宿番号:311518
ホテルサードニクス東京のクチコミ・評価
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ほんちさん
投稿日:2020/12/30
部屋の広さや清潔感については大変満足できました。
しかし、13時まで滞在できるプランだったのに朝9時30分頃に恐らく清掃のスタッフの方が部屋を空けようとドアをガチャガチャとしてきたのが気になりました。
ドアチェーンをしていたから良かったものの何もしていなければ入室されていたと思います…
チェックアウトの時にも特にそのことには触れられなかったので、清掃の方からそういった報告がなかったのか気になります。
コスパも良く機会があればまた利用したいと考えていますので、改善いただければと思います。
ホテルサードニクス東京からの返信
この度はホテルサードニクス東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在の際は、お客様がご在室中にドアを開けようとしてしまう不手際がございまして誠に申し訳ございませんでした。
通常チェックアウトの11時にさえなっていない時間帯にそのような対応をしてしまう原因は、確認の怠り以外の何ものでもございません。
またその件が清掃担当からフロントへの引継ぎがなされておらず、その時にお詫びができなかったことも重ね重ねお詫び申し上げます。
今後同じことがないよう清掃スタッフとの連携の見直しも含め、お客様へご迷惑をお掛けしないという当然のことではございますが、基本中の基本を再度徹底して参りたいと存じます。
このような状況であったにもかかわらず、また利用したいと考えてくださっていることに心より感謝いたします。またお会いできることをお待ち申し上げております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルサードニクス東京
木村
返信日:2021/1/5
傘はりさん
投稿日:2020/12/23
友人とボードゲームプランを利用しました。ボードゲームの種類が豊富で少人数用から10人前後の大人数用の物まで幅広く取り揃えており大満足でした。事前にラインナップがわかるとより良いと思いました。
ゲーム用の部屋に加えて宿泊用の部屋も使用でき、各部屋は清潔でかなり広くて快適でした。
持ち込み自由で、近所に24時間スーパーやコンビニがあり、買い出しも便利でした。
スタッフの方も対応も素早く丁寧で親切でした。
また利用しようと思います。
ホテルサードニクス東京からの返信
この度はホテルサードニクス東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ボードゲームに関しましては、今流行しており、2名から複数名で遊べるものに限り取り揃えておりますので、お褒め頂き大変嬉しく思います。
プランの説明に特にお勧めしていますゲームは乗せてはいるのですが、お客様のご指摘したことを踏まえ今後よりよいプランにしていけますよう精進して参ります。
宿泊プランでは時間を気にせずに楽しい時間を共有して頂きたいと思いから
作らさせて頂きましたのとても嬉しく思います。
ご貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
再度お迎えできることを、心より楽しみにしております。
ホテルサードニクス東京
フロント 内藤
返信日:2020/12/24
ねずみーランドさん
投稿日:2020/12/14
こちらのホテルは東京に行ったときによく利用させて頂いています。最近ではGo Toキャンペーンでとても割安に泊まれてお財布にも優しいです。
お部屋のテレビはHDMIケーブルが付いているので、パソコンと接続することで拡張ディスプレイとしても使えるので、ホテルで仕事するときも重宝しています。
エレベーターの各階に消毒液が置いてあったり、お部屋のアメニティにはコロナ対策の商品もあり、ちゃんと対策しているホテルと感じました。
ホテルサードニクス東京からの返信
いつもホテルサードニクス東京をご利用くださり
ありがとうございます。
コロナ対策としまして、お部屋のアルコールジェルやアルコールティッシュはお持ち帰りいただけますのでぜひお出掛けの際にもご利用くださいませ。また各フロアお客様の目につくところには消毒液も置いてありますので活用くださいませ。
Gotoキャンペーンでかなりお手頃な価格でお泊まりいただけますし、なにより当館をご利用くださいましてありがとうございます。
HDMIケーブルが付属していますので、リモートでのプチ会議やDVD鑑賞を目的としたお客様も来られますので仕事に向いているお部屋となっております。
ぜひまたリフレッシュしにいらしてください。
いつでもお待ち申し上げております。
ホテルサードニクス東京
フロント 内藤
返信日:2020/12/16
さきさん
投稿日:2020/12/13
最初に案内されたお部屋が清掃されていなくて、フロントに連絡したら早急に対処して頂き、こちらの要望も聞いて頂けたので十分満足出来ました。
過去にも何回か宿泊した事もあったので、最初はびっくりしましたがその後の対応も良くチェックアウトの際にもきちんとお詫びをして頂けたので機会があれば次回もこちらのホテルを利用したいと思います。
ホテルサードニクス東京からの返信
この度もホテルサードニクス東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご到着時に清掃がされていないお部屋にご案内してしまい、大変申し訳ございませんでした。
こちらの一件はホテルとしてあってはならない事であり、従業員一同非常に重く受け止めております。
このようなことが起こったにもかかわらず、お褒めのお言葉を数多くいただき、誠に恐縮であり、また嬉しく感じております。
これからもお客さまに「また泊まりたい」と思っていただけるよう、従業員一同ともに精進して参ります。
ご貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
再度お迎えできることを、心より楽しみにしております。
ホテルサードニクス東京
フロント 森山
返信日:2020/12/15
さーさん
投稿日:2020/12/11
部屋は広くて良かったですが、喫煙階だと、部屋も含めてちょっと匂いが気になりました。ヘビーの人なら大丈夫かな?
