宿番号:311816
ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 3.7 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2024/9/5
以前から1度宿泊してみたかったホテル。総合的には満足です。子供にプールと花火がメインだったので泊まって良かったです。星をマイナス1にしたのはプールがとにかく、あれやこれと注意が多い。朝食は規模のわりには質素で子供が食べれる料理の品数があればと思いました。近くに飲食店、コンビニもあり不便さはなかったです。
ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返信
あの様
この度はホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートへご宿泊下さり誠にありがとうございます。
ご感想より当ホテルでのご滞在をご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
当ホテルの屋外プールは多種多様なプールゾーンを設けておりますのでお子様から大人の方まで幅広い年代の方がご満足いただけるかと存じます。
また、夏休みの期間には毎週火・木・土曜日の21:00から3分間の打ち上げ花火を行っております。夏の海を彩る花火は、また違った沖縄の海の表情を見せてくれます。
是非、次回ご家族皆様で当ホテルをご利用頂けたら幸いです。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/9/11
投稿日:2024/7/17
初めての沖縄子連れ旅行で利用させてもらいました。(北海道からです)
レンタカーで直接ホテルに向かいましたが、スタッフさんの案内も丁寧でチェックインもスムーズでした。
お部屋は低層階でしたが、プールや海が見えて景色もすごくよかったです。
直接ビーチにも行け、ヤドカリやカニもいて子供も大興奮。
朝食はビュッフェを利用させてもらいました。美味しくて食べすぎてしまいました。部屋に持ち帰りもできるようにコップが用意されててありがたかったです。
ホテル全体も清掃が行き届いており、ホテルの方もみなさん必ず挨拶をしてくれるなど、教育が行き届いている印象です。
子供は駐車場の送り迎えのカートを気に入ったようで毎日楽しんでました。(そこのスタッフさんがとても親切で感謝です。またカートの男性に会いに行くと言ってます!)
総合的に大満足で、次は高層階に泊まってみたいなと思いました。
ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返信
けい様
初めての沖縄旅行に数あるホテルの中からホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートをお選び下さり誠にありがとうございます。
ご感想より当ホテルでのご滞在をご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
当ホテルの屋外プールは多種多様なプールゾーンを設けておりますのでお子様から大人の方まで幅広い年代の方がご満足いただけるかと存じます
皆様から寄せられるお言葉に私共は日々励まされ、それを糧に成長させて頂いております。
今回のコメントはカート送迎のスタッフにもお話させていただきますので、けい様ご一家のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
これからも、皆様にお選び頂けます様、スタッフ一同これからも邁進していく所存ですので
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
高い評価とともにご投稿いただきありがとうございます。
返信日:2024/7/26
もぎゃさん
投稿日:2024/7/16
2歳の子供含む3名で家族旅行で利用しました。朝食、夕食共にビュッフェがあり、子連れにはありがたかったです。ビュッフェは子供の食べれる火の通った野菜がもっとあると嬉しかったかな。和食のお店にも子供メニューがあり、子供の食事が心配な旅行でも安心でした。
お部屋からの眺めはオーシャンビューで文句なし、お部屋のお風呂も広いです。大浴場は少し部屋から離れていて小さめですが、設備的には全く問題なしです。そもそも
部屋の風呂が広いので、あまり利用はしなかったです。プールと海へのアクセスは最高なので、連泊の場合はホテルステイを1日入れても良いかもしれないと思ったほどです。
ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返信
もぎゃ様
この度は、ホテルモントレ沖縄スパ&リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想より、お褒めのお言葉を頂戴する事ができ大変嬉しく思っております。
お食事にもご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
季節によってメニューも変更しておりますので、シーズン毎のお料理を目当てに、再度ご宿泊いただければ幸いでございます。
また、今回お泊り頂いたデラックスタイプのお部屋に関しましてもお褒めのお言葉大変嬉しく感じております。
次回、ご来館いただけた折にはスタッフ一同最高のおもてなしをお届けできます様、日々努めて参りますのでまたホテルモントレ沖縄 へお帰り頂けたら幸いです。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/7/26
投稿日:2024/7/9
今回は連泊で滞在しながら沖縄を満喫しようと思い、昨年に引き続きこちらを利用させていただきました。館内はとてもきれいで、ビーチもすぐ側にあるので移動も楽でその分ゆっくり過ごすことができました。サウナもあり疲れも癒やすことができるのが嬉しかったです。
ホテルを出るとすぐ目の前に飲食店が並んでおり食事に関しても非常に便利だと思います。
スタッフさんの対応も気配りができ親切で非常に満足しました。
また来年も沖縄に滞在する際は利用したいと思うホテルでした。
ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返信
