスからの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
当ホテルのサービスにご満足頂き大変嬉しく思います。
フロントスタッフ一同大変励みになります。
これからも、お客様の温かい声を励みに、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
支配人

返信日：2024/1/9

みまつアネックスからの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
朝食にご満足頂き大変嬉しく思います。
スタッフ一同大変励みになります。
これからも、お客様の温かい声を励みに、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
支配人

返信日：2023/12/30

みまつアネックスからの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
当館のサービスにご満足頂き大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフへのお言葉、誠にありがとうございます。大変励みになります。
これからも、お客様の温かい声を励みに、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
支配人

返信日：2023/11/5

みまつアネックスからの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
今回の御宿泊におかれましては、当館の立地に関しましてお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通り、みまつホテル本館と、当館みまつＡＮＮＥＸが別館としてございます。
初めて起こし頂くお客様には分かりづらいというご指摘を頂く事が多々ございます。
今後は所在地を分かりやすくお伝え出来る様、HPでの掲載方法を検討させて頂きます。ご意見下さり誠にありがとうございました。
また、当館朝食メニューについてコメントを下さり誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
支配人

返信日：2023/9/29

みまつアネックスからの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
今回の御宿泊では、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
当ホテルは築年数がたっており、バス、トイレに関しても順次改修を検討している段階でございます。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
支配人

返信日：2023/9/13

みまつアネックスからの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
朝食にご満足頂きスタッフ一同大変励みになります。
これからも、お客様の温かい声を励みに、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
支配人

返信日：2023/7/16

みまつアネックスからの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
サービスにご満足頂きスタッフ一同大変励みになります。
これからも、お客様の温かい声を励みに、精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつアネックスをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
支配人

返信日：2023/7/16

みまつアネックスからの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
当ホテルは築年数がたっており、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
支配人

返信日：2023/6/26

みまつアネックスからの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
当ホテルは築年数がたっており、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
支配人

返信日：2023/6/6

みまつアネックスからの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想を賜り、厚く御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクそして、朝食にご満足頂きスタッフ一同大変励みになります。
ウェルカムドリンクの救済措置に関しましては、お客様のご意見を今後の接客の参考にさせて頂きたいと思います。
まだまだ至らぬ点がございますがこれからもお客様の声に耳を傾けながらお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精一杯サービスの向上に努めたいと存じております。
今後も水戸にお越しの際は、みまつホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
支配人

返信日：2023/5/17