クチコミ・評価

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
スタッフの接客をはじめ、朝食・温泉など、たくさん満喫していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館の温泉は、「飯田城の湯」を源泉とした、なめらかな肌触りが特徴の天然温泉を翌朝9時30分まで男女別でご用意しております。身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。
また、お客様の仰る通り、当館は女性の温泉の方には防犯のため鍵がかかっており暗証番号でお入り頂けます。セキュリティーもしっかりしておりますので女性の方は安心してご利用頂けます。
また、当館自慢の無料朝食もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
「また利用したいです」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
最後になりましたがお忙しい中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野飯田インター
支配人

返信日：2024/4/25

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

いつもスーパーホテル長野飯田インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の温泉も気に入って頂けてるようでとても光栄でございます。
当館の温泉は、「飯田城の湯」を源泉としています。
無色透明・強アルカリ性ですべすべの、肌にやわらかい特性を持っております。
身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので
気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しております。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
最後になりましたがお忙しい中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野飯田インター
支配人

返信日：2024/4/19

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
数々のお褒めのお言葉頂きとても光栄でございます。
また、当館の朝食や温泉もご利用頂きありがとうございます。
当館の温泉は、「飯田城の湯」を源泉とした、滑らかな肌触りが特徴の天然温泉を男女別でご用意しております。身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。
また、当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館では、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
最後になりましたがお忙しい中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野飯田インター
支配人

返信日：2024/4/19

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
夕食プランでのご利用でしたが、ご満足頂けましたでしょうか。お客様の仰る通り、当館の夕食プランは、飯田市にある【天ノ松】のお弁当でございます。日替わりでご提供しておりますので、ご機会ございましたらぜひご利用くださいませ。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしが出来ますよう、精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野飯田インター
支配人

返信日：2024/3/30

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

いつもスーパーホテル長野飯田インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉頂きとても光栄でございます。
また、当館の温泉も気に入って頂けてるようでとても安心しました。
当館の温泉は、「飯田城の湯」を源泉とした、滑らかな肌触りが特徴の天然温泉を男女別でご用意させていただいております。
身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。
また、「清潔感がある」と仰って頂きありがとうございます。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。当館では、日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるようスタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。
どうか今後ともスーパーホテル長野飯田インターをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております
スーパーホテル長野飯田インター
支配人

返信日：2024/3/21

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
五年ぶりの飯田という事で飯田を満喫できたみたいでとても嬉しく思います。
また、当館のご利用も五年ぶりという事で再びご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、テレビに関しまして私共の確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。水を差すことになり、さぞご不快な思いをされたことと存じます。重ねて心よりお詫び申し上げます。
改めて確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。
至らない点もあった中、「また利用したい」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
スーパーホテル長野飯田インター
支配人

返信日：2024/3/21

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

いつもスーパーホテル長野飯田インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
清潔とお褒めのお言葉頂きとても光栄でございます。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるようスタッフ一同精進して参ります。
また、当館の温泉もご利用頂きありがとうございます。
当館の温泉は、「飯田城の湯」を源泉とし滑らかな肌触りが特徴でございます。
身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しております。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野飯田インター
支配人

返信日：2024/3/18

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当館への貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。当館では、サイトにも記載があるように夕食付きプランは、日替わりでのご提供となっておりますので、種類をお選びすることが出来かねております。その節は、お客様のご期待に沿えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ですが、このような率直なご意見を頂けましたことに、心より感謝申し上げます。
今後とも快適なご滞在をご提供出来ますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎え出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル長野飯田インター
支配人

返信日：2024/3/20

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当館の温泉ご利用頂きありがとうございます。
当館の温泉は、「飯田城の湯」を源泉とし、滑らかな肌触りが特徴でございます。
身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。
また、当館の朝食もお召し上がり頂きありがとうございます。
当館では、毎朝オーブンで焼き上げる焼き立てパンがご好評頂いております。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
最後になりましたがお忙しい中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野飯田インター
支配人

返信日：2024/3/13

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「快適に過ごせた」と仰って頂きとてもご安心しました。
しかしながら、今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、
お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
お客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、
商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、このような率直なお言葉をいただけましたことに、
心より感謝申し上げます。
またいつか再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう
スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル長野飯田インター
支配人

