スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]のクチコミ・評価

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル長野・飯田インターをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご宿泊に際しまして、フロントスタッフの接客態度に関してご不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。本来であれば、全てのスタッフが笑顔でお客様をお迎えし快適なご滞在をお手伝いすることが、ホテルスタッフとしての務めであり喜びでございます。
賜りましたご意見を真摯に受けとめ、今一度サービスの基本に立ち戻り、お客様に寄り添ったおもてなし、気配り、心配りがどのようなものなのかをスタッフ一同考え直し、サービス改善に努めてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテル長野・飯田インターのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
スーパーホテル長野・飯田インター　支配人

返信日：2026/7/27

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

平素よりスーパーホテル長野飯田インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、丁寧な口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地や駐車場につきまして、ご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。飯田インターから近く、お車でお越しのお客様に便利にご利用いただける点は、当館の特徴の一つでございます。また、周辺の飲食店やコンビニもご利用いただき、ご滞在中のお役にたてたようで何よりでございます。
さらに、大きめのベッドでゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、安心いたしました。
朝食会場の広さやメニューにつきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパンなどを日々メニューを変えてご提供しております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。
今後もお客様を第一に、滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
また飯田へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野・飯田インター 支配人

返信日：2026/7/24

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル長野・飯田インターをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の天然温泉につきましてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。仰る通り、当館では温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。とろみのある泉質はお客様からもご好評いただいており、ゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと何よりでございます。また、ご利用の際には混雑もなく、快適に温泉をご利用いただけたようで安心いたしました。一日の疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。
さらに、ウェルカムバーにつきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。アルコールやソフトドリンクをお楽しみいただき、ご滞在のひと時をお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからも皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指してサービス向上に努めてまいります。
また飯田へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野・飯田インター 支配人

返信日：2026/7/17

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル長野・飯田インターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂き、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えして参りたいと思います。
最後になりましたが、暑い日が続きますが、体調を崩されませんようご自愛ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野・飯田インター　支配人

返信日：2026/7/11

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル長野・飯田インターをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
天然温泉「飯田城の湯」をご利用頂き、お気に召していただき大変嬉しく存じます。 当館では「飯田城の湯」を源泉とした、滑らかな肌触りが特徴の天然温泉を男女別でご用意しております。
身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。
最後になりましたが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野・飯田インター　支配人

返信日：2026/7/6

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル長野・飯田インターをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムバーをご利用いただきありがとうございます。お好きなお食事をお持ち込みいただき、アルコールやソフトドリンクとともにお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。
一方で、客室の臭いにつきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。また、以前ご宿泊いただいた際には部屋着の臭いでもご不快な思いもされたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
日頃より客室や備品の点検・管理に努めておりますが、確認が行き届いておらず申し訳ございません。いただきたご意見を真摯に受け止め、より一層の確認と品質管理の徹底に努めてまいります。
なお、ご滞在中に気になる点がございましたら、空室状況にもよりますがお部屋の変更など対応させていただきますので、お気軽にフロントまでお申しつけくださいませ。
そのような中でも、コストパフォーマンスにつきましてご評価いただき、誠にありがとうございます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテル目指して改善に努めてまいりますので、また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野・飯田インター 支配人

返信日：2026/6/30

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル長野・飯田インターをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の天然温泉「飯田城の湯」もお気に召していただき大変嬉しく存じます。当館の天然温泉は、「飯田城の湯」を源泉とした、滑らかな肌触りが特徴でございます。身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。
また、ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。 健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やビタミン・ミネラルたっぷりのオーガニックサラダなど体が喜ぶ食材を積極的に取り入れております。また当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
最後になりましたが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野・飯田インター　支配人

返信日：2026/6/28

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル長野・飯田インターをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、丁寧な口コミ投稿と高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
「静かな落ち着いたホテル」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただき、リフレッシュしていただけたご様子で何よりでございます。
また、お食事につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなど、健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
さらにお部屋の清潔感につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
また飯田へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野・飯田インター 支配人