もん様
この度もホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートへご宿泊下さり誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたプムレミアムクラブ・デラックスタイプのお部屋は最上階のオーシャンフロントのお部屋で眺望もよく、お部屋でゆっくりされるのも良し、また3階ティーラウンジでドリンクを無料でご利用いただけたり、2階の温泉・プールのスパ施設を無料でご利用いただけますのでホテルでゆっくりされたいお客様へ大変お勧めでございます。
滞在中は心身ともにゆっくりできたようで安心致しました。
また、評価も5点満点と高評価を頂き誠にありがとうございます。
また次回も選んでいただけるようスタッフ一同精進して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
返信日:2024/7/26
投稿日:2024/5/27
今回は タイガービーチが見えるお部屋か
プールが見えてのピーチが見えるお部屋か
迷いました。
そして タイガービーチが ベットから正面に海が見えて 12階のプレミアムフロアに宿泊しました、
ただ プレミアムフロアは フロントじゃ無いカウンターでのチェックインで有ったり
ラウンジで飲み物を頂けるのですが
ホテルでゆっくりする方でしたら
プレミアムフロアが良いと思いますが
12階にこだわらなければ
普通のフロアでも良い感じがしました。
夕食は2泊目を日本食にしたのですが
とても上品で 美味しかったです。
ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返信
まきまき様
この度はホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートへご宿泊下さり誠にありがとうございます。
また、ご感想から、お褒めのお言葉を多く頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回ご宿泊いただきましたプムレミアムクラブは、3階ティーラウンジでドリンクを無料でご利用いただけたり、2階の温泉・プールのスパ施設を無料でご利用いただけますのでホテルでゆっくりされたいお客様へ大変お勧めでございます。
皆様から寄せられるお言葉に私共は日々励まされ、それを糧に成長させて頂いております。
これからも、皆様にお選び頂けます様、スタッフ一同これからも邁進していく所存ですのでこれからも当ホテルへお帰り頂けたら幸いです。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/27
何度か利用させていただいておりますが一番の
おすすめは部屋からの眺望です。
朝食もかなり美味しいのでかなりおすすめです
ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返信
にっさ様
この度はホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートへご宿泊下さり誠にありがとうございます。
当ホテルからの眺望につきまして、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
当ホテルはオーシャンフロントに立地しており、全室オーシャンビューでご用意しております。
皆様には沖縄のエメラルドグリーンの海と、青く透き通る空をご覧いただきながら、ゆっくり流れるウチナータイムを満喫していただけたと存じます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/16
家族旅行で宿泊させて頂きました。未就学児2人
大人はホテル内だけでテンション上がる内装で、プールも子どもが大喜びでした!
リピート案件でした。
ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返信
さと様
この度はホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートへご宿泊下さり誠にありがとうございます。
ご感想より当ホテルでのご滞在をご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
当ホテルの屋外プールは多種多様なプールゾーンを設けておりますのでお子様から大人の方まで幅広い年代の方がご満足いただけるかと存じます。
是非、次回ご家族皆様で当ホテルをご利用頂けたら幸いです。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/5/15
全部屋オーシャンビューなのでリピート宿泊しました!お部屋は残念ながらチャペル側でしたがそれはそれで景色良かったです。遅い時間のチェックインだったので早めに行けばよかったなぁと。清潔感があり、お部屋とお風呂がステキです。
ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返信
よここ様
この度は、ホテルモントレ沖縄スパ&リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、ブリティッシュテイストを取り入れた、全客室オーシャンビューであり、バルコニーからは沖縄の綺麗な海が一望できます。
今回、スーペリアルームはチャペル側客室ですが、天気の良い日は夕日がきれいに見える部屋タイプとなっております。遅い到着だったので見逃してしまったようですが、それでも大変ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
また、沖縄にお越し頂く際には、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございます。
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/5/3
小さな子供との宿泊だったのですが、プールもちょうど良くすごく楽しめました。お部屋も広く、快適でした。スタッフさんもすごく良かったのですが、何人かのスタッフさんは、愛嬌がなく、少しだけ残念です!
ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返信
かす様
この度は、ホテルモントレ沖縄スパ&リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想から、お子様との素敵なご滞在にお力添えできたこと大変嬉しく思っております。
何人かの愛嬌のないスタッフとのお言葉に、とても残念なおもいをさせてしまい申し訳ございません。関係各所に通達し、より良い状態でお客様をお迎え出来るよう改善していく所存でございます。
また、お客様一人一人にとって、より良い滞在になるよう邁進していきますので、お子様が大きくなった際には当ホテルへ再度お越し頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/4/22
部屋も綺麗でオーシャンビューが
最高でした!!
プールのライトアップも素敵でロマンチック
でした!
子供の好きな料理もたくさんあり
子連れにもおすすめです。
ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返信
ゆり様
この度は、ホテルモントレ沖縄スパ&リゾートにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご投稿の内容から、今回のご滞在をお楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
プール担当やレストラン会場のスタッフにも周知させていただき、引き続き皆様に感動を与えることが出来るよう、今後の糧にしていく所存でございます。
また、お越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/17
オーシャンビューとはいえ、隣の部屋や上層階の部屋からベランダが丸見え。ベランダにでたら隣の人どころか、さらに隣の人や上の階の人と目が合います。
ビュッフェの質はかなり低いと思います。
当方が怪我をして松葉杖だったため、事前に電話で伝えていましたが、チェックインの際も立ったまま待たされ、駐車場も遠くを案内されました。
沖縄滞在中に様々なリゾートホテルに泊まりましたが、他のホテルはどこも障害者用の駐車場を案内してくれたり、チェックインの手続きもテーブルとイスがあるところまでスタッフが来てくれて座ったままの手続きをしてくれました。
総合的にこちらのホテルが1番がっかりでした。
ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返信
この度は、ホテルモントレ沖縄スパ&リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、チェックインの際には配所が足りず、ご迷惑をおかけいたしました。
今回のご滞在での貴重なご意見やご感想を参考にさせていただき、関係各所に周知させていただくと共に、改善できる部分に関しましては、より良くしていけるよう努めさせていただきます。
ご投稿いただき有難うございました。
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/3/29
夫婦で沖縄旅行の際お世話になりました。
まず、寝室の雰囲気が素晴らしいと感じました。
清潔感もあり、過ごしやすいお部屋だと思います。
夕食や朝食など、お料理も美味しく頂けました。
欲を言えば、あと一つパンチのあるメニューがあれば最高かなと思いました。
スタッフの皆さんも親切丁寧で有り難かったです。
ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返信
おやかた26様
この度はホテルモントレ沖縄スパ&リゾートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想より当ホテルでのご滞在をご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
お食事についてご指摘あったメニューについてですが、皆様からの貴重なご意見を参考に4月1日より朝食メニューをリニューアルする事となりました。
次回お越しになった際にはまた新しい発見があれば嬉しく思います。
是非、また沖縄を訪れた折には当ホテルへお帰り頂けたら幸いです。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/21
ホテル全体がハワイのリゾートホテルのようで癒されました。
朝食は美味しかったのですが、混雑している時間帯では少し待たされました。
お部屋は清潔感があり、広くて良かったです。
ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返信
やまめ様
この度はホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートへご宿泊下さり誠にありがとうございます。
お部屋からご覧いただける海や空、そして伊江島の景色を眺めながら、日頃の疲れを癒して頂き、沖縄のスロータイムを感じて頂けたらと存じます。
また、ご来館いただけた折にはスタッフ一同最高のおもてなしをお届けできます様、
日々努めて参りますのでまたホテルモントレ沖縄 へお帰り頂けたら幸いです。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/26
投稿日:2024/2/24
ハイクラスのホテルだけあって従業員対応が良かった
管内も綺麗でした
朝夕の食事会場も時間調整されているようで混雑なく食事が出来た
沖縄料理も多く取り入れられており味も良かった
大浴場は別途料金・激込み・21時30分受付終了など、唯一これはまつたく魅力感じなく対応改善必要と感じた
ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返信
歌舞伎様