ホテルサードニクス東京からの返信
この度はホテルサードニクス東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のお煙草の匂いのためにご不快な気持ちにさせてしまい、大変心苦しく存じます。
ご指摘いただいた通り、喫煙階のお部屋は普段から愛煙家のお客様がお使いになられているため、完全に匂いを取り除く事は出来ておりません。
感染症対策の一環としても客室の清掃時にはドアと窓を開けての換気も行っておりますので、喫煙階では廊下へもお煙草の匂いが流れ込んでいるのが現状でございます。
またご来館いただけた際はより入念に換気・消臭を行い、お気持ち良くご滞在いただけるようにお部屋をご準備いたします。
ご貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサードニクス東京
フロント 森山
返信日:2020/12/14
きな子さん
投稿日:2020/12/4
都民ですがたまにはホテルで寛ぎたいと思い家族でGotoで利用しました。フロントでのウェルカムドリンクやアメニティのサービスに子供達も喜んでいました。東京駅まで散歩にちょうどいい距離なのもいいですね。朝食は普通ですがこのお値段でいただけるなら大満足です。
駐車場は大きい車が入れないサイズのコンパクトな立体駐車場なのでそこだけは注意です。
ホテルサードニクス東京からの返信
この度はホテルサードニクス東京へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
遠出の旅行もなかなかし辛い中、当館をご利用いただけて嬉しく思います。折角のご利用、お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけていれば幸いでございます。
お子様方も、当館でご用意させていただいたものにご満足いただけたご様子で安心致しました。
当館の駐車場は仰る通り、本当に小さなお車しかお預かりが出来ませんので、人込みを避けてお車でご来館されるお客様にはご不便をお掛けしております。
まだ暫くは、遠出するにも用心深くならざるを得ない状況が続くかと存じますが、そんな合間の息抜きに当館がお役に立てればと思います。
お部屋で安心してお寛ぎいただけるよう、今後も施設面やサービス面に於いて、より一層邁進して参りますので、また当館をご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
きな子様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサードニクス東京
フロント 鈴木
返信日:2020/12/9
せさん
投稿日:2020/12/1
最上階のダブルルームに宿泊。
部屋は広くよく掃除され、アメニティも1階で豊富に配布している。
風呂はバストイレであるものの、洗面所と浴槽が分離されている(別々の水道栓である)ので使いやすい。
新聞サービスも充実しており、読売、朝日、日経などから自由に持ち帰ることが可能。
機会があればまた宿泊したい。
ホテルサードニクス東京からの返信
この度は、数あるホテルの中から
ホテルサードニクス東京をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
今回お泊まりいただきましたコーナーダブルは
28平米のお部屋に160cmのベッドと、2名様でもゆったりと
お休みいただけるお部屋でございます。
お気に召していただけたよう嬉しく思います。
お風呂に関してはユニットバスのため
ご不便をおかけしてしまったのではと少々不安な気持ちがございますが
「使いやすい」とのお声をいただきほっとしております。
新聞は、朝刊・夕刊ともにご用意しております。
ご相談いただければ、お取り置きや、お部屋へのお届けもいたしますので
お申し付けくださいませ。
ぜひまたお越しいただけますと幸いでございます。
コロナウィルス対策を万全にしてお待ちしております。
ホテルサードニクス東京
フロント 田岡
返信日:2020/12/8
高天原さん
投稿日:2020/12/1
良かった所は下記です。
1.部屋が広い
2.アメニティが充実している
3.駅から近い
悪い点は沢山ありすぎた為、書きません。
もう私が行く事は無いです。
ホテルサードニクス東京からの返信
この度は沢山のホテルの中から選んでご利用して頂いたにもかかわらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。悪い点が沢山あるとのことでサービスの見直しや、清掃など衛生面について、従業員の接客など再教育しホテル全体で改善に努めて参ります。また、お客様にご不快な思いをさせたにもかかわらず良かった点をいくつかあげて頂きありがとうございます。今後お客様の声を参考に快適に過ごして頂けるホテルを作って参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルサードニクス東京 河戸
返信日:2020/12/8
kimikimiさん
投稿日:2020/11/30
コロナ禍の中久しぶりに宿泊しました。
いつも通りの素晴らしい対応にプラスお部屋にはアルコール消毒も完備の上、お持ち帰り用のハンドジェルまでお部屋にあってびっくりしました。
今回初めてツインに宿泊しましたが、ベッドが2つでも圧迫感がなく居心地よかったです。
またツインに宿泊したいです。
ウエルカムドリンクにミニッツメイドとお水のペットボトルが増えていて嬉しかったです。
ホテルサードニクス東京からの返信
この度は、ホテルサードニクス東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして安心いたしました。