返信日：2026/6/19

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル長野・飯田インターをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
天然温泉「飯田城の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。 仰る通り、当館では天然温泉を男女別でご用意しております。温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「飯田城の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
一方で、客室の臭いにつきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、ご滞在中にご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
日頃より客室や清掃の点検を行っておりますが、確認が行き届いておらず大変申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、客室の確認および管理をより一層徹底してまいります。
なお、お部屋につきましては、空室がございましたらお部屋の変更も承っておりますので、ご滞在中に気になる点がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。
スーパーホテル長野・飯田インター 支配人

返信日：2026/6/19

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル長野・飯田インターをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館の立地をお選びいただき、ご利用いただけましたこと大変嬉しく存じます。ご来館の際はナビの案内によりご不快な思いをされたとのことですが、無事にご到着いただけたようで安心いたしました。
「安心のスーパーホテル品質」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。客室はコンパクトな造りではございますが、ベッドや天然温泉でゆっくりとおくつろぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。
また飯田へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野・飯田インター　支配人

返信日：2026/6/5

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度はスーパーホテル長野・飯田インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、平素より全国のスーパーホテルをご愛顧いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
「安心して泊まれるホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。日頃よりスーパーホテルをご利用いただいているお客様からのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
朝食につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。そのような中でも、美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、ウェルカムバーもご利用いただきありがとうございます。暑い日のご滞在に少しでもお役立ていただけたようで何よりでございます。
天然温泉につきましてにつきましても、お気に召していただけたご様子で、大変嬉しく存じます。とろみのある泉質は多くのお客様にご好評いただいており、一日の疲れを癒していただけましたら幸いです。
そして何より「各地のスーパーホテルの中で従業員の挨拶の気持ち良さベスト3に入る」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。お客様からいただいたお言葉を励みに、これからも笑顔とおもてなしの心を大切にしながらサービス向上に努めてまいります。
また、飯田へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野・飯田インター　支配人

返信日：2026/6/4

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル長野・飯田インターをご利用くださり誠にありがとうございます。 また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご旅行の途中で当館をご利用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。さらに、アメニティや健康イオン水、シャンプー類、選べる枕などにつきましてご満足いただけたようで何よりでございます。客室のボトルアメニティや、お選びいただけるスキンケア・ヘアケアアメニティはオーガニックのものを厳選しておりまして、ナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。
「色々なスーパーホテルに泊まったが、何処も良い」とのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。今後もスーパーホテルらしいおもてなしと快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
朝のカッコウの鳴き声とともに、気持ちのいいひとときをお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも心温まる思いでございます。
また飯田へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
スーパーホテル長野・飯田インター　支配人

返信日：2026/6/4

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル長野・飯田インターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご同行者様のお身体のご事情もなる中でのご宿泊だったかと存じますが、少しでもお力添えができましたことを大変嬉しく思っております。
当館では、障がい者用専用駐車スペースにつきまして適切な運営に努めておりすが、そのような中でもご理解とご協力をいただき誠にありがとうございました。
お客様からいただく温かいお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。今後もお客様一人ひとりに寄り添ったサービスを心がけ、安心してご利用いただけるホテルづくりに努めてまいります。
最後になりましたが、ご多用の中貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野・飯田インター　支配人

返信日：2026/6/3

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル長野・飯田インターをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館はインターからアクセスしやすい立地のため、お車でお越しのお客様に多くご利用いただいております。長距離のご移動でお疲れの中、ご到着後は温泉でゆっくりとおくつろぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
天然温泉は当館の特徴の一つでございますので、一日の疲れを少しでも癒していただけましたら幸いです。
また、お客様が仰る通り、当館は駅から距離がございますため、周辺の飲食店や繁華街へのアクセスにつきましてｈがご不便をおかけする場合もございます。そのような立地面も含め、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また飯田へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
スーパーホテル長野・飯田インター　支配人