この度は、ホテルモントレ沖縄スパ&リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想より、お褒めのお言葉を頂戴する事ができ大変嬉しく思っております。
お食事にもご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
季節によってメニューも変更しておりますので、シーズン毎のお料理を目当てに、再度ご宿泊いただければ幸いでございます。
ただ大浴場に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
客室テレビのホーム画面に男風呂・女風呂の混雑状況の表示がございますので次回ご利用の際にはこちらも併せて確認頂きご利用頂ければと思います。
皆様よりお寄せいただいたお言葉にお応え出来ます様、尽力して参りますので、何卒またホテルモントレ沖縄をご利用頂けたら幸いです。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/29
投稿日:2024/2/12
リゾート地にあるホテルで、外観も内観もとても清潔で良かったです。
値段も2人朝食スパジム付きで30,000円くらいでコスパ最高のホテルだと思います。
朝食も美味しく頂きました。
また沖縄に行った際は宿泊したいと思います。
ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返信
准多様
この度はホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートへご宿泊下さり誠にありがとうございます。
ご感想より当ホテルでのご滞在をご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
当ホテルの屋外プールは多種多様なプールゾーンを設けておりますのでお子様から大人の方まで幅広い年代の方がご満足いただけるかと存じます。
是非、次回ご家族皆様で当ホテルをご利用頂けたら幸いです。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/18
投稿日:2024/2/5
沖縄では、毎回違うホテルに泊まって来ましたが、今回は2度目です。温泉のあるスパが利用でき、ベランダからの眺めは最高でした。
ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返信
ピロコ様
この度はホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートへ二度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
評価も満点頂き、とても嬉しく感じております。
これからも、皆様にお選び頂けます様、スタッフ一同これからも邁進していく所存でございます。
沖縄にお越しの際にはまた当ホテルへお帰り頂ければ幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/2/13
takiさん
投稿日:2024/1/30
最初に車で着くや、忙しそうにしていて、車のまま取り残されました。2分ほど待ち荷物を取りに来ていただきました。車を駐車場まで回しましたが、そこからホテルまでの歩行経路の説明がないため係りの人に聞いて戻りました。そして、このホテルの従業員に笑顔があまり無く、他のホテルの従業員との違いに驚いてしまいました。綺麗で新しいホテルであれば良いですが、私は2度目はないです。
ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返信
taki様
この度は、ホテルモントレ沖縄スパ&リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在での貴重なご意見やご感想を参考にさせていただき、関係各所に周知させていただくと共に、改善できる部分に関しましては、より良くしていけるよう努めさせていただきます。
ご投稿いただき有難うございました。
返信日:2024/1/31
投稿日:2024/1/29
初めての沖縄旅行の際に宿泊
泊まってみたくて予約しました
広い部屋をチョイスしました
十分広くて眺めも最高でした
食事もとても良かったです!
ビュッフェと和食両方利用しました
どちらもとても良かったです!
近くには居酒屋さんなど、食事するには歩いていけるところが有るので、車の利用無しの人も大丈夫です
あちこち泊まったあとの宿泊でしたので
コインランドリーを利用しました
このコインランドリーただ1つがこのホテルの残念な一つになってしまいました
部屋のテレビ画面でコインランドリーの待ち時間、空き時間みたいのが確認できるのは
素晴らしいなぁと思ったのですが
乾燥機に洗濯物が120分そのままとかで
使えない所が沢山ありました
洗濯機、乾燥機が古かったりするのは問題ないですが、清潔さは全く無かったです
下にはゴミなども一杯でした
定期的なお掃除はしてほしいですね
洗濯石鹸は販売機にありましたが、柔軟剤が無かったのは残念でした
使っている側の問題もあるのかもしれませんが
お掃除をしてくださると助かります!
他は大変素敵なホテルでした!
ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返信
あいちゃんお母さん様
この度は、ホテルモントレ沖縄スパ&リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事にもご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
ご感想を拝見いたしまして、コインランドリーの件に関しましては清掃含めて改善させていただきます。皆様の意見を参考に、お客様一人一人にとって、より良い滞在になるよう邁進していく所存でございます。
貴重なご意見ご感想とともに高い評価を頂き誠にありがとうございます。
返信日:2024/1/31
投稿日:2024/1/29
部屋に入って、カーテン明けるとドーンと青い海!
