クチコミ・評価

ホテルアクシアイン釧路からの返信

りえちゃん様
この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。
今回のご宿泊に於けましては、フロントスタッフの接遇面にお褒めのお言葉を頂き大変、恐縮を致しておりますと共に今後の励みになると思っております。
又、ご宿泊の皆様からご好評を頂いております無料軽朝食にご満足が頂けたご様子が伺え朝食スタッフも大変、喜んでおります。
当館では、ご宿泊の皆様にご満足を頂けます様す常に「おもてなしの心」を持ちまして皆様のご利用をお待ちしておりますので、次回も釧路にお越しの際には当館のご利用をお待ちしております。
ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

返信日：2024/4/10

ホテルアクシアイン釧路からの返信

なぎら様
この度は、お友達とご旅行の折りにホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。
又、今回のご滞在中に於けましては、ごゆっくりとお寛ぎを頂けたご様子が伺えご宿泊の皆様からご好評を頂いております、無料軽朝食にご満足を頂き有難う御座います。ご滞在中は、釧路の新鮮な魚貝類などはお召上がりになられましたでしょうか！
当館は、釧路市内の繁華街の一角に立地を致しておりますので様々な飲食店様で新鮮な魚貝類などが堪能出来ると思いますので、次回も釧路にお越しの際には当館のご利用をお待ちしております。
ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

返信日：2024/3/27

ホテルアクシアイン釧路からの返信

だい様
この度はホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
重ねまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
当ホテルは繁華街にございますのでお出かけの際にはたいへん便利な場所にあります。
朝食もご満足頂き嬉しく思います。
お客様より頂いたお言葉に慢心することなく、これからも満足の頂けるホテルを目指して
まいります。
お忙しい中、クチコミに投稿頂きありがとうございます
またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルアクシアイン釧路　フロント
田村

返信日：2024/3/20

ホテルアクシアイン釧路からの返信

たか様
この度はホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
ご投稿内容の文面から「また泊まりたい」とのお言葉大変嬉しく思います。
ホテルの目の前には多数の飲食店があり、コンビニエンスストアも近くに3店舗ございます。
また当館の清掃スタッフはお客様が快適に過ごせるよう努めております。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
また釧路にお越しの際には当館のご利用をお待ち致しております。
ホテルアクシアイン釧路
藤田

返信日：2024/3/15

ホテルアクシアイン釧路からの返信

トム様
この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座います。
ご帰宅早々に今回のご宿泊のご感想をご投稿頂き重ねて御礼を申し上げます。
ご投稿内容を拝読させて頂きました所、ごゆっくりとお寛ぎが頂けてご様子が伺え
又、ご満足が頂けたご様子が伺えとても嬉しく思っております。
当館は、ご投稿内容の通り釧路市内の繁華街の一角に立地を致しており
徒歩10分圏内には様々な飲食店が多数御座いますと共に
世界三大夕日のスポット場所として有名な幣舞橋までも徒歩７分位で御座います。
ご宿泊の皆様からは、いつも便利だとのお声を多数いただいております。
最後で御座いますがフロントスタッフに対する温かいお言葉も頂き
今後の多いなる励みになると感じております。
今後もご宿泊の皆様からご満足を頂けるホテルを目指して参りますので
次回もトムにお会いできるのを楽しみにしております。
3月の中旬に入り本州では桜の季節を迎えようと致しておりますが
まだまだ寒暖の差が有る事もございますので、くれぐれもお体にはお気を付けて
お過ごし下さいますませ。
ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

返信日：2024/3/15

ホテルアクシアイン釧路からの返信

リリン様
この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。
又、今回のご宿泊時のご感想をご投稿いただき有難う御座います。
当館は、ご投稿内容の通り釧路駅からは徒歩10分位の釧路市内の繁華街の一角に立地をしております。
世界三大夕陽のスポット場所として有名な幣舞橋までは徒歩7分位でございます。
当館周辺には、多くの飲食店が多数御座いますのでお食事には大変、便利だと思っておりますので
次回も釧路にお越しの際には、当館のご利用をお待ちしております。
ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

