宿番号:311789

2023年4月<新>絶景スイートルームOPEN♪ 夕食★4.6 美食の温泉宿

ハイクラス

湯野浜温泉
庄内空港から車で【10分】 鶴岡駅から路線バスで【40分】車で【20分】

絶景の夕陽に心癒され 庄内の美味を堪能 游水亭いさごやのクチコミ・評価

総合
4.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.7
風呂 4.6
料理(朝食) 4.6
料理(夕食) 4.6
接客・サービス 4.5
清潔感 4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/40代 家族旅行

あかてんもじさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
じっくり庄内観光をお考えのお客様にイチオシ★◇1泊朝食プラン】
和室 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

景色が最高

行った日も運が良く、快晴でした。海も綺麗で砂浜も素敵。会合の予定があり夕飯なしのプランでしたが、宿に戻るとおにぎりのサービスがあり良かった。お風呂も綺麗で清潔でした。朝食は、山の幸たっぷりのご飯で美味しかったです。歴史ある宿だと思いますが、掃除が行き届いていて清潔感がありまた行きたいな、と思いました。

女性/50代 家族旅行

みかりんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
五感で味わう“庄内の旬♪”〜四季折々の“珠玉” に出逢う〜【基本会席◇紫水の膳-shisui-】
和洋室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

素晴らしい景色

部屋の窓からの景色が最高でした。部屋やお風呂、脱衣所も掃除が行き届いており清潔でゆっくり過ごすことが出来ました。食事時では、食材や地元名産など説明があり楽しみながら美味しく頂きました。また訪れたいです。お世話になりました。

女性/40代 恋人旅行

sayuringoさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
五感で味わう“庄内の旬♪”〜四季折々の“珠玉” に出逢う〜【基本会席◇紫水の膳-shisui-】
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくりと過ごせました

前日にスイートに変更し宿泊させていただきました。
清潔感とおもてなし、食事の内容など、どれをとっても素晴らしかったです。
部屋とお風呂からの贅沢な景色に疲れがとれました。
また是非伺いたいです。
ありがとうございました。

男性/60代 家族旅行

ぱぱさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
五感で味わう“庄内の旬♪”〜四季折々の“珠玉” に出逢う〜【基本会席◇紫水の膳-shisui-】
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

天候も良く、夕陽が絶景でした。

料理の味付けが濃くなく、朝食・夕食は絶品でした。天気も晴天で、夕陽を期待して待ってました。太陽が水平線に沈むまで絶景の夕陽を楽しむことが出来ました。今まで味わった事がない大興奮でした。また泊まりに来たいです。

男性/60代 家族旅行

ぱぱさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
五感で味わう“庄内の旬♪”〜四季折々の“珠玉” に出逢う〜【基本会席◇紫水の膳-shisui-】
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

浜辺が真ん前で、立地が、最高でした。

孫の誕生日で、泊まらせて頂きました。立地がすごく良くて、加茂水族館もすぐ近くで、ゴールデンウイークだったのですが、夕方から入館出来て、ほとんどこまなかったです。朝は真ん前の砂浜で、孫と一緒に遊んで大満足でした。

女性/50代 家族旅行

みゆきさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【ゴールデンウィーク】〜優雅な休日〜いさごやで過ごす寛ぎのGW♪
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

また違うシーズンに泊まりたい

GWに泊まりました。お出迎え、ロビーでのお抹茶のおもてなしにホッとしました。高齢の両親に配慮いただきました。夕食も朝食もとても美味しく器もきれいで気持ち良く食事ができました。所々に飾られてるお花がとてもきれいで、旅館の方々みなさん親切丁寧にしていただきました。また違う季節にぜひぜひ泊まりに行きたいと思います。

女性/60代 家族旅行

ラニカイ恋子さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
魯山人の想いに触れながら 美と美味を愉しむ〜人気No.1会席〜【美味少量−魯水の膳−】
和洋室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

お夕食最高!

