クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

素朴ながら良い温泉のお宿です

訳ありで部屋指定不可を予約したにも関わらず、高齢両親のための階段回避の希望を叶えて頂き、電話対応も、現地スタッフの皆さんも親切で気持ちよく、大変感謝しております。
お部屋は普通ですが、トイレも狭くはなく、全体的に綺麗に掃除されてます。
温泉の脱衣所や洗い場も、新しいわけではないですが、綺麗にされてます。アメニティは化粧水や乳液など、最低限は用意されてます。
温泉は適温だし泉質も良く、19℃の冷泉もあり、露天風呂は広くて自然を感じられ、ずっと入れる感じです。
夕食は、大食の方には量的に物足りないかもですが、私たちには量もちょうどよくお腹いっぱいになり、美味しく頂きました。
夕食後のコンサート(今回はギターと電子ピアノ)は、近くで聞けて声も音も良かったので、思ってたよりも随分と楽しめました。
高級感があるわけではありませんが、リーズナブルなのに全体的に良いお宿で、また違う季節に訪れたいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

リピーターです

こちらのお風呂が大好きで毎年伺っています。遊歩道も楽しく乙女滝のマイナスイオンは超気持ちいい
今回は少し食事のランクをあげたら、とても美味しく、また、見た目からも楽しませて下さいました
100年の歴史を持つ宿なので、それなりに傷みもありますが清潔感は保たれています
お願いするとしたらスリッパが歩きにくいのと、バスタオルが薄っぺらなので、そこを改善してくれたら嬉しいかな
また、伺います

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

3

温泉は良かったです。

予約の事前確認時から少々「ん？」と感じてましたが、やたらと部屋専属の仲居さんの都合を押し出してこられる感。
宿に着いてからも何だか、そんな感じで終始。
高い料金の温泉付きの部屋を選んでる理由があるのですが、台無し。
ほとんどの他のスタッフさんはマスクしてる中、部屋付き仲居さんが…。
客側の私たちがマスクしていても気にならないご様子。
色々な意味で私はリピはしないと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お安いプランでも大満足でした

雪がある寒い3月に訪れました
お得なプランなので、お部屋は本館の山側でしたが広々した和室で、綺麗に清掃もされていました
ただ一つだけ欠点が、エレベーター横の部屋だったので常に移動音が鳴って気になりました
食事はあまり期待していなかったが、夕食は期待以上に良く満足できました
デザートや手打ち蕎麦も付いていて嬉しかった
朝食もボリュームあって美味しかったです
温泉はサイコーです
露天風呂までの通路が遠く寒くて大変でしたが大満足です
宿のスタッフさんの接客も問題なし
夜の演奏も見応えありました
朝は横谷渓谷を散策して氷瀑や滝も見れて感動
登山好きなので、近くの八ヶ岳に来たときはまた泊まりたいです
タイトル通り「お安いプランでも大満足でした」

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉三昧したい人は是非

初めて利用しました。
人気の宿であることがﾁｪｯｸｲﾝ時の人の多さでよくわかりました。
でも、スムーズに出来る工夫もされていて…説明も丁寧でした。お部屋は広すぎるくらい!!川の水の音が心地よいし窓が広くて解放感がありました。
お風呂は、のんびりと堪能しました。
お湯、景色、音…全てが疲れをとってくれるロケーションです。
そして喫煙所がきちんとお部屋空間になっていたこと!!禁煙のお部屋であっても、ここまで考えてもらえていると嬉しいです。
お料理はちょっと点数低くしてしまいましたが味付けなどちょうどよくて美味しいです。量が多くて食べきれなかったことで評価を低くしてしまいました。
ただ、朝食後にｺｰﾋｰがあるとありがたいかなと思いました。
またこちらに泊まりに行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉も食事も全て最高 !

お天気に恵まれゴールデンウィークに家族旅行で利用させて頂きました。
温泉は、赤茶色した温泉で気持ちよかったです。
食事も美味しかったです。
特に お蕎麦は、十割蕎麦で腰があって美味しかったです。
向いの山に カモシカの群れ？
発見しました。
川や滝など今も沢山の自然が残っている事  実感しました。
また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大浴場から眺める渓谷が最高

リーズナブルな価格（1泊2食付き）で宿泊できました
夕食も美味しかったです。また、徒歩10分圏内で「乙女の滝」「霧降の滝」があり散策もできました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足です