返信日：2026/6/2

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル長野・飯田インターをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「コストパフォーマンス最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また、温泉や朝食につきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。当館自慢の天然温泉で、日頃のお疲れを少しでも癒していただけましたら幸いです。
朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、今後も美味しい朝食をご提供できるよう努めてまいります。
さらに、フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様からのお声はスタッフにとって何よりの励みでございます。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、お近くへお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテル長野・飯田インター　支配人

返信日：2026/6/2

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル長野・飯田インターをご利用くださり誠にありがとうございます。
飯田城の湯をご利用いただき、またご満足いただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。コンパクトな造りではございますが、温泉は直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
また、泉質につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。衛生管理のため循環・消毒を行っておりますが、温泉ならではの浴感を感じていただけて安心いたしました。
当館はインターからはアクセスしやすい立地ではございますが、駅からは距離がありご不便をおかけしております。そのような中でもご利用いただき、心より感謝申し上げます。
また、近くへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野・飯田インター　支配人

返信日：2026/5/29

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル長野・飯田インターをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
アメニティに関しまして、ご満足いただけたお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。
実はお選びいただいたアメニティは、スーパーホテルの社員が中心となり「欲しいモノ」をカタチにしたオリジナルのオーガニックアメニティでございます。お肌や髪に嬉しい、オーガニック認証の「ダマスクバラ花水」「ハイブリッドローズエキス」などのローズ成分を配合しており、ナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。
また、当館自慢の無料朝食もお楽しみただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/27

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル長野・飯田インターをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
「コスパが良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。スーパールームでのご滞在や、暗証番号式のスマートチェックインにつきましても快適にご利用いただけたご様子でご安心いたしました。当館では鍵の受け渡し不要でスムーズにご入室いただけるシステムを採用しております。
また、天然温泉「飯田城の湯」や無料健康朝食にもご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。健康朝食では、焼きたてパンやオーガニック野菜、日替わりメニューなどをご用意し、朝から元気にお過ごしいただけるよう努めております。さらに、当館は飯田インターからお車で約５分ほどの立地に加え、周辺にはお食事処も多数ございますので、観光やレジャー、ビジネスの拠点として便利にご利用いただけます。
最後になりましたが、これからも皆様に価格以上の満足を感じていただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。また飯田へお越しの際は、ぜひスーパーホテル長野・飯田インターをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野・飯田インター 支配人

返信日：2026/5/26

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル長野・飯田インターをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご宿泊の感想をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のテレビやフロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。当館では、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、客室には大画面テレビを設置し、ゆったりとお寛ぎいただける空間づくりに努めております。また、スタッフの接客につきましても「親切だった」とのお言葉をいただき、大変励みになります。スーパーホテルでは”ぐっすり眠れるホテル”をコンセプトに、心地よい接客と安心してお過ごしいただける空間づくりを大切にしております。朝食につきましては、無料健康朝食として、焼きたてパンやオーガニック野菜、日替わりメニューなどをご用意しております。しかしながら、牛乳のメニューご期待に沿えず､残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。ご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
最後になりましたが、これからも価格以上の価値を感じていただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。また飯田へお越しの際は、ぜひスーパーホテル長野・飯田インターをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野・飯田インター
支配人

返信日：2026/5/21

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル長野飯田インターをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ベッドの広さにつきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。快適にお休みいただけたようで安心いたしました。
また、ウェルカムドリンクにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。ご案内が十分でなく、ご不便をおかけしました。今後はチェックイン時により分かりやすくお伝えできるよう努めてまいります。
当ホテルでは、17時〜20時までラウンジでウェルカムバーを行っておりますので、次回ご宿泊の際は、ぜひご利用いただきゆっくりとお楽しみいただければ幸いです。
まだまだ至らぬ点もございますが、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野・飯田インター　支配人