姉夫婦と義兄の古稀祝いで初山形!他の宿と迷いましたがメールでの対応も良く選択!選んで正解!個室の夕食で目の前で焼いて頂く鮑が最高で全員絶賛でした。曇りだったので夕陽は拝めませんでしたが皆満足でした!

女性/50代 家族旅行

Pさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
★新客室OPEN★贅沢に〜そして優雅に♪プレミアムな時を演出する【スイートステイプラン-suite stay-】
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

米寿のお祝い 最高のお祝いができました

父親の米寿の祝い、母の長寿の祝いで利用しました。足の悪い母には車椅子をお貸しいただました。高齢で大浴場の利用を躊躇していた両親のためにも、海の見えるお風呂がついた特別室を奮発しましたが、大正解でした。天候にも恵まれ、きれいな夕日、おいしいお料理、特に地元のお魚のお造り、柔らかいお肉、あわび焼き、どれも楽しく幸せなひとときを過ごしました。お風呂最高で、海と一体となりワクワク。またぜひ利用させていただきたいです。

女性/30代 家族旅行

えりぽこさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
★新客室OPEN★贅沢に〜そして優雅に♪プレミアムな時を演出する【スイートステイプラン-suite stay-】
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

景色、お料理、最高でした!

初めてお伺いしました。リニューアルされたお部屋はとても綺麗で眺めも最高でした。大浴場も気持ちよく入ることが出来ました。そして、お料理は目の前で鮑の踊り焼きを料理して下さりお話も大変面白く楽しい夕食になりました。量も丁度よくデザートまで美味しく頂けました。夕食後にロビーでハーブティーを頂けてゆっくりした時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。またお伺いします。

男性/50代 家族旅行

かんとくさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
★新客室OPEN★贅沢に〜そして優雅に♪プレミアムな時を演出する【スイートステイプラン-suite stay-】
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

連泊したい宿

松濤に4人で宿泊させていただきました。
部屋 温泉 食事 堪能しました。
部屋はゆとりがあり、備品も充実しており
ゆっくりできました。
インフィニティ半露天風呂 素敵でした。
大浴場とも泉質が良く、芯から温まり
肌もすべすべになりました。
食事は母が苦手なお肉から蟹へ変更いただき
嬉しかったです。
献立も思考されており楽しく食事ができました。
大変美味しかったです。
高齢の両親で、父は手足が少し不自由ですが
喜んで過ごせました。
(スロープはきつめでしたが、バリアフリーの
考慮はうかがえました。サポートすれば問題なく
移動出来ました。)
久しぶりに充実した休日になり、スタッフの皆様
お気遣いありがとうございました。

女性/40代 夫婦旅行

ちいさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
全国屈指のブランド牛『米沢牛』に酔いしれる♪【五感で味わう―米沢牛会席―】
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

食事も温泉も最高な宿

天気は曇りで部屋からの夕日は見れませんでしたが、海が見れて良かったです。砂浜はゴミが多くて、悲しくなりましたが、宿のせいではないので仕方ない事だと思います。客室も多くない為、温泉もゆったり一人で入れて良かったです。亀の湯の泉質も最高で、アトピーが悪化していたものが1回の入浴で大分落ち着きました。湯あがりもすっきりして、体に負担もなく3回も入浴しました。食事も初めての米沢牛でしたが、口に入れた瞬間から美味しくて感動しました。和室でしたが、敷布団も2枚敷いてあり、体が痛くなる事も無く、掛け布団も寝心地もよくて、ぐっすり眠れました。宿の方皆さんもちろん対応も良くて、全てに満足しています。片道6時間弱の距離の為、また宿泊するのが難しいですが、間違いなく泊まって良かったと思える宿でした。ありがとうございました。