落ち着いた調度品、広々としたお風呂(洗い場が広く、浴槽の形も少し変形で使いやすい)、そしてナノシャワー。
リゾートホテルのなかでも私の中では、間違いなく3位以内にはランクされる。
ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返信
えいじ様
この度は、ホテルモントレ沖縄スパ&リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、ブリティッシュテイストを取り入れた、全客室オーシャンビューであり、バルコニーからは沖縄の綺麗な海が一望できます。
今回、客室でのお風呂もお褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルでは全室ミラブルシャワーになっており大変ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
再度、ホテルモントレ沖縄スパ&リゾートにお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2024/1/30
投稿日:2024/1/9
設備が新しく感じました。清潔感もありました。
食事券付きのプランでした。和食のコースとフレンチのコースをいただきました。美味しかったですが、チョット物足りなく感じました
ブュッフェは、種類が多くよかったと思います。
朝食の順番待ちが携帯から出来たのでレストラン前で待たずに済みすごくよかったです。
室内プールは、寒かったです。室温を上げて欲しかったです。
ラウンジの飲み物が飲み放題のプランだと着いてから知りました。
嬉しかったです。ホテル内で使える金券もいただきました。
モントレ沖縄は、良いホテルだと思います。
ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返信
アダッちゃん様
この度はホテルモントレ沖縄スパ&リゾートへお越しいただきありがとうございます。
ご夕食・朝食ともにご感想もありがとうございます。美味しく頂けたようですが、「物足りない」とのお言葉にもございましたようにボリュームについて再度検討し対応させていただきます。
また、室内プールの室温についても早急に対応させていただきます。
この度は貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。
これからも選んで頂けるホテルになるようスタッフ一同精進してまいります。
又のご利用お待ちしております。
返信日:2024/1/21
投稿日:2023/12/25
かけ流し温泉が気持ちよく、ゆっくり浸かれてぐっすり眠れました。
チェックイン時にグレードアップもして頂き、この間行く所も多く疲れていたので広い部屋で荷物を広げたまま過ごせました。ホテル内はホカンスにも良さげで、ほてるでゆっくり過ごす方にも良いと思います。
ホテル前のビーチが綺麗で、散歩も楽しみたかったですが、生憎の荒天で無理でした。
朝食はビュッフェと日本食の2種類をそれぞれ味合わせて頂きました。
ビュッフェ会場は広くて比較的に静かで、落ち着いた雰囲気で頂けました。種類もお味も普通でした。
日本食会場は静かで上品な対応でゆっくり過ごせました。料理も美味しく上品でした。お替りもしましたが私にはボリューム感が少し欠けました。
ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返信
はんなら様
この度はホテルモントレ沖縄スパ&リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お泊り頂いた日程は閑散期でもあったため無料グレードアップすることが出来ました。喜んで頂けて嬉しく思います。
夏のビーチ遊泳の時期も終わり、沖縄でも少し肌寒くなってきて、温泉でゆっくり、ホテル客室で海を望みながらホカンス気分でゆっくりお過ごしいただけたかと思います。
朝食もビュッフェも和定食のメニューもそれぞれ満喫いただいたようでうれしく思います。
これからも選んで頂けるホテルとしてスタッフ一同努力致します。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2024/1/1
投稿日:2023/12/15
今回、念願であったモントレ沖縄に宿泊出来ました
部屋は、高層階、想像通りで大満足!優雅な一時を過ごす事が出来ました。夕食、朝食は、品数少なく、夕食は、肉料理メインで、もっと野菜を使った沖縄料理があれば?と思いました。朝食、オムレツ等のライブキッチンは、無かったですね、、
宿泊費かなり、高かったから、スパ利用込みかと思いました
ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返信
愛ちゃん様
この度はホテルモントレ沖縄スパ&リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、高い口コミ評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
夕食、朝食については早急に確認と改善を致します。ご貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様が快適かつ安心にお過ごしいただけるホテルとなれるよう、スタッフ一同努力致します。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2023/12/18
投稿日:2023/11/22
シービューが素晴らしい、サンセットは最高ですね。バルコニーもいいですが、ベッドからも眺められます。
朝夕食のバイキングは品数は頑張ってましたが、席を詰め込み過ぎです。ゆっくり食べるのは難しいですね。
クラブルームに泊まりましたが、スナックタイムくらいはほしい、他のラウンジの方がよさそうに見えたのは残念でした。
ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返信
トミー様
この度はホテルモントレ沖縄スパ&リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミにご投稿戴き誠にありがとうございます。
当日は天気にも恵まれたこともあり<プレミアムクラブ>デラックス・ハリウッドのお部屋からのサンセットビューにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