kimikimi様の仰います通り、当館では全客室にアルコールウェットティッシュ、アルコールジェル、除菌スプレーを設置しております。アルコールティッシュやアルコールジェルはお持ち帰りいただいて皆様にご利用いただいております。
今回お泊まりいただいたお部屋はサードニクスツインというお部屋で、27平米のお部屋にソファと140cm幅のベッドが2台入っているお部屋となっております。ご家族連れのお客様やご夫婦でのご利用のお客様へお勧めのお部屋となっております。また次回も是非ご利用ください。
またウェルカムドリンクに関しましても、コーヒーやココアのご用意だけでなく、現在ジュースやお水、お茶をご用意しています。またお客様のご意見を伺いながら追加していく予定でございます。
次回ご宿泊の際は是非ご確認下さいませ。
コロナウィルスがまだまだ猛威を振るってはおりますが、ご利用いただいたお客様に出来る限り安全に安心してご利用いただける様なサービスや、接客を心掛けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
最後にクチコミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルサードニクス東京
フロント 山下
返信日:2020/12/7
ぬぅ〜ぼぉ〜さん
投稿日:2020/11/28
GOTOで利用させて頂きました。ビジネスホテルではありますが、ワンランク上でダブルベッドやしっかり仕事出来そうな机、ユニットバスも広くて快適に休日を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
ホテルサードニクス東京からの返信
この度はホテルサードニクス東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同ホッとしております。
今回お泊り頂いたお部屋は大きな机の設置されているお部屋でビジネスでのご利用に向いたお部屋ではありますが、広さも24平米ございますので圧迫感を感じることなく過ごせたのではないでしょうか。
ソファの設置してあるお部屋もございますので次回いらっしゃる際にはそちらのお部屋もお試しいただいてはいかがでしょうか?
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルサードニクス東京 フロント田中
返信日:2020/12/4
まかろんさん
投稿日:2020/11/28
gotoトラベル利用初めての宿泊です。スタッフの方皆さん丁寧な対応で、ウェルカムコーヒーが美味しかったです。お部屋は想像以上に広々としていて窓も大きく、バスルームはユニットバスですが通常より広めでとても快適に過ごすことが出来ました。周囲の音が気になる体質ですが、防音がしっかりされているのか、外やお隣の部屋の音など全く気になることなくゆっくり眠れました。オススメしたいホテルです!
ホテルサードニクス東京からの返信
まかろん様
この度は、記念すべきGOTOトラベル初のご宿泊に
ホテルサードニクス東京をお選びいただき
誠にありがとうございます。
ドリンクは以前からご好評いただいていたコーヒー、ココアのほかにも
紙パックのお茶、ペットボトルの水なども新たにご用意しており、
お好みに合わせてお選びいただけます。
今回お泊まりいただきましたのは
デラックスダブルルームという1番広いお部屋でございます。
最上階、角のお部屋ですので、
より一層静かにお過ごしいただけたのかもしれません。
ぜひご友人にもおすすめいただけますと幸いでございます。
またお越しいただけますことを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテルサードニクス東京
フロント 田岡
返信日:2020/12/4
ライチさん
投稿日:2020/11/23
部屋が広々していて、ベッドが大きめ。枕が2種類あり、パジャマも上下用意されていて良かったです。
アメニティをフロントで選んで行けるのも嬉しいサービスでした。
しいて言うならユニットバスかな。あの部屋の広さならトイレとバスに仕切りが入れられたら最高だった気がしますが、また利用したいです。
ホテルサードニクス東京からの返信
この度はホテルサードニクス東京をご利用くださり
誠にありがとうございます。
今回お過ごしいただきましたのは、
27平米、ベッド幅140センチのサードニクスツインのお部屋でございました。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
枕はお部屋にございます2種類のほかに、そば殻や、低反発のものも
ご用意がございます。
ご入り用の際はお声がけいただければと思います。
パジャマは、お客様から「購入できますか?」と
時々お問い合わせをいただくほど、ご好評いただいております。
ユニットバスに関しましては、
あいにくすぐに構造を変えることは難しく、
ご期待に沿うことができず申し訳ございません。
ご不便をおかけいたしますが、
ロビーのアメニティコーナーには入浴剤も多数ご用意しておりますので
少しでもおくつろぎいただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、嬉しいお言葉をお寄せくださりありがとうございました。
またご利用いただけますことを楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルサードニクス東京
フロント 田岡
返信日:2020/11/30
あすかさん
投稿日:2020/11/22
子連れでの利用でしたが、フロントでアメニティグッズを頂いたり、ウェルカムドリンクにジュースが選べたり、嬉しいサービスでのスタートでした。
お部屋を開けると広い空間に赤いソファがあって、テンション上がりました。
窓から車が見えたり、船が見えたりして、子どもも大はしゃぎでした。
また利用させて頂きたいです。
ホテルサードニクス東京からの返信
この度はホテルサードニクス東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また日々お忙しい中クチコミへご投稿賜り、重ね重ねお礼申し上げます。
お子様がアメニティやジュースで喜んでいただいたり、窓からの景色に大はしゃぎしていただけたとのことで、とてもありがたく拝読いたしました。
日常とは少し違う、お子様との楽しいひと時を過ごされる場として当館がお手伝いできたのであれば、とても嬉しく思います。
これからもみなさまに安心してご利用いただき、ご満足いただけるホテル作りに精進して参りたいと存じます。
これからどんどん寒い毎日になりますが、お体にお気を付けてお過ごしください。
またお会いできることを楽しみにいたしております。
この度は誠にありがとうございました。
ホテルサードニクス東京
木村
返信日:2020/11/27
コウジさん
投稿日:2020/11/18
部屋がとても広く、綺麗だった。
ふとんも清潔感があり居心地が良かったです。今回はgotoトラベルでの価格でしたが通常時の料金によっては、東京に行くたび利用しようと思います。
ホテルサードニクス東京からの返信
コウジ様
この度は、東京でのご宿泊に
ホテルサードニクス東京をお選びくださり、誠にありがとうございます。
当館のお部屋は全て24平米以上ございます。
今回はご予約のセミダブルのお部屋よりもベッドが広く、
また、ソファのあるS.ダブルのお部屋にアップグレードさせていただきました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
通常時はGOTOトラベルキャンペーン適用価格よりは
どうしてもお高くなってしまいますが、
じゃらんさんなどでもお得なクーポンを
発行していることもありますので
そちらもご活用いただければと思います。
コウジ様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
最近はいっそう寒くなり、冬が近づいてまいりました。
どうぞご自愛くださいませ。
ホテルサードニクス東京
フロント 田岡
返信日:2020/11/25
チカコマリーさん
投稿日:2020/11/18
家族三人で泊まるが、現地集合なので、駅から近いホテルにしました。朝食付きにしましたが、一階にあるロイヤルホストで、とのこと。
期待せずにメニューをみると、宿泊者用のメニューで、豪華なワンプレートでした。子どもは、元々ロイホ好きですが、とても喜んでました。
部屋ですが、広さは充分で、エキストラベッドのマットレスも悪くなかったです。
しかし、一人が机に座って仕事を始めると、窓際にある冷蔵庫へ行けず、少し狭かったです。
バスルームは、狭くなく、バスパウダーなどロビーで好きなものを選べるので、楽しかったです。
コンビニも近くにあり、便利でした。
ホテルサードニクス東京からの返信
チカコマリー様
お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
当館は東京メトロの八丁堀駅から徒歩1分ですので
現地でのお待ち合わせでも迷わずお越しいただけます。
ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
コロナウィルスの影響で、当面の間ビュッフェではなく
和食か洋食のワンプレートでご提供させていただいておりますが
お喜びいただけてほっとしております。
今回は27平米のトリプルのお部屋にお泊まりいただきました。
ご投稿いただきました通り、冷蔵庫の位置に関しまして
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
配置の変更は難しいところではありますが、
改善策を考えてみます。ありがとうございます。
バスパウダーは季節ごとに限定の種類のものを
ご用意しておりますので、ぜひまたご利用いただけますと幸いです。
この度は、ホテルサードニクス東京をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
チカコマリー様とご家族様に、またお会いできますことを
楽しみにお待ちしております。
ホテルサードニクス東京
フロント 田岡
返信日:2020/11/25
メチョさん
投稿日:2020/11/18
東京駅から1駅離れますが、お部屋もそんなに狭くないし、何よりアメニティが充実してました。
フロントの向かいの棚から好きなものを持っていくスタイルでしたが、歯ブラシなどのおなじみのものはもちろん、男女別スキンケア、入浴剤、固形石鹸もあり、一番嬉しかったのは、洗顔用の泡立てネットが置いてあったことです。
ティーバッグも種類豊富でした。
お部屋にミネラルウォーターが置いていないので、ウェルカムドリンクで選択するか、道路を挟んだ向かいのローソンで買っていくことをおすすめします。
お部屋もビジネスホテルの割に広いし、私達が泊まった部屋には、ソファーもありました。
また機会があれば利用したいと思います。
ホテルサードニクス東京からの返信
メチョ様
この度はホテルサードニクス東京をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
ご記載いただきましたとおり、東京駅からは
JR京葉線で1駅でございますが、
タクシーでも5分ほどと比較的便利にお越しいただけますので
タクシーもおすすめでございます。
アメニティは当館が特に力を入れているところですので
お褒めいただけまして光栄でございます!