絶景の夕陽に心癒され 庄内の美味を堪能 游水亭いさごやからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
日本海側は海流の関係でゴミが漂着する場所が多いです。
湯野浜温泉も漂着する量が多い場所と言われております。
観光協会や自治会など複数の団体でゴミ掃除を行っておりますが範囲が広く中々減らない状態が続いております。
現在は行政の手が入り重機でゴミを回収を致しましたので奇麗になっております。
米沢牛は山形が全国に誇るお肉ですので当館でも自信をもってご提供しております。
遠方とのことですがお客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/17

女性/60代 夫婦旅行

ぴろちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
★新客室OPEN★贅沢に〜そして優雅に♪プレミアムな時を演出する【スイートステイプラン-suite stay-】
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

ステキなお部屋と食事に癒されました

リニューアルしたお部屋を楽しみにして伺いました
部屋の雰囲気が良くて広く、何より部屋風呂が最高でした(^-^)
バスタオル掛けが暖かくてタオルが乾くのには驚きでした笑
主人と2人で、日常の雑踏から逃れてゆっくりできたステキな空間でした。又行きますねー

絶景の夕陽に心癒され 庄内の美味を堪能 游水亭いさごやからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今までは和風のお部屋が殆どでしたが改装を行いモダンで和風なリゾートをイメージしたお部屋に致しました。
露付きのお部屋はやはりお風呂が一番の醍醐味です。
再度お使いいただく際に乾くように壁にタオルウォーマーを設置してみました。
ご家庭には中々無い面白い設備と思います。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/17

女性/30代 友達旅行

かなさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
五感で味わう“庄内の旬♪”〜四季折々の“珠玉” に出逢う〜【基本会席◇紫水の膳-shisui-】
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

あまりに良すぎて秘密にしたい宿

◎2回目の宿泊で数年ぶり利用したがあまりに良すぎてリピート
ご飯朝晩良い 魚メインなので魚好きに!器もこだわりあり カップル夫婦客多め 清潔で丁寧なお見送りに感動。帰りにコートを忘れて出発する寸前にスタッフさんが気付き部屋からコートを持って来てくれた 忘れ物がないかとすぐ部屋を確認してくれた対応に感謝と感動した 若いスタッフもきっちり対応説明に安心感。
終始気持ちよく過ごせた。座りやすいソファーに夕陽、海辺に映る月明かりを見ながら夜通し語り幸せの時間を過ごせた。
後輩との宿泊であったがまた必ず来たい生きていて宿泊して1番大好きな宿と大絶賛。 食事量も腹8分目でよい。 
△ ご飯お代わりの声掛けありがたいが、あまりに何度も言われありがた迷惑。担当テーブルを決めて頻度配慮を。かわるがわる色々なスタッフの声がけだった為続けて3度も断った。スタッフ間での連携をぜひ。 翌朝はしっかり適度な配慮に変わりすぐに改善されていたので流石!!又次回も必ず来ます^_^ 食事メニューがしっかり季節を感じるもので素晴らしい!!期待しています!

絶景の夕陽に心癒され 庄内の美味を堪能 游水亭いさごやからの返信

この度もお越し頂きまして誠にありがとうございます。
庄内は食の宝庫でございます。海の幸山の幸と両方の旬を一度にお楽しみいただけます。
お料理の出し方ひとつで大きく印象が変わります。
大きな器や小さな器、デザインや色など様々な違いのある器でお食事を彩ります。
どうしても宿である以上お客様のお忘れ物はございます。
お部屋の係りが随時チェックしておりますのでお忘れ物がございましたらなるべく早くお声がけしております。
またご指摘頂いたスタッフのお声がけですが大変失礼を致しました。
複数名で掛け持ちをしておりましたのでお声がけが重なってしまいました。
以後スタッフを各席に担当させ重複しないように対処させて頂きます。
また是非ともお越し頂ければ幸いです。
お待ちしております。

返信日:2024/2/5

男性/60代 家族旅行

ぱぱさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
魯山人の想いに触れながら 美と美味を愉しむ〜人気No.1会席〜【美味少量−魯水の膳−】
和洋室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