朝夕食のバイキングに感じられた、席を詰め込みについて、ご指摘いただきありがとうございます。
ご投稿いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営に活かしてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/12/1
投稿日:2023/10/30
2年連続で利用しました。プールの係員の対応も素晴らしく接客が大変良いです。大変満足した休暇を過ごせました。来年もまた来たいと思います。
ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返信
りょう様
この度はホテルモントレ沖縄スパ&リゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
2度目のご利用もご満足頂けたようで、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
次回もご満足いただけるホテルで有り続けられるよう、スタッフ一同努力してまいります。
今後もホテルモントレ沖縄スパ&リゾートをどうぞよろしくお願い致します。
りょう様と再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
返信日:2023/11/7
投稿日:2023/10/27
お部屋も部屋風呂もどちらも広さ清潔感満点でした。
駐車場の誘導もスムーズでした。
温泉や室内プールも快適。
朝食はバイキングは種類豊富でしたがちょっとわさわさしていて落ち着かなかったです。
しかし和定食はゆっくり食べられたし量もちょうど良かったです。
また利用したいと思えるホテルでした。
ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返信
ばばめもる様
この度はホテルモントレ沖縄スパ&リゾートへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在が良いものとなりました事、私どももたいへん嬉しく感じております。
また、高評価を頂きありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
返信日:2023/11/7
投稿日:2023/10/23
2泊させていただきました。部屋がとても広くて清潔感もあってベランダで眺める景色も綺麗でした。朝夕の食事もすごく美味しく、アメニティもよかったのですが、大浴場が残念すぎました。温泉がでていても出なくても残念な大浴場だと思いました。
ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返信
きょうか様
この度はホテルモントレ沖縄スパ&リゾートへご宿泊並びの口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事含め満喫できたようでなによりです。
大浴場の件に関しましては貴重なご意見をもとに改善に努めさせて頂きます。
またのご利用心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/7
投稿日:2023/10/22
海からのプールは最高でした!お風呂は潔癖な私には無理でした。劣化で仕方ないですが、汚れがありこすると綺麗になったのではいることできませんでした。それ以外は文句なしで接客もよく大満足です!
ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返信
たえ 様
この度はホテルモントレ沖縄スパ&リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も誠にありがとうございます。
接客・サービス評価5とつけていただきうれしく感じております。
又のご利用おまちしております
返信日:2023/11/7
投稿日:2023/10/9
この度、モントレ教会での結婚式があり、利用させて頂きましたが、披露宴にしても、宿泊にしても サービスや対応にしても 全てにおいて素晴らしいです。また連泊してた為のエコ清掃で、クーポンを頂けるのは とても良かったです。子供達がお土産売り場で喜んで買ってました。
ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返信
さる 様
この度はホテルモントレ沖縄スパ&リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミにご投稿戴き誠にありがとうございます。多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思い、
また今後のサービス等におきましても大変励みになるお言葉誠に有難うございます。
これからも皆様のご期待お応えできるよう、更にスタッフ一同努力致します。またのご利用心よりお待ち申し上げます。
返信日:2023/10/12
投稿日:2023/9/25
全体的には良いと思いますが、夕食をホテルのバイキングを予約しました。チェックインの時、15%割引券も入ったものを一式もらいましたが、気づいていませんでした。
翌日、割引券に気づいて、バイキングの店に確認したら精算後は使用できないとの事。
バイキングの店で、部屋番号も聞かれたのに、宿泊者=割引券がついているなら、割引券使えますよと一言あってもいいのでは。また、チェックインの時、バイキングの予約の話をしていたので、その時、この割引券使えますと一言あってもいいのでは。高齢者には一言多目に伝えて欲しい。
なんかテンションさがってしまいました。
ホテルモントレ沖縄 スパ&リゾートからの返信
ひろ 様
この度はホテルモントレ沖縄スパ&リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら折角のご利用にも関わらず、割引券をチェックイン時に案内出来ず、
不快な思いをさせてしまい、結果ご期待に添えることができず大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時のオペレーションを今一度見直し、案内を徹底するよう指導致します。
またこのような貴重なご意見をもとに今後お客様が快適かつ安心にお過ごしいただけるホテルと
なれるよう、スタッフ一同努力致します。ご貴重なご意見誠にありがとうございました。
返信日:2023/10/5
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます