(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理(朝食) | 3.2 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2025/6/19
大阪で用事があり市内ホテルはどこも割高なのでこちらを予約しました。
部屋等は安定の安心感です!
みなさんおっしゃってる自動車の音はさほど気になりませんでした。
駐車場がいっぱいだったため周辺で探したけどなかなかなく道路向こうの少し離れた所に何とか停めれたけど遠かった。
東横INN大阪門真市駅前からの返信
コウ 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
駐車場に関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。近隣のコインパーキングは全て提携外となっておりますが、ホテルフロントにて周辺の地図をお渡ししておりますので、またお越しいただけた際は是非ご利用くださいませ。
今後ともお客様により良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
コウ様のまたのお越しをお待ちしております。
東横イン大阪門真市駅前 フロント
返信日:2025/6/22
投稿日:2025/4/3
駅より少し歩きますが
近くには商業施設がありかなりいいかと
スタッフさんの対応も
素晴らしいです 久しぶりに東横さん利用させて頂きましたが 朝食も充実してコスパ最高でした
東横INN大阪門真市駅前からの返信
すけちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフ及び朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めてまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横イン大阪門真市駅前
フロント
返信日:2025/4/9
投稿日:2025/2/8
お部屋可愛かったです。
夜中に困った事があり、フロントに相談すると、すぐに対応してくれて助かりました。優しいスタッフさんで本当に良かった。名前はわかりませんが、タクシーの手配もして頂きありがとうございました。
シャワーの水圧が弱めだったのと、朝食バイキングの種類が少ないの事、朝食場所がフロント、エレベーター前という点で落ち着けなかったかなと少し残念な所でした。
東横INN大阪門真市駅前からの返信
とも 様
この度は東横イン大阪門真市駅前に
ご宿泊いただきありがとうございます。
またお褒めのお言葉をありがとうございます。
今後ともより良いサービスをご提供
できるよう努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
東横イン大阪門真市駅前フロント
返信日:2025/2/20
投稿日:2024/11/17
東横インは好きなホテルなので泊まりました。すべてシンプルで不満はないが、自動車道に面しているため一晩中自動車の音がしたりパトカーのサイレンが聞こえたり落ち着けなかった。次はない。
東横INN大阪門真市駅前からの返信
木楽人 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
このたびは騒音でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横イン大阪門真市駅前
フロント
返信日:2024/11/22
投稿日:2024/10/10
とても部屋が綺麗で壁も水色で可愛らしい部屋でした。
食事会場が狭く混雑していると机が足りていなかったのが残念でした
東横INN大阪門真市駅前からの返信
モリちゃん 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
また良い評価を頂き、スタッフ一同励みになります。
今後ともお客様により良いサービスをご提供できるよう
努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
東横イン大阪門真市駅前 フロント
返信日:2024/10/20
投稿日:2024/9/10
土日の夜、2連泊しました。
宿泊した日の夜中、騒音が気になり何度も目が覚めました。近くに大きな道路が通ってるため、通常の車の音もわりとしっかり聞こえました。(これは立地の問題なので、仕方ない)
フロントをはじめ、スタッフの方々は気持ち良い挨拶で好感がもてました。
初日、8時頃に朝食会場へ行ったらパンが数個しか残ってませんでしたので、翌日は必要以上に早起きをして6時半の開始時刻直ぐに朝食会場に行きました。
大阪らしいたこ焼きがメニューにあったのは嬉しかったです。
部屋の冷蔵庫を開けたら白い冷蔵庫に黒い髪の毛が落ちてたので残念でした。
立地は門真市駅から近くて便利。今回の目的地(商業施設)へも近くて助かりました。
東横INN大阪門真市駅前からの返信
大仏様 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
またその際の口コミをお寄せいただきありがとうございます。
騒音やお部屋の清掃の不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋の清掃不備については必ず清掃担当者に共有させていただき、改善に努めさせて頂きます。
また、朝食時のパンの不足につきましても重ねてお詫び申し上げます。
スタッフの挨拶や朝食時のご当地メニューに関しましてはご満足いただくことができ、たいへん嬉しく感じております。
当ホテルでは日替わりでご当地メニューを提供しております。ぜひまたご利用頂き、朝食をお楽しみいただければと思います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
東横イン大阪門真市駅前
フロント
返信日:2024/9/14
投稿日:2024/8/23
出張で何回か利用させていただいています。
お部屋がカビ臭かったように感じましたので、部屋に設置の消臭スプレーで対応していました。無料朝食なのでとは思うのですが少し種類がなく、もう少しあると良いかなと思いました。
東横INN大阪門真市駅前からの返信
ともとも 様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はお部屋の異臭でご迷惑をおかけし、また朝食につきましてもご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
東横イン大阪門真市駅前 フロント
返信日:2024/8/29
投稿日:2024/8/10
門真市駅から歩いて4〜5分。大きな看板があるのですぐにわかります。
安定の東横インクオリティで、部屋も使いやすいです。
ただいつも思うのですが、朝食がフロント前で雑多な感じなのがどうも…。
東横INN大阪門真市駅前からの返信
LONG 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
朝食に関してご意見ありがとうございます。
今回のコメントを元に改善に努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
東横イン大阪門真市駅前
フロント
返信日:2024/8/23
投稿日:2024/7/22
門真市駅からも近く、何度か利用させて頂いています。チェックイン前にスーツケースを預かって頂き助かりました。お部屋も朝食も満足です。お部屋のお風呂に入る際に、洗面所下がどうしても見えてしまうのですが、いつも綺麗で安心しています。次回もまたお世話になりたいと思います。
東横INN大阪門真市駅前からの返信
せこちゃん 様
いつも東横イン大阪門真市駅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさんくださり誠に有難うございます。朝食スタッフ・清掃スタッフにもお褒めいただいことをお伝えさせていただきます。またのご宿泊をお待ちしております。
東横イン大阪門真市駅前
フロント
返信日:2024/7/31
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