料理が最高、季節の焼きカニは絶品でした。

天候は少し荒れていたのですが、ホテル入口で車から降りることが出来て良かったです。おもてなしの抹茶も美味しかったです。料理もすごく美味しくて、特に夕食の焼きカニは焼きたてホクホクで、絶品でした。
また泊まりに来たいです。

絶景の夕陽に心癒され 庄内の美味を堪能 游水亭いさごやからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
こちらの魯水の膳は当館が自信を持ってお届けするプランでございます。
お食事に器は必ず必要な存在でありお料理の見え方が大きく変わります。
そして器はお料理を盛り付けて完成します。
繊細な和食に美しい器の組み合わせはお食事の価値を高めます。
カニは茹でるのもよいですが炭火で焼けばよりカニの香りも楽しむことが出来ます。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/17

女性/30代 夫婦旅行

かわさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
★新客室OPEN★贅沢に〜そして優雅に♪プレミアムな時を演出する【スイートステイプラン-suite stay-】
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

1番の宿

5年ぶりの利用でしたが、前回よりも更に素晴らしいお宿になっていました!
今年リニューアルされたスイートは、本当にキレイで、部屋も広く、設備も最高でした。
そして何より、お料理が美味しかったです!
担当に付いていただいた方のおもてなし精神、気配りに感銘を受けました。
間違いなく、今までで出会った方でNO.1です。
あわびの踊り焼を焼いてくださった方も、お話がおもしろく、楽しかったです!
絶体にまた行きますので、宜しくお願い致します。

絶景の夕陽に心癒され 庄内の美味を堪能 游水亭いさごやからの返信

この度もお越し頂きまして誠にありがとうございます。
以前お越し頂いた際にはスイートは1部屋のみでしたが2023年にはスイートは4部屋となりました。
テイストが違うお部屋ですのでお客様からも大変ご好評頂いております。
お食事もお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
当館の自信を持ってお届けする一番良いプランです。
お客様にご満足頂けるようなサービスを心掛けていきます。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/17

女性/60代 家族旅行

しずかさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
五感で味わう“庄内の旬♪”〜四季折々の“珠玉” に出逢う〜【基本会席◇紫水の膳-shisui-】
和洋室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフの皆様が温かい

コロナ禍も明け久しぶりに高齢の両親を連れての温泉旅行で、こちらに伺いました。到着からとても温かく迎えていただき、両親にいろいろ配慮していただきました。お部屋もベッドと和室があったので分かれて利用できてよかったです。海も見えて夏も最高だろうと思います。温泉もゆっくりできて、時間でお風呂が交替しているので両方入ることができて、どちらも本当によかったです。料理も大満足でどれもおいしく、両親も喜んでいました。また伺いたいと思います。ありがとうございました。

絶景の夕陽に心癒され 庄内の美味を堪能 游水亭いさごやからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
こちらのお部屋は和室と洋室の両方がありますので必要に応じてお布団のご用意も可能です。
スタンダードのお部屋よりも広いので4名様でも広々ご利用いただけます。
お楽しみ頂けて幸いでございます。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/16

女性/50代 家族旅行

おかさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
五感で味わう“庄内の旬♪”〜四季折々の“珠玉” に出逢う〜【基本会席◇紫水の膳-shisui-】
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

居心地の良い温泉

寒い日でしたが、お部屋が暖かく快適でした。歩いて行くのが大変かもとエレベーターの近くにあるお部屋で、部屋の入り口は座れるようになっていてとても楽にすごせました。食事も、大きなぼたんえびは初めて食べたので驚きました。

絶景の夕陽に心癒され 庄内の美味を堪能 游水亭いさごやからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
こちらのお部屋をリニューアルするに至って利便性も念頭に置いて設計致しました。
お陰様でお部屋をご指定してのご予約も増えてきております。
お食事はお宿にとって非常に魅力的な部分でございますので、細心の注意を払い出来る限りの食材を用いてご用意しております。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/16

