クチコミ・評価

料理が美味しくて量もちょうどいい！お勧めします。

料理長のこだわった料理が一つ一つに感じました。
器、料理、味そしてサービスどれも最高でした。お陰様でいい旅の思い出が出来ました。

古き良き日本の旅館

施設は年数を感じましたが、ホテルでは味わえない旅館の温かみとサービスに癒されました。お風呂もお隣りの施設の温泉が利用出来たので、また違う景色が見れて良かったです。お湯は硫黄臭さも強くなく、温度にもバラツキをもたせていたので、ゆっくりつかれました。料理は盛り付けも綺麗で目にも美味しく頂きました。温泉旅館に来たーっていう、空気感が感じられる良き宿でした。

静かで美味しい宿

女性だけの旅でしたので少量プランを選択しました。美しい料理で楽しめ少量でもお腹いっぱいになりました。地獄谷の散策に宿を出たところで「お客様〜」と追いかけてきて左に向かっていたところを右に行くよう教えて下さいました。走らせてしまい申し訳なかったです。道に迷うところでした。有難うございました。

夕食が美味しかった。

夕食の会席料理が美味しく、ハズレなしでどれも美味しかった。
朝食も和食御膳のハーフビュッフェであり、とくにシュウマイが美味しく何個も食べてしまった。
お風呂は数が少なく物足りなく感じてしまった。
部屋のチャイムの音がファミマと同じでせっかくの和室が少し残念な感じに、、、

客室露天風呂は良かった

客室露天風呂は良かったのですが、寝具のマットが全く駄目でした。背中が焼けるように熱くなり、ゆっくり疲れを取りに行ったはずが、ほぼ眠れず疲れて帰ってきました。夕食も見映えは良いのですが全体的にもう少しボリュームがあった方が良いかなと個人的には思います。北海道感がもう少しあると良いです。
朝食は、それなりに良かったのが救いですね。
宿泊代も安くないのでもう少し工夫が必要と思いました。

夕食がおいしい。

周辺は少しさびれているためホテルでゆっくりすることをお勧めします。夕食は種類も多くとても美味しかったです。朝食はハーフビュッフェでしたが種類も少なくあまりおいしいとは感じませんでした。もう少し種類を増やすか、ハーフビュッフェをやめて旅館らしい朝食にしてもいいのではと思いました。チェックアウトが10時なのも改善してほしい。どら焼きもリニューアルするか味を見直すといいと思います。
チェックインの際も駐車場の案内やベルボーイなどだれもいなくホテルの入り口の前に車を止めてもフロントにカメラがあるのに見てみぬふりなのか誰も案内なしはがっかりでした。
温泉や部屋、夕食はよかったです。

誕生日記念旅行

以前から、行ってみたい宿で誕生日記念で宿泊しました。
部屋は広く、温泉は白濁した硫黄泉で温まり、館内も静かでゆっくりと過ごすことができました。
夕食は、少量会席料理でしたが盛り付けは品があり、味も美味しく、朝食は落ち着いた雰囲気で満足できました。
ただ、夕食の、料理の出るタイミングはもう少し早くてもよかったと思いました。
また、機会があれば泊まりたい宿です。

夕食、朝食ともに非常に良かったです

久しぶりの家族旅行。今回は奮発して登別温泉の旅亭花ゆらへ。夕食は想像を上回った品数。料理に合わせた手の込んだ調味料は素晴らしいの一言でした。
また朝食も手が混んでいて、追加でバイキング方式も採用されており、家族皆大喜び、大満足の感想です。
ありがとうございます。またいつか利用したいです。
遠方の為、なかなか家族のスケジュール調整に苦慮しますので、嫁孝行でもう一度こっそり2人で行きたいと思いました。

お風呂巡り

おおよそ２５年ぶり位の宿泊でしたが、何もかも最高でした。お風呂は、花ゆらの大浴場、隣の雅亭の大浴場と堪能できましたし、何よりも部屋の露天風呂、泉質含め最高です。食事は、特に夕食のボリューム、味が最高で、デザート食べきれなく、わざわざ部屋まで持ってきていただいたほどでした。個室食事会場の感じもよく、アルコールの値段が、割と手頃で、高すぎなく、ついついたくさんいただきました。人気で、なかなか予約が取れないとお見受けしますが、機会があれば、またお伺いしたいです。ありがとうございました

ちょっと残念

1ヶ月前に2泊3日で利用させていただいた時に、スタップの方々がとても素敵で親切でその時すぐ今回の予約させてもらい来ました。1ヶ月前ということで、私たちのことを覚えていてくださった、売店のスタッフや朝食のスタッフが声をかけてくれるなど、とても嬉しかったです。しかしいつも帰りの清算は早めにして、チェックアウトまでお部屋でゆっくりさせてもらうんですが、前の時は、帰る時荷物も車に入れてくれてお見送りしてくださりとてもいい気分で帰ってきたのですが、今回は車を玄関前まで持ってきた時、高齢の母が荷物を1人で玄関まで持ってきていてスタッフの方は手伝いもしてくれず、車に入れ終わった後の台車を持っていってくれただけで、その持っていく背中を見ながら車に乗り込み車を出発させたので、この間のようにまたここに来ようねって感じで帰れませんでした。もちろんたくさん人がいてスタッフが忙しいのなら、何も思わなかったと思いますが、何もしていないスタッフの方がいたので、とても残念に思いました。来る時は何かとしてくださるけど、帰りはほったらかしっていうお宿がたまにありますが、この間とかなりの差があったのでとても残念に思いました。お料理もとても美味しく、少食なのをとても配慮してくださったり(それでも食べきれず残してしまいすいませんでした)、お風呂もとてもよくで素晴らしかったのに、最後の最後でとても残念に思います。やっぱり後味を良くするのが1番「なんだか良かったね」と記憶に残ると思います。本当に残念。

温泉堪能できます

連泊でしたが、客室温泉、大浴場、隣の雅亭、まほろば
と、温泉三昧でとて良かったです。ホテルによっては泉質違い温泉好きとしては最高でした。また、連泊で宿泊しに行きたいと思ってます。

温泉が良いです

お部屋の温泉も源泉掛け流しで、大浴場の露天風呂も雰囲気良くゆったり出来ます。また、お食事も素材の味わいを生かして薄味なのが、何を食べても良かったです。贅沢な話で申し訳ないのですが、連泊したのですが、夕食の時の肉料理
2日共白老牛で、大変美味しかったのですが、霜降りが結構な物で、2日続けてはちょっと胸焼けだったので、連泊の時には違う肉料理だとありがたいかなと思いました

二人静かに過ごせます

初めての宿泊でしたがスタッフ皆さん初対面な感じのしない御もてなしに感激しました。料理も斬新かつ美味で又是非宿泊したい宿です

masatonyさんのクチコミ

日本語まだまだですが、
荷物を預かってもらいませんかと聞きまして、
向こうは、そっちにおいてていい（ロビーの奥へ指さして）と返事して、
大したことと思わないですが、その時、
日本方のお客は同じの要請して、
向こうはすぐ、カンターを出て、
荷物預かり紙をお客に渡して、
荷物をカンターの後ろの部屋に運んで...
外国人として、差があるでしょうか。

温泉も食事も満足しました

湯の花が湯舟に付くくらい、とてもいい温泉で感動しました。
食事の品数・盛り付けも大変満足しました。
おすすめのお酒もとても美味しく、心に残るいい旅になりました。

2回目の利用です。ご飯が美味しい。

2回目の利用になります。一度利用した時会席料理がとても美味しくてまた食べたくなりまたお世話になりました。前回は露天風呂付お部屋で食事は個室にしたので…今回はお風呂ついてない部屋にしましたが…露天風呂があるか無いかの差だけで他は何も変わらずとても綺麗で広く過ごしやすかったです。大人の落ち着い旅亭って感じなので静かです。子供は会席料理に前菜が付かないだけで他は一緒でした。好き嫌いの多い子だとちよっと食べられるもの少ないかな？でも「これ何かな？」など旬の食材の話しなどしながら我が家は楽しめました。そしてここのスタッフさんも落ち着いた感じで癒やされます。ゆっくり落ち着きたい旅ならオススメです。

スタッフの方々がとても素敵でした

高齢の両親と初めて利用させていただきました。両親は足が悪いのでいつもベットのあるお部屋にしてたのですが、私のミスでベットのないお部屋にしてしまいました。でもお布団にマットをひいて高さを足してくださってとても助かりました。とにかくフロントや売店、お食事会場などスタッフの方々がとても親切な方々ばかりでとても感心しました。両親もとても気持ちよく過ごさせていただいたと感心してました。なのでまた10月に今度はベットあるお部屋に予約をさせていただきました。また皆さんの素晴らしい親切な対応と笑顔を楽しみにしてます。とにかくとてもスタッフの皆さんが素晴らしかったです。

温泉が良かった

登別泊は3度目でした。花ゆらさんは初めてでしたが、大変温泉が良かったです。また、タオルなどは浴場に備えてあるので、手ぶらで行けるのが良かったですね！

温泉が素晴らしかった

温泉がとても良かったです。チェクインの時に源泉かけ流しのため温泉の温度が今日は少し低くなっているので、系列のホテルに循環の大浴場があるので案内可能と言われましたが、全然大丈夫、とても良い温泉でした。
食事も創作料理で盛り付けも味もすべて大満足でした。

カミさん孝行で・・・

カミさんの誕生日祝いに利用しました。基本とても良かった、と思っています。
部屋に付いている温泉風呂は、私の大好きな硫黄泉であることに驚きとともに、ホテル運営の方々の並々ならぬ努力に敬意を表します。
また、好き嫌いの多いカミさんの満足そうな顔を見て、食事もそれなりに良かったのだと思いました。

東京から来たお友達も大満足!

