宿番号:311528
水上温泉 源泉湯の宿 松乃井のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.7 |
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風呂 | 4.6 |
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料理(朝食) | 4.2 |
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料理(夕食) | 4.4 |
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接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 4.0 |
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投稿日:2025/5/21
食事もお風呂と最高でした。
館内が広移動距離が長く迷路みたいで大変でした。足腰が弱いので車椅子と食事中にカートを用意してくださりありがとうございます。
接客も最高でした
また利用したいです。
投稿日:2025/5/16
夫婦と3歳の子供の計3人で利用しました。
GW中という事もあり混雑していましたが、館内にお風呂が3箇所あり、バイキングの食事の補充も頻繁に行われていた為、十分楽しむ事ができました。
やはり建物は昭和を感じる古さがありますが、ロビー・食事処・大浴場・部屋はリフォーム済みの所が多く、どれも清潔感があり過ごしやすかったです。
お風呂や部屋からの景色もよく、バイキングの種類も多く、またリピートしたくなる宿でした。
一番よかった所は、従業員の方のあいさつです。外国人スタッフさんも多くいらっしゃいましたが、みなさん丁寧で愛想よく、とても印象に残りました。
次は雪見風呂を楽しみに、冬に利用させていただきます。
投稿日:2025/5/16
ゴールデンウイークに一人旅で利用しました。混雑を想定していましたが、食事、送迎、チェックイン等、小刻みに時間差を設定し、スタッフの方の裁きがスムーズで長時間待ったり、不快な思いはありませんでした。大浴場は3つありましたが、どれも広々して適度に人が分散しており、とてもゆっくり入れました。部屋は洋室でシンプルでしたが、窓から見える景色がよく、気持ち良く過ごせました。バイキングの食事は時間帯によるのか冷めていましたが、種類は和洋中とかなり多く、ステーキなど美味しい料理が多かったです。
そして何より、カフェで頂いたサイフォンコーヒーが素晴らしく美味しかった!庭園を眺めながら、とても贅沢なひと時を過ごせました。またぜひ利用したいと思います。
投稿日:2025/5/15
今時のホテルではないが、宿泊者への全て面での気遣いが素晴らしく感動した。対人対応も素晴らしいが、配置や物品、手摺、段差、挙げたらキリが無いが、とにかく素晴らしいことだらけだった。お風呂は最高、食事も良かった。また行きたいし、他の方にもすすめたい。心地が良かったに、尽きる。
投稿日:2025/5/12
何回かお邪魔していますが、いつ行っても素晴らしい旅館だと思います
雪の露天風呂もとても気持ちよかったです
また、機会がありましたら、お邪魔したいと思います
お世話になりました。
投稿日:2025/5/11
何回も泊まっています。露天風呂がとても気にいってます。大浴場も3ヶ所もあり飽きずに風呂をたのしめます。
投稿日:2025/5/11
大変お世話になりました。
良かった点
・スタッフの皆さんが感じの良い方々です。
・飾られているお花も綺麗です。
・朝食のバイキング。
・夕食のバイキングで目の前で調理して下さるお寿司、天婦羅、
ステーキが美味しかったです。
気になった点
・部屋の空調が調整できなかったこと。
・夕食バイキングのヒレカツが冷凍食品?
(もしも冷食だったらいらなかったのではと
思いました。せっかくほかのお料理が美味しいので!)
投稿日:2025/5/8
3度目の宿泊。今回は娘と2人で。部屋はお任せのプランにしました。落ち着いた和室を利用させてもらいました。夕食はステーキやお寿司、サラダ類もバリエーション豊富で、味も間違いありませんでした。大浴場の低温サウナはお気に入りになりました。朝食はバリエーションは夕食よりは少ないものの、満足な品揃えで、生搾りオレンジジュースがとても美味しかったです。ただ、ホテルの外にいたスタッフの近くを通りかかっても、作業に集中していたためかスルーだったのは少し悲しい気持ちになりました。それ以外は大変満足できた贅沢な時間を過ごせました。また利用したいです。
投稿日:2025/5/7
部屋は、本館から遠く、少し歩きましたが二間続きの広いお部屋で満足でした。
お風呂は3箇所あり、泉質は匂いはほとんどないが、肌に優しいなめらかなお湯でした。
なんと言ってもお風呂から見える景色が最高で庭園や、小さな滝、ホタルが飛んでいるかのように見えるライトアップなど、非日常の体験ができました。
一番良かったのが、スタッフの方々の日配りです。
子供がコップを落とせばさっと駆けつけて直ぐに新しいものを用意してくれたり、板ビール取ろうとすれば近くの方が寄ってきて栓抜してくれたり、チェックアウト後数時間だったあとでも駅まで送迎してくれたりといたるところに優しさをかんじられました。
またお世話になろうと思います。
ありがとうございました。
投稿日:2025/5/5
この度は家族旅行でお世話になりました。
ゴールデンウィークで客室は満室、駐車場もいっぱいでしたので、夕食会場や露天風呂等が混み合うかしらと思いましたが、食事時間帯を調整くださっていたので、食事も温泉もゆっくり楽しむことができました。3つの露天風呂はそれぞれにコンセプトがありましたが、日本庭園の新緑と桜を眺めながらの火あかりの湯が一番よかったです。家族も大変ゆっくりできたと喜んでいました。来年も再訪したいです。