返信日：2024/3/1

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当館の温泉ご利用頂きありがとうございます。
「いいお風呂」とお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。
当館の温泉は、「飯田城の湯」を源泉とし、滑らかな肌触りが特徴でございます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、また是非、「飯田城の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
また、スタッフに関しましてもお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えして参りたいと思います。
最後になりましたがお忙しい中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。
立春目前とはいえ寒い日が続きます。どうぞご自愛ください。
スーパーホテル長野飯田インター
支配人

返信日：2024/2/15

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
アメニティに関して、ご満足いただけたお声を聞くことができ、大変嬉しく存じます。
スーパーホテルでは、女性のお客様に女性スタッフが開発したローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメを始め、お好みのアメニティを5点選べるサービスがございます。
お陰様でナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。
また当館の温泉もご利用頂きありがとうございます。
当館の温泉は、「飯田城の湯」を直送しており、美肌・疲労回復に効果があると言われています。
またぜひご利用くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野飯田インター
支配人

返信日：2024/2/15

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
「清潔」とお褒めのお言葉を頂きとても光栄でございます。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
また、当館の温泉も気に入って頂けてるようでとてもご安心しました。
お客様が仰る通り、当館の温泉は「飯田城の湯」を源泉とし、滑らかな肌触りが特徴でございます。
身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。
最後になりましたがお忙しい中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル長野飯田インターをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル長野飯田インター
支配人

返信日：2024/2/15

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度はスーパーホテル長野飯田インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
「清潔」「綺麗」とお褒めのお言葉を頂きとても光栄でございます。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
また、お客様が仰る通り、当館は飯田インターチェンジからお車で3.4分の所にございます。
お近くにはコンビニエンスストア、焼肉屋さんなどございます。
最後になりましたがお忙しい中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。
スーパーホテル長野飯田インター
支配人

返信日：2024/2/9

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当館へのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
当館の温泉は15時から翌朝9時30分まで夜通しご利用頂けます。飯田城温泉より運搬しておりまして、お肌にやわらかい特性を持っております。より良い睡眠など効果がございますので、ご機会ございましたらぜひまたご利用くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。今後とも快適なご滞在をご提供出来ますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル長野飯田インター
支配人

返信日：2024/2/2

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当館の天然温泉をご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎ頂く事ができず、大変申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、 洗い場が4つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、飯田城温泉から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能頂けるかと存じます。少しでも日頃のお疲れを癒して頂けますと幸いでございます。また、目安として客室のテレビ画面に混雑状況を表示しておりますので、次回ご利用の際にはぜひご確認くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野飯田インター
支配人

返信日：2024/1/30

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お風呂やお部屋などお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
当館の源泉は、飯田城温泉から運搬しており、神経痛や、関節痛、冷え性などに効果があり、より良い睡眠にも効果がございます。数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごし頂き、活力チャージをなさってくださいませ。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供する事を目指しております。今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル長野飯田インター
支配人

返信日：2024/1/30

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度はスーパーホテル長野飯田インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
「お気に入りのホテル」とお褒めのお言葉を頂きとても光栄でございます。お客様の仰る通り、当館の温泉は洗い場が4つのコンパクトな温泉設備でございます。ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、飯田城の湯から温泉を直送しており、無色透明・強アルカリ性でお肌にやわらかい特性を持っております。また冷え性・疲労回復などに効果があり、より良い睡眠にも効果がございますのでご機会ございましたらぜひまたご利用くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
スーパーホテル長野飯田インター
支配人

返信日：2024/1/16

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度はスーパーホテル長野飯田インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当館の夕食プランでございますが、記載にもあるように飯田市にある「天ノ松」の日替わりお弁当でご提供させて頂いております。お弁当プランを期待して頂いていたにも関わらず、記載が分かりづらく大変申し訳ございませんでした。ご理解の程よろしくお願い致します。
最後になりましたがお忙しい中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル長野飯田インター
支配人

返信日：2024/1/16

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当館の温泉をお褒め頂きありがとうございます。源泉は飯田市内の花崗岩の台地下、深層1300ｍより湧出する飯田城温泉より運搬しております。無色透明・強アルカリ性でお肌にやわらかい特性を持っております。冷え性・疲労回復などに効果があり、より良い睡眠にも効果がございます。
お客様の仰る通り、当館は男女別々でお入り頂けます。15時から翌朝9時30分まで夜通しでお入り頂けますのでまたご機会ございましたらぜひご利用くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野飯田インター
支配人

