クチコミ・評価

亀の井ホテル 焼津からの返信

きらら 様
このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、清掃状況やお食事、スタッフサービスにご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
ご夕食は、季節ごとに内容を変更してご提供しております。ご朝食は、マグロや黒はんぺん、山葵丼等、焼津ならではのメニューを取り揃えております。
温泉は、内湯のみではございますが、『焼津温泉』を引湯しており、海水の約半分の塩分を含む温泉は、保湿効果が高く、湯冷めしないとの評価をいただいております。最上階の８階にございますので、眺望と合わせましてご満足いただけたことと存じます。これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。きらら 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

返信日：2024/5/31

亀の井ホテル 焼津からの返信

ゆう 様
このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、温泉とお食事にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
温泉は、最上階の8階にございます。『焼津温泉』を引湯しており、海水の約半分の塩分を含む温泉は、保湿効果が高く、湯冷めしないとの評価をいただいております。
ご夕食は、季節ごとに内容を変更してご提供しております。ご朝食は、マグロや黒はんぺん、山葵丼等、焼津ならではのメニューを取り揃えております。
ご料金でございますが、亀の井ホテルでは会員様を募集しております。会員様向けのお得なプランもご用意しておりますので、加入されていないようでしたらご検討くださいませ。これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。ゆう 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

返信日：2024/5/31

亀の井ホテル 焼津からの返信

タレやん 様
このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘のとおり、当ホテルは高台にございますので、周辺に観光地はございませんが、静かな環境のもと、のんびりとお過ごしいただけとことと存じます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。タレやん 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

返信日：2024/5/20

亀の井ホテル 焼津からの返信

Dear neko
Thank you very much for staying at Kamenoi Hotel Yaizu.
We are very happy to hear that you were satisfied with the view and food during your stay.
Regarding hot springs, we only have indoor baths, but we draw water from "Yaizu Onsen". We hope you enjoyed the hot springs, which contain about half the salt content of seawater, have a high moisturizing effect, and keep you from getting cold.
The dinner menu changes depending on the season. For breakfast, we offer a menu unique to Yaizu, such as tuna, black hanpen, and wasabi bowl.
We will continue to work on improving our services every day to satisfy many customers. We look forward to welcoming you back to neko again.
Kamenoi Hotel Yaizu Front

返信日：2024/5/20

亀の井ホテル 焼津からの返信

ゆりちゃん 様
このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温かいお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、焼津市街が一望いただける当ホテル自慢の景色をお楽しみいただけたご様子でなによりでございます。
また、お食事につきまして、ご堪能いただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ご夕食は、焼津ミナミマグロをはじめ、静岡食セレクション認定食材を使用するなど、心を込めて調理しております。
今回のお言葉を励みに、次回ご宿泊いただけた際もご満足いただけるよう、スタッフ一同精進いたします。ゆりちゃん 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

返信日：2024/5/19

亀の井ホテル 焼津からの返信

さかばあば 様
このたびは、記念すべきご結婚記念日に、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
ご夕食は、季節ごとに内容を変更してご提供しております。焼津ならではのミナミマグロも美味しくお召し上がりいただけとことと存じます。
お風呂につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり、露天風呂はなく、内湯のみではございますが、保湿効果が高く、湯冷めしにくい『焼津温泉』はご満足いただけたのではないでしょうか？
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。さかばあば 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

返信日：2024/5/15

亀の井ホテル 焼津からの返信

イカゴ 様
このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子を拝読し、私どももとても嬉しく思います。
また、スタッフサービスやお食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
今回のお言葉を励みに、次回ご宿泊いただけた際もご満足いただけるよう、スタッフ一同精進いたします。イカゴ 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

返信日：2024/5/16

亀の井ホテル 焼津からの返信

これっぽっち 様
このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました「露天風呂付き特別和洋室」は、温泉ではございませんが、お好きな時間に露天風呂がお楽しみいただけると大変ご好評をいただいております。
富士山は近くの山が遮ってご覧いただくことができませんが、全室オーシャンビューですので、駿河湾や焼津市街の夜景をご堪能いただけます。焼津市内には富士山の絶景ポイントがたくさんございますので、焼津へお越しの際には、亀の井ホテル焼津をご利用いただけますと幸いでございます。
今後とも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。これっぽっち 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