入浴剤は季節に合わせて変わりますので、
ぜひ今後もお楽しみにしていただけますと幸いでございます。
ミネラルウォーターのお部屋へのご準備がなく
ご不便をおかけいたしますが、
館内の自動販売機にてペットボトルのお水の販売がございますので
よろしければそちらもご利用くださいませ。
また、1階ロビーには給水機もご用意しております。
今回お泊まりいただきましたのは、ソファのあるS.ダブルルームでございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと嬉しいです。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルサードニクス東京
フロント 田岡
返信日:2020/11/25
naoさん
投稿日:2020/11/15
今回で3回目の利用となりますが、3回ともなんの不満もなく満足です。
部屋が広く、ベッドやテレビも大きく、とてもゆっくりすることが出来ます。
今回はGotoで大変お安く泊まらせて頂きましたが、通常料金でも良い意味で価格と価値が釣り合ってないのではないかと思えるレベルのホテルです。
コロナ禍でホテル業界は大変だと思いますが、清掃や接客もしっかりされていて大変満足でした。
ありがとうございました。
ホテルサードニクス東京からの返信
nao様
いつもホテルサードニクス東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。
たくさんの身に余るお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。
今後もお客さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、接客・清掃について従業員一同さらに精進して参ります。
またお心遣いのお言葉までいただき、ありがとうございます。
コロナ渦ではnao様も大変なことがあると存じますが、何卒ご自愛くださいませ。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサードニクス東京
フロント 森山
返信日:2020/11/25
aさん
投稿日:2020/11/14
今回、ディズニーランドへ行くために泊まらせていただいたのですが
駅へのアクセスがとてもよく、大変便利で助かりました。
夜遅くにチェックインし、朝早く出る予定だったため
寝ることが出来ればよかったのですが、
部屋が思いの外広く、清潔感もあり、居心地が良かったです。
一緒に行った友人も とても気に入っており
またディズニーランドに行く際など、ぜひ利用したいと思いました。
ホテルサードニクス東京からの返信
この度はホテルサードニクス東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また日々お忙しい中、クチコミへご投稿賜り、併せてお礼申し上げます。
お部屋の広さや居心地にご満足いただき、またご友人様にもお気に召していただけたようでとてもありがたく拝読いたしました。
ディズニーランドに行って来られたとのことですが、有意義なお時間を過ごされましたでしょうか。クリスマスの装飾が始まり、今年ならではの楽しみ方もありそうですね。
そして今回のa様のように、ホテルでのご滞在時間の短いみなさまにもお寛ぎいただけるよう様々なサービス面で今後も精進して参りたいと思っております。
また利用したいと思っていただけたことに感謝し、次回お会いできることを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
ホテルサードニクス東京
木村
返信日:2020/11/20
ぱたりろさん
投稿日:2020/11/12
建物自体は新しくないですが手入れは行き届いて不安はありません。窓が開けられるし開けたロケーションで余裕が感じられて好きな宿です。アメニティは豊富に選べて突然の外泊でも安心。コンビニも至近。
ホテルサードニクス東京からの返信
ぱたりろ様
この度はホテルサードニクス東京へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際は、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
窓は少しではございますが、開閉も可能でございます。
安全上、完全に開けることは出来ませんが、空気の入れ替えを通じてリフレッシュして頂くことも可能でございます。
アメニティもお客さまからのご要望などを参考にさせて頂き、多く取り揃えており、ご好評頂いております。
今後もお客さまにご満足いただけるようなホテルとなる様、スタッフ一丸となり努めて参ります。
ご滞在中に何かご要望やご意見等ございましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして、誠に有難うございました。
お客さまの次回のご来館も、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサードニクス東京
フロント 原田
返信日:2020/11/19
shiguさん
投稿日:2020/11/8
初めて利用しましたが、部屋がひろくて清潔感もあってよかったです
東京駅からも歩いていける距離で、またリピートします
ホテルサードニクス東京 フロント 花澤からの返信
過日は、ホテルサードニクス東京へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、お泊まりいただきましたお部屋は広めの「サードニクスツイン」ルームでございました。
デスクに加え、ソファとミニテーブルがあり、ツインルームの中でも一番広い部屋の為、
リピーターのお客様にも人気のお部屋でございます。
また、感染症予防対策の為、清掃にもより注意を払い、館内の消毒用アルコール液の設置や、
室内のアメニティにも工夫を凝らしております。
ロビーにご用意しておりますアメニティも季節によって、内容が変わりますので、
楽しみにしていただけますと幸いでございます。
今後も、お客様にお喜びいただけるようなサービスを提供できますう努めて参ります。
またshigu様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中、クチコミへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテルサードニクス東京 フロント 花澤