初めて宿泊しました。何よりも食事が美味しく、感激でした。ロビーコンサートを企画したりと工夫されているので、館内放送をするなどもう少し宣伝をしても良いかと思いました。またぜひ泊まりに行きたいです。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

ただ　ゆっくりしたい方にお勧め

ゆっくり休めました　60代〜の方には喜ばれる旅館ですね　　口コミ通りの旅館だと感じました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

初めてです

前からずっと気になってた
横谷温泉さんにやっと来ました。
着いてさっそく温泉です。
広い大浴場に大きな露天風呂。
圧巻です。湧出温度が19度と
低いそうでぬるめがすぎてすが
さすがにサウナの水風呂レベルの
温度は入れませんでした。
湯温は丁度いい温度ですが
沸かしているならもう少しぬるめが好きです。
38度から40度くらいがいいですね。
夕食も品数もまずまずです。
美味しく頂きました。
締めのラーメンも頂きました。
朝もおかわりして頂きました。
ご飯が炊いてから時間が
たっているきがしました。
正直、料金が私には高めで
何度も来るには勇気が入ります。
ポイント貯めて晴れの日に
また来れたらいいなぁと思います。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

値段の割に残念でした。

お湯は良くお風呂は最高でしたが朝夕両方とも料理が少なく、居酒屋でラーメン&馬刺を食べてお腹いっぱいになりました。
お部屋も普通で料理は良くなく何に対して最大一万円オフなのかわかりませんでした。得して感はなく、残念でした。
次回は日帰り温泉で良いと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が良かった

露天風呂の景色もよかったし、黄金色の温泉で体がポカポカします。1番安いプランだからか夕食の品数が少なく感じました。男性は物足りないと思います。ご飯とお味噌汁がおかわり自由なのが救いです。また、夕食の出すタイミングが遅かったです。
朝食は品数多く感じました。朝食のお味噌汁はおかわりできないそうです。
夕食、朝食ともに美味しかったです。
物価高の近年、土日でこの値段なら仕方ないのかなと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

接客が良かった

接客はとても良いです。
夕飯朝食ともに物足りない感じでした。
値段相応と言われれば、その通りですが、少し寂しい感じがします。
部屋はきれいでしたが、非常に乾燥していました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

3

お風呂はよかった

お風呂は熱々ですが、とても気持ちよかったです。
旅行が趣味でたくさん宿には泊まってきましたが、
フロントからお部屋に案内が何もない宿はビジネスホテル以外初めてです。とにかく、何も説明がない。そこがとても残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

全体によかった

友達3人で行きました。部屋に掘りごたつがあり、足を入れてお茶を飲みながら、ゆっくりしました。寒い日だったので、ほっとしました。
ご飯もとても美味しく、揚げたての天ぷらはおかわりしたいくらいでした。十割そばも、上手に打ってあり、茹で加減といい美味しかったです。
お風呂もあたたまるいいお風呂でした。露天風呂から見える川も最高でした。ただ、大浴場からのアプローチが長く、寒さを噛み締めながら行かなくてはならず、ちょっと辛かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

やっと予約取れました。

蓼科付近は、透明な温泉が多く何回も行ってますが、ここは濁り湯で以前から宿泊希望でしたが、希望日が、いつも満員でした。今回やっと予約出来て良かったです。期待通りの温泉でした。当日は突然の雪もあり冷たい露天風呂には少しだけ入りました。次回は3つの温泉全部ゆっくりと時間をかけて入りたいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

貸切風呂良いです！

温泉の評価が高かったので利用させていただきました。
大浴場、露天風呂も期待してた通り良かったですが貸切風呂が素晴らしかった。二度も借りちゃいました笑笑

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ご褒美旅行

年度末の忙しさも走り抜け、ご褒美旅行にでも行きたいなぁとネット検索していた所、偶然にも出会った宿情報。
温泉の魅力に惹かれて直ぐに予約！
歴史のある老舗旅館でありながら、色々とリニューアルしてなかなか素敵な宿。温泉は楽しみにしていた期待以上の湯であり、目の前の川の音、景観もまた素敵でした。
食事は座ってゆっくり食べられる落ち着いた時間を過ごせ、バイキングが主流の宿が多い中久しぶりに一品一品を楽しめました。信州の品、りんごの天ぷらは宿の特徴として良かったです。温泉を堪能しリフレッシュしたいと思った時はまた訪れたい良き宿でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