投稿日:2025/5/5
初めてこちらのホテルに泊まらせていただきました。
とても、お風呂と朝夕の料理に満足出来ます。
ただ、うちの子が食べれるバイキング料理がほぼ無かったので、子供向けのバイキング料理が有れば良かったかなぁと思いました。そこが改善されたら嬉しい所です。
また、隣の部屋の宿泊客の話し声も聞こえたり、夜中のいびきがうるさくて、壁が薄いせいなのか、良く聞こえました。夜中の1時半から3時半ぐらいまで寝れずに困り、そのままお風呂に入りに行きました。
私は出会えませんでしたが、主人は露天風呂で、猫が外を歩いているのを見たと言ってました。
私は猫が大好きなので、見たかったです。
投稿日:2025/5/5
6度目の利用でしたが、食事の質が少し落ちたかなぁとおもいます。お風呂は源泉かけ流し以外は、塩素臭が強いのが残念。サウナを楽しみにしていたのですが、座るところの板が劣化しており、場所によっては浮き上がって危なかった。早急なメンテナンスを希望します。
投稿日:2025/5/4
温泉は良かったと思います。食事も工夫されており良かったと思います。部屋はおまかせにしたせいか良くも悪くもなかったと思います。
投稿日:2025/5/1
バイキングを選択せず和食のお食事でした。しずかな会場でいただくことができ落ち着いた食事タイム、大満足でした。ありがとうございます。
投稿日:2025/4/30
増築したのか、迷路のような作りだったので移動が大変でした。また、部屋以外のトイレが和式が多かったのでかなり古いんだなと感じます。お風呂は古いですけど、何ヶ所かあり人が分散されて混雑していなかったのがよかったです。ただ、ドライヤーがガムテープで補修されて、全然乾かない。もう少しお金かけてほしい。夕食は、やはり席との間隔が狭く、隣が気になります。本鮪が食べれるとうたっていますが、どれが本鮪なのか?普通のマグロでした。デザートのソフトクリームはおいしかったです。朝食は、オレンジジュースと揚げパンがよかったです。
投稿日:2025/4/24
部屋へいくとカードキーが使えず部屋に入れなくて困っていたら近くにいた清掃員の方がすぐにフロントへ走って行ってくれカードキーを交換してくださいました。
お土産屋さんでも子どもにおまんじゅうひとつどうぞとサービスでくれて子どもたちは喜んでいました。
貸切風呂もとても綺麗で楽しめました。
投稿日:2025/4/23
金曜日に泊まるので少しはゆっくり出来るのかと思いきや
春休みのため子どもの家族連れが多くてゆっくり休む事ができなかった。
投稿日:2025/4/22
お誕生日で宿泊しました。
お風呂が3箇所あり、ちょうど桜が満開で露天風呂に入りながらゆっくり温泉が楽しめました。
夕食は飲み放題をプラスしました。天ぷらは揚げたてで美味しかった。食べ物の種類も沢山あり満足でした。
また、秋の紅葉の時期に行ってみたいと思いました。
投稿日:2025/4/20
家族旅行で利用しました
高速下りて直ぐの立地の良さと
バイキングの充実した内容がとても良かったです
平日なのに、宿泊者も多く人気のある宿でした
お風呂は、源泉掛け流しの湯船は温度が低いので
冬場は寒いかもしれません
他の湯船は加温されているのか、温かく入ればました
館内が広いので、足が悪い人は部屋は選んで予約したほうがいいと思います
投稿日:2025/4/14
家族旅行で2度目の利用でした。今回の印象としては、スタッフの方の殆どがいわゆる”研修生”の方ばかりで、今更ですが驚きました。日本語も話せるし、特段問題があるわけではありませんが、ビュッフェ会場は一人だけ香水の匂いがプンプンする外国人スタッフもおり、注意できないほどの人手不足なのだろうな、とひとりで考えていました。
お湯の質や温度もとてもよく、温泉は楽しめました。食事は会場が子連れの家族が多くて騒がしく、落ち着きませんでした。クーポン利用だったのですが、そうでなければ次回はないかな・・・と思います。平日ならいいかも。
レレレのレさん
投稿日:2025/4/11
ホテルはとても広くとても綺麗です。子連れでも安心です。
お風呂も沢山あり退屈しません。バイキングもとても美味しかったです。
投稿日:2025/4/5
家族3人で利用させていただきました。
高校生の子供が2回目のスキーに行くついでに千葉県からの日帰りだと辛いので宿泊もすることになりました。
安いプランを探して松乃井さんがヒットしました。
安いプランだったので夕飯と朝食とお風呂全く期待せずに行きました。
ですが夕飯に朝食は想像をはるかに超えて美味しいステーキとお寿司の食べ放題に朝食も種類がたくさんあって生オレンジジュース最高でした。
家族全員大満足でまたスキーに行く際は利用したいと思います。
従業員さんも教育がしっかりされていてみなさん感じが良いなと思いました。
ホテルも建物は古いですがしっかり改装されていて古さを全く感じませんでした。
投稿日:2025/4/4
スタッフの方々の親切な対応が、とても印象に残っております。温泉の泉質が良く、とても温まり日頃の疲れを癒す事ができました。食事は手作り感満載!美味しく頂きました。残念なのは、部屋のトイレが狭かった事。ユニットバス付きなので、仕方がないですが、それ以外はいう事なしです!お誕生日プレゼントも頂き、ありがとうございました♪
投稿日:2025/4/3
記念日旅行で利用しました!
食べること、がメインでビュッフェが豪華なホテルだったので今回はここを選びました。夕食も朝食も大満足でした!
食事の次に驚いたのはお風呂の種類です。
貸し切り風呂も1回利用できるプランで予約していたので貸切風呂と、大浴場と露天風呂と男女入れ替え制の露天風呂の全部で4種類を楽しみました。
また行きたいな、と思えるお宿でした!!!