返信日:2020/11/17
k-chanさん
投稿日:2020/10/30
東京駅周辺でビジネス用途はこじんまりした部屋が多い。こちらでは広々とした空間でゆったり過ごせた。
選択アメニティが多いのはありがたいが迷っている方が多く…化粧品類で迷っている人、飲み物で迷っている人がそのスペースに居たので配置を再考した方がいいと思う。
東京駅まで歩くには遠い…JR京葉線は面倒…地下鉄もちょっと…と躊躇する方、平日でなければ都営バスがオススメです。
ホテルサードニクス東京からの返信
k-chan様
この度はホテルサードニクス東京にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごしいただけたご様子で従業員一同嬉しく思います。
アメニティにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。
当館のアメニティは種類も多く取り揃えておりますので、迷われるお客様もいらっしゃいます。
今後配置に関しましてスタッフ間で話し合い、検討させて頂きます。
東京駅へ向かう方も多くいらっしゃり、タクシーのご利用を当館では1番にお勧めしておりますが、仰ります通り、併せて都営バスも大変お勧めしております。
当館のエントランスを出ていただいて、右側にございます交差点を斜め向かいに信号を渡って頂きますと、亀島橋という名前のバス停がございます。
そちらから八重洲口へ向かうバスが出ております。
平日は時間帯によっては大変混み合いますので、使い分けて頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中、口コミへのご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルサードニクス東京
フロント 原田
返信日:2020/11/6
yuyukkgさん
投稿日:2020/10/29
部屋は広く、閉塞感なく過ごすことができました。ロビーにおいてあるアメニティの種類が多く、とても良い品です。おしぼりは、かなりしっかりしていてすぐに破けるものではなく、感動しました。全体的に清潔感があり、スタッフの方も親切にしてくださり。よい1日を過ごすことができました。お世話になりました。
ホテルサードニクス東京からの返信
yuyukkg様
この度はホテルサードニクス東京にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
ご快適にお過ごしいただけたご様子で従業員一同嬉しく思います。
おしぼりにつきましては、現在新型コロナウイルスの対策と致しまして、皆様にご利用して頂きたく、事前に全てのお部屋に入れさせていただいております。
抗ウイルス抗菌でございまして、一回り大きめで厚みもしっかりとしているものをご提供しており、皆様にご好評頂いております。
今後もご宿泊される機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
最後になりますが、クチコミへのご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に良いサービスを提供することが出来るよう、努めて参ります。
ホテルサードニクス東京
フロント 原田
返信日:2020/11/6
なおさん
投稿日:2020/10/26
近隣のイベントがあれば 利用させていただいていて、毎回同じことになりますが
フロントロビーも季節ごとに工夫がされていて おもてなしの気遣いが感じられる。
部屋が広いからどうしてもここを選びたくなる。
ホテルサードニクス東京からの返信
いつもホテルサードニクス東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はシングルルームでも24平米からと広めにお部屋をご用意しておりますので、ご満足いただけて嬉しく思います。
また、館内の装飾にもお目を留めていただきまして、誠にありがとうございます。
フロントやロビー・各エレベーターホール等、ささやかではございますが四季の訪れを感じていただけるよう配置しております。
今月に入ってからは少し気が早くはありますが、クリスマスの装飾を施しております。
これからもご利用のお客様にゆったりと快適にお過ごしいただけるよう、この度いただいたお言葉に慢心することなく、施設面・サービス面共に向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
なお様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2020/11/5
しかぴさん
投稿日:2020/10/24
go to と、じゃらんクーポン併用で、小学生2 人を連れ、家族4人で3000円ちょいだったので泊まれればいいやくらいに思っていたのですが、ホテルの方の細かい気配り、温かさに感動しました。
・接客について
ビジネスホテルなのに、受付のところでウェルカムドリンクが一人一杯頂けました。受付の方は終始笑顔で、とても心温まりました。また、小学生の子供2 人には、可愛い袋に、ムササビスリッパ、ムササビ?スポンジ、歯ブラシがついてきて、つい、キャーと声を上げて喜んでいました!また、アメニティは女性、男性用計3種類がロビーに用意され、入浴剤まで用意されていました。
・立地
八丁堀駅から徒歩2分で、コンビニは近くに2カ所もありました。
銀座から歩いて20分くらいで、子供の足でも全然歩けました。
外の景観はあまり良くはありません。
・朝食
一階がロイヤルホストになっていて、通常なら1500円はしそうな朝食がついていました。ロイヤルホストなので、クオリティは申し分なく、最高の1日の始まりでした!ドリンクバーのコーヒーが美味で、ゆっくり過ごせました。
ホテルとロイヤルホストは中でつながっており、アルコール類も提供しているようで、夜、飲むこともできそうでした。
・清潔さ
まだ新しいのか、部屋はとてもきれいで、清掃も行き届いていました。
トータルとして、最高すぎました。なによりも、ホテルの方の接客が大変温かすぎて、感動しました。本当にこちらのホテルを利用させて頂けて、最高でした。割引なしでも是非、利用したいです!