前から気になっていた温泉でした。茶褐色の湯最高でした。

安いプランだったので、余り期待して無かったのですが、部屋も綺麗で加湿器もあり景色も良く、食事もりんごの天ぷらが揚げたてで、美味しく頂きました。従業員の方も親切でした。
ロビーコンサートがオペラで、日常聴く機会が無いので、楽しまさせて頂き有難うございました。
ただ気になったのが、敷布団が薄くて、少し腰に負担がかかります。
紅葉が綺麗だと思うので、是非来たいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

極上の金泉に癒やされる宿

露天付の部屋に宿泊させていただきました。仲居さんも大変親切で心地良く過ごすことができました。口コミ内に批判の多かった料理もなんの問題もなく美味しくいただける内容でした。また金泉に浸かりたくなったら再訪しようと思います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくりと寛げました〜

リーズナブルでお薦めのお宿です。
今回は　3/27より、3日間お世話になりました。
前回宿泊した時は、渓流側で、今回宿泊したお部屋は421号室、渓流とは反対側の静かな角部屋。
お食事内容は、夜朝とも毎回お料理内容を変えて頂き感謝です。
又、ご飯が毎回　とても美味しかったのが印象に残りました。
滞在中は　清らかな渓流の音色が響く露天風呂に浸かっては、近くのピラタス蓼科でスノーボードを興じたり、再び温泉でほっこりしてから、横谷渓谷散策で氷瀑を見学したり　また温泉でほっこりと　ゆったりのんびり寛げました。
十割そばの手打ちライブを見ながら、お酒の試飲をし、風味と口当たりの良い　ゆず酒をお土産に購入しました。
※２０時からのライブは、毎回見逃してしまいました…
スタッフの皆様、この度もお世話になり誠にありがとうございました。
また宿泊させていただきます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉が良い

急遽スキー行きに前泊することになり、空いていたこの宿を予約。直前の平日泊ということで安価だったので期待していなかったのですが、期待を裏切る良さでした。広い部屋の窓から目の前に見える崖は雪で真っ白で見事でした。温泉もとても温まるいいお湯でした。夕食も味の良い和食で大人は満足でしたが、食べ盛りの息子は最後白米だけで食べてました。もう一度行きたい宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が良い

温泉が良くコスパも良いので、何度も利用させて頂いています。
夕食のお蕎麦が美味しいです。
林檎や虹鱒の天ぷらも美味しい。
朝食はりんごジュースがとても美味しかったです。
夜8時からのロビーコンサートがとてもよく、楽しめました。
またお邪魔したいと思っています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

横谷渓谷の氷爆と美味しい会席料理と野趣あふれる露天風呂

横谷渓谷の氷爆のことは宿に到着してから知ったのですが，ブルーに輝いていて，まるで，アナ雪のエルサのお城のようですごく綺麗でした。宿のすぐ裏手の氷爆は，通常の運動靴などでも行けますが，もっと上の方の氷瀑を見に行く人は，急に暖かかくなったせいか，アイスバーン状態になっていて，みんな雪山用のアイゼンやストックなどの装備で行っていたので，行かれる方は雪山の装備が必要です。露天風呂は雪化粧した山や渓谷が見えて良かったです。お料理も良かったのですが，得に，ご飯が美味しくておかわりしました。近くのテーブルの御夫婦も，お二人共おかわりしていました。宿の近くの散策路では，野鳥にもたくさん会え，ぜひ，また滞在したい宿です。今回は，１階だったので，次回は見晴らしの良い高層階のお部屋に宿泊したいと思っています。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

黄金色の温泉は、格別でした

温泉に浸かり　体が芯から温まり　雪見ぶろと、なり　とても素敵でした
部屋も広く　清潔感があり　素敵でした　夕食についてきた、十割蕎麦も美味しくいただきました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

