クチコミ・評価

若旦那からの返信

かず様
この度はクチコミ投稿をいただき、誠にありがとうございました。
概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
お蕎麦をお気に召していただけて、嬉しく思います。
お蕎麦はなかなか人数ぴったりに打つことは難しく、毎回、少し多めにご用意しております。ですので、お気に召していただいた方には追加注文を承っておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
トイレとお風呂が共用とございましたが、トイレ付きのお部屋もございます。(寿の間、松の間、夢想の間)日にちを指定して検索すると出てこないこともあるかと思いますが、またの機会がございましたら、ぜひご留意いただけましたらと思います。
この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

返信日：2024/3/26

四万温泉　寿屋旅館 「お蕎麦と温泉の宿」からの返信

Billy 様
この度はクチコミ投稿をいただき、誠にありがとうございました。高評価の評点を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
おっしゃる通り、冬場、寒い日には普段よりやや温度が低くなることもございますが、加熱などはしておらず、100%の温泉です。加熱、加水により温泉成分が変化することなくお楽しみいただけると思います。あまりぬるすぎるというお声はいただいたことはありません。
お会計の際はこちらこそ失礼いたしました。
言い訳となりますが、お会計の際に必ず明細の内容をお客様にもご確認いただいております。
おかしなところやわからないところはご遠慮なくおっしゃって下さいませ。
この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

返信日：2024/3/26

若旦那からの返信

わわちゃん様
この度はクチコミ投稿をいただき、誠にありがとうございました。高評価の評点を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お土産のお蕎麦もご購入いただき、誠にありがとうございました、美味しく茹でられたとのことで一安心です。
お土産のお蕎麦は全て、お客様のご注文をいただいてからご用意にかかります。ですので、お帰りの際にご注文いただくこともあるのですが、急にはご用意いたしかねますので、ご注意下さいませ。。
お食事でお召しいただきました後、お口に合いましたら、最後にお客様のお部屋にお伺いするお布団のご用意の時までにご注文いただければと存じます。
この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/26

四万温泉　寿屋旅館 「お蕎麦と温泉の宿」からの返信

おさる　様
この度はクチコミ投稿をいただき、誠にありがとうございました。
概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
つかず離れずの程よい接客とございましたが、実はこの点についてはお客様により、対応が異なります。お話好きな方、そうでない方、四万温泉の情報を得たい方など様々なタイプの方がいらっしゃいますので、なるべくその方に沿うようにと心がけております。
この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

返信日：2024/3/26

若旦那からの返信

こば様
この度は再訪ならびに、クチコミ投稿をいただき、誠にありがとうございました。
お蕎麦を出すタイミングとしては概ね30〜40分ほどです。全てのお客様にお食事をご提供するタイミングでご案内しておりますので、ごゆっくりお食事をお召しいただければと存じます。
お風呂に続く階段はおっしゃる通り急ですので、御御足の不自由な方にはおすすめしておりません。
この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております

返信日：2024/3/26

若旦那からの返信

MAN太郎様
この度はクチコミ投稿をいただき、誠にありがとうございました。
概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
ご朝食もご評価いただきありがとうございます。
この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/26

若旦那からの返信

ブタ松　様
この度はクチコミ投稿をお寄せいただき、誠に有難うございました。
コメント内容の反してに高い評点をいただき、誠にありがとうございます。
施設の古さ・小ささにつきましては反論の余地もございません。ご迷惑をおかけしました。
やはり、当館のストロングポイントはお蕎麦に他ならないと感じます。同じお部屋でも、喜んでリピートしていただける方はやはりお蕎麦好きの方が多く、施設のほうはあまり気にされない方が多いかと存じます。
一方で、あまりお蕎麦に興味がなく、きれいで広々とした施設を求められる方は当館には不向きかもしれません。このような時代ですので、過度に誇張した表現はいたしませんが、宿選びは決して料金だけで決めず、クチコミ投稿や部屋情報などご査収いただき慎重にお願い申し上げます。
ブタ松様がご満足いただける宿と巡り合えることを心よりお祈り申し上げております。