返信日：2024/2/28

ホテルアクシアイン釧路からの返信

プチ様
この度はホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。
ご帰宅早々に今回のご滞在中のご感想をご投稿いただき御礼申し上げます。
釧路市の人口は現在16万人を割っており年々、人口減少に歯止めがかからない傾向で御座います。
当館はその中でも釧路市内の繁華街に立地を致しており、釧路駅からは徒歩10分で御座います。
世界三大夕陽のスポット場所として有名な幣舞橋までは、徒歩10分の場所に御座います。
当館周辺には、釧路ならではの新鮮な魚貝類が堪能出来るお店が多数あり
ご宿泊の皆様からは、とても便利だとのお声を頂いております。
又、ご宿泊の皆様に少しでもご満足を頂けます様に無料の軽朝食をご提供させて頂いております。
今後もご宿泊の皆様にご満足を頂けるホテルを目指して参りますので
釧路にお越しの折りには、プチ様にお会い出来る事を楽しみにしております。
ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

返信日：2024/2/21

ホテルアクシアイン釧路からの返信

ぽんた様
この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。
今回のご予約は和室のお部屋でのご滞在中で御座いましたが、当館の和室のお部屋は喫煙のみとなっておりますので禁煙をご希望の場合は、ツインタイプのお部屋でのご予約を頂ければ幸いで御座います。
又、当館は釧路市内の繁華街に立地を致しておりご宿泊の皆様からは、
お食事には困らないとのお声を多数いただいております。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

返信日：2024/2/14

ホテルアクシアイン釧路からの返信

イズミ様
いつもホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座います。
今回のご宿泊時のご感想をご投稿いただきご内容を拝読させて頂きました
所、とても嬉しいお言葉「コロナ禍の時もとても気遣いが良くホテルスタッフ対応も笑顔です]
ご投稿頂きスタッフ一同、恐縮をすると共に今後の多いなる励みと感じております。
まだまだ至らぬ点も多々御座いますが、今後もご宿泊の皆様にご満足を頂けるホテルを目指して参りますので今後共、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

返信日：2024/2/5

ホテルアクシアイン釧路からの返信

まっさ様
この度はホテルアクシアイン釧路にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。
今回のご滞在は概ねご満足いただけましたご様子で安心しております。
ご投稿いただきました通り、今回ご利用いただきましたライトツインはコンパクトながら機能的なお部屋となっており快適にご利用いただけます仕様となっております。今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルアクシアイン釧路

返信日：2024/2/26

ホテルアクシアイン釧路からの返信

h・oto様
この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座います。
今回のご宿泊のご感想をご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。
当館は、ご投稿内容の通り釧路市内の華街の一角に立地を致しており
近隣には釧路ならではの魚介類・ソールフードなどをご堪能出来る飲食店様が多数御座います。
又、徒歩3分圏内にはコンビニ店様が3店舗有り、ご宿泊の皆様からは大変、便利だとのお声を多数いただいております。
今後も釧路にお越しの際には、ホテルアクシアイン釧路に　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ご宿泊を頂けます様にお待ち申し上げます。
ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

返信日：2024/1/17

ホテルアクシアイン釧路からの返信

おか 様
この度はホテルアクシアイン釧路にご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご投稿いただきました通り、当館は釧路中心街繁華街に隣接しており、飲食にもとても便利な立地です。ロビーのパンフレットコーナーにございます、お得な割引券もご利用いただけましたご様子で嬉しく存じます。また忘年会、新年会など、近隣飲食店にお越しの際はぜひ当館のご利用をお願い申し上げます。次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアクシアイン釧路