返信日：2024/5/16

亀の井ホテル 焼津からの返信

rz 様
このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご夕食のお刺身ににつきましてご堪能いただけましたこと、私どもも大変嬉しく思います。お料理は、地産地消の観点から「しずおか食セレクション」認定品を多数使用しております。
また、焼津市街が一望いただける当ホテル自慢の景色をお楽しみいただけたご様子でなによりでございます。
これからも当ホテルをご利用いただきましたお客様一人一人に喜んでいただけますよう、日々サービスの向上を心がけて参ります。rz 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

返信日：2024/5/16

亀の井ホテル 焼津からの返信

河童 様
このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋やスタッフサービスにつきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。スタッフへはいただいたご意見を共有し、業務改善に取り組む所存でございます。
河童 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 支配人

返信日：2024/5/16

亀の井ホテル 焼津からの返信

あかとら 様
このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
一人旅でのご利用とのこと、ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
当ホテルは高台にございますので、静かな環境の元、日中は駿河湾の広がりを、夜は市街の夜景をご堪能いただけたかと思います。
これからもより心地よくお寛ぎいただける空間をお作りできるよう、より一層精進いたします。あかとら 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

返信日：2024/5/9

亀の井ホテル 焼津からの返信

ハイジ 様
このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、眺望や温泉をお楽しみいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
一方、フロントスタッフの応対につきましては、事前のご期待にお応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。常日頃より、目配り気配りを徹底するよう指導しておりますが、いまだ徹底されていないことを再認識いたしました。このたびのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に取り組む所存でございます。
また、駐車場につきましては、高台に位置することから駐車場所も限られております。出社時間も一定ではございませんので、空いているスペースを使用させていただいておりますことご了承くださいませ。
このたびは貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。ハイジ 様に置かれましては、また機会がございましたらご来館いただければ幸いでございます。
亀の井ホテル焼津 支配人

返信日：2024/4/30

亀の井ホテル 焼津からの返信

ランちゃん 様
このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事場所につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご夕食は、通常はレストランでのご用意でございますが、当日のお客様の入込状況によりましては大広間でご用意することもございます。ご朝食会場につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。ランちゃん 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

返信日：2024/4/30

亀の井ホテル 焼津からの返信

レオちゃん 様
このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事や眺望にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
お食事は、焼津ミナミマグロをはじめ、地元食材を使用した会席料理を季節ごとに内容を変えてご提供しております。夜食の担々麺は、月替りで3種類の味を提供しております。2杯目からは有料とはなりますが、おかわりも可能でございます。次回は違ったお味をお楽しみいただければと存じます。
ゲームコーナーは、レトロゲームが多いのですが、それがご両親には懐かしく、小さなお子様には新鮮に映るようで、ご家族連れのお客様にはご好評をいただいております。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んでまります。レオちゃん 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

返信日：2024/4/16

亀の井ホテル 焼津からの返信

かつ 様
このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、眺望やお食事にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
ご夕食・ご朝食ともに焼津ミナミマグロや黒はんぺん、静岡おでんなど、焼津ならではのメニューだけでなく、亀の井ホテル共通メニューとして『めでたい飯「真鯛の“亀の井漬け”山掛け」』などもご用意しております。
空調につきましては、全館空調のためご利用時は暖房しか入らず快適な環境をご用意することができず大変申し訳ございませんでした。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んでまります。かつ 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

返信日：2024/4/14

亀の井ホテル 焼津からの返信

みー 様
このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋や眺望、温泉にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテルは、お食事も自慢のひとつでございますので、次回はぜひともお食事付きでご利用いただければ幸いでございます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んでまります。みー 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

返信日：2024/4/14

亀の井ホテル 焼津からの返信

カコ 様
いつも亀の井ホテル焼津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温かいお言葉を頂戴いたしまして光栄でございます。ご滞在中は、温泉やお部屋、お食事に関しましてご満足いただけたご様子を拝読し、私どももとても嬉しく思います。
これからも心地よくお寛ぎいただける空間をお作りできるよう、より一層精進いたしますので、是非ご利用いただければ幸いでございます。
カコ 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

返信日：2024/4/14

亀の井ホテル 焼津からの返信

ＭＩＫＩ 様
このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事やお部屋、温泉にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
ご夕食は、季節ごとに内容を変更してご提供しております。
当ホテルは、『焼津温泉』を引湯しております。海水の約半分の塩分を含む温泉は、保湿効果が高く、湯冷めしないとの評価をいただいております。
ご家族様が海外にいらっしゃるとのことでございますので、なかなかお会いする機会も少ないことと存じますが、また皆さまでお越しいただければ幸いでございます。
亀の井ホテル焼津 フロント