女性/30代 恋人旅行

ふーみんさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
五感で味わう“庄内の旬♪”〜四季折々の“珠玉” に出逢う〜【基本会席◇紫水の膳-shisui-】
和洋室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

総合的に満足する宿

まず部屋からのロケーションが抜群でした。
夕飯まで時間があったので浜辺を散歩しました。
夕飯は品数も満足出来る丁度いい量とても美味しかったです。
追加で鮑の踊り焼きを注文したのですが、とても柔らかくて実演をしてくれた板前さんが、利き酒師の資格を持っている方で、おすすめの日本酒を詳しく説明してくれました。
お話面白かったです。

絶景の夕陽に心癒され 庄内の美味を堪能 游水亭いさごやからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の鮑の調理はお客様より大変ご好評頂いております。
普段会話をすることがない調理人との時間はとても新鮮に感じることでしょう。
日本食と切っても切れない存在が日本酒です。
当館がある山形県も地酒が数多くございます。
生産している時期によってお出しできる銘柄も変わりますので飲み比べをするのも楽しみの一つともいえます。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/16

女性/50代 友達旅行

ゆんたんさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
全国屈指のブランド牛『米沢牛』に酔いしれる♪【五感で味わう―米沢牛会席―】
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

海が見える露天

三度目の宿泊でした。
加茂水族館に訪れるときの定宿となりつつあります。
湯野浜温泉は海を見ながら入れる露天を有している宿が思いの外少なく、こちらは片方の大浴場に限りですがそれがあり、宿を選ぶ際のポイントとなっています。
それと、季節ものや地のものを使ったお料理が、目にも舌にも美味しかったです。
ひたすらお湯とご馳走と海をゆったり味わうにはよき宿と思います。

絶景の夕陽に心癒され 庄内の美味を堪能 游水亭いさごやからの返信

度重なるご宿泊誠にありがとうございます。
当館から加茂水族館は5分程度の距離ですので多くの方がお越しになります。
大浴場のガラスから雄大な日本海と青々とした空が目に入るとそこには日常とはかけ離れた空間が広がります。
お湯に浸かりながら、海風を肌に感じながらのひと時は大きな旅の思い出となることでしょう。
新鮮な海の幸と山の幸をご堪能になりながら身も心も癒されることでしょう。
またいつでもお越しくださいませ。
お待ちしております。

返信日:2024/5/13

女性/30代 夫婦旅行

みふーさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
★新客室OPEN★贅沢に〜そして優雅に♪プレミアムな時を演出する【スイートステイプラン-suite stay-】
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

景色が最高でした

ホテルの方々の対応もとても良く、ホテルからの眺めが素敵で大満足でした!
お部屋についてたお風呂も檜の香りが良く、家族で行っても楽しめるお部屋だなーと思いました。

絶景の夕陽に心癒され 庄内の美味を堪能 游水亭いさごやからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は海の目の前であり隔たりもなく一望できる立地でございます。
お部屋の中に青々とした窓ガラスの景色が現れると心奪われる一瞬が生まれます。
お部屋のお風呂は露付きのお部屋ならではのお楽しみです。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/13

女性/50代 家族旅行

おかさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
五感で味わう“庄内の旬♪”〜四季折々の“珠玉” に出逢う〜【基本会席◇紫水の膳-shisui-】
和洋室 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

母との旅

母親が久しぶりに温泉に行くと言うので、希望を聞くといさごやがいいと選びました。母親も、歳なので食事は食べやすいものと注文したのですが。お魚は、骨を取ってくれたり。楽しませていただきました。また、行きたいです。リニューアルした客室は、ソファタイプのイスがあり足を上げてくつろぎました。

絶景の夕陽に心癒され 庄内の美味を堪能 游水亭いさごやからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
久しぶりのお宿に当館をご希望して頂いたとのことですが大変喜ばしく思います。
お食事もお嫌いな物や苦手なものなど様々ございますのでなるべくご希望に添えるように努力を致します。
リニューアルしたお部屋も大変ご好評頂いております。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/15