返信日：2024/2/26

ホテルアクシアイン釧路からの返信

ミータン様
この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。
しかしながら今回のご滞在中に於けましては、ご宿泊の皆様からご好評を頂いております
無料軽朝食のお召し上がり時にご提供をさせて頂きましたお品の中に異物が混入して
おりました件で申し訳なく又、心苦しく思っております。
早々に朝食スタッフに報告をさせて頂き、今後はご提供時の再確認の徹底を行って参ります。
貴重なご指摘を頂き有難う御座います。
今後はご宿泊の皆様にご満足を頂けるホテルを目指して参りますので
今後も釧路にお越しの折りには、当館のご利用をお待ち申し上げます。
時節がら冬本番を迎える事になりますが、くれぐれもご自愛下さいませ。
ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

返信日：2023/12/7

ホテルアクシアイン釧路からの返信

まめ様
この度は、釧路市内の数あるホテルの中からアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして
誠に有難う御座いました。またお忙しい中、今回のご滞在中のご感想をご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝読させて頂きました所、とてもご満足が頂けたご様子が伺え
「また利用したいと思うホテルだった」と言うお言葉まで添えて頂き、
この上ない喜びと感じております。
今後も多くのご宿泊の皆様にご満足を頂けるホテルを目指して参りますので
次回もまめ様にお会い出来る事を楽しみにしております。
ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

返信日：2023/11/26

ホテルアクシアイン釧路からの返信

松様
この度はホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして有難うございます。
今回のご滞在中に於けましては、ご宿泊の皆様からご好評を頂いております無料軽朝食に
ご満足を頂けたご様子が伺え大変、嬉しく思います。
又、朝食ご利用時にはスタッフに対するお褒めのお言葉まで添えて頂き感謝を致しております。
当館では日々ご宿泊の皆様にご満足を頂ける様に今後も努力を行って参りますので
次回も釧路にお越しの際には是非、当館のご利用をお待ちしております。
ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

返信日：2023/11/26

ホテルアクシアイン釧路からの返信

かよちゃん様
この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。
今回のご滞在中はごゆっくりとお過ごしを頂けたご様子が伺え又、ご満足を頂き
大変、恐縮をすると共にとても嬉しく思っております。
当館では、当日のお部屋の空室が有る場合には、出来る限りご宿泊の皆様にごっくりとお過ごしを頂きたい為、無料にてルームアップをさせて頂いております。
今回のルームアップにご満足を頂き有難う御座います。
今後も少しでもご宿泊の皆様にご満足を頂けるホテルを目指して参りますので
釧路にお越しの際には、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

返信日：2023/11/17

ホテルアクシアイン釧路からの返信

今度も、川奈様
この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。
今回のご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしを頂けたご様子が伺え又、釧路のソールフード
つぶ貝・つぶラーメンをご堪能されたと事でとても喜ばしい限りで御座います。
当館は、ご投稿内容の通り釧路の繁華街に立地を致しており徒歩10分圏内には様々な飲食店が
多数御座います。又、フロントスタッフのお薦めの飲食店も御座いますので
お気軽にお尋ね頂ければ幸いで御座います。
次回も釧路にお越しの際には、当館のご利用をお待ち申し上げております。
ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

返信日：2023/12/7

ホテルアクシアイン釧路からの返信

  こう様
この度は、釧路市内に於けまして数あるホテルの中から
ホテルアクシアイン釧路に
ご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。
今回のご滞在中のご感想をご帰宅早々にご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容を拝読させて頂きました所、今回のご宿泊プランにご満足を頂けたご様子が伺え
とても嬉しく思っております。
又、当館はご投稿内容の通り釧路市内の繁華街に立地を致しており釧路ならではの新鮮な魚貝類をはじめ細麺の釧路ラーメンをお召し上がり頂ける飲食店が多数の御座います。
ご宿泊の皆様からは、とても便利だとのお声を多数いただいております。
今後もご宿泊の皆様にご満足を頂けるホテルを目指して参りますので、次回も釧路にお越しの際には
当館のご利用をお待ち申し上げております。
ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