東京からくる友達が登別温泉に行きたいとの事で〜ホテルはおまかせだったので、すぐ花ゆらさんを予約。何度か利用してるので、絶対花ゆらさん。
今回も大満足しました。ありがとうございました〜

奥様おもてなしで利用させていただきました

登別温泉の泉質がお部屋で楽しめるお宿に出会えました
お部屋のバルコニーにある内風呂の泉質はなんと源泉！
湯の華で濁りのある濃い硫黄泉で驚きでした( ﾟдﾟ)
ちなみにお部屋内にはもうひとつお風呂があります
登別温泉宿の中でも加水されている宿が多い中、期待以上です
また、大浴場は女風呂の方が充実しているようで、奥さんもたいへん喜んでました
利用されている方は子供連れの家族旅行というよりも、ゆっくりと少しの贅沢を楽しむお宿…そんな場所だと思います
食事は会席料理（11品）のプランで、地物の山菜やお肉、そしてお刺身とゆっくり100分ほどかけ舌づつみさせていただきました
朝食もお魚を自分で温めることで食べることの楽しさも良かったです
プラン内容と価格バランスではコスパは良く満足度は高いかなと思います
【プラン】露天風呂付和室
【食事】会席料理

がっかりな宿でした

親の喜寿のお祝いの家族旅行で奮発しました。予約の際にもその旨入力していましたが、おめでとうのひとことも何の配慮もなく、料理も盛り付けが崩れる勢いで置かれ、食べ終わるかどうかくらいで片付けられ、おもてなしのかけらも感じられませんでした。人手不足なのもわかりますが出迎えも見送りもなく、常にどこもバタバタしていました。せっかくのお祝いが台無しでした。早く予約して楽しみにしていただけに、がっかりを通り越して残念です。

ゆっくり落ち着ける上品なお宿でした。

温泉も空いており、食事も創作和食でとても美味しくいただきました。お部屋にあったお茶請けのどら焼きも美味しく、お土産にも買えて良かったです。

お風呂が最高！

ちょうど紅葉時期で景色も最高でした。従業員の方も親切で説明も分かりやすく穏やかに過ごす事が出来ました。
客室露天風呂付きのお部屋で、好きな時間に移動無しにお風呂に入れるのは最高でした。大浴場にも行きましたがほとんど貸し切り状態で、夫も喜んでいました。
夕食は会席料理で、腹ぺこ夫婦には出てくるスピードは少し遅めかなと思ったのと、同じ食材を何品も使用するのでは無い方がいいのかなと思いました。松茸ばかり出てた様な…
あとはお部屋にたくさん虫がいた所が悲しかったです。虫退治でお部屋にあったティッシュが無くなってしまう位にでした。
でも、ゆっくりのんびり出来たので総合的には満足できました。
また機会があれば泊まりたいなと思いました。ありがとうございました！

ゆっくりできました。

子連れ親子と、祖母で利用しました。予約時に食事の相談で大変お世話になりました。面倒なお願いも聞き入れてくださり感謝します。朝夕食はとても贅沢な品が沢山で日頃の家庭では食べられない食事に大満足です。配膳の方も親切丁寧で本当に有難かったです。部屋も綺麗でゆっくり過ごせる工夫もあり、時間を気にせず入れる客室風呂は贅沢な上、大浴場も空いていて長湯できました。泉質の華の湯が本当に素晴らしいです。タオルサービス有難かったです。食事も風呂もエレベーターから近いので高齢者にも負担が少ないと思います。所々にアルコール設置もあり、他の方との接触に気配りを感じました。お陰で皆元気になって帰宅できました。この度はお世話になり、どうもありがとうございました。

記念になる旅館

今回は家族全員で旅行にいきました。コロナでずっと我慢してきましたが、親の年齢を考えると、機会は少なくなってくると考えたからです。コロナ禍なので、少しでも人気を避けて過ごせるように、温泉露天風呂付きの部屋にしました。部屋に温泉があるので十分に温泉旅行を楽しめました。両親も含めて満足しています。ただ、朝食半バイキングでしたが、手袋を置いてあるのに誰もしていないというのが残念です。従業員の方も、案内もありませんでした。もちろんするのは当たり前ですが、注意や案内はした方が良いと思います。他はとても良い旅館で２回目でも十分に満足しました。ありがとうございました。

温泉が最高

温泉が最高です。料理も最高。部屋のサービスも冷蔵庫のサービス、特にお風呂上がりのサイダーが美味しかったです。ただ部屋に温度計があるとなお良かったです。

温泉最高

とにかく一度は行きたい登別に来られてよかった。やはり、温泉最高です。８回も入ってしまいました。お部屋はリノベして二部屋のぶち抜きのようで広いだけでまとまりがなく清潔感にも欠けていてざんねんでした。でも、温泉と新鮮な美味しい料理で満足しました。

朝食夕食が美味しい

息子家族と利用させて頂きました。
食事に大変満足です。孫にお子様ランチも頼みましたが果物、ケーキ、蟹もついててびっくりしました。
お部屋も広く清潔感もありゆっくりとくつろぐ事ができました。
温泉の質も良く肌がツルツルになりました、
サウナがなかったのが残念でした。
詳細は省きますが旅館の方も対応が素晴らしくかえって恐縮でした。
また機会があったら利用させて頂きたい旅館のひとつになりました。
この度はお世話になり大変ありがとうございました。