女性/50代 家族旅行

りーさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
五感で味わう“庄内の旬♪”〜四季折々の“珠玉” に出逢う〜【基本会席◇紫水の膳-shisui-】
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
5

海の見える部屋最高

海が見たくて、80代の両家の親4人を連れての家族旅行でした。。
両親にとって、旅館内の大きさは移動に丁度良い距離感じでした。
部屋から海が本当に気持ち良く見えるのには大満足でした。
食事の量は丁度良かったのですが、海沿いのわりには海鮮物には少し物足りなさを感じました。
また海が見たくなったら是非訪れたいです。

絶景の夕陽に心癒され 庄内の美味を堪能 游水亭いさごやからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
海が真正面に見ることが出来ますので眺めはどこからでも抜群です。
夕食の件ですが庄内は海と山の幸共に豊富でございますので織り交ぜたお料理をご提供しております。
しかし、海沿いということで海鮮類をご希望のお客様が多数いらっしゃるのも事実でございますので調理部門と検討を行いよりご満足の頂けるお料理をご提供できるよう努めさせて頂きます。

返信日:2023/10/17

男性/50代 友達旅行

こんちゃんさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
★新客室OPEN★贅沢に〜そして優雅に♪プレミアムな時を演出する【スイートステイプラン-suite stay-】
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

全て最高でした

立地に感動、部屋からの水平線を堪能させていただきましたが、それを忘れるくらい夕食でさらにまた感動。お刺身も米沢牛もノドグロも芋煮食べ比べもヤバい美味しさでした。そしてご飯も水までも美味でした。いっぱいおかわりしてすみませんでした。
アワビの踊り食いは必ずリピートしに行きます。
朝食もお風呂も全て最高点。
ありがとうございます、感謝感謝です。

絶景の夕陽に心癒され 庄内の美味を堪能 游水亭いさごやからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事お口に合い安心しております。
季節や旬で食材が変わりますのでいつでもお楽しみいただけます。
踊り焼きはお客様から大変ご好評頂いております。
普段お話することがない調理スタッフとの会話は珍しい内容がお聞きいただけます。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/10/16

女性/40代 夫婦旅行

HIROさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
★新客室OPEN★贅沢に〜そして優雅に♪プレミアムな時を演出する【スイートステイプラン-suite stay-】
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

従業員さんの対応がとても良かったです。

早く到着したので、周辺の散策や駐車場の事など親切に教えて頂き、助かりました。玄関に入った瞬間から高級さが漂い、日常を忘れられます。和風スイート波の花のお部屋は広くて眺望も良く、陶器の露天風呂が最高でした。夕食のお造りは新鮮でぷりぷりしていて、こんなに美味しいのは初めて食べました。提供の仕方も絶妙なタイミングで、他の所だといつも1時間くらいでガツガツ食べちゃって終わる所を2時間位、ゆったりとおしゃべりしながら呑みながら楽しく過ごせて良かったです。  大浴場の露天風呂からは海が見えないのがちょっと残念でした。が、格子状の目隠しなど、お洒落で泉質も良かったので満足です。  自宅から5時間30分と長旅でしたが、運転の疲れも一瞬で吹っ飛ぶ程素敵なお宿でした。

絶景の夕陽に心癒され 庄内の美味を堪能 游水亭いさごやからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は駐車場が点在をしており分かりにくい場合がございます。
こちらのお部屋は複数あるスイートの中でも和風テイストが強く出ているお部屋です。
日本人に古くから親しみのある和の雰囲気に高級感と特別感をブレンドしております。
大浴場ですが、もちろん目隠しなどせず外の景色を一望出来るのが当方としても希望なのですが安全上必要なものでございます。
なるべく気にならないようなデザインの配慮はさせて頂きました。
その分お部屋のお風呂には大きな隔たりが無く思う存分景色を堪能できるのが露付き部屋の最大の特徴ともいえるでしょう。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/13