返信日：2023/12/26

若旦那からの返信

さくちゃん　様
この度はクチコミ投稿をお寄せいただき、誠に有難うございました。
また、高評価の評点をいただき、重ねて御礼申し上げます。
貸切風呂の件ですが、連休初日ということで、ご宿泊の人数も多かったかと存じます。
当館の貸切風呂の予約について今回はご説明させていただきます。
1．現在、貸切風呂は時間による予約制とさせていただいており、一泊二日の工程の中で
14時から翌日10時までの間に30〜40分の枠を15個の予約枠を設定しております。
2．チェックイン時、最初に予約できる枠の数をご案内させていただきます。
3．チェックイン時にご予約できる枠数は当日お泊りの方の人数により異なります。
1〜3名・・・制限なし（ただし、譲り合いでお使いください。）
4〜8名・・・お一人様につき、一枠まで
9名以上・・・お二人様につき一枠まで
4．当館のチェックインは17時までとなっております。
　18時以降は空いている枠はすべて早い者勝ちとなりますので複数回のご利用も可能です。
　18時前に当館でご案内した数以上の枠を予約されている方には予約の取り消しをお願いすることがございます。
以上、基本的にはすべてのお客様にご利用いただけるようにと考えておりますが、ご希望の時間帯にすべて応じられるというお約束はかないませんので、悪しからずご了承いただければと存じます。
この度はご来館賜り誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/26

若旦那からの返信

ハッピー　様
この度はクチコミ投稿をお寄せいただき、誠に有難うございます。
概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
全館禁煙という旅館も増えてまいりましたが（あるいはまいりましたので？）、当館ではいまだに喫煙室のご用意がございます。今までご愛顧いただいております愛煙家のリピーターの方への配慮からでございましたが、それなりの需要を感じておりますので、このまま継続してまいりたいと存じます。
喫煙室、禁煙室に関わらず、やはり、前にお泊りになられた方の臭いは気になりますね。当館では脱臭装置はございませんが、前のお客様のチェックアウトから次お客様のチェックインまで換気はしっかりと行っております。
これから寒い季節になると閉め切ってお煙草を吸われる方もいらっしゃいますので、絶対ということは断言いたしかねますが、喫煙される方のためのお部屋でございますので、喫煙部屋をご利用になられる方はぜひ寛大な目で見ていただければと存じます。
基本的にはお煙草を吸われない方には禁煙室をお薦めしております。
この度はご来館賜り誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/7

若旦那からの返信

みっちゃん　様
この度はクチコミ投稿をお寄せいただき、誠に有難うございました。
鮎の塩焼きにつきましては、いまひとつで申し訳ございません。養殖の鮎を使用し当館で焼いているものですが、どのような点がいまひとつだったかお書き添えいただけると、今後の改善にもつながるのですが。なお、当館では通年で鮎の塩焼きをメニューに取り入れております。みっちゃん様におかれましてはあまり好印象とはならなかったようで恐縮ですが、こちらのメニューを大変楽しみにお越しいただくリピーターの方も相当数いらっしゃいますので、今後もこちらのメニューは継続してまいります。
お食事時間につき、食事の時間が選べず、マイナスとのことですが当館ではこのような問題を回避するため、全プラン内容に、夕食、朝食ともに、お食事の時間を記載しております。宿選び、お部屋選び、プラン選びの際に最初からすべての内容を把握するのは大変かもしれませんが、ご宿泊を決定されたプランやお部屋につきましては内容を把握していただいた方がよいかと思います。今回のようにクチコミ投稿などでお客様は宿を評価することができる時代ですので、内容を把握せずにお越しいただいたうえで、それが評価につながるのはいかがなことかと存じます。あらかじめ私どもから提示している内容以外のご要望をその場でいただいてもご対応できかねることもございますので、悪しからずご了承いただければと存じます。
みっちゃん様が理想の宿に巡り合える日が来ることをお祈り申し上げております。

返信日：2023/11/7

若旦那からの返信

チーチャン　様
この度はクチコミ投稿をお寄せいただき、誠に有難うございました。
概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
個人の感覚によるところもあるかと存じますが、深めの湯舟は首まで浸かれて、足元に水圧を感じられるせいかよく温まったという方もいらっしゃいます。設備の古さは客観的に見て否めませんが、使いずらいというのは温度調節の点でしょうか？自動での温度調節機能はついておりませんので、悪しからずご了承いただければと存じます。
この度はご来館賜り誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/23