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りちたみさん
投稿日:2010/10/8
りちたみさんの旅亭花ゆらのクチコミ 2010/10/02
二度目の利用です。
今回は風呂付きでない和室、夕食は個室の食事処でした。
大浴場は程々の広さで、明るすぎず暗すぎず、雰囲気もお湯もとてもいいです。なぜか全く混まないところがまた最高。
夕食も美味しい。
ただ二度目のせいか、細かい私はいくつか気になる点が。
部屋や大浴場脱衣所のアメニティの残念さ、枕の臭い、花ゆらというにはいまいちな各階(ロビー以外)の花のあしらい・・・
細かいことで申し訳ないのですが、宿泊料金を考えるとどうしても気になる!
つかず離れずの接客は居心地がいいと思いますし、何より両親が気に入っているので、来年もお世話になるかもしれませんが。
うーん。
また泊まりたいけど、とにかく高いというのが感想です。
旅亭花ゆらからの返信
この度は旅亭花ゆらにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、二度目のご利用重ねてお礼を申し上げます。
大浴場や食事、従業員の対応などお褒めのお言葉大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら、ご期待に副うことができず大変申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見は今後お客様にご満足頂けるサービスをご提供出来る様、貴重なご意見の一つとしてお預かりさせて頂きます。
今後もお客様にご来館からお帰りまでご満足頂ける様、お客様の立場に立った接客サービスをより徹底をしてまいりますので、また旅亭花ゆらをご利用頂ければ幸いでございます。
返信日:2010/10/14