返信日：2024/1/5

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
「清潔」とお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。 今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
また当館の温泉もご利用頂きありがとうございます。
当館の温泉は滑らかな肌触りが特徴でございます。
身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。
朝食に関しましてご意見頂きありがとうございます。
お客様から頂いたご意見を参考に今後の改善に精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野飯田インター
支配人

返信日：2023/12/30

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

数あるホテルの中からスーパーホテル長野 飯田インターをお選び頂き、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今回のご宿泊がスーパーホテル初めてのご利用という事で当館でお迎え出来ました事、大変嬉しく存じます。
当館の温泉は飯田城温泉より運搬しており、無色透明・強アルカリ性で肌にやわらかい特徴の天然温泉を男女別でご用意しております。身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にも繋がりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用頂けますと幸いでございます。
また朝食では、毎朝パンを焼き上げあつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験して頂けますと幸いでございます。しかしながら、数々のお褒めのお言葉を頂いた中、ご滞在中の際に度々ご不便をお掛けしいてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後より一層快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野飯田インター
支配人

返信日：2023/12/27

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、大変ご満足頂けたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中貴重なご投稿を頂きありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野飯田インター
支配人

返信日：2023/12/27

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、より安全・清潔な状態でお客様に提供できるよう、注意して参ります。
また至らない点もあった中、「とてもくつろげた」と寛大なお言葉を頂きまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討頂けましたら幸いでございます。
スーパーホテル長野飯田インター
支配人

返信日：2023/12/27

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はご移動でお疲れの中、清掃に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
ご安心してお寛ぎ頂けるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中貴重なご投稿を頂きありがとうございます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル長野飯田インター
支配人

返信日：2023/12/27

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
ご家族での大切なご旅行の機会に私共ホテルでお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。
また当館の朝食もお召し上がり頂きありがとうございます。
当館では【Natural, Organic, Smart】をコンセプトに、朝食では栄養価の高いオーガニックサラダを始め、保存料・着色料不使用の焼き立てパンをご準備しております。
またオーガニックサラダをより美味しく楽しく召し上がっていただけるように保存料・化学調味料無添加・アレルギー特定原材料等28品目不使用で植物性ナノ型乳酸菌をたっぷり含んだオリジナルのドレッシングも5種類ご用意しております。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。
寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野飯田インター
支配人

返信日：2023/12/12

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。楽しいご旅行を私共ホテルでお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。
当館の朝食・温泉など、たくさん満喫していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館の温泉は滑らかな肌触りが特徴でございます。
身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。
また当館の朝食もお召し上がり頂きありがとうございます。健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やビタミン・ミネラルたっぷりのオーガニックサラダなど体が喜ぶ食材を積極的に取り入れております。
「また利用したい」と嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しております。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
最後になりましたがお忙しい中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野飯田インター
支配人

返信日：2023/12/12

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
木曽駒ヶ岳の登山での帰りとの事で、当館の朝食・温泉などたくさん満喫していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館では、滑らかな肌触りが特徴の天然温泉を男女別でご用意しております。
身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しております。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後もお客様の安心安全を第一に、旅先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル長野飯田インター
支配人

返信日：2023/12/5

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎ頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。
当館の天然温泉は、洗い場が4つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、飯田城温泉から温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能頂けるかと存じます。少しでも日頃のお疲れを癒して頂けますと幸いでございます。
また、朝食ではフードロスの観点から、なくなり次第終了しているメニューがございまして、ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。お早めのお時間でしたら比較的メニューも揃っておりますので、次回お越しの際の目安にして頂ければ幸いでございます。しかしながら「美味しい」とお褒め頂きまして大変嬉しく存じます。まだまだ至らぬ点もございますが、今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
最後になりましたがお忙しい中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野飯田インター
支配人

返信日：2023/12/4

スーパーホテル長野・飯田インター[飯田城の湯]からの返信

この度はスーパーホテル長野飯田インターへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
数々の嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
また当館の温泉、朝食もご利用頂きありがとうございます。
当館の朝食は毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
「また利用させてください」と嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたがお忙しい中貴重なご投稿を頂きありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スーパーホテル長野飯田インター
支配人

返信日：2023/11/29