ホテルサードニクス東京からの返信
この度はホテルサードニクス東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当館ではチェックインの際に皆様にウェルカムドリンクをご提供しております。寒くなってきた今の時期にピッタリなホットコーヒーや、コーンクリームスープ、お子様にはジュースもご用意しております。
フロントスタッフの笑顔がしかぴ様の心を温めることが出来、感動までして頂いて私どもも大変喜ばしく、またそのお言葉で明日もお客様へ笑顔を届けようと頑張ることが出来ます。ありがとうございます。
お子様にもお喜び頂けたようで、お子様の笑顔を想像すると私どももついつい笑みがこぼれます。。
立地については、しかぴ様の仰います通り当館の最寄り駅は八丁堀駅でございまして、地下鉄日比谷線の出口A4から徒歩2分程でございます。外の景観に関しましては当館周辺がビジネス街という事もあり周辺はビルが多い景観となっております。
今回ご予約頂いたご宿泊プランは朝食付きのプランでございました。
当館の朝食は追加でお付けするとお一人様1,500円で提供させていただいております。ご満足頂けたようで安心致しました。
清掃に関しましても、お褒めの言葉を頂戴しこれからもお客様にご満足いただけるような清潔さを保てるようスタッフ一同精進して参ります。
しかぴ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後にクチコミへのご投稿有難うございました。
ホテルサードニクス東京
フロント 山下
返信日:2020/11/2
あっちゃんさん
投稿日:2020/10/23
東京駅からの徒歩は遠く感じたのでバスで伺いました。
ウェルカムドリンクはコーヒーの種類も選べて、何より美味しかったです。
アメニティは、フロント前に自由に選べるものが沢山置いてあり、どれにしようか迷いました。贅沢な悩みです。
お部屋も広く、綺麗でしたが、唯一のマイナス点はお風呂の排水がとても悪かった事です。
改善点よろしくお願いいたします。
ホテルサードニクス東京からの返信
この度はホテルサードニクス東京へご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
当館のアメニティやウェルカムドリンクをお気に召していただけたとのことで、嬉しく思います。
ロビーにてご自由にお持ちいただけるアメニティ類は、一部季節に合わせて変更したり、期間限定のものを取り入れたりしております。
今の時期は秋向けの入浴剤や、ウイルスブロック効果のあるおしぼりなどもご用意しておりますので、気になられたものは是非いろいろとお試しいただければ幸いでございます。
しかしながら、バスルームの排水の件ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後同じようなことが無い様、すぐさま確認し改善に努める所存でございます。
ご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
これからも、ご利用いただくお客様に快適な空間をご提供できるよう、施設面・サービス面の向上に努めて参ります。
是非またお近くにお越しの際には、当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、お声をお寄せいただきまして誠に有難うございました。
あっちゃん様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサードニクス東京
フロント 鈴木
返信日:2020/10/31
mahosa34さん
投稿日:2020/10/23
広いツインルームで、居心地よく、窓からのビューも良く落ち着きある、ホテルで朝食もロイホで楽しめました。
ホテルサードニクス東京からの返信
この度はホテルサードニクス東京にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたとの事、また朝食もご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
朝食は通常のブッフェスタイルと異なりセットメニューでのご提供となってしまっておりますが、お気に召していただけましたようで幸いでございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は、ソファの入ったサードニクスツインと言うタイプのお部屋でございます。広さも27平米ございますので、ご友人などとゆったりお過ごしいただくには最適なお部屋タイプかと存じます。
まだ暫くは何事も慎重にならざるを得ない状況が続きますが、息抜きの小旅行などでまた当館をご利用いただければ嬉しく思います。
今後もお客様に快適かつ安心して当館でお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって努めて参りる所存でござます。
この度はお忙しい中、お声をお寄せいただきまして誠に有難うございます。
mahosa34様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサードニクス東京
フロント 鈴木
返信日:2020/10/30
monorisuさん
投稿日:2020/10/19