返信日：2023/10/31

ホテルアクシアイン釧路からの返信

eigo様
この度ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。
今回のご滞在中のご感想をご投稿いただきご内容を拝読させて頂きました所
フロントスタッフの接遇面・無料朝食サービスにご満足を頂けたご様子が伺え
感無量で御座います。
当館は、ご宿泊の皆様にご満足を頂ける様に様々な工夫を凝らしまして皆様のご利用をお待ちしております。まだまだ改善等の余地は十分に有ると感じておりますが、少しずつ改善を行い
より良いご滞在が頂けます様に努力を重ねて参ります。
今後も釧路にお越しの際には是非、当館のご利用をお待ち申し上げております。
ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

返信日：2023/10/20

ホテルアクシアイン釧路からの返信

まめ様
この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。
また今回のご宿泊のご感想をご投稿いただきご内容を拝読させて頂きました所
ごっゆくりとお過ごしを頂けたご様子が伺えとても安堵を致しております。
当館は、ご投稿内容の通り釧路駅からは徒歩7分位の場所に立地を致しており
近隣には釧路ならではの新鮮な魚介類などが堪能できる飲食店が多数御座います。
また、ご宿泊の皆様からは無料の軽食サービスにもご好評を頂いており
まめ様にもご満足が頂けたご様子が伺え嬉しい限りで御座います。
今後もご宿泊の皆様からご満足が頂けるホテルを目指して参りますので、次回も釧路にお越しの際には当館のご利用をお待ちしております。
ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

返信日：2023/10/15

ホテルアクシアイン釧路からの返信

さるるん♪様
この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。
当館は、ご投稿内容の通り釧路市内の繁華街に立地をいたしており
徒歩10分圏内には釧路ならではの新鮮な魚介類が堪能が出来る飲食店が多数り、
又、釧路のソールフードなどが楽しめる飲食店も御座います。
ご宿泊の皆様からは、とても便利だとの有難いお言葉を多々いただいております。
最後で御座いますが、ご宿泊の皆様からご好評を頂いております無料軽食にご満足を頂けた
ご様子が伺え大変、嬉しい限りで御座います。
次回も釧路にお越しの際には、当館のご利用をお待ちしております。
ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

返信日：2023/10/7

ホテルアクシアイン釧路からの返信

meitaeko様
この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。
今回のご滞在中のご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご夕食時にホテルスタッフがお薦めをさせて頂きましたお店にご満足が頂け無かった
ご様子で残念で御座います。
今後の懸案事項と致しまして、ご宿泊の皆様にご満足を頂ける様なお店をお調べさせて頂きますの
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

返信日：2023/10/3

ホテルアクシアイン釧路からの返信

  ymiso様
この度は、釧路市内の多々あるホテルの中でホテルアクシアイン釧路をお選び頂き
又、ご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。
今回のご宿泊のご感想をご投稿いただきご内容を拝読させて頂きました所、ごゆっくりとお過ごしをいただけた様子が伺えとても安堵を致しております。
当館は、ご投稿内容の通り、日本全国から多くのビジネスのお客様、並びにご旅行のお客様にご宿泊を頂いております。またリピーターのご宿泊の方々も多くご宿泊を頂いております。
ご宿泊を頂きました皆様が一人でも多く再度ご宿泊を頂けます様にスタッフ一同、日々精進を行い皆様のご利用をお待ちしておりますので、次回も釧路にお越しの際には当館のご利用を
お待ちしております。
ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

返信日：2023/6/22

ホテルアクシアイン釧路からの返信

かくれん坊様
この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。
今回のご宿泊に際しましてお部屋が寒いとのご指摘を頂きご満足が頂け無かったご様子で
とても残念で御座います。
ご指摘の通りご宿泊を頂きましたお日にちは、釧路市の最高気温は14℃で御座いました。
当館に於けましては、5月・6月の暖房から冷房の切り替え時期になりとても難しい部分がございますのでご理解を頂ければ幸いで御座います。
又、当館では少しでもご宿泊の皆様にご快適にお過ごしを頂けます様に小型の温風ヒーターの貸し出しを行っております。
しかしながら貸し出しのお知らせ等が説明不足をしておりました事を今後の教訓とさせて
頂きたいと思ったおります。貴重なご意見を賜り有難う御座います。
次回も釧路にお越しの際には、当館のご利用を頂ければ幸いで御座います。
ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