返信日：2024/4/16

亀の井ホテル 焼津からの返信

ぽっ 様
このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
先週に引き続いてのご利用とのこと、毎日忙しくお過ごしのご様子で敬服いたします。
ご利用の都度、お食事内容や清掃状況などにつきましてお褒めのお言葉をいただけることは、わたくしどもの大きな励みとなります。
お仕事の関係から、次回のご利用が難しくなるとのこと、誠に残念ではございますが、またお近くにお越しの際は、ぜひとも亀の井ホテル焼津をご利用くださいませ。今後もぽっ様にいただいたお言葉に甘んじることなく、サービス向上に努めてまいります。いままでご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル焼津 フロント

返信日：2024/4/2

亀の井ホテル 焼津からの返信

じゅんじゅん 様
このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、眺望や食事にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
あいにくの天候の中、遠路はるばるお越しいただいたご到着のタイミングで天候も回復し、眼下に広がる太平洋をお楽しみいただけたとお伺いし安心いたしました。
お食事につきましても、焼津ミナミマグロや鰆の塩こうじ焼きなど、ご満足いただけたことはなによりでございます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。じゅんじゅん 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

返信日：2024/4/2

亀の井ホテル 焼津からの返信

のり 様
このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食は、季節ごとに内容を変えて、地元食材、旬の食材を使った料理をご提供しております。ご朝食は、亀の井ホテル共通メニューはもちろんのこと、焼津（静岡）ならではの、マグロや黒はんぺん、おでん等を取り揃えております。ご満足いただけたご様子でなによりでございます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。のり 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

返信日：2024/4/2

亀の井ホテル 焼津からの返信

マッチャン 様
このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
日中は駿河湾、夜になると焼津市街が一望いただける当ホテル自慢の景色をお楽しみいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテルは、基本的には3種類のお料理（プラン）をご用意しておりまして、季節ごとに内容を変更してご提供しております。旬の食材や地元食材を使った会席料理をご用意しておりますので、またのご利用をお待ちしております。
これからも当ホテルをご利用いただきましたお客様一人一人に喜んでいただけますよう、日々サービスの向上を心がけて参ります。マッチャン 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

返信日：2024/4/2

亀の井ホテル 焼津からの返信

くー 様
このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、当ホテル自慢の景色にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。オーシャンビューでございますので、客室や展望大浴場からは、駿河湾や焼津市街がご覧いただけます。
また、スタッフサービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
今回のお言葉を励みに、次回ご宿泊いただけた際もご満足いただけるよう、スタッフ一同精進いたします。またお越しいただけますことを従業員一同楽しみにお待ちしております。くー 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

返信日：2024/4/2

亀の井ホテル 焼津からの返信

お茶 様
このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温かいお言葉を頂戴いたしまして光栄でございます。お食事に関しましてもご満足いただけたご様子を拝読し、私どももとても嬉しく思います。
また、スタッフサービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたことは、今後の励みとなります。
これからも当ホテルをご利用頂きましたお客様一人一人に喜んで頂けますよう、日々サービスの向上を心がけて参ります。お茶 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

返信日：2024/4/2

亀の井ホテル 焼津からの返信

ぽっ 様
このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
日中は駿河湾、夜になると焼津市街が一望いただける当ホテル自慢の景色をお楽しみいただけたご様子でなによりでございます。
お料理は、地産地消の観点から「しずおか食セレクション」認定品を多数使用し、季節ごとに内容を変更してご提供しております。
今回のお褒めのお言葉を励みに、よりお客様にお喜びいただけるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。焼津へお越しの際には、亀の井ホテル焼津をご利用いただけますよう、ぽっ 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

返信日：2024/4/2

亀の井ホテル 焼津からの返信

99.takeo 様
このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、食事やお部屋にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
今回のカニ食べ放題企画は、多くのお客様にご評価いただきました。
また、夜泣き担々麺は、月替わりで異なる味をお楽しみいただけますので、これを目当てでご利用いただくリピーターもいらしゃいます。
お部屋は、半露天風呂付でございますので、ご滞在中はいつでもお風呂をお楽しみいただけます。ご堪能いただけたご様子でなによりです。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。99.takeo 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

返信日：2024/3/25

亀の井ホテル 焼津からの返信

くにちゃん 様
このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
お部屋は、真湯ではございますが、露天風呂付の和洋室でございますので、ゆったりとお過ごしいただけたことと存じます。
また、今回のカニ食べ放題企画は、多くのお客様にご評価いただいております。
お部屋の椅子につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。くにちゃん 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

返信日：2024/3/25