どこへ行くにも便利な立地で、清潔感もありました。東京駅から歩ける場所にもかかわらず土曜日だったこともあり街も静かで、とてもゆったりできました。また利用させていただきたいと思います。
ホテルサードニクス東京からの返信
monorisu様
この度はホテルサードニクス東京をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたとおり、
当館は、最寄りである東京メトロの日比谷線の八丁堀駅(徒歩1分)
だけでなく、東西線の茅場町駅(徒歩5分)や、
JR京葉線の八丁堀駅(徒歩5分)など
様々な路線をご利用いただける便利な立地でございます。
ホテル近辺はビジネス街ですので
土日は人通りも少なく、ごゆっくりお過ごしいただけます。
またいつでもお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
ホテルサードニクス東京
フロント 田岡
返信日:2020/10/28
ハチさん
投稿日:2020/10/11
何回か利用させて頂いていますが、どの部屋も広くいつもゆっくり過ごさせて頂いています。窓が大きいのも好きです。
東京駅からも頑張れば歩けますし、周りにコンビニや薬局、1階にロイヤルホストもあるので、食事や買い物にも困らず便利です。クレンジング等基本のアメニティもあり助かります。ハーブティのティーパックもフロント前にあり部屋でゆっくり飲めたので良かったです。
ホテルサードニクス東京からの返信
ハチ様
いつもホテルサードニクス東京をお選びいただき誠にありがとうございます。
客室や立地にご満足いただけているようで幸いでございます。
アメニティに関しましては、女性の方用ですと
クレンジングから乳液までそろえておりますので
いつでも身軽にお越しいただけます。
男性用も、洗顔料、化粧水、ワックスなどひととおりご用意しております。
ハーブティー5種類に加えて、
ポーションタイプのアイスコーヒーも
アメニティコーナーにご用意いたしました。
お部屋でおくつろぎの際に、よろしければこちらもぜひ
お召し上がりくださいませ。
最後になりましたが、
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルサードニクス東京 フロント 田岡
返信日:2020/10/22
ひろさん
投稿日:2020/10/7
東京宿泊の定宿にしています。交通の便も良く、部屋もゆったり広めでワンランク上の宿に感じます。コスパいいです。また利用させて頂きたいと思います。
ホテルサードニクス東京からの返信
いつもホテルサードニクス東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
東京での定宿にしていただいているとの事で、とてもありがたく拝読いたしました。
お部屋の広さや交通の便など、お客様の求められている条件にあてはまり選んでいただけていることに感謝いたします。
これに驕ることなくこれからも日々変化する日常に対応し、安心してご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は日々のお忙しい中、クチコミへご投稿賜り誠にありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルサードニクス東京
木村
返信日:2020/10/20
keiさん
投稿日:2020/10/7
テレワークの気分転換にgo to利用しました。
部屋が広く使いやすいのがなにより良い。近くに人気の銭湯もあります。
デスク周りは広く使いやすく、周りもオフィス街の静かな環境で、
快適でした。
下のロイホも騒がしく無く良いです。
また、ロビーにあるアメニティが細やかで、
バス用品も完璧に揃えられていました。
女性にはメイク落としから乳液まで馴染みのあるクラシエなのも良い。
ドライヤーも最新式のもので髪がツヤツヤになりました。
ボディミルクも乾燥しやすいホテルには有難いです。
東京駅周辺でここ以上に快適に利用できるホテルはほぼ無いと思います。
欲を言えば、仕事や勉強でお篭りできる最高の環境なので、
室内の照明を明るくして欲しいです。
館内が全体的に暗いのも個人的に気になりました。
また利用する予定です。
ホテルサードニクス東京 フロント 田岡からの返信
kei様
この度はホテルサードニクス東京をご利用いただき、
また、嬉しいご感想をくださりありがとうございます。
毎日のテレワーク、お疲れ様でございます。
気分転換していただけましたでしょうか?
今回は24平米のスタンダードなお部屋、
ビジネスルームをご利用いただきました。
独立型のデスクで、お仕事でご利用のお客様に
人気の高いお部屋でございます。
アメニティもご活用いただけましたようで嬉しく思います。
ヘアミルクや足マッサージジェルもご用意しておりますので
お部屋でリラックスしてお過ごしいただけます。
当館の照明は、快適な睡眠を妨げぬよう
少し暗めになっておりますが
今回お寄せいただいたご感想をもとに
照明の明るさについて検討したく思います。
追加の電気スタンドの貸出しもございますので
ご希望でございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
またご利用してくださるとのこと、大変嬉しいです。
ありがとうございます。
スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
返信日:2020/10/20