返信日：2023/6/17

ホテルアクシアイン釧路からの返信

きむさん様
いつもご出張の折りには、ホテルアクシアイン釧路をご利用頂きまして
誠に有難うございます。またお忙しい中ご宿泊のご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ご投稿内容を拝読させて頂きました所、フロントスタッフ・朝食スタッフの接遇面に
本当に有り難いお言葉を頂き今後の多いなる励みになると感じております。
今後も全スタッフがご宿泊の皆様にご満足を頂けるホテルを目指しまして日々、精進を行い
ご宿泊の皆様をお迎えしたいと思いますので、今後も末永いご愛顧を賜ります様
宜しくお願い致します。
ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

返信日：2023/6/16

ホテルアクシアイン釧路からの返信

なぁちゃん様
この度は、ご夫婦での北海道旅行の折りにホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に
有難う御座いました。
今回のご宿泊時のご感想をご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。
ご投稿内容を拝読させて頂きました所、初めての来釧との事で御座いますが釧路ならではの新鮮な魚介類などはご堪能が出来ましたでしょうか！
又、フロントスタッフの接遇面に対するお褒めのお言葉も頂き、無料朝食にもご満足が頂けたご様子が伺え恐縮を致しております。
当館のフロントスタッフに於けましては常にご宿泊の皆様に寄り添った「おもてなしの心」を持ちまして皆様のご利用をお待ちしておりますので、いつでもお困り事などが御座いましたら
フロントスタッフにお気軽にお尋ねを頂ければ幸いで御座います。
次回も釧路にお越しの際には、当館のご利用をお待ちしております。
ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

返信日：2023/5/24

ホテルアクシアイン釧路からの返信

エリ様
いつもホテルアクシアインにご宿泊を頂きましてありがとうございます。
又、この度のご宿泊時のご感想をご投稿いただきご内容を拝読させて頂きました所、当館の立地・接遇面に対するお褒めのお言葉を頂き恐縮を致すと共に嬉しく感じております。
当館に於けましては、常にご宿泊の皆様がご快適にお過ごしを頂けます様に日々、努力を重ね接遇面におけましても「おもてなしの心」を持ちまして皆様のご利用をお待ちしております。
まだまだ至らぬ点も御座いますが、ご宿泊の皆様のお声を真摯に受け止めさせて頂き
皆様にご満足を頂けるホテルを目指して参りますので、次回も釧路にお越しに際には
当館のご利用をお待ちしております。
ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

返信日：2023/5/14

ホテルアクシアイン釧路からの返信

  まこさん様
この度は、ご家族でのご旅行の折りにホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座います。又、今回のご宿泊時のご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館は、ご投稿内容の通り釧路市内の繁華街に立地を致しており近隣には釧路ならではの新鮮な魚介類をはじめ様々な飲食店が多数ございます。
ご宿泊の皆様からは、食事に困る事がなく大変、便利だとのお声を多数いただいております。
又、ご滞在中に於けましてもご満足を頂けたご様子が伺えとても嬉しい限りで御座います。
次回も釧路にお越しの際には、当館のご利用をお待ちしております。
ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

返信日：2023/5/14

ホテルアクシアイン釧路からの返信

たけ様
いつも釧路にご出張の折りにホテルアクシアイン釧路をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
又、ご宿泊時のご感想までご投稿を頂き、厚く御礼申し上げます。
当館は、ご投稿内容の通り釧路市内の繁華街に立地をいたしており近隣には、釧路ならではの
様々な飲食店が多数ございます。近くにはコンビニさんも徒歩2分圏内に2店舗もあり
ご宿泊の皆様からは、とても便利な立地だと言って頂いております。
今後も釧路にお越しの折りには、たけ様にお会い出来る事を楽しみにごご来館をお待ち申し上げております。
ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

返信日：2023/5/10