厳しい口コミとは真逆、大満足でした

勤続35年ご褒美のリフレッシュ休暇でお世話になりました
夏に横谷渓谷を歩き「氷瀑」の看板を見て、是非見たいと思い
蓼科山雪山登山後にお邪魔しました
料理は最上級の匠をいただきました
予約した後に口コミをじっくり読んだら、匠なのに刺身がかまくらじゃ無かっただの、料理は干からびてるだの残念な口コミでかなり心配しながらお邪魔しましたが、そんな心配は不要でした
貸切風呂は茶色で、これぞ横谷温泉！
早いもの順で時間を決めるので、チェックインは早めが良いとの書き込みを見たので15時30にチェックインしたので夕食前のコマを取ることが出来ました
書き込んでくださった方に感謝です
部屋は広く、夕食は部屋の前の個室で夫婦でゆったり
和のコースはとても美味しく、アラ還夫婦には充分な品数とボリュームでした
朝食も同じ場所でゆったりと
朝も品数が多く、普段はこれで夕飯だねと夫婦で大笑い
温泉も食事もお部屋も大満足でした
翌日は横谷渓谷をおしどり隠しの滝まで雪の中を歩きました
旅館の方に装備の相談をし雪山登山用の装備、12枚歯のアイゼンとポールを持って行きました
雪の降る中、王滝から先はトレースも無く、普通に雪山登山を楽しみました
氷瀑は1月中旬から2月までとパンフレットに書かれていましたが、3月5日立派な氷瀑を観ることが出来ました
その間、駐車場に車も置かせてもらいました、感謝です
厳しい口コミとはとは裏腹で大満足！
平日でしたが宿泊客は多く人気があるのも頷けます
横谷渓谷散策後14:30過ぎに戻りましたが、既に本日の宿泊客の車が続々と…
謝恩企画を上手くゲットでき、こちらからも感謝です
ありがとうございました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

絶景.露天風呂は最高です。

夫婦で伺いました。絶景の露天風呂、お湯とも大満足でした。雪が降っていて雪景色の露天風呂は最高でした。お宿の方の対応、料理も美味しく頂きました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事が良くなってる！

何度か利用させてもらってます。
食事が良くなっている気がしました！
以前よりも器などにも気を使っているような感じがして、満足です。
温泉も相変わらずよく、また利用したいと思えるような旅行でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉がとても良い。

以前から行ってみたかった温泉です。
到着して直ぐに係りの方が来て、車が大きいので2台分を空けてくれました。
ホテル自体は古くから在る温泉なので、所々リフォームされていますが、昔のレトロ感は多く残っていますから、温泉旅館の雰囲気はこれだ！という感じです。
部屋は和洋室だったので広く、清潔感が在ったのですが、所々、壁紙が剥がれていたのが残念でしたので、修繕した方がもっと印象が良くなると思います。
メインの温泉ですが、時間で男女入れ替えで内湯から露天までが少し離れていて、気温が低い時は湯気で前が見づらくなるので注意です。また、内湯から温かい露天風呂に行く間に冷泉が在るのでそれも注意です。でも、茶色のにごり湯は温度、雰囲気共に最高で、寝湯？のような所も在るので長湯してしまいます。
食事は朝夕共に会場食だったのですが、簡単な衝立で仕切れば、今よりも気兼ね無く食事が出来ると思います。ご飯をおかわりする際などスタッフさんに声を掛けると、周りの人が一斉にこちらを向くので、気になりますから、仕切りは必要かと思います。食事内容は満足でお腹いっぱいになります。ただ、ステーキ肉やしゃぶしゃぶの牛肉の色がローストビーフのような色だったので、鮮度が気になりました。
あと、夕食時の配膳してくれた女性スタッフの態度が、忙しい気持ちは分かるのですが、少しキツイ感じで、料理の説明は簡素で、「ステーキです、これしゃぶしゃぶです。」という感じで、これ○○牛なんですよね、と言って聞くと、「そうですけど何か、」と言う感じで怒られているような気分になりましたので、次にお世話になる時は、配膳スタッフの方が笑顔で応対して頂けると嬉しいです。
総合的には、とても良かったと思ってますので、また温泉に浸かりに行きたいと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

趣ある旅館

両親と子供2人の6人で利用しました。宿は最高の冬景色と館内の雰囲気も良く趣きある良い感じでした。積雪もありとても寒い時期の利用でした。良い点、改善してもらいたい点ですが、風呂は口コミ通り最高の景色で露天はかなり寒かったが風呂上がりは肌がすべすべな感じになり気持ちよかったです。フロントの接客、駐車場係の方のご対応も丁寧で満足です。食事ですが朝食は良かったです。が夕食はとても残念でした…贅沢を言うつもりはないしあまり否定的にコメントしたくも無いのですが、量も質も正直残念。別注文で頼んだステーキも値段の割には質も量もかなり残念…食事係の方の対応はとても良かっただけになおさら残念でした…他の方の口コミにもありましたが同感です昔は良かったのでしょうか。総合的にまた利用したい！とは思ってますが、夕食抜きのプランにしようかと思ってます。色々事情があって夕食が残念な形になってしまったのかとは思いますが、せっかく良い雰囲気の旅館なので改善して頂けることを願います。お世話になりましたまたお邪魔致します