男性/70代 家族旅行

のぶちゃんさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
五感で味わう“庄内の旬♪”〜四季折々の“珠玉” に出逢う〜【基本会席◇紫水の膳-shisui-】
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
4

おもてなしが良かった

到着してすぐ、お抹茶を出していただきました。一緒に出された葛菓子も美味しかった。
夕食の味付けが少し濃いように感じた。
朝食は少しずつ色々と並んでいて、バランスも良く美味しかった。
特に銀鱈焼きは最高でした。

絶景の夕陽に心癒され 庄内の美味を堪能 游水亭いさごやからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お抹茶と葛菓子は日頃から召し上がっている方は少ないかと思われます。
日本に古くから伝わるおもてなしの代表ともいえます。
朝食にお出ししている銀鱈はお客様から大変好評を頂いております。
これもお客様からの声を頂き朝食には銀鱈は出来る限りお出しすることにしております。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/10/21

男性/60代 夫婦旅行

めらちゃんさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
★新客室OPEN★贅沢に〜そして優雅に♪プレミアムな時を演出する【スイートステイプラン-suite stay-】
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

素晴らしい宿でした

比較するほど多くの宿泊経験はないワテですが、今まで泊まった同じぐらいのレートの宿の中でベストの宿でした。フロントのインテリアと明るさ、庭、調度品、二種類の大浴場、室内露天風呂、そして食事の中身と提供されるタイミング。どれも満足。最大限の時間をホテル内て過ごしました。また再訪しますね。

絶景の夕陽に心癒され 庄内の美味を堪能 游水亭いさごやからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
こちらの特別室は今年出来上がったばかりの新しいお部屋でございます。
今までの当館のスタイルとは一新してより洋風と和風の組み合わせを意識致しました。
お喜び頂けて何よりでございます。
お食事も特別室用のメニューにしております。
旬がありますのでいつお越し頂いてもお楽しみ頂けると思います。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/10/20

女性/30代 家族旅行

ばにさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
五感で味わう“庄内の旬♪”〜四季折々の“珠玉” に出逢う〜【基本会席◇紫水の膳-shisui-】
和洋室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
4

残念なことがありました。

月岡での朝食の際、まだ食べきっていないのに女性のスタッフさんが「こちらお下げ致します」と。慌ててまだ手をつけていなかった小皿を自分でテーブルの上によけました。
まだ途中でしたね、すみません、の一言もなく無言で下げられ正直信じられませんでした。
勘違いは誰にでもありますし、一言あればこちらの気分も害されませんでした。ですが明らかに手をつけていない料理が残っているにも関わらず平気で下げようとしたこと、客が慌ててテーブルによけたのに黙っていたこと、何をお考えだったのか、何故急かされなければいけなかったのか腑に落ちません。
朝食を8時からにしていましたが最後の一組になってしまい、さっさと早く出ていってほしいのだろうと私たちなりに理解しました。その後は急いで食べて逃げるように出ていきましたが、こちらが何か悪いことをしているようで悲しくてたまりませんでした。
デザートのブドウについて、他のお客様方は説明されていたのに、私たちのテーブルでは何故かしていただけませんでした。初めて見る品種もあったため、どれがどれだろうね、なんにも分かんないね…と一緒に泊まった家族が悲しそうに笑っていて胸が苦しかったです。
フロントの方や他のスタッフさんは素晴らしい方ばかりだったのに、朝食のスタッフさんの余裕のない態度がただただ残念でした。当日はお待たせしてしまったようで申し訳ありませんでした。

絶景の夕陽に心癒され 庄内の美味を堪能 游水亭いさごやからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のご無礼大変申し訳ございませんでした。
担当したスタッフに確認を行ったところ、配膳片付け等に余裕がなかったからと返事を頂きました。
お客様が悪い部分は一つもございません。
旅館は日頃の疲れを癒しや非日常の体験をお客様にご提供しております。
全てのお客様は平等に対応をすべきであり、お客様に不快な思いをさせてしまうのは宿として失格でございます。
担当したスタッフには対応やゲストウォッチング等を厳しく指導を致しました。
今後同様な対応を行わないように日々精進致します。