返信日：2026/5/13

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル長野・飯田インターをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
「お値段以上」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。当館では日曜日など比較的お得にご宿泊いただける日もあり、ビジネスのお客様はもちろん、観光や帰省でご利用のお客様にもご好評いただいております。
また、周辺の飲食店につきましてもお楽しみいただけたようで何よりでございます。当館は飯田インターから近く、徒歩圏内に焼肉店をはじめ、南信州ならではのお食事を楽しめる飲食店が多数ございます。フロントでは周辺のグルメマップのご案内も行っておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお気軽にお声がけくださいませ。
最後になりましたが、これからも価格以上のご満足を感じていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。また飯田へお越しの際は、ぜひスーパーホテル長野・飯田インターへお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野・飯田インター
支配人

返信日：2026/5/10

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度も数あるホテルの中からスーパーホテル長野・飯田インターをお選びいただき、誠にありがとうございました。長年にわたり飯田へお越しの際の定宿としてお選びいただいておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく、心より感謝申し上げます。
今回はお風呂のタイミングが良く、天然温泉「飯田城の湯」を快適にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。当館の天然温泉は、男女別で夜通しご利用いただけるため、お仕事やご移動でお疲れのお身体をゆっくりと癒していただけます。
お部屋につきましても、「お風呂に入って寝るだけには十分」とのお言葉をありがとうございます。当館では限られた空間の中でも快適にお過ごしいただけるよう、選べる枕やオリジナルマットレスを採用し、ぐっすりお休みいただける環境づくりに努めております。
一方で、今回はご朝食をお召し上がりいただけなかったとのこと、私どもも残念に感じております。当館の朝食では、焼きたてパンや日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなど、健康を意識したメニューをご用意しております。次回ご宿泊の際には、ぜひお時間が合いましたらお楽しみいただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、これからも「また泊まりたい」と感じていただけるホテルを目指し、より快適な空間づくりに努めてまいります。今後ともスーパーホテル長野・飯田インターをよろしくお願い申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野・飯田インター
支配人

返信日：2026/5/9

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル長野・飯田インターをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様の楽しいご旅行を私共ホテルでお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。
当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
最後になりましたが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野・飯田インター
支配人

返信日：2026/5/6

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル長野・飯田インターをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様がおっしゃる通り、当館では約101台分の平面無料駐車場をご用意しております。空間も広いためお好きなところにお止めいただけます。
また、天然温泉「飯田城の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。 温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「飯田城の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
また、当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
最後になりましたが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野・飯田インター
支配人

返信日：2026/4/27

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル長野・飯田インターをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、スタッフの接客につきまして「丁寧でフレンドリー」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に安心して気持ちよくお過ごしいたただけるよう、心を込めたおもてなしを心がけておりますので、このようなお声はスタッフ一同の大きな励みでございます。
また、以前ご指摘いただきましたフードロス対策に関する備品補充につきまして、改善を感じていただけたとのこと、貴重なお声をもとに見直しを行ってまいりました私どもにとって、大変嬉しいお言葉でございます。今後もお客様のお声を大切にし、より良い運営へつなげてまいります。
一方で、朝食の品数につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。当館では焼き立てパンや日替わりメニュー、オーガニック野菜のサラダなど、健康を意識して無料朝食をご提供しておりますが、今後さらにご満足いただける内容となるよう改善を重ねてまいります。
また、ウェルカムドリンクにつきましてもお楽しみいただけたようでご安心いたしました。ソフトドリンクのほか南信州の地酒や各種アルコールもご用意しており、多くのお客様にご好評いただいております。
最後になりましたが、これからも皆様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指してまいります。今後ともスーパーホテル長野・飯田インターをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野・飯田インター
支配人

返信日：2026/4/23

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度はスーパーホテル長野・飯田インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、立地や周辺環境につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
お部屋の清潔感に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。今後も清潔で気持ちよくご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
ぜひまた近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野・飯田インター　支配人

返信日：2026/4/9

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル長野飯田インターをご利用くださり誠にありがとうございます。 また、ご丁寧な口コミ投稿と高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
お食事につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
当館の健康朝食では栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
また、スタッフの対応に温かいお言葉をお寄せいただき、嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をして参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野・飯田インター　支配人

返信日：2026/4/8