返信日:2023/10/17

女性/50代 夫婦旅行

tekoさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
★新客室OPEN★贅沢に〜そして優雅に♪プレミアムな時を演出する【スイートステイプラン-suite stay-】
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
5

お夕食の席が…

夫婦で二泊お世話になりました。
お部屋もお風呂もお食事の内容も大満足でした。
一点、食事の席ですが、二晩とも真ん中のテーブル。「明日の夜は窓際の海の見えるお席になるかな?」と少し期待しましたが。どうやって決めているのかな?決して安いお部屋に泊まっている訳ではないと思うのにこの対応の違いは何かな?疑問が残りました。滞在中は、料理長が鮑を焼きにお席に来てくださり楽しいお話もしてくださったりしたので、お席の不満は考えないようにしていましたが、一カ月経っても残念なお席のことが心に残っていたので、投稿させていただきました。

絶景の夕陽に心癒され 庄内の美味を堪能 游水亭いさごやからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お席に関してですが大変申し訳ございませんでした。
その日の組数やコースなどによる要因でご案内が出来かねる場合がございます。
なるべくご満足頂ける配置に出来るよう最善を尽くして対応を致します。

返信日:2024/5/13

女性/60代 家族旅行

バーディさん

時期
2023年8月宿泊
プラン
五感で味わう“庄内の旬♪”〜四季折々の“珠玉” に出逢う〜【基本会席◇紫水の膳-shisui-】
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

目の前が海で気分晴れ晴れ

和室のお部屋もゆったりでき、夕食は個室で小さな子がいることも気にせずに美味しいお料理をゆっくり頂くことができました。親切な仲居さんの接客にも感謝。
短時間ですが海岸で打ち上げ花火も見られました。夏のよい思い出になりました。

絶景の夕陽に心癒され 庄内の美味を堪能 游水亭いさごやからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はお子様を歓迎しております。
勿論他のお客様を配慮して会場を別で設けたりもしておりますのでご安心くださいませ。
通常花火は海水浴シーズン中のみのイベントですが今回は特例で執り行いました。
お楽しみ頂け幸いでございます。

返信日:2023/9/11

女性/20代 恋人旅行

べーさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
五感で味わう“庄内の旬♪”〜四季折々の“珠玉” に出逢う〜【基本会席◇紫水の膳-shisui-】
和洋室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

絶対リピートしたくなる宿

パートナーと1泊でお邪魔しました。
ウェルカムドリンクでお抹茶をいただき
若い女性の仲居さん?にお部屋まで案内して頂きました。
とても対応が素晴らしかったです。
お部屋は目の前が海なので景色最高で綺麗です。
月1でパートナーと旅行をするのですが、今まで行った旅館の中で接客と料理、ロケーションが1番!誰かにすすめたい!と思いました。
夕食と朝食をいただきましたが、
調理長に直接「美味しかったです!」とお伝えしたかったぐらい美味しかったです。(偉そうにすいません)
接客も素晴らしかったし、料理も最高。
ホントに素晴らしいお宿でした。
またお邪魔させていただきます。
ありがとうございました。
とても良い旅行になりました。

絶景の夕陽に心癒され 庄内の美味を堪能 游水亭いさごやからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクはお客様に大変好評を頂いております。
今年入社した新卒のスタッフが対応したかと思われますがいかがでしたでしょうか。
既に接客のメインスタッフとして活躍して頂いております。
当館はお部屋に入るとまず窓からの景色が目に飛び込んできます。
勿論天候に左右されますが明るく佇む太陽の下に照らされる青い海にはウットリするでしょう。
お食事をお褒め頂きありがとうございます。
朝夕ともに季節に合わせた地元食材をふんだんに使用したお食事をご提供しております。
調理長へお客様からの評価頂いたことはお伝え致